高效的团队协作与沟通课程
1. 近期要组织一次关于沟通协调,团队协作的培训,有相应的课件吗最好是PPT 与录音相结合的!谢谢 ...
课件加录音的 这你肯定是找不到的 好的老师都是很注重自己课程的版权的,建议你还是咨询一下专业的培训师,比如 王家辉老师 网络一下就找到助理联系方式了
培训忌讳的就是拿别人录好的放给员工听~~~~~~~~~这是大忌
2. 如何高效沟通 团队协作
沟通的基本前提其实是个态度的问题。这个态度一定是,肯定,尊重,赞美,和感激。在这些基础,上进行沟通,才能够有一个好的,沟通结果。当然沟通,就要讲究一个方式方法和技巧的问题。比如上级和下级怎么沟通,下级和上级怎么沟通,平级之间怎么沟通,都是需要讲究方式方法和技巧的。只有掌握好这些方式方法和技巧,沟通才能够顺利。但,一定要记住,沟通其实是一个双赢的结果,只有双赢,才能达到满意的沟通效果。
3. 如何实现高效的团队协作
简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转.团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。 虽然协作要求的是每个人可以各展所长,但很多时候是伴随着冲突的,所以一事实上要建立一个共识的原则,有时候您的方案也许是最优的,但不为众人所认可,执行起来就会打折扣,最理想的方式就是在冲突的基础上寻找最优的解决方案。如果不行,则必须要学会充分理解对方的方案和闪光点。团队的协作只能靠在实战中不断挑战目标去完成。
4. 高效团队如何有效沟通
一个团队不能有效地沟通,就不能很好地协作。而实际上,沟通是一件非常难的事。例如,有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时,业绩好的销售员为了保证自己的领先地位,很有可能不把自己认为有效的那套方法全盘说出来;中层领导认为经理说得或者做得并不对,但出于自己职位的考虑,他可能不会向经理说出来;而有的员工出于对领导的不满等,不愿意把自己真实的想法说出来,等等。
下面的故事说明,有效沟通并不是一件简单的事:
两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好,并且拒绝让他们在舒适的客房过夜,而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么,老天使答到:“有些事并不像它看上去那样。”
第二晚,两人到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情,把仅有的一点点食物拿出来款待客人,然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒,他质问老天使为什么会这样:第一个家庭什么都有,老天使还帮助他们修补墙洞,第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
“有些事并不像它看上去那样。”老天使答道,“当我们在地下室过夜时,我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑,不愿意让别人来分享这笔财富,所以我把墙洞填上了。昨天晚上,死亡之神来召唤农夫的妻子,我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。”
有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相,也可以校正自己在某些方面的偏差。
曾经有人说,如果世界上的人都能够很好地进行沟通,那么就不会引起误解,就不会发生战争。但事实上,世界历史上战争几乎不曾中断过,这说明沟通的困难程度了。
那么如何进行有效沟通呢?
在团队里,要进行有效沟通,必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话,同样也能改善沟通。
在团队中,我认为,身为领导者,善于利用各种机会进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径,与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。
对于个体成员来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手:
一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。
二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。
四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
以上四个“简单”问题,可以用来自我检测,看看你是否能进行有效的沟通。
能够进行有效的沟通是一件很难的事。
5. 高效沟通与团队协作是谁的课程
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平衡智慧管理学院是深圳市教育局下属教育培训单位,是以素质培训为核心,管理知识和技能为支撑,着力培养智商、情商、逆商全面发展的综合人才的培训机构,可以提供高、中、基层的个性化培训方案,成立5年,已为全国各大企业培养并输送经营管理人才超过2万名,是最受客户信赖的培训服务伙伴。培训的范围有领导力、企业教练、通用管理、专项管理、团队建设、人力资源、市场销售、生产管理、职业素养、新员工培训等。。。
6. 团队合作的课程哪里有
第一单元:什么是团队
1.团队理念的流行
2.团队的好处
3.什么是团队
4.高效团队的特征
第二单元:共赢团队的建立
1.团队角色类型
2.团队发展阶段
第三单元:沟通管理与团队合作
1.为什么要沟通
2.什么是沟通
3.沟通的障碍
4.沟通的技巧
5.三级沟通的诀窍
第四单元:团队冲突与处理
1.冲突及类型
2.冲突原因
3.冲突处理五种模式
4.冲突解决十大工具
第五单元:授权管理与团队茁壮成长
1.为什么不能充分授权
2.真正的授权
3.授权时机
4.授权的原则和误区
第六单元:有效激励与团队自动自发
1.五种激励理论在管理中的应用
2.激励金字塔
3.激励百宝箱
4.如何留住执行人才
第七单元:勇于创新与团队长盛不衰
1.管理也需要创新
2.创新五原则
3.创新能力的提高的五个途径
4.游戏、工具
7. 高效提高团队领导力,打造高效团队的培训课程有哪些
源自王大琨教授团队领导力教程:
第一部分:团队领导力综述
团队训练:从“同心杆”开始
1、 中高层为什么强调领导力?
2、 影响领导力的原因?
3、 什么是领导力?
4、 领导力提升模型?
团队领导力的四个方面:目标导向、建立共识、形成制度、确定角色
5、 明确公司对领导者领导力的要求
6、 标杆企业领导力提升方法?
第二部分:如何提升对部门的领导力
(了解组织、了解团队、了解团队绩效)
1、 理解所在企业战略,明确战略部门定位和职责
2、 熟悉流程、明确部门之间的分工和界面
演练内容:1、团队工作各阶段提交成果、成果标准及责任人清单
3、 明确团队工作各个阶段的工作输入条件和工作输出成果
案例分析:设计流程执行的关键------概念设计的标准和要点解读
4、 团队的人员编制和组合
习练:部门中的八种角色的测试、自己团队的角色优化
5、 团队文化的在领导力中的应用
6、 如何明确领导者的团队管理目标?
案例分析:某个团队通过目标提升领导力的分析
7、 如何编制部门的进度、成本、质量计划
案例分析:某集团部门的计划讲解
8、 如何针对进行团队协调?
工具分享:团队协调“七对眼睛”工具介绍
9、 如何在团队执行中进行控制?
案例:某专项计划控制管理的讲解
10、 如何在执行中加强团队的沟通?
案例分析:某公司沟通与协作解读
情景习练:如何组织一次设计评审会议?
11、 如何解决工作中的问题?
案例解读:团队工作月报分析、动态成本报告
12、 如何通过考核提升团队效能?
13、 如何有效激励提升团队执行力?
14、 如何组织学习来领导团队进步?
团队习练:如何建立团队自己的学习体系?
第三部分:如何提升对员工个人的领导力
(了解员工、了解岗位、了解个人绩效)
1、如何发现员工的专长、帮助员工选择合适的工作岗位?
2、如何帮助认知员工岗位的任务、工作成果与工作特点?
案例分析:设计总监的岗位分析
3、如何通过提升专业和管理能力来提升个人的能力?
案例分析:成本管理人员的能力提升
4、如何辅导员工制定个人计划?
5、如何提升员工工作中的沟通技巧?
6、如何加强对员工执行中的指导和监控
7、针对不同员工的个性化激励
8、情境领导艺术在领导员工中的应用
第四部分:如何提升对合作伙伴/供应商的领导力
(了解供应商、了解控制方法、了解组织间的领导力提升)
1、 提升供应商领导管理的理念?
2、 如何选择合适的供应商?
案例分析:设计院选择的五条标准
3、 如何编号供应商任务书?
案例分析:某个设计任务书解读
4、 如何编制好供应商的合同?
5、 如何明确供应商的交工标准?
6、 如何培训好供应商?
案例分析:总包进场培训
7、 如何在执行中加强对供应商的管理和指导?
案例分析:某公司“设计方案评审”案例点评
8、 如何对供应商的执行情况进行评估和总结?
案例案例:景观设计单位数据库
说明:为客户量体裁衣的顾问式培训是我们的核心优势所在,确定合作后,我们将展开专业的课前调研。
我们将关注客户的需求、有针对性设计案例,并在授课中重点关注与展示。
8. 如何打造高效团队沟通与影响
团队协作的五大障碍:缺乏信任、惧怕冲突、缺乏承诺、逃避责任、忽视结果。这五大障碍并非相互独立,而是共同形成了一个模式。根据连锁反应,只要这五大障碍中有一项发生,整个团队就会深受其害。
一、 建立信任
1,信任是团队协作的基础。
2,在一个团队中,信任总是基于人们对弱点的承认。
二、 增加良性冲突,减少不良冲突
1, 良心冲突是毫无保留地、有建设性的围绕争议点进行辩论。
2.明确的冲突流程与冲突解决方案,可以增加良心冲突,减少不良冲突。
3,建立信任需要时间,但是建立信任的过程是可以极大加速的。
4,团队中的信任程度永无止境,必须时刻加以保持和巩固。
三、 兑现承诺
1, 承诺是团队高效协作的体现。
2, 用有效的工作流程、方法与工具帮助提高成员的承诺度(例如:日报表、周报表等)
3, 在讨论结束时,团队成员应该明确理解他们做出的承诺。
4, 优秀的团队应该明白,即使互相之间存在不同意见,也可以对某个决议做出承诺(例如:某些公司销售部门的“军令状”等)。
四、 敢于承担责任
1, 对强有力的团队而言,责任感存在于同事之间。
2, 企业文化中培养员工的责任感,做到即便不是自己的责任也不推诿。
五,过程很重要,结果更重要
1, 优秀的团队是能实现他们预先设定结果的团队。
2, 团队成员必须将团队要共同达成的结果,放在个人或部门要达成的结果之上。