中国移动培训体系

❶ 中国移动的一些内部管理知识精华

岗位职责.培训需求调查,发掘移动公司内在的培训需求;
2.协助人力资源部门编制培训规划;
3.制定与实施专项培训计划;
4.在公司原有培训教材的基础上,开发培训课题,编制培训教材及培训课件;
5.跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;
6.不断创新培训课程,开发新课程,讲授培训课程;
7.设计学员乐于接受的培训形式和方法;
8.设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。
职位要求
教育水平及
工作经历
人力资源、管理或相关专业本科以上学历,专业功底扎实。身体素质个人形象较好,具讲师特质。
培训经历接受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。
素质及技能沟通能力具备较强的与公司各级人员沟通的能力,发现公司内部深层次培训需求。业务技能
掌握中国移动的基本运营模式,熟悉移动业务;熟练制定移动公司培训课程
规划及培训课件;较强的移动公司业务及服务分析能力及对应的课程研发能
力;熟练使用各种办公软件。
专业知识具备人力资源管理知识;能够熟练使用现代培训工具。
其它要求具备敬业精神、团队精神;优秀的口头和书面表达能力;良好的沟通能力。中国移动内部培训师岗位职务说明书中国移动内部培训师的定义:
指能够结合移动通信服务业的发展要求,研究开发针对中国移动实际
需要的培训项目,以及根据中国移动经营、管理的需要,掌握并运用现代

❷ 教育部----中国移动中小学校长远程培训算几个学时

坚持教师要优先发展，努力建设一支高素质的专业小学和中学教师
近年来，我们主要进行了以下几方面的工作：
1加强教师FAff建设科学规划和宏观指导。
2，努力促进教师教育的创新。
优化配置教师教育资源，教师培训，努力建立一个新的系统。
按照实际需要的教师在小学和中学部，省及时止损培训的专业水平，初中教师的招生计划，调整学科专业结构，大力发展信息技术在中，小学中学，英语，艺术类和综合类农村地区的基础教育学科教师的迫切需要。同时，根据新时代的农村教师和基础教育课程改革的要求建设的特点，优化课程结构，加强职业道德教育，加强实践环节，努力提高教师的质量教育。 2008年，全省开展师范生实习飞行员，152名农村中小学顶岗实习，收到良好的效果。

3，全面开展中小学教师和校长培训。首先，从2003年开始，全省开展了坚实的基础教育课程改革的基础上学校的校本培训，远程教育??为基础，以专注于内容，新理念，新课程，新技术和新的道德教育主要和次要学校教师继续教育。据统计，截至2007年底，全省义务教育教育教师完成一个新课程培训任务，的408,000名全职教师收到的在职培训，240小时，15万美元和25.5万，分别，参加的IT初级，高级培训48,000教师参加国家，省，市州三个关键教师培训。

二是要加强薄弱的农村义务教育阶段学科教师培训。从2004年开始，全省农村教师学科结构失衡突出的问题，提出的省级特殊资金，依托本科院校，英语的语言培训的小学和中学的学校在全省农村乡镇，近10000计算机骨干教师， 1500省级骨干教师的农村小学音乐，美术，体育，生活和健康学科。全省城市和国家进行了相应的特殊培训，有效缓解农村学校薄弱学科教师短缺的问题。

是小学和中学教师资格，以提高密切关注。我的办公室已发出一个“通知”，以推荐优秀工作的小学教师，以实现专家资格通过继续教育培训的水平，“推荐优秀服务次级学校教师达到通知的学士学位度水平的培训，通过继续教育”和了一系列文件，使用远程教育20000小学教师和15,000名学校教师和自学考试相结合的招生考试，每年举办提升培训的专科和本科学历。同时，鼓励教师通过成人教育，自学考试，以及其他形式和手段，提高学术水平。据统计，教师和初中学校在小学教育和高等教育的教师比例的本科专科及以上学历的比例在2000年上升至12.94％和11.26％，65.64％和46.61％，2008年。

大力开展中小学校长的培训。认真贯彻落实中小学校长证书“的规定，加大校长培训农村和少数民族地区，较发达地区的学校挂职锻炼计划安排相对薄弱学校的校长，发达地区的未偿还本金少数民族地区学校办公室2003至2007年，共有35,000中小学校长，幼儿园园长和教育管理干部参加职前培训贫困地区的小学和中学，累计340多族群的选择较发达地区的学校挂职锻炼的校长。

五小学和中学教师培训，示范性的省级教师培训机构的建设工作，积极推进健全的网络，全省108个县级教师培训机构的教育水平显着提高，9有通过评估和验收，在全省，包括两个由教育部教育通报表彰在2004年，全省设立远程教育平台的更高层次的教育，小学和中学教师培训和教学建立在90个点对于偏远地区教师获得优质资源，通过网络，以提高他们的学术水平状况2007年，我的办公室在远程网络和资源优势，利用广播电视和实施学历教育的小学和中学教师系统于2008年，投资6亿元建设的小学和中学教师在湖南省远程培训平台和学习资源的发展，开辟了新的途径，开展中小学教师继续教育非学历培训。

4，不断完善体制机制，教师的工作。进一步明确了行政主管部门的教育管理工作的教师2004年，省委，省政府下发文件，重申“认定，职务评聘的资格，小学和中学教师，工作机会，培养培训，调配交流，档案管理和评估下的集中管理功能的机制，以确保县级以上的资金教育行政部门，和教师管理制度的落实县委，县政府的重要组成部分，其党政主要负责检查和评估教育成绩的奖励和惩罚。进一步提高小学和中学教师继续教育。省委，省政府明确规定教师继续教育经费范围内的员工薪酬开支总额的1.5％，营业外支出“，”教师培训费按照公共预算总额的5％学年安排参加培训的教师按照学校年度培训计划所需的旅费，伙食补助费，信息费和住宿费用'。统计2003年至2007年 - 2007年，省，市，县各级政府的财政继续教育为小学和中学教师的专项资金总额为2.92亿元。

全面实施教师资格制度，根据“教师法”，“教师资格条例”，制定了一系列规范性文件“湖南省（教师资格条例>实施细则（试行）“教师资格认定工作纳入规范化的轨道，2004年，全省教师的综合素质，开展面向社会人员的工作，出台了”湖南省教师资格认定教学素质和能力测试标准（试行）“，”湖南教师资格认定教育学心理学考试办法（试行）“操作文件，加强对教师教育的毕业生，到申请人员教学素质和能力测试，直到2008年年底，全省已确定各类教师资格53390000人。

三是要提高教师的地位和年级老师的认可制度。从2001年开始，我们将在小学和中学教师中具有高级职务的评估权计划下放教育行政部门的城市和国家。评估的位置，教师系列专业技术职务的，应当取得相应的教师资格，在2004年明确规定。从2005年开始，实施的政策倾向于农村教师职务评聘，其中至少20年的农村工作，符合规定条件的乡镇以下小学和中学教师，在三年的时间里，参与中间位置的机会，在没有中学高级教师的农村中学，让至少有一名合格的教师申报中学高级教师资格，2002年，全省修订颁发“审查湖南省教师的实施细则，在2008年年级的老师选择，80％的报告指标定义为教学第一线的教师，重点放在农村教师，尤其是农村义务教育教育教师。

省中小学教师队伍建设工作所取得的成绩，全省各级教育行政部门和工作在第一线的教师一起工作的同志们的努力和不断创新的结果，务实的工作。省建设小学和中学教师的工作，曾多次通过教育部教育和领导高度。教育部教育两倍编发“专题演讲”，在全省推广的做法，2006年在教育部， “原副省长许云昭同志促进义务教育的均衡发展现场经验交流会作专题发言，介绍全省加强建设举措和农村教师的经验：2007年，新华社”湖南实施定向培养农村教师计划，标题专门编发了“国内动态。

准确地把握教师队伍建设面临的新形势

教育进入了一个新的的发展时期，建设中小学教师面临着新的和更高的要求，也面临着前所未有的机遇和挑战，这我们必须保持清醒的头脑，认真分析的情况和面临的问题，并作出正确的判断，并积极研究教师的工作在新形势下，主动适应新的变化。

1，充分认识时代的发展提出了更高的要求建设教师从现在到2020年是一个重要的时期的战略机会，为中国的经济和社会发展。牢牢把握这个重要时期的战略机遇期，并大力实施的战略和这个战略，努力以实现从人口的力量改变人力资源的权力，以提高该国的全面的国家实力和国际竞争力，是在共同的愿望和目标，在全国人民的在实现这个伟大的历史任务，基础教育过程中，指导整体的一个更加突出的地位和作用，促进了又好又快发展的教育事业，培养高素质人才，把中国建设成为一个人力资源丰富的国家，教师是关键。

从自我发展教育事业的科学发展，教师是教育和保障科学发展的重要基础，教育发展战略的实施有着直接的影响。目前，实施素质教育没有取得实质性进展，在一些地方，许多小学和中学教师深入改革的基本教育课程意义上的“不适当的”，最重要的原因之一是教师的教育理念，仍然有很大的差距的思想素质和业务水平的教育改革和发展的要求。在一定意义上，老师说：水平决定教育水平，教师素质是教育质量，教育差距的教师缺口，全面实施素质教育的骨干教师，提高教育质量，关键在于教师的质量。

，初步实现了基本普及义务教育和高等教育大众化，人民群众对优质教育日益增长的需求，“学校和有机会读好学的要求，读好书“的愿望所取代，大力推进均衡发展义务教育的发展，努力破解择校，学生的学业负担过重的教育热点，难点问题，成为大众关注的焦点。根本上解决问题所在高品质的教育发展，改善教育的内涵，全面提高教育质量，做人民满意的教育，最重要，最关键的，还是教师的职业道德和专业标准。因此，加强教师队伍建设，增强综合国力和全民族素质，促进教育事业的持续健康发展和满足人民群众的优质教育资源的需求，具有重要的意义，我们必须增强感的责任感和紧迫感，使命感，努力建设一支师德高尚，业务精湛，甘于奉献的动态教师的感觉。
2，充分认识建设所面临的深层次矛盾教师工作经过多年的努力，全省的教师在小学和中学的建设工作，取得很大的成绩，但我们必须清醒地看到，当前教师队伍建设还不能很好地适应时代发展的新要求，教育事业的发展，在教师编制，资历，处理，管理，培训，培训，有一些深层次的矛盾必须解决。近年来，各级政府，以确保及时足额缴纳教师工资，但收入分配和公务员工资改革的推进，教师的津贴，福利，住房，养老，医疗等社会保险问题突出;教育发展的要求，不断提高新教师的质量，但改革和完善教师资格，就业准入制度的相对滞后;日益迫切的要求，以提高现有教师的质量，但系统的教师培训，激励机制和退出机制不健全，教师的资源配置，推动教育的公平和均衡发展的关键因素，教师流动和合理配置的体制机制仍在探索，不断改善农村学校的基本办学条件，但城市学校教师的素质和待遇的差距仍在拉大，有的地方，尊重为教师已成为社会的共识，但教师的法律地位仍然是不明确的，尤其是在市场经济环境和文化的多样性，如何建立一个道德高尚的教师业务技能，培养新一代的优秀教师和教育家，我们仍然面临着新的问题。

3，充分认识到目前的小学和中学教师的突出问题，在我省固有18,058全省现有普通中小学，教师553848人，其中专任教师496486人。不懈地努力，建立长期，小学和中学教师在省队结构显著改善，上升的整体素质，为全省的教育特别是基础教育事业的改革和发展取得了一个显着的贡献，是一支很好的球队，但球队本身还存在一些突出问题。

小学和中学教师短缺的结构性矛盾比较突出臃肿共存，学校，主题是不支持现在，一方面，高的学校和小学的整体农村初中学校教师超编，另一方面，在小学和中学学校部分教师的结构性短缺的超并存，全省高的学校和幼儿园等学校段教师缺乏编译为10142和39321分别根据现行标准。受结构性矛盾突出。信息技术在小学和中学的学校和专业英语教师，专业教师，音乐，艺术，体育，综合学科短缺的严重短缺，如音乐，体育，美术学科教师，课程的补充5666,14532和6245，从客观的角度来看，教师的来源，营养补充剂，以及当前基础教育课程改革学校课程类别及时间的比例问题调整的因素，但补充与基础教育的改革和发展的要求，按照学校的一些领域和学科的教师，目前的问题将得到解决。

整体受教育程度提高教师应按照现行的国家和学习教师教育的要求，学历合格率小学，初中和高中教师在全省达到了99.49％，96.82％和90.23％，分别比全国平均水平略高，但的发展，教育，我省在全国水平不相称的各个段的高层次学术水平的教师的百分比在其中的地位在2007年，全省小学学校与一个大学学位或以上的老师比， 62.5％，仅排在22。随着教师专业化和加速我省教育强省建设的过程中，我省基础教育的教师整体学历水平需要进一步提高。

在农村地区小学教师相对老化。省学校45岁以下教师的比例为61.43％，51岁及以上教师的比例为24.35％，较上年的城市分别为79.36％，11.96％，68.06％和18.0％县镇农村地区相比，54.54％和30 .1％在农村地区的小学教师，年龄老化的问题，在未来五年将进一步加剧。

小学和中学教师的专业发展，应加强对本世纪末，我省全面启动了基础教育课程改革的问题，新课程实施以来，教师专业发展，应加强脱颖而出，成为关键影响和决定全面实施素质教育和课程改革的顺利进行，虽然全省已建立在每五年小学教师的员工培训体系之一，并且还下大力气开展新课程，信息技术，教师和骨干教师的特别培训，而不是由于缺乏理解的法律的专业发展，小学和中学教师培训的作用，以提高教师的专业素质，实施培训的针对性和实效性，并没有完全发挥出来。总体而言，小学和中学教师的在我省专业水平，与当前的经济和社会教育更快，更好的发展要求，并满足了人们越来越多的需求增长有较大的差距为素质教育。

全省中，小学和中学教师中存在的这些突出问题，有很多原因，今天的世界教师专业发展趋势的限制，全省仍是不够发达的经济发展水平，以及加快全省教师教育和教师队伍建设改革开放以来，群众的需求持续增长的优质教师资源的增加超出教师教育发展的步伐的影响，以及教师教育在改革过程中不可避免地会产生各种新情况，新问题，以及其他因素。

背景在当前的经济和社会发展的教育的快速发展，我们必须按照科学发展观的要??求，符合时代的发展和教育发展的客观规律，从主观的总结和思考，发现自己在建设的教师不符合，不适应科学发展的突出问题，教师在新的发展方向的准确把握，抓住机遇，积极主动，创造性的工作，一步一个脚印，推动教师队伍建设的，建设全省的中，小学和中学教师，努力使自己成为一个高素质的专业队伍，做好当前和教师的工作，在今后一段时期，要牢牢把握以下几个方面。

1，必须坚持优先发展教师的教师。发展教育的资源和核心要素，师资队伍建设的总体格局教育的原因，在优先发展的战略地位的国家的经济和社会发展的教育需求，教育法规定。
BR />全省教育行政管理部门在各级和从事教师工作的同志，一定要充分了解战略的重大意义的建设，教师的新时代教育的改革和发展的总体格局教师建成，我=约瑟夫·N-最优先作为国家的事业和政府的责任，对教师的发展现状，当前的突出问题和未来的需求，教师，统筹规划建设，要坚持政府主导，公共财政的状态，用实力，采取有效措施，解决面临的突出问题教师必须注重创新体系建设，以更大的决心，建立一个长期机制，加强教师队伍建设，创造了良好的教师队伍建设的发展环境，教师优先发展的战略地位的工具。

2，必须坚持以提高教师队伍的整体素质是核心2020中国将初步实现教育现代化，教师不仅中的规模和结构，但也中的质量，以适应??更高的目标和要求的水平。省的看到，在数量和规模的小学和中学学校教师已被基本满足要求的教育事业的发展，提高教师的素质，我省在2007年建设自己的发展和核心任务的必然要求，省委，省政府建设教育强省的决定出台后的特殊配方的教师整体素质提升计划，作为一项重要的配套措施，落实建设教育强省的要求下特别保护。

全省各地对教师的比重迅速转向中心的建设工作，提高质量教师最多，以提高质量为根本，教师的任务，采取有效措施，进一步优化教师结构，??提高教师思想和业务水平，提高教师的学术水平，努力实现的目标和任务，师资力量雄厚支持，实现教育的省份。

必须坚持的主题，以促进教师的专业发展，教师专业化的重要趋势。国际教师专业发展。全球教育的改革和发展趋势，并加速过程中教师教育的改革和发展，建立一个专门的教师，促进教育持续健康发展的关键教师专业教师的专业发展，教师在思想品德，专业知识的主要内涵专门的全球经验，技能和专业能力的不断努力和提高教师的专业发展是一个长期的，连续的，复杂的发展过程中，是唯一的出路增长高层次的教师。

教师专业发展的教师专业发展的的实际需要，同时也教育规律的客观要求。教师专业人士，不断适应教育教学改革和发展的新要求，以满足不同学生的不同学习需要，只有不断的专业培训，不断提高的专业水平;的原因教育，提高教师队伍整体素质，取决于每一位教师自觉的专业发展，提高质量，因此，各级教育行政部门要进一步提高认识，教师的专业发展的内在要求和教师队伍建设的主要内容制定积极的政策和措施，为教师的专业发展创造了条件，为教师提供了一个平台，以提高产品质量。

4，必须坚持以重点建设农村教师。近年来，通过采取一系列特殊政策和措施，农村教师的建设得到了加强，显着提高农村教师的整体素质，整体面貌有新的变化，但相对薄弱的农村教师情况没有得到根本扭转，城市和农村教师配置的差距仍然很大，尤其是农村教师结构失衡，缺乏骨干教师，工资低，这个问题还没有得到根本解决农村教师仍是最薄弱的环节在教师，严重制约着教育的整体质量的提高，影响了群众满意的教育。因此，今后一个时期，我们各级教育行政部门要牢牢牵住农村教师牛鼻子，更多的精力，更多的财政资源进一步加快农村教师的发展步伐，促进科学发展的建设全省教师。

3个坚实的步伐几个重点

全省正在开展的深入学习实践科学发展观活动中，同志们在建设全省自觉地用科学发展观指导教师的施工实践，在小学和中学，把思想和行动研究工作的教师和实践科学发展观上不断提高把握方向，统筹规划，解决问题，推动工作的能力。要抓住机遇，乘势而上，努力促进教师队伍建设的工作在2009年的小学和中学教师工作在全省，湖南大学生同志已经作出的部署和要求，我在这里强调的是集中在今年乃至未来几年抓住几个工作。

1，调整和优化小学和中学教师的数量在我省的矛盾基本缓解，结构，教师资源的结构性问题迅速上升的主要矛盾，目前我省教师在许多结构性的问题，最突出的是结构职位空缺臃肿共存的是，中，小学和中学的教师总人数的很多，但一些科目的教师，特别是缺乏有资质的专业教师，已成为一个突出的问题，严重影响了教育教学质量。已经谈到，全省学校音乐，体育，美术三个学科教师短缺，其实，以上几个学科的，也有一些教师，中，小学和中学教师“教不学”专业的专业的专业基础，我们谈论专业化的？

在未来几年，全省学龄人口和教师的供给和需求之间的关系发生了很大变化，我们应该抓住这个机会，密切关注结构调整的教师，根据基础教育事业发展的要求，并在该地区的教师队伍建设的实际情况，做好教师在小学和中学的学校建设计划，加强教师队伍，特别是农村学校教师学科分专业的培训计划，有效地控制学科专业结构的失衡，从文化的源头，教师补充链接，根据学科（课程）教学任务需要配置准备进入教学学科（课程）

❸ 请问，中国移动员工分几种

1、编制人员。

2、合同正式工。

3、合同非正式工。

4、下属企业员工。

5、租赁员回工：与劳务公司签约，答在移动工作，移动出工资，属劳务关系和移动无关员工。

(3)中国移动培训体系扩展阅读：

在中国移动上班的注意事项：

1、准备相关材料。按照人力资源部的通知准备好相关资料。入职之前，人力资源部都会发入职通知，里面会详细介绍入职时间，公司地点，入职需携带资料。一般包括个人一寸照片，身份证、银行卡、学历证明、学位证明原件或复印件。个人简历，近期体检报告等。

2、入职准备。入职前需要和人力资源部联系，确定好具体时间和入职联系人，也就是说什么时间找什么人。入职的当天，需要穿正装，带好相关资料，带个笔记本和签字笔，最好带个水杯。也可以带个u盘，里面有个人资料的电子版。

3、入职过程。到了办公楼，找到人力资源部联系人。人力会和你讲解入职相关事项，包括收取相关资料，签订劳动合同，填写入职相关表格等。等办好了人力相关事项，人力资源部会把你送到入职部门，并协助安排工位，领取电脑，办公用品等等。

❹ 如何建设学习者为中心的移动学习体系

我国在未来的二十年中，移动学习的发展将经历三个阶段：基础环境建设版阶段，知识体系化建权设阶段和学习服务建设阶段，每个阶段间的过渡是迭代循环的过程。
第一阶段是基础环境建设阶段，将随着无线网络和资源的发展逐步形成适应移动学习的基础环境，逐步形成国家、地区和组织三个层次应用的网络环境和主题资源的学习环境，这个阶段将持续4到8年，主要推动力来自于移动服务商和厂商；
第二个阶段是知识体系化建设阶段，将在已有完善的移动环境基础上进行大规模的知识体系的构建，完成学习内容内化关联和已有资源的共享兼容，针对不同的学习主题和需求进行分类和定制化应用构建，这个阶段将持续5到10年，主要推动力来自于教育机构和企业；
第三个阶段是学习服务建设阶段，这个阶段将是我国全面教育社会化发展进程的新起点，环境的交互成为隐性的移动学习过程，国家级的移动学习服务中心成为社会基础设施，移动学习成为社会化的教育形式，相关资源进行系统化的兼并和整合，这个阶段将持续5到10年，主要推动力来自于政府。

❺ 您好，可以把呼叫中心培训体系发到我的邮箱吗非常感谢。[email protected]

可以 网络一下 德仁高科 跟他们 联系一下 可以帮你解决这个呼叫中心培训体系的问题

❻ 中国移动管理学院的课程设置

移动学院的课程紧抄密结袭合通信企业的发展实际，学员通过培训将把握国家的大政方针，了解经济发展的最新形势，提高自己的理论水平和管理水平。通过学习，学员还将广泛、深入地了解通信网络及技术的发展趋势和发展规划，并学习从企业的公司制改造到企业战略管理、经营管理、人力资源管理、财务管理等最新的理念和最佳案例。 移动学院有全面、实用、严谨的课程体系，并将根据培训对象的需求提供最完善的教学服务。
移动学院有周全的食宿安排，有自己的健身中心：健身房、游泳馆、排球馆、乒乓球馆、台球室等一应俱全。紧张的学习之余，学员们还可以领略京城深厚的历史文化积淀，感受首都急促奋进的现代化步伐。

❼ 企业都有哪几种培训方式

1、 讲授法：

属于传统模式的培训方式，是指培训师通过语言表达，系统的向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。

2、 工作轮换法：

这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新入职企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。

3、 工作指导法或教练/实习法：

这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是交给受训者如何做，提出如何做好的建议，并对受训者进行鼓励。

这种方法并一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点：第一，关键工作环节的要求；第二，做好工作的原则和技巧；第三，须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛，可用于基层生产工人。

4、 研讨法：

研讨法培训的目的是为了提高能力，培养意识，交流信息，产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。

5、 视听技术法：

就是利用现代视听技术（如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具）对员工进行培训。

6、案例研究法：

指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。

7、 较色扮演法：

在一个模拟的工作环境中，制定参加者扮演某一种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性的处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。

8、 企业内部电脑网络培训法：

指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在网络上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工记性课程的学习。

(7)中国移动培训体系扩展阅读：

企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择，当前，企业培训的方法有很多种，不同的培训方法具有不同的特点，其自身也是各有优劣。要选择到合适有效的培训方法，需要考虑到培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业具备的培训资源等因素。

在人力资源开发中，究竟选用何种培训方式与方法，经常需要考虑的因素主要有：

1、学习的目标。学习目标对培训方法的选择有着直接的影响。一般说来，学习目标若为认识或了解一般的知识，那么，程序化的教学、多媒体教学、演讲、讨论、个案研读等多种方法均能采用；若学习目标为掌握某种应用技能或特殊技能，则示范、实习、模拟等方法应列为首选。

2、所需的时间。由于各种培训方法所需要的时间的长短不一样，所以，培训方式的选择还受着时间因素的影响。有的训练方式需要较长的准备时间，如多媒体教学、影录带教学；有的培训实施起来则时间较长，如自我学习，这就需要根据企业组织、学习者以及培训教员个人所能投入的时间来选择适当的培训方式。

3、所需的经费。有的培训方式需要的经费较少，而有的则花费较大。如演讲、脑力激荡、小组讨论等方法，所需的经费一般不会太高，差旅费和食宿费是主要的花费；而影音互动学习和多媒体教学则花费惊人，如各种配套设备购买等需要投入相当的资金。因此需考虑到企业组织与学员的消费能力和承受能力。

4、学员的数量。学员人数的多少还影响着培训方式的选择。当学员人数不多时，小组讨论或角色扮演将是不错的培训方法；但当学员人数众多时，演讲、多媒体教学、举行大型的研讨会可能比较适当。因为学员人数的多少不仅仅影响着培训方式，而且影响着培训的效果。

5、学员的特点。学习者所具备的基本知识和技能的多少，也影响着培训方式的选择。

6、相关科技的支持。有的培训方式是需要相关的科技知识或技术工具予以支持。如，电脑化训练自然需要电脑的配合；影音互动学习至少需要会用电脑和影碟机；多媒体教学则需要更多的声光器材的支持。所以，培训单位或组织能否提供相关的技术和器材，将直接影响着高科技训练方式的采用。

按照培训职责

第一类：应岗培训，目的是为了让员工达到上岗的要求。

第二类：提高培训，提升岗位业绩。

第三类：发展培训，对员工进行职业生涯规划方面的培训,中国有一千万家企业，进行此类培训的公司不足千分之一。

第四类：人文培训，讲人文，讲音乐，亲子教育，讲服装搭配，不足万分之一。

第五类：拓展培训，这是一种户外体验式培训。体验式培训强调员工去"感受"学习，而不是单在课堂上听讲。在体验式培训中，员工是过程的主宰。如果员工感到课程的进程由他们掌控，他们将更加注意活动的过程--没有人比自己更能走近自己的内心。拓展培训也是企业更加喜欢和务实的一种类型。

拓展培训揉合了高挑战及低挑战的元素，学员从中在个人和团队的层面，都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训而得到提升。

拓展培训强调学员去「感受」学习，而不仅仅在课堂上听讲。研究资料表明，传统课堂式学习的吸收程度大约为25%，而要求学员参与实际操作的体验式学习吸收程度高达75%，能更加有效地将资讯传授给学员。拓展培训正是一种典型的户外体验式培训。

以体验，经验分享为教学形式的拓展训练的出现，打破了传统的培训模式，它并不灌输你某种知识或训练某种技巧，而是设定一个特殊的环境，让你直接参与整个教学过程，在参与的同时，去完成一种体验，进行自我反思，获得某些感悟。

它吸收了国外先进的经验，同时注意适应中国人的心理特征与接受风格，将大部分课程放在户外，精心设置了系列新颖、刺激的情景，让学员主动地去体会，去解决问题，在参与、体验的过程中，心理受到挑战，思想得到启发。

然后通过学员共同讨论总结，进行经验分享，感悟出种种具有丰富现代人文精神和管理内涵的道理。在特定的环境中去思考、去发现、去醒悟，对自己、对同事、对团队重新认识、重新定位。

拓展培训这种形式既安全又有一定的趣味性，易于被学员接受。但拓展培训的最终目的，是让学员将培训活动中的所得应用到工作中去。如果缺乏专业培训师的指导及意见，则很难达到理想的效果。