专业礼仪
A. 一个专业司机的基本礼仪是什么
系安全带,是开车前的准备工作。
如果需要接打手机,必须先停车,并说对不起。
不要总通过后视镜“窥”后座的乘客,除非是你亲密得不能再亲密的人。否则,总会让人感到不自然。
为保持车里新鲜的空气,司机必须带头不在车里抽烟。
和乘客聊天解闷是常有的事。但我们要注意选择话题。就像天气、当地的风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一些大众化的话题永远都可以说。而像婚嫁、年龄(特别针对女性的时候)、工资,甚至还包括来这儿干什么等等话题,涉及到个人隐私的内容,都不应该问起。还有像小道消息、八卦新闻,谈论起来也显得很粗俗。
当车停在十字路口的时候,要把车停得远离人行道,以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色,也不要和行人抢路,以免出现意外。
在车经过水坑的时候,一定要注意减速、避让,不要因快速行使而使水溅到行人的身上。
现在新手司机的车,车后都有明显标志。应该对新司机持有宽容和理解。不要在后面使劲按喇叭,或者跟得太紧,造成新手紧张而出现意外。
短时间内频繁地按车喇叭,就像一个人大喊大叫一样,都是很不礼貌的行为。在交通阻塞时按喇叭不光无济于事,还会让人烦躁。
往车外扔东西和吐痰,同样也是不文明的行为。
司机应要注意自身的着装,不要以为车内是私人空间,而忘乎所以,甚至有些男性在天热的时候光着膀子开车。
接到出车任务后,要提前 5—10分钟到指定地点等候。在等车的时候,绝对不可以催叫或按喇叭。
客人上车前要在车外等候并为客人开门。一只手开门,另一只手垫在车门顶上,万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候,撞到的是你手而不是金属门。
鉴于司机工作的特殊性,要严格遵守保密制度:不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听。否则,不论是从职业道德,还是从制度、法律层次来说,都是不允许的。
B. 想当礼仪老师,大学专业应该选什么
可以选所有的专业,因为所有专业的大学老师都是本专业及相关专业培养的。但是现在进大学当老师,不是很容易。一般都要求有博士学位,最好是国外的或者国内知名院校的博士,科研能力突出(教学类除外)。甚至会要求本科必须是985或者211.
C. 大学里有专门的礼仪专业
大学里有专门的礼仪专业的,
做一名专业的礼仪培训讲师都需要哪些条件呢,下面我从八个方面介绍一下成为一位优秀的礼仪培训师的八大技巧:
一、礼仪培训师既是一个演讲家又不是一个演讲家。
怎么来理解,培训师是个演讲家,培训师是传递知识的,演讲家在台上具有很好的煽动性,演讲家很有激情,其煽动性可以让参培的学员精力集中、学到知识,这是做讲师最基本的条件。但是演讲结束以后,具体学到什么知识,能不能转化,这非常关键。同时也是很多学员所在意的,课堂上很活跃,配合很好,课下就蒙了。很多例子,有些内部培训,上面老师讲,下面学员不停地鼓掌,但是在掌声之后、一场培训结束, 学员学到了什么呢?
所以对培训师来说,关键是演讲结束后要让学员学到知识,既要注重培训风格、技巧与目标,更重要的是注重知识传授。这个结果也是很考验培训师你们的综合能力的。
二、礼仪培训师既要专家,又不要成为全面专家。
很多礼仪讲师所讲授的知识,这个知识并不是全新开发。讲师更多是具备整合知识的结构思维与立体思维。从这个角度来讲,他未必是知识的创造者。我们的一些课程,为什么有些老师讲的比较精彩,面对很多学员能够谈吐自如,什么问题都能回答?从这个角度来讲,他必须是一个专家,无论是创造、还是传递知识,都要有一个精深的研究,因为学员会有不同的问题。都说老师传道授业解惑,这就要求讲师研究背后的知识体系,才能回答。
演讲家可以把文章在台上演讲的非常好,声情并茂,但是结束掌声以后,他就坐下来了。而讲师演讲结束后,才是答疑解惑的开始,还会持续获得掌声。但要注意一个人的知识领域有限,不懂则不要装懂、胡编,这会误导学员,小心学员中有些方面未免让你难堪。所以一名优秀的礼仪培训师他背后无疑是要付出很多的。
三、礼仪培训师也是个艺术家。
艺术家,做表演必须要有表演激情、表演功底,不同老师讲课风格、不同形象,这也是吸引学员的重要方面,很多人可能不重视。以前我们请了一个国学大师,给员工讲课,老师穿着一身便服、一双布鞋就出场了,想显得自己很具有国学大师范儿。但他忽视了一个问题,他面对的听众是什么人?面对80、90后,他们是否认可接受他塑造的形象。
考虑到听众的接受度、尊重感,老师的形象更应该与时俱进。这就要求你在什么场合的穿衣打扮了,你的听众是谁,这些因素都是必须考虑的。
四、礼仪培训师也是个心理学家。
很多老师刚走上讲台的时候,不敢面对学生,担心讲不好、不能很好地回答学员提问,这样会很没面子。心理素质在这个时候很重要。心理素质分两个方面,一个方面是自身的心理素质要好,另一个方面是了解学员的心理。如果是面对非常有成就、年纪比较大的人,讲师会用一种演讲风格应对,但如果面对一群中学生、小学生,讲师就要改变一种风格。
还有一种情况,如果学员对这个东西很感兴趣时,反而不能说太多,内容过量容易偏离主题。会讲课的老师,往往会调动学员的激情,调动激情又有度,把握一个度这背后就是深刻心理学层面的问题。因此,讲师要研究学员心理,学会观察抓住他们的心。这样的课才会更成功。
五、礼仪培训师必须是一个践行者。
一个践行者讲课,最终才能把培训落实到我们的业务上。要教好学员做某个事情,大家设想一下,没做过的人怎么知道。古希腊神话中有个既变过男人又变过女人的传说故事,只有他才知做男人与女人那个幸福。没有实践和经历,给别人讲人生是很难讲的。为什么做一些英雄的报告的人,让他讲战争年代的亲身经历,他怎么走过来的。比如说女性老师讲商务礼仪,她自己都没穿过漂亮的衣服,不研究穿衣打扮,怎么讲商务礼仪,怎么能去教别人,这就是最简单的践行者。讲师只有亲身经历,才能用身心感召学员去学习。因为亲身经历之后那种神情以及感情都不一样,这些学员也是可以感觉到的,所以一定要亲自实践过,才可以传授感受。
在选择外部讲师时,要选择那些有实战经验的老师,否则对培训意义不大。公司每年招收的大学生、硕士生非常多,理论基础都很好,所以对他们的培训,重在操作实践。很多时候,我们也要借鉴外部标杆企业的间接经验来指导我们业务实践,让我们少走弯路,更快的实现目标。
六、礼仪培训师是个奉献家。
我们很多人都有核心知识,但很多人不愿意把自己的知识奉献出来,他只愿意讲一部分,或者把非关键要素讲一讲,他担心都讲出来以后别人会超越自身,但作为教师,尤其是礼仪培训师在这方面,需要毫无保留、无私分享,我们应该担心大家会学的少,受我们感化传承的人会更少,我们不希望礼仪短缺,想要让大家原原本本的把所有都学会成为礼仪培训师的八大技巧礼仪培训。只有把自己掏空了,你才能装进新知识。
七、礼仪培训师还是一个智慧传播者。
经验加时间就是智慧,如果你能当一个老师,无论知识还是经验,都代表你超越了别人。我们改变自己,还改变别人,讲课的目的是什么,把别人不会的变成会的,把不好的习惯变成好的习惯,改变员工的工作方法、心理状态,改变他的做人做事,智慧育人。
八、礼仪培训师要专一专注。
想当一名优秀讲师,必须专注一个核心领域,先把我们的专业课讲好,获得成长经验。讲师如果面对公司高层时仍可以滔滔不绝的演讲,讲深讲透专业领域,这才是真正的水平。
如果讲师团队中有这种人才,这就是我们的最大成功。所以,要成为某一领域优秀的培训师,一定要注意专业背景、讲师的方法理论体系、知识的积累。
E. 模特与礼仪专业怎么样 就业方向与前景
学生毕业后可从事职业时装模特、汽车模特、产品形象模特、礼仪模特、公关策划、礼仪管理、酒店及宾馆的公关部经理等工作,另外可以专升本进行深造。他们必将拥有丰富的就业机遇和可持续发展的事业空间。
F. 哪所大学里有学礼仪,社交类专业
可能只有南京师大金陵女子学院才有
G. 哪所大学有礼仪专业的研究生
据目前的了解,研究生学这个专业的应该没有,至少现代礼仪是没有招这个专业的.
H. 机电专业有那些礼仪规范
交换名片礼仪:
交易法:主动将名片给对方。
激将法:递名片时说:“能否有幸和您交版换一下名权片?”
谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”
平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”
鞠躬礼仪 :身体向下弯曲成30度角,头颈背一条线,目光落于体前1米处。用于迎送客人,自我介绍或交换名片时。
握 手 :五到――身到、笑到、手到、眼到、问候到;握手时间3-5秒为宜,力度适中。遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。
职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程, 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现; 从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法; 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
I. 做为一名专业的礼仪小姐,应该具备什么条件
礼仪小姐不是花来瓶。脸蛋靓,身材好自是一个礼仪小姐的基本条件,但并不意味着就一定能成为一个好的礼仪小姐,礼仪要求其实是很高的,要具备有较高的素质,在任何场合都要注意自己的言行是否得体,要有较强的口头表达能力、应变能力等.
五官端正身高1米68到1米75之间
J. 职业礼仪的基本要求
职业礼仪的基本要求:
1、握手要求:握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。
2、电子信息要求:电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
3、道歉要求:即使在社交礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出想表达的歉意,然后继续进行工作。
将所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有一个人存在时,就是最能体现道德的时候,是最能体现境界的时候。
4、着装要求:职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。
5、招待用餐要求:招待客人进餐时,必须判定上、下位的正确位置,以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。
安排座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,应站在椅子的左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。还有,预订场地时,应交待店方留好的位置,不要厕所旁或高低不平的角落。
6、交谈礼仪:在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。
所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素。
当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。
(10)专业礼仪扩展阅读:
职业礼仪的注意事项:
1、直呼老板名字。直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话。在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3、开会不关手机。“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物。跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生、某小姐”。打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生、某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”
6、对“自己人”才注意礼貌。中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
7、迟到早退或太早到。不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。