当前位置:首页 » 课程设计 » 内部讲师培养课程

内部讲师培养课程

发布时间: 2021-03-06 11:08:46

Ⅰ 内训师培训课程有哪些

企业内训师对企业来说非常重要,因为他们可以为企业创造巨大的价值,帮助员工提升能力和职业素养,提高客户满意度。而企业内训师培训也是一个需要注意的问题,那就是企业内训师培训怎么提高自身,超越自我。接下来我们就来谈谈企业内训师培训方案吧。

首先,我们先来梳理一下企业内训师的概念。

企业内训师不同于一般的培训管理人员,两者有一定的区别,又有紧密的联系。两者的工作范围不同。内训师更多的是侧重课程开发、授课,而培训管理包含了培训资源的管理、培训规划、内训师选拔管理、外训师的聘请、培训评估等。企业内训师与培训管理者紧密联系,有时企业内训师又是一名培训管理者,但培训管理者不一定就是企业内训师。两者同时存在于企业,可以说是企业培训从业人员的2种存在形式。

接下来,我们来说说企业内训师培训的具体方案。

1、加强培训技巧方面的学习。目前提升企业内训师培训授课技巧方面的培训很多,有STT、TTT、PTT、国家企业培训师,这些都是加强企业内训师专业学习能力方面的培训,其中STT是目前国内最新研发的适合企业内训师的课程,更侧重效果,关注绩效。而TTT、PTT也同样非常适合,要想提升培训专业技巧方面,参加类似的企业内训师培训非常关键。只有接受过专业的企业内训师培训,方能成为一个专业的内训师。

2、建立合理有效的激励制度。激励是一把双刃剑,有其弊,有其利,建立合理有效的激励体系才能最大程度的调动企业内训师的积极性。不能一味的按照标准,在标准的基础上应灵活运用,物质和精神奖励双管齐下,按照培训效果定奖励,如果还能根据效果给予一定的提成,那么企业内训师势必会最大程度的去开发课程、用心授课、维系培训效果。

3、让内训师定期去外面参加授课。参加学习要分情况进行,一方面是培训技能方面的学习,另一方面是专业课题方面的学习。参加企业内训师培训技能方面的学习,可以改善内训师的培训技巧,而不至于使得企业内部学员感觉授课方式陈旧。学习一些新课题,便于内训师回来分享,也算是知识引进,这样可以最大程度节约企业的培训开支。

4、建立信息共享的平台,参加培训师相应的俱乐部。在企业内部,建立内训师交流平台,便于大家商讨对策,改进企业培训,提升培训效果。平台可以为QQ群、内训师论坛、企业内训师培训博客圈,或者定期组织企业内训师培训交流会。同时鼓励内训师参加外面专业的培训师俱乐部,让他们可以吸收一些新观念。

5、严格把握好企业内训师的选拔,宁缺毋滥。做好内训师的选拔,从要求、评分规则等方面着手,进行严格把关,选择那些有兴趣、有能力的人作为内训师。如果觉得人力物力有限,可以考虑请外面专业的机构帮助策划内训师选拔大赛,为企业选拔出“金种子”。

6、和专业的培训师培训机构达成长久合作。企业的培训要想长久有效,就需要有一只精干的内训师团队,那么如何保障这样一直内训师团队快速成长的进步,有时可以考虑选择一定的外力.术业有专攻,这些专业机构可以为内训师提供学习交流的平台,提供课程演练的机会,同时也会有丰富的知识资源支持,选择一家合适的机构合作,等于为企业节约了相当多的培训经费。

Ⅱ 计划对公司的内部讲师开展一次培训,请大家帮忙想想有哪些课程适合给讲师们上,最好能附上课件PPT,谢谢

你好,答案仅供参考!
目前国内大部分中小企业的培训还停留在,人力资源部培训管理者是"导演",内部讲师是"演员",学员是"听众(观众)"的阶段,距离"以学员为中心"的培训还有很长一段距离。"以学员为中心"是指培训管理者、讲师要以学员为中心。可我们的内部讲师的功底又如何呢?我们的"导演"又对他们进行了或组织了什么样的培训呢?

很多公司的情形是这样的:主管、经理或工程师级别以上人员都要担任内部讲师,不管专业是什么,不管愿不愿意(愿意的没几个,因为上课是辅业,鲜有纳入绩效考核的),不管是否具备能力(具备能力的太少,因为具备能力的都去从事与培训相关的行业去了)。企业将这些准讲师送出去参加六小时或十二小时的所谓TTT(Training The Trainer)培训和PTT(Professional Trainer Training)培训(正规的TTT和PTT企业会认为较贵),或者请一个讲师进企业培训一两天或一两个晚上,这些准讲师就走马上任了。笔者曾见过的一家企业,在进行内部讲师培训时,讲师讲到如何运用肢体语言时,自己却右手拿着话筒,左手撑着讲台,有时还会插进裤袋,两小时不离方寸讲台。培训效果可想而知。如果内部讲师可这般速成,我想,市场上的讲师就不会有今天这个身价了!

内部讲师是企业培训体系的灵魂。如何卓有成效,循序渐进的培训内部讲师,笔者有如下愚见。简单可分为五步走:

第一步:万丈高楼平地起-掌握必备基础技能"万事开头难",如果讲师不会制作课件,不会使用基本的器材,不明白上课的基本程序等,"雾里看花",只会是更惧怕上课。所以掌握必备基础技能,增强其信心是第一步。

必备基础技能如下:1.如何运用搜索引擎、下载工具搜索下载课件资源。Bai的文档搜索,Xunlei的视频搜索都是不错的选择。课件资源包括:PPT、视频、图片、Flash动画、励志音乐等。

2.自己动手制作简单的课件的能力。如Powerpint就是最简单最基本的了,但也不是每个讲师都会。

3.计算机操作、播放器的使用、PPT的放映、功放话筒的调节等。看似简单,一但卡壳,对讲师的情绪影响非同小可。(以制造为主的中小型企业的中高层干部年龄都偏大,不会、不熟悉计算机使用的人大有人在。)

4.清楚上课程序及要求。如:学员签到→组织者介绍→讲师上课(包含自我介绍、介绍课程内容、学习目标)→互动→考核。对初次上讲台的讲师而言,掌握全局,心中不慌,也有利掌控上课进度。

第二步:一口吃不成大胖子-先易后难,掌握基本授课技巧"台上一分钟,台下十年功。"很多速成班,第一堂课就讲授:如何运用呼吸法克服紧张;如何制造悬念,提升张力。当一个人还不会走路时,你去教他如何跑步;当一个人紧张的语无论次,你却教他如何发声优美。这样只会是学的越多越不知道怎么做。先从如何开头、如何转折、如何结尾、如何与学员互动、如何增加课程的趣味性与吸引力开始。

第三步:磨刀不误砍柴功-试讲当内部讲师掌握以上基本技能后,培训管理者与讲师共同确定课程名称,再由讲师开始备课(建议前期由培训管理者确定课程大纲,因为大部分初级讲师不具备制定大纲或不愿系统、全面地制定大纲)。课件通过后,组织讲师试讲。

讲师初次试讲时,建议不要将层级比讲师高的管理者安排试听,因为这样会使讲师更加紧张。

讲师试讲后,相互进行点评。最好在不预先告知的情况下进行录像,课后刻成盘片交给讲师回去检讨。

第四步:是骡子是马,出来遛遛-正式上场讲课"万事知易行难",模拟的环境毕竟不同于正式环境。是骡子是马,出来遛遛。实践是检验真理的唯一标准。

第五步:功夫在诗外-更上一层楼到此步时,讲师就可以接受更高层次的授课技能培训了。如:精确的手势表达、不同的面部表情的运用、如何丢包袱设悬念、声音如何抑扬顿挫等等。除了学习更高一层的授课技巧外,还应努力搜集上课素材、增长见识、提升课程的专业知识、提升个人魅力等。正所谓:培训功夫在培训外。

踏踏实实,一步一个脚印走完以上五步后,虽然授课技能达不到炉火纯青,但也能基本胜任。"冰冻三尺,非一日之寒",有志、有兴趣从事培训的讲师就要日积月累,自我修炼了。

理性思考、感性表达与授课技巧(2+1模式)
课程背景:
随着企业规模和员工数量的增加,企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。企业内部培训的质量和效果受到两个重要的因素影响:讲师和教材。本次的内部讲师培训以表达、教材制作和授课技巧三个主要知识点进行讲授和练习

本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能,以帮助学员更快更有效地成长为优秀讲师。

课程特色:
2+1模式-集中授课2天,1-3个月之后, 再用1天时间学员练习授课,顾问点评,并给出评估报告和改进建议.
第一阶段学习的关键词:心智风格;概念树;金字塔原则;
第一阶段的重要招式:脑图;图象化表达;结构化表达;提问

一、大脑学习的奥秘
1、成人的左脑与右脑
2、在学习过程中左脑与右脑的分工
3、心智风格理论-什么是心智风格
4、根据心智风格判断自己学习的长处和不足
5、根据自己的心智风格了解自己在学习成为讲师的优势和劣势
6、在课堂上运用心智风格

二、专业讲师上台基本功
1、内部讲师自报家门
2、内部讲师上台的台风
-站姿
-手势
-位置
-眼神
3、内部讲师开场白与破冰技巧
4、内部讲师演讲基本功
-讲故事
-讲案例
-运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦
学员设计故事和案例上台演讲
5、 内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣
-切题
-引导
-点题
学员根据自己准备的主题设计切题/引题和点题,学员点评,老师总结。

三 理性思考和感性表达
1.理性思考
1)表达中如何区分:核心概念\生成性话题
2)理性思考的工具:概念树和脑图
3)理性思考的原则:金字塔原则
4)理性思考的应用:提炼表达的核心与顺序
2.感性表达
1)形象化表达
2)结构化表达
3)结构化表达工具的运用

四.专业讲师的工具箱
1.气氛调节与控场
1)如何克服紧张
2)如何处理学员的‘刁钻’问题
3)大脑短路怎么办?
4)冷场怎么办?
5)散场怎么办?
2.提问的应用
1)问题的种类
2)概念型知识和程序型知识
3)设计问题框架
4)提问的技巧和提示
3.强化和激发学习意愿

五.学员综合练习与点评
1.学员分单元现场呈现和抗干扰练习
2.学员分组点评
3.老师总结

课程结束后的跟进方法与评估
因为培训师的授课技巧是一门实践性非常强的技巧,单单依靠老师讲解是无法真正让学习者掌握这门技巧的,所以授课结束后需要培训组织者和学员按照老师布置的任务和作业,认真地完成和执行,才能达到培训的效果.

为了跟进培训后的学习成果,我们跟进做的工作:
1.培训结束后一个月之内安排一次内部讲师试讲活动,要求学将自己员回到自己企业中将在授课中学习到的内容练习一遍.试讲主题由学员自己确定,时间为30分钟;
2.每个试讲的学员录像,并组织听众给出真实的建议和意见,并收集意见和建议反馈给授课的讲师,最好以书面形式;录像给本人观看,并提出改善点.
3.检查每个学员是否完成老师布置的课后作业和任务.
4.根据学员试讲的情况和改进点,写出每个内部学员的评估报告.

学员在完成第一阶段培训后需要完成的工作:
1.按照授课老师在课堂上布置的任务完成作业;
2.反复观看讲师提供的’公众表达技巧’的录像带,并列举出自己存在的问题点;
3.准备一个30分钟的授课在一个月之内试讲;
4.反复观看自己的授课录像,并对照’公众表达技巧’录像列举出自己存在的问题和改善点

学员完成作业后再安排1天培训,由学将员自己准备的课程呈现10分钟,由老师给出点评建议,通过对照项目开始学员的实际状况和项目结束后学员的确实际表现,最后给每个学员一份评估建议和报告,同时给本次培训项目一份总结报告,总结学员的进步和项目取得的成果.

讲师介绍:
蓝 旻:中国培训体系管理建设第一人、培训师导师
企业中成长的咨询顾问和讲师,工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司。主要研究领域为企业培训管理和培训师培训,通过在企业的多年探索,开发了‘以绩效和能力为导向的培训管理系统’,在许多企业得以应用和推广;被业界称为影响力和中国培训管理体系建设第一人。

Ⅲ 如何培养企业“内部培训师”

其中,药店自己培养起来的人才,了解本企业的文化,接纳企业的价值观,忠诚度也较高。而要培养自己的人才,就需要建立和完善有利于人才脱颖而出的遴选、培训、选拔任用、考评和奖惩等一整套机制,这就不能不谈到一个关键角色——培训师。 内部培训师好处多 培训师是药店必备的人才。如果每个门店都有至少一名训练有素的培训师,每天都能有针对性地对店员进行培训,日积月累,何愁员工素质不提升呢? 需要说明的是,药店里的培训师不需要专职人员,兼职即可。店长要首担其责,至于其他有志于从事培训工作的执业药师或店员,也要鼓励他们参与进来,并要制定相应的考核机制,对他们的额外付出给予奖励。我们把由药店员工兼职担任的培训师,称为“内部培训师”或“内部讲师”。 相比于聘请外部培训师来说,培养内部培训师是更经济的办法。药店不可能长期外聘培训师(包括邀请连锁店总部的专职培训师)到药店培训,由自己店内培养起来的讲师来承担这部分课程,才是最现实的。其次,内部培训师对本企业的文化和业务都非常熟悉,讲解销售等日常业务时,更是得心应手。 「店长培训的三大理由」第一,既然能走上管理岗位,肯定有许多方面值得店员学习。店长所培训的内容正是自己每天都在思考、实践的工作,讲起来更容易切中要害。第二,培养下属是管理者的重要职责。第三,培训时间灵活机动,每天利用晨会或交接班的时间就可以讲课,易于控制,便于执行,成本最低。 「上台培训对个人成长的益处」走上讲台,对店长等的职业生涯有帮助:一是提高沟通和表达能力。二是获得学习的动力,要想给别人一杯水,你自己要拥有一桶水。三是获得同事的承认,赢得尊重。最后你会发现,上讲台也是会上瘾的,培训本身充满了乐趣。 内部培训师的培训和选拔 「任职条件」 应该选拔什么样的人担任内部培训师呢?要由职务职称和专业技能相对高的人担任培训师,这样能够树立讲师的权威。 一个好的内部培训师应该具备以下条件: 心态积极。积极向上的态度是做好一切工作的前提。专业知识和工作技能再高,如果心态消极,也不能担任培训师。培训师在讲解中,一句消极的话甚至一个消极的眼神,都会让讲课效果大打折扣,甚至产生负面影响。 热爱培训工作。有的店员工作技能强,但不善于与人分享,即使给他上台的机会,他也不愿意尝试。须知,兴趣是最好的老师,凡事不可勉为其难。但店长作为管理者是例外,即使对培训怵头,也要勇于承担。 有良好的语言表达能力。演讲不是与生俱来的能力,可通过后天培养。但员工如果有天分,只需加以引导和鼓励就能很快适应和胜任。 工作绩效达到一定水平。药店内的培训,大多是把店员已经在做的工作,加以理论化、系统化,教给店员更好的方法和技能。因此,内部培训师应该是工作成绩卓著者,这样才能“讲其所做”,店员才会自觉地“做其所讲”。 「对培训师的培训」 “打铁先要自身硬”。对内部培训师的培训分两大项内容。一是专业知识和技能。包括但不限于药学知识和GSP法规、服务礼仪和顾客接待流程、药品陈列和分区分类管理、理货和盘点、近效期品种的催销和促销、药品关联销售和店内一般营销活动、促销策划、执行和POP设计制作、顾客投诉的接待和处理、收银及防损等。二是演讲技巧和培训技能。包括如何备课、讲课及课后对学员的考评,如何设计讲稿和讲义、准备培训现场用的道具和教具,如何回答学员疑问,如何调控课堂气氛等。对内部培训师的培训,可以请总部专职培训师承担或者委托专业的咨询培训机构进行。 培训中非常关键的环节是试讲。试讲宜请药店全员参加,主要领导和分管培训的负责人均到场,与专业培训师和听众一起担任评委。 要设计专门的评分表,内容包括:内容是否充实、正确,语音语调是否得体,全场气氛的掌控,语言的流畅性,形象和仪表,案例选择是否适合、分析是否到位,时间的控制,肢体语言恰当运用,与听众的目光交流,现场互动及效果等。 在分值分配上,专业培训师、学员、培训管理者及其他领导,所评分数的比值为6:2:2.试讲的最后得分为三种评委打分的加权平均分。 对培训后专业知识技能和培训技能都过关的培训师,可以发给资格证书。建议选择一个全员参加的正式场合(比如试讲考评的会场),由公司主要领导为他们颁发证书。 「选拔和认证步骤」 内部培训师的选拔可以依照下列流程:先确定本年度(或季度)的门店培训计划,列出将要培训的课题;然后,由自认为能够胜任的员工报名;根据工作需要和报名者情况,由公司人力资源部门进行初步筛选;统一对初选者进行内部讲师培训,对通过知识考核和试讲的,发放内部培训师证书。 对内部培训师的管理 「如何考核培训师」 遴选内部培训师,只是开始。 要加强对他们的管理。首先,要明确内部培训师的职责是:根据培训计划,完成所担任课程的授课任务;在课后,对学员进行必要的业务指导;向培训部门或上级领导提供改善课程的建议;编写和改进所授课程的教案;把修改的课件和发给学员的讲义以及其他培训资料,统一上交培训部门备案。 其次,定期评价和考核。可对内部培训师实行分级分类管理,同时,也为有意愿成为讲师的员工设定了努力的目标。可以把培训师分为初、中、高三级。一旦讲师能力达到了高一级,可以经过评定予以晋升。 对讲师的考核,平时就要积累评估资料。每次培训结束后,应由参训学员现场填写“学员满意度调查表”。 对讲师的总体考评,可以一年进行一次。考评内容分四个方面(参见示例1),即学员的满意度、所授课程对工作绩效的促进程度、讲师的工作量以及培训管理部门的评价。其中,学员的满意度,是把每次讲师授课结束时收集的学员问卷调查表进行统计,取平均分。所授课程对工作绩效的贡献率,是指课程中所提出的工作改进措施被采纳和实施后,以及学员通过培训能力得到提升之后,课题直接指向的工作绩效提高的幅度。讲师的工作量直接用讲课次数和承担课题个数来衡量。培训管理部门评价又分为态度和技能两部分。 「怎样激励和奖励」内部培训师授课可获得一定的报酬,不同等级的讲师的课时报酬标准应有级差。授课费核发数额,是用相应级别讲师课时报酬标准乘以授课节数,再乘以课程满意度系数。担任讲师还可在任期内获得“书报费补贴”,用来选订报刊或图书资料。讲师可优先获得参加外部培训的机会,其授课成绩作为年度绩效考核和晋升的参考标准。 年终根据考评成绩,可评出不同的奖励等级,给予物质奖励。对优秀讲师,可以把他们的彩色照片放大后,挂在培训教室或门店的公告栏上;教师节向他们发贺信或鲜花。

Ⅳ 如何成为卓越的内部培训师课程目标

1、有强烈的使命感
你为什么要做培训师,有些人觉得培训老师赚钱比较容易。我们公司也在招聘讲师学徒,我们面试的第一个问题就是你为什么要做培训师,如果答案是赚钱的我们一概不录取。假如你做这个行业是为了赚钱的我劝你转行,因为做培训师是很难赚钱的。世界上赚钱的行业实在太多了,不过选择培训师赚钱不是好的选择!假如你只是为了赚钱培训是很难做好的。你想要做一个有优秀的培训师你就要问自己一个问题为什么要?因为为什么要比要什么更重要!
在你下定决心之前最好先了解讲师成长是怎样的拿一个不大恰当的比喻:“别只看见,贼吃肉,看不见贼挨揍”有许多人来应聘我们公司的讲师学徒。我第一个问题就是你为什么要应聘这份工作?你对这份工作了解有多少?他们基本都答不上来。大多的是说看讲师在讲台感觉很好!那是他还不了解讲师的成长过程。如果你肯定你是一定要的人,恭喜你已经向成功迈进最重要的一大步!因为这个世界不是你能不能的问题,而是你要不要的问题。目标不能达成的一个重要原因就是没有下定决心。
2、对演讲强烈的热爱
讲师是要用生命来演讲的。我遇到许多对演讲有兴趣的人,他们也曾经试探做培训师,他们是抱着试试看的心态,因为他们只是有兴趣不是强烈的热爱,只要有一些挑战就会轻易放弃。所以有兴趣和热爱是不一样的。曾经有人问张学友你为什么歌唱这么好?张学友说就是热爱歌唱,我每天都在唱连洗澡都在唱,我免费都唱的很快乐,当然有人付钱给我我会唱的更快乐!讲师就是要热爱演讲!
3、良好的学习力
我发现有一些人想做讲师但又不爱学习,也没有投资学习的观念,自己都没有做到那又如何来教别人呢?假如有人三年前听过你的课程,今天又听你的课程几乎是一样的就没有新鲜感没有知识性和趣味性。讲师的知识面一定要广。最好你所讲的别人都是没有听过的,那你的听众就有兴趣了。我们来看看社会上已经取得成功的培训讲师如陈安之、李强、尚致胜、李践等这些老师他们都是投资许多时间和金钱在学习上。要成为优秀的讲师一定要不断的提升自己,与时具进。
4、有一个好的导师
运动场上所有的世界冠军都是教练教出来的,如果能有名师指导你将成长的更快。读万卷书不如行万里路行万里路,不如阅人无数阅人无数,不如有高人指路有高人指路。有一句名言:走自己的路,让别人说去吧!走自己的路不如踏着成功者的脚步。学习有三种方式:从书本上学习,从实践中学习,向成功者学习。也许别人的经验不能给完全复制,最起码有许多借鉴的地方。成功总是有规律可循的。如果有一个好的导师在你的职业生涯将减少一些弯路,缩短你的奋斗历程。
5、良好的人际关系
到现在我还没有发现哪成功者他没有很好的人际关系。做一名优秀的讲师也一样(如果你只在企业内部做培训另当别论)也是需要另好的人际关系。讲师不是你讲的好就有课程讲,要有很多的人帮助你推广你才会有更多的课程讲。
6、有爱心
做为一名讲师一定有爱心,你的出发点不以赚钱为目的,应该是帮助更多的人成长或者其他方面。
7、思想有独到的见解,有自己的风格
一个优秀的讲师应该有自己独到的思想见解,不然你所讲都是其他老师一样,一般那些老师多比你有名气有许多人已经听过了你所讲的就没有价值了。在风格上以前出现许多模仿秀,现在看来那些靠模仿的多数不长久。一定要有自己的风格,我就是我自己,我不需要模仿任何人。
8、言行一致、所说的就是所做的
讲师就是讲故事、除了讲名人的故事、身边的故事,当然最重要的是自己的故事。你所说就是你所做的,你所做的就是你所说的。讲师要言行一致包括其他事情,给别人要有信赖感,要使自己成为一个有影响力的人。所以讲师一定要为自己创造故事,看看已经成名的讲师他们都是在讲自己的故事!

Ⅳ 企业怎样培养内部讲师

就目前培训市场的火爆程度来看,可以知道很多企业把内部培训,放在重要地位而不是以前的从属,甚至有些公司建立内部讲师制度,把培训讲师的培养,当作大事来抓。但我个人认为企业建立内部讲师队伍不是个好事,如果思路错误,将浪费很多资源。
说到这里,有人会问:“你郝志强整天在外面给企业上课,如果企业的课都让内部讲师上了,那你们这些专业做培训的怎么办?”这样的说法有道理,但显然太偏激。一般来说企业建立内部讲师队伍,会有下面几个问题。

培训讲师的专业性问题。如果企业内部的讲师真的很厉害,那他为什么不出来做?出来做专业讲师,收入比内部讲师高,社会地位高,时间由自己安排,不用看上司脸色,不好的课可以不接,多自由多快活?这么厉害的人,企业怎么能留得住?如果企业内部讲师的水平不高,那他在企业里面也做不好,怎么能是个好的讲师?只能勉强对付内部的初级员工而已。优秀和一般中间的状态将很难把握。另外,学员认为外部的讲师,专业性好,而内部的讲师,专业性要差一点,所谓的“家花不如野花香”,这也是客观事实。内部讲师长处,在对企业的了解上,外部讲师的长处,在课程体系和授课的技巧上。所以从这个角度来说,内部讲师本身将是非常不稳定的职业,企业培养他们的成本会很高,一不小心就飞走了。本人以前就是企业内部讲师,后来出来做专业讲师的。

选择内部讲师也是个问题。接触过讲师这个职业的人都知道,培训工作对讲师的要求是很高的,不是一般人可以做到的。培训讲师需要有相关课程的实战经验,要有充足的理论基础,有良好的个人形象,有很好的口才,有以别人为中心的思想模式,总之对企业来说,优秀讲师是很难找到的,也是很难培养的。这个选择讲师的过程,让社会来做,要比企业来做更便宜。况且特别优秀的人,不会以讲师为职业方向,讲师很大程度上是“体力活”,每天都罚站,就是一年讲上100天课程,收入又能有多少呢?特别优秀的人都做顾问,或者是企业的高层管理者,拿几百万的收入了。所以讲师其实是个人化非常强的职业,只有“好为人师”的人,只有以“聚天下英才而教育之”,为乐趣的人,才可以长期从事的行业。对企业来说,培养这样专业的讲师,将非常不现实。

课程的研发问题。企业内部的讲师一般来说,都要成为万金油,什么课都要上,都能上,才是合格的内部讲师。这些万金油的课程,只适合基层的员工,或者是企业文化、沟通、团队之类的课程。这些课的质量不高,能讲的人很多,已经逐渐走下坡路,内部讲师研发的课程,将很难做到深入和提升。而社会上的企业,要求专业讲师是某方面的专家,如果讲师什么课都能讲,那一定会被淘汰,也没有人能讲得好。

以上是从专业性、选择讲师、课程研发,这几个关键点出发,来探讨培养内部讲师的困难,只是一些角度的观点。对于一些企业,它的规模大,内部讲师可以用比较长的时间来开发课程,一个课程可以讲很多很多次,那么开发课程的成本,可以降下来,用内部讲师就是合算的。如果老板给内部讲师比较好的薪酬,和一些灵活的工作方式等之类的说法,那当然可以留住优秀的讲师。有些课程的专业性很强,外部讲师做不了,或者要价太高,还是内部讲师更好。当然了,这些都是适合于某些企业的特例,具体问题还是要具体分析。

说了这么多困难,和一些特例,那企业怎么理顺培养内部讲师的思路呢?要不要在企业倡导内部讲师制度呢?我觉得老板该喊的口号还要喊,借助培训市场的东风,把优秀分子留住一段时间,也是好事。但在操作上要注意下面几点,如果给基层员工的基础课程数量不大,就没有必要设立内部讲师。和企业实际密切相关的课程,可以给高级经理上,成为他们工作职责的一部分,让他们结合自己的业务实际,来培训中间层次,给他们一个教育别人的机会。企业要培养这些高级经理做讲师的技能,或讲课的兴趣。然后再适当地引进一些外部讲师,给他们学习和交流的机会,这样内外结合的方式,比较平衡,可以避免前面说的几个问题。

中国销售培训网

Ⅵ 如何培养企业内部培训师

结合多年来培养培训师的经历,从三个方面来剖析内训师培养工程的训练环节。
首先,在单位内部开展授课。如果内训师培训过后不进行讲课,那实在没有必要去浪费经费了。既然授课,就要有标准,不要一开始就让其讲几天的课程,这对于内训师无疑是挑战极限。可以先以1小时到3小时为标准。课程时间合理,讲课的人压力也小一些,听课的人也更容易接受一些。一个人若去做自己不熟悉的,一旦结果不理想,势必会影响后续开发课程及授课的积极性。这也是很多内训师培养最后不了了之的其中一个很大的原因。
在训练的流程上,可以先将授课标准化作业程序制定出来,这样便于内训师按照程序来开展授课。比如1小时对应多少数量的幻灯片较为合适;幻灯片的制作规范格式;内训师授课现场评分表等等,这些提前告知给内训师,让其知道一堂成功的课程应该注意哪些方面。最忌讳的就是组织部门直接下发一个行政命令,让内训师在某个时间段授课,须不知,作为兼职的一个工作,并不是所有的人都喜欢或擅长授课,前期工作做的不到位,后期效果自然大打折扣。
内训师授课完后,一定要遵照先鼓励的原则,找出其表现好的地方,同时给予提出建议,指正在哪些方面需要调整。在前期了解到了评分原则后,内训师也更能明白不好与好的地方,而不是只听到下面笼统说好或者不好。没有点评总结的训练就是浪费内训师和学员时间的一大恶习。这个环节最关键的就是要有适合单位内训师培养的评分选择,而非网上随意一抄得来的。条件允许的还可以有针对性录制一些学员的意见,便于制作公司内部的内训师宣传片,增强内训师的信心。
内训师训练不仅是一件技术工程,更是一项政治工程。组织实施部门要学会造势,结合人性,可以在课前协助做内训师的简介,做课程的宣传推广,甚至还可以提炼出一些课程精华进行宣传,让更多人知晓,切忌默默无闻地开展内训师训练。人都期望关注,期望获得他人的认可。工作做得有多细致,内训师的训练就能取得多大的效果。
其次,拉到其余单位进行授课。人面对熟悉的环境,其心理压力比较小,当放到一个陌生的环境之后,面对一群没有直接工作关系的学员,心理压力自然会加大很多。特别是对于一些作为中高层管理者类型的内训师,由于平常给员工授课,没有多少压力,当换到其余单位后,为了让自己不被赶下台,会愿意花更多时间去准备课程的。
有一些人,在自己单位授课还有所拘谨,换到别的单位授课反而更能放得开。也因为神秘性,获得学员好评的几率也加大很多。为什么说外来的和尚好念经自然有它的道理。一个人给一群彼此知根知底的人授课,在一种近似透明的状态下,效果是会大打折扣的。
把内训师拉出去训练其实并不难,难得是说服内训师去外面授课,这个可以通过政策引导来有效解决,就好比销售人员不愿意去卖新产品,但是只要提成政策高,及其辅助政策好,也会极大调动销售人员的积极性。至于何时把内训师拉到外面去授课,一定要结合单位实际情况来。
为了增强这一训练方式的可能性,可以通过与其余单位结成联谊或人才战略合作单位,可以交换内训师进行授课。也可以通过专业的培训机构来安排,当这样的方式推广后,单位间的思想也可以进行交换,能增加一些新的理念。对于内训师来说,换一个新的环境授课不妨是一件新奇之事,会进一步增加对授课的兴趣。
最后,在公共平台上授课。公共平台就是比如经销商大会,客户答谢会,行业性活动,沙龙论坛活动等很多单位人员聚集在一起的平台。在这样的平台上授课是对内训师最高的一种考验。也因为这直接影响到外界对单位的评价,这方面的训练一定要谨慎,否则会落得个学员差评,内训师自信心扫地的状况发生。
针对核心的内训师,可以定期将其派出来进行授课,这是可以真正提高一个内训师水平的训练方式。给不同的人授课,就有不同的收获。每个单位的内训师团队总要有那么几个可以到外面进行授课的内训师,这也是宣传单位的最佳方式之一。很多企业家为何热衷于去参加一些论坛,去做一些演讲,除了提升知名度之外,更重要的是可以宣传提升公司品牌影响力。
内部授课、其余单位授课、平台授课这三类方式可以交叉进行。这三类训练可以使内训师的培训技能得到立体训练,培训技能得到显著提升。如果不能实施这样的训练,那就尽量不要开展,因为浪费钱,也浪费精力,更重要的是伤了内训师的心,以后再调整就很难了。内训师是企业人才战略发展的重要推动器,不是单位想不想做的事情,而是必须做的事情,只是时间早晚的问题。当打算开展内训师培养之时,一定要三思,考虑到目前的人力,物力,财力,是否可以支持到这个项目的运作。单纯的开个两到三天的内训师培训,其实没有多大的必要。仅仅为了完成上级的任务而草草开展这个项目,那么就做好草草结尾的心理准备。因为内训师培养是一个重训练的项目,是一个实践操作技能很强的项目。如果单位还不具备开展这一项目的条件,可领导又想开展,那就要将其利弊分析清楚告诉给领导。训练,是内训师培养的灵魂,也是根本。别让内训师如温室中的花朵,而是要将其进行拉练。有了一批优秀的内训师,公司的政策才能更加有效推进,人才才能批量复制,企业文化氛围才能变得浓厚,团队变得更加有朝气。

Ⅶ 如何培训内部讲师

楼主,你好!
做内部讲师的培训,你可以请专业的培训师,进行一场封闭式的TTT培训。如“内部培训师培训 章春明”。这个培训就是针对培训内部讲师的,为期2天。

《内部培训师培训》(2天)
一、培训目标:
作为内部培训师的讲课技能,旨在帮助学员:
理解培训师的使命
认识有效沟通的定义和关键,学会运用内容、声音和身体语言,增强演讲和表达的效果
学习培训师的基本技能和培训教学方法。
安排每位学员进行讲课的实战训练,并录像记录学员讲课片段及老师的反馈。
通过培训,帮助学员更快学习运用讲课技能,增强内部培训的效果和学员满意度、从而提升企业的绩效。

二、培训对象
承担培训任务的内部讲师。
三、培训时间、地点、语言:
培训日期:两天
培训语言:中文,普通话
四、课程特色
内训方式进行
通过讲授、开放式讨论、参与式练习、讲师反馈辅导等方式,让学员全身心投入训练,切实改进学员的认知和行为模式。
五、课程大纲
第一天
A*B=C 自我介绍
讨论:优秀培训师特质?
有效沟通的定义
演讲表达中的PDCA
如何克服紧张
开场白:闪亮导入
结束语:完美收结
培训师的职业风范
非语言沟通技巧
学员发表
讲授、演示、案例、游戏
学员的四种类型
培训师四大风格
现场应变的6项对策
精彩点评3原则

第二天
1分钟重点回顾
学员练习
课堂问答技巧
3分钟学员讲课演练
5分钟讲课演练(增加难度)
课程评估、行动承诺
结业仪式

Ⅷ 企业为内部讲师培训,应该选择哪些课程

关于内部讲师的培训计划市场上有许许多多种,真正有帮助、适合培训的没几个,不久前我们公司用过一个不错的培训产品,是由ASK123学习培训网推出的专门针对内部讲师培训的学习卡,针对性、实用性都不错。你可以去他们网站上了解下。有需要的话可以留下联系方式!

热点内容
幼师专业怎么样 发布:2021-03-16 21:42:13 浏览:24
音乐小毛驴故事 发布:2021-03-16 21:40:57 浏览:196
昂立中学生教育闸北 发布:2021-03-16 21:40:47 浏览:568
建筑业一建报考条件 发布:2021-03-16 21:39:53 浏览:666
2017年教师资格注册结果 发布:2021-03-16 21:39:49 浏览:642
中国教师资格证查分 发布:2021-03-16 21:39:41 浏览:133
踵什么成语有哪些 发布:2021-03-16 21:38:20 浏览:962
东营幼师专业学校 发布:2021-03-16 21:35:26 浏览:467
机械电子研究生课程 发布:2021-03-16 21:33:36 浏览:875
杭州朝日教育培训中心怎么样 发布:2021-03-16 21:33:28 浏览:238