qms专业审核要点与要求
Ⅰ 报考QMS注册审核员有些什么要求
首先参加
中国认证认可协会(简称CCAA))认可的培训机构的培训,培训合格后即回可获得
中国认证认可协答会(简称CCAA))认可的审核员培训证书,该证书是参加CCAA认证人员全国统一考试的必要条件,取
得培训证书仅能符合CCAA关于审核员注册的部分要求,还需大专及以上高等教育学历,具有至少4年技术或管理岗位的工作经历,其中至少2年与质量管理相关的工作经历,该经历可以与工作经历同时发生,我公司最近举办有培训,有需要可联系。
Ⅱ qms,ems,ohsas三体系运行重点审核条款是哪些条款
并不存在重点审核条款,审核主要是审核体系的“符合性、充分性、适应性和有效性”。
理论上,应当在首次审核时对所有条款进行审核。
质量管理体系QMS:
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系
环境管理体系(EMS,Enviromental Management Systerm):
根据ISO14001的3.5定义:环境管理体系是一个组织内全面管理体系的组成部分,它包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、规划活动、机构职责、惯例、程序、过程和资源。还包括组织的环境方针、目标和指标等管理方面的内容。
可以这样描述环境管理体系:这是一个组织有计划,而且协调动作的管理活动,其中有规范的动作程序,文件化的控制机制。它通过有明确职责、义务的组织结构来贯彻落实,目的在于防止对环境的不利影响。
环境管理体系是一项内部管理工具,旨在帮助组织实现自身设定的环境表现水平,并不断地改进环境行为,不断达到更新更佳的高度。
OHSMS18001(Occupational health and safety management systems-specification)——职业健康安全管理体系—规范 :
职业健康安全管理体系(OHSMS)是20世纪80年代后期在国际上兴起的现代安全生产管理模式,它与ISO9001和ISO14001等标准规定的管理体系一并被称为后工业划时代的管理方法。GB/T28001-2001(OHSAS18001:1999)标准是目前可用于第三方认证的唯一OHSMS标准,该标准为各类组织提供了结构化的运行机制,帮助组织改善安全生产管理,推动职业健康安全和持续改进。
Ⅲ QMS注册审核员注册准则的第二章 注册要求
2.1.1 各级别注册申请人应认真阅读CCAA-QMS 审核员注册准则,了解各项注册要求。
2.1.2 申请人应提供真实、完整的注册信息、资料。申请信息、资料应使用中文或英文,如提
供其他语言的信息、资料,应附有经聘用申请人的认证机构确认的中文翻译件。
2.1.3 申请人应登陆CCAA 网站,完成网上注册申请,打印带有条形码
(申请号)的注册申请表格。申请表应填写完整,由申请人亲笔签字,注册担保人、推荐机
构负责人签字并盖推荐机构公章,附上所有要求的证明资料,与注册费用一同递交CCAA。
2.1.4 申请人应签署声明,表示同意遵守CCAA-QMS 审核员注册准则的各项要求,特别是审
核员行为规范的要求。
2.1.5 申请人提交完整的注册申请资料和注册费用后,CCAA 方可受理申请,开始评价注册程
序。注册费用见《认证人员注册收费规则》(详见CCAA 网站)。
2.1.6 申请人如果对注册过程或注册信息发布方式、内容等有特殊要求,应在申请时书面说明。 2.2.1 教育经历
申请人应具有大专(含)以上高等教育学历(见 1.3.8 定义)。
2.2.2 工作经历
申请人应具有至少 4 年技术或管理岗位的工作经历。
注:业务操作人员(如:销售人员、医疗护理人员、财务出纳、设备操作人员、服务行
业从事具体服务的人员等)其经历不能作为审核员注册时可接受的工作经历。
2.2.3 质量管理工作经历
2.2.3.1 申请人在全部工作经历中应具有至少2 年与质量管理相关的工作经历。2.2.3.2 适宜的质量管理工作经历包括QMS 的实施、运作、咨询、审核和科研教学等经历。
注:“QMS 的实施”经历指组织中业务管理部门的人员和组织中质量管理体系实施部门
的负责人具体实施管理体系的经历。“QMS 的运作”经历指组织中最高管理层、质量主管部
门的人员策划、运行质量管理体系的经历。
2.2.4 审核员培训经历
申请人应完成符合 GB/T19011-2003 标准7.4 条款相应规定的不少于40 小时的QMS
审核员培训;
审核员培训机构应经 CNCA 批准,并提供其培训符合GB/T19011 标准7.4 条款相应
规定的证明或通过CCAA 的课程确认。
CCAA 确认要求和程序详见《CCAA 审核员培训课程确认规则》。
注:申请人参加境外培训机构的培训,按照 CCAA 与相关机构的互认协议处理。
2.2.5 QMS 审核经历
2.2.5.1 实习审核员注册申请人无QMS 审核经历要求。
2.2.5.2 审核员注册申请人QMS 审核经历要求
以实习审核员的身份,作为审核组成员在高级审核员的指导和帮助下完成至少 4 次完整
的QMS 审核,总的审核经历不少于20 天并覆盖GB/T19001 标准所有条款,其中现场审核经
历不少于15 天。
所有审核经历应当在申请前 3 年内获得,并完成3.3.1 所规定的现场见证评价。
2.2.5.3 高级审核员注册申请人QMS 审核经历要求
作为实习审核组长在高级审核员的指导和帮助下,领导审核组完成至少3 次完整的QMS
审核,且总的审核经历不少于15 天,其中现场审核经历不少于10 天。
所有审核经历应当在申请前 2 年内获得,并完成3.3.1 所规定的现场见证评价。
2.2.5.4 审核中所需的指导和帮助由审核组长或高级审核员决定。指导和帮助并不意味着连续
的监督,也不要求单独指定人员完成此任务。
2.2.5.5 可接受的审核经历
第三方审核经历,应从 CNCA 批准的认证机构获得;境外的第三方审核经历,应从
签署IAF 互认协议的认可机构认可的QMS 认证机构获得;
第二方审核经历,应从 CCAA 承认的二方审核机构获得;
认可、评审、评价经历,应从 CCAA 承认的认可、评审、评价活动中获得。 2.3.1 各级别审核员应具备下列个人素质:
a) 有道德,即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎;
b) 思想开明,即愿意考虑不同意见或观点;
c) 善于交往,即灵活地与人交往;
d) 善于观察,即主动地认识周围环境和活动;
e) 有感知力,即能本能地了解和理解环境;
f) 适应力强,即容易适应不同情况;
g) 坚韧不拔,即对实现目的坚持不懈;
h) 明断,即根据逻辑推理和分析及时得出结论;
i) 自立,即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。
2.3.2 各级别审核员应按照下列原则进行工作:
a) 道德行为:职业的基础
对审核而言,诚信、正直、保守秘密和谨慎应是最基本的。
b) 公正表达:真实、准确地报告的义务
审核发现、审核结论和审核报告应真实和准确地反映审核活动。报告在审核过程中遇
到的重大障碍以及在审核组和受审核方之间没有解决的分歧意见。
c) 职业素养:在审核中勤奋并具有判断力
审核员应珍视他们所执行的任务的重要性以及审核委托方和其它相关方对自己的信
任。具有必要的能力是一个重要的因素。
d) 独立性:审核的公正性和审核结论的客观性的基础
审核员应独立于受审核的活动,并且不带偏见,没有利益上的冲突。审核员在审核过
程中应保持客观的心态,以保证审核发现和结论仅建立在审核证据的基础上。
e) 基于证据的方法:在一个系统的审核过程中,得出可信的和可重现的审核结论的
合理方法
审核证据应是可证实的。由于审核是在有限的时间内并在有限的资源条件下进行的,
因此审核证据是建立在可获得的信息样本的基础上。抽样的合理性与审核结论的可信
性密切相关。 2.4.1 各级别审核员应具备的知识
2.4.1.1 管理体系审核
理解 GB/T19011 标准3、4、6 章的内容
理解审核原则、程序和技术的应用
理解受审核方管理体系与审核准则的关系
理解如何在受审核方组织环境中实施有效的审核
理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果
维护信息的保密性和安全性
为有效和高效地实施管理体系审核,应具备的个人素质的具体表现
2.4.1.2 质量管理体系
理解 GB/T19001 标准每项条款的内容和要求
理解 GB/T19000 标准中的术语
理解质量管理原则及其运用
理解质量管理体系在不同组织中的应用
认识引用文件之间的区别及优先顺序,及引用文件在不同审核情况下的应用
了解用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术
了解质量管理工具及其运用(如:统计过程控制,失效(故障)模式和影响分析
等)
2.4.1.3 法律法规
理解相关法律、法规的应用,以及其他与管理体系和审核活动有关的要求的应用
了解国家认证认可法规、规章要求
了解相关的国际条约和公约、合同和协议等
了解组织遵守的其他要求
了解 CCAA 审核员行为规范要求
2.4.1.4 组织状况
了解组织的规模、结构、职能和关系等企业管理与运作的基础知识
了解组织的总体运营过程和相关术语
关注组织的文化和社会习俗2.4.2 高级审核员应具备的知识
2.4.2.1 领导审核组
理解 GB/T19011 标准第5、7 章的各项内容
2.4.2.2 质量管理体系
了解 GB/T19004 标准的内容
了解国家认证认可制度,掌握管理体系认证的过程和程序及相关标准 2.5.1 审核员应具备的技能
正确运用审核原则、程序和技术;
根据审核计划的分工对审核活动进行有效的策划和组织,并按商定的时间表进行
审核;
优先关注重要问题;
通过有效地面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息;
验证所收集信息的准确性;
形成审核发现,准备审核结论;
确认审核证据的充分性和适宜性以支持审核发现和结论;
评定影响审核发现和结论可靠性的因素;
准确判定质量管理体系的适宜性、充分性和有效性;
使用工作文件记录审核活动;
通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通。
2.5.2 高级审核员应具备的技能
对审核进行总体策划并在审核中有效地利用资源;
代表审核组与审核委托方和受审核方进行沟通;
组织和指导审核组成员开展审核工作;
为实习审核员提供指导和指南;
领导审核组得出审核结论;
预防和解决冲突;
编制和完成审核报告; 主持首次、末次会议。 各级别审核员均应遵守 CCAA 审核员行为规范。
在初次注册和再注册时,所有申请人均应签署声明,表明其遵守行为规范。
1) 遵纪守法、敬业诚信、客观公正;
2) 努力提高个人的专业能力和声誉;
3) 帮助所管理的人员拓展其专业能力;
4) 不承担本人不能胜任的任务;
5) 不介入冲突或利益竞争,不向任何委托方或聘用机构隐瞒任何可能影响公正
判断的关系;
6) 不讨论或透露任何与工作任务相关的信息,除非应法律要求或得到委托方和/或
聘用单位的书面授权;
7) 不接受受审核方及其员工或任何利益相关方的任何贿赂、佣金、礼物或任何其它
利益,也不应在知情时允许同事接受;
8) 不有意传播可能损害审核工作或人员注册过程的信誉的虚假或误导性信息;
9) 不以任何方式损害 CCAA 及其人员注册过程的声誉,与针对违背本准则的行为
而进行的调查进行充分的合作;
10) 不向受审核方提供相关咨询。 2.7.1 CCAA 采用年度确认的方式,对审核员和高级审核员持续保持其能力和个人素质以及遵
守行为规范的情况进行监督。
2.7.2 在注册证书有效期内,审核员和高级审核员应每年提交其完成下列活动的证明,表明其
持续符合准则的相关要求:
每年至少成功地完成 1 次QMS 审核或完成15 小时的专业发展活动;
持续遵守行为规范的要求;
已妥善解决任何针对其审核表现的投诉;
当 CCAA 有指定的专业发展活动时,已按要求完成。
2.7.3 CCAA 将定期发送信息,提示注册人员提交证明资料、完成年度确认。2.7.4 审核员和高级审核员应保留完成年度确认的记录,在申请再注册时提交CCAA。
2.7.5 实习审核员无年度确认要求。CCAA 将通过处理投诉、接受聘用机构和受审核方反馈等
方式收集信息,对实习审核员进行监督。
2.7.6 必要时,CCAA 可对各级别审核员采取专项调查、质询或要求提供更多证实信息等方式
进行更频繁更深入的监督。 2.8.1 各级别审核员应每3 年进行一次再注册,以确保持续符合本准则相应注册级别的各项要
求。
2.8.2 实习审核员再注册要求
注册证书到期前 3 个月内,向CCAA 提出再注册申请;
注册证书有效期内持续遵守行为规范;
已妥善解决任何针对其审核表现的投诉。
2.8.3 审核员再注册要求
注册证书到期前 3 个月内,向CCAA 提出再注册申请;
注册证书有效期内,完成至少4 次完整的QMS审核或等效的部分体系审核(见注释);
当不能满足审核经历要求时,申请人应通过3.2.1 规定的笔试;
如存在注册准则要求变更,应符合变更后的相应要求;
注册证书有效期内持续遵守行为规范;
已妥善解决任何针对其审核表现的投诉;
完成历次的年度确认,以及 CCAA 指定专业发展活动(适用时)。
注:等效的部分体系审核:3 次部分体系审核可视为等效于1 次完整的QMS 审核。本注
释仅适用于再注册时审核经历的计算。
2.8.4 高级审核员再注册要求
注册证书到期前 3 个月内,向CCAA 提出再注册申请;
注册证书有效期内,领导审核组完成至少3 次完整的QMS 审核或等效的部分体系审
核(见注释)。当不能满足审核经历要求时,申请人应通过3.3.2 规定的面试;
如存在注册准则要求变更,应符合变更后的相应要求;
注册证书有效期内持续遵守行为规范; 已妥善解决任何针对其审核表现的投诉;
完成历次的年度确认,以及 CCAA 指定专业发展活动(适用时);
注:等效的部分体系审核:领导审核组完成 3 次部分体系审核可视为等效于1 次完整的
QMS 审核。本注释仅适用于再注册时审核经历的计算。 2.9.1 具有CCAA EMS 或OHSMS 审核员、高级审核员注册资格的人员,可向CCAA 申请
QMS 审核员级别的注册资格扩展。
2.9.2 注册资格扩展要求
具有至少 2 年与质量管理相关的工作经历;
参加符合 GB/T19011-2003 标准7.4 条款相应规定的不少于24 小时的QMS 审核
员培训;(培训机构及课程要求详见2.2.4)
通过 3.2.1 规定的笔试并注册为QMS 实习审核员;
以实习审核员的身份,作为审核组成员在QMS 高级审核员的指导和帮助下,完成至
少3 次完整的QMS 审核,且总的审核经历不少于15 天,其中现场审核经历不少于
10 天。所有审核经历应当在申请前2 年内获得;
取得覆盖 GB/T19001 标准所有条款的满意的现场见证评价结论,以证实满足2.5.1 规
定的技能能力的要求。
Ⅳ QMS审核员只考过了基础一科,那么另外一科审核基础要在多长时间内考过才可以
3年有效,过了基来础知识可以先源注册为实习审核员。将来过了审核知识并积累满审核人可以转正为级别审核员。当然了,也可以基础和审核一起考,一步到位。
审核资格考试设《公共基础》和《专业基础》2个科目。《公共基础》包括“合格评定通用知识”和“审核通用知识”单元,每个单元考试时间为2小时。《专业基础》包括“管理体系认证通用知识”、“产品认证通用知识”、“服务认证通用知识”单元’每个单元考试时间为2.5小时。资格考试原则上每年举行一次。
(4)qms专业审核要点与要求扩展阅读
高级审核员注册申请人QMS审核经历要求作为实习审核组长在高级审核员的指导和帮助下,领导审核组完成至少3次完整的QMS审核,且总的审核经历不少于15天,其中现场审核经历不少于10天。
所有审核经历应当在申请前2年内获得,并完成3.3.1所规定的现场见证评价。审核中所需的指导和帮助由审核组长或高级审核员决定。指导和帮助并不意味着连续的监督,也不要求单独指定人员完成此任务。
Ⅳ QMS生产现场的审核内容方法和要求
生产现场的审核内容方法和要求
生产现场对制造业而言,即生产车间,对服务业而言主要指服务现场,也包括加工部分,如宾馆饭店的后厨、维修业的修理现场等。质量管理体系(QMS)认证最终落实到产品质量上,生产现场是产生产品质量的关键场所,也是执行落实组织方针、目标、落实体系各项要求的主要部门,所以对生产现场的审核尤为重要。
生产现场应审核哪些条款?
生产现场以审核7.5为主,尤其是7.5.1、7.5.2,这些条款的实施只能在生产现场完成,8.2.4中的过程(工序)检验一般也在生产现场进行。同时,生产现场是执行落实各条款的主要部门,如车间的文件、记录是否得到控制(4.2),计量器具(卡尺、秤、仪表等)是否满足7.6要求,生产环境(环境温度、湿度、空气中灰尘颗粒数等)是否满足工艺要求(6.4),原材料、外协件的质量是否适宜(7.4),对不合格品如何标识、评审、处置(8.3),如何运用统计技术(8.4),纠正措施、预防措施等自我完善机制的执行(8.5)。另外,组织方针、目标的理解、贯彻落实也体现在每个工人身上(5.3、5.4),生产资源、人力资源能否满足生产需要(6.2、6.3)等。这些要求虽然在管理层和主管科室均进行了审核,但单凭主管人员的回答或记录,不能说明对这些要素的执行程度,只有通过对生产现场验证、与工人交谈才能作出结论。
审核的方法及要求
对同一条款的审核,车间与管理科室是不同的。对管理科室主要查对该要求如何管理和控制,而对车间的审核则侧重于执行。对车间办公室的审核,审核员仅了解车间在体系中的职能分配、工艺流程、合同完成情况,原材料的质量、设备、资源状况,对生产过程的监视、控制,以及设备的维护、保养、纠正、预防措施即可,而应把大部分时间用在对生产班组生产过程的审核上。
对生产/服务过程的审核,必须按工艺流程(工序)或识别的服务过程一一审核。当工序较多时,可适当抽样,但关键工序、特殊工序必须审核,一般工序可适当抽样,确保过程真实受控。
对工序的审核,应使用“过程方法”,即一一审核该过程(工序)涉及的要求。以硬件产品生产企业为例,审核某一道工序的检查内容如下:
检查该工序使用的图纸、工艺文件、评价文件的充分性、适宜性、可操作性,并检查文件受控情况(7.5.1a),b)4.2.1、4.2.3);
对照工艺,检查现场的环境温度、湿度等(6.4,有要求时);
对照工艺,观察工人实际操作情况,评价是否按工艺操作;
对照工艺、图纸检查设备的精度、吨位是否适宜(7.5.1c);
观察监视和测量装置的显示数值是否在规定公差范围内(7.5.1d)、e)),并查前一段时期监控记录;
观察该工序产品(半成品)的产品标识、检验试验状态标识(7.5.3);
观察该工序产品(半成品)的产品防护,搬运方法及对前面加工部位的防护(7.5.5);
观察测量仪器(卡尺、千分尺、台秤、天平、温度表、压力表等)是否在有效期内,能否满足被测对象的精度要求(7.6);
询问操作工人对公司方针目标的理解与执行,以及参加培训的情况,体系运行过程中问题的沟通情况;
实际动手测量该工序加工的产品符合情况。
如果该工序为特殊工序,除以上审核外,还应审核人员资格、能力及设备能力(CP值),对工艺进行鉴定等。
Ⅵ QMS实习审核员申报审核员,专业经历是否应该填写实习经历
专业经历不是实习抄审核袭的经历,而是你的工作经历,具体就是学的什么专业,在什么行业从事什么工作多少年。这个经历越多越好,因为经历越多你的专业范围就越广泛,将来审核的时候有很大的好处。
还要注意,有的行业需要专门的从业资质,比如教师、医生、会计、建筑师、审计师等等等等。
Ⅶ 报考QMS外审员条件中关于学历和工作经验的要求,是指获得大专以上学历后,再有4年相关专业的工作经验吗
外审员报考条件:大专或大专以上文凭,四年工作经验,其中两年相关工作经验,指获得大专以上学历后4年相关专业的工作经验
Ⅷ 我要申报CCAAQMS实习审核员,能告诉我如何填报专业经历吗
实习审核员需要挂靠到一个具体的机构,累计审核人天
Ⅸ 质量管理体系审核的重点(此体系被涵盖于内控)
质量管理体系审核的重点:
文审阶段:对照9001条款看有没有,质量手册、文件专、制度属等等只要包括即可;
现场审核阶段:对照文件看做没做,就是说文件和实际是否一致。
具体的重点要看实际情况了,一般要归纳到审核表中。