广州投资银行业务培训课程
银行员工要掌握以下基本技能
（一）银行工作人员仪态修养（互动训练课程，课堂中穿插进行）
1、接待站姿(用规范站姿的方法引导从业观念)
2、接待行礼（不同度数的鞠躬礼适用的不同场合）
3、指引手势（改变员工手势的方法）
4、待客坐姿（服务沟通中的基本坐姿，柜面坐式服务基本要领）
5、银行客服人员学会双手递送
6、窗口工作中必要的语言表达能力
7、窗口工作中必要的快速应变能力
（二）职业仪容仪表与精神面貌
1、银行工作人员仪表对银行工作的内涵和作用
2、营业厅内人员仪容礼仪（工作装与工作妆）
3、营业厅内人员工作衣着的配饰
4、个人卫生对塑造工作形象的重要
5、领带与丝巾的结系方法方式
6、个人品位与整体团队的融合工作着装与配饰
7、女性员工的工作服装与配饰的注意事项
8、男性员工的工作服装与配饰的注意事项
9、掌握自己的色彩与营业岗位的整体协调
10、女性员工必要的工作淡妆
二、银行服务态度表情规范要求
1、应有的服务意识与服务态度
2、关于微笑服务的概念要求
3、职业与企业的关系
4、接待客户的微笑要求
5、微笑的原则和微笑的练习
6、银行工作人员表情的使用规范和禁忌
7、合理的处理微笑的方式方法
8、个人演讲：微笑在银行客服工作中的作用（运用个人体会）
9、学会在工作合理的处理自己的生活情感
三、银行客服电话礼仪
1、银行工作人员接听电话礼仪
2、银行员工电话礼仪实务
3、电话服务的声音要求
4、电话服务注意事项
5、手机与手机短信的商务禁忌
6、电话营销中的注意事项
7、待客规范中关于电话与手机的管理
8、电话跟访的解决方案
四、接待礼仪中的细节：
1、迎宾工作的三步曲
2、引导客人至目的地
3、落座交谈场景示范
4、展板产品展示与咨询讲解
5、客服沟通中的禁忌
6、处理客户投诉中的责任人员应有的表示
7、每日环境细节整理
8、客户陪同中的引领、握手、介绍、座次、名片……
9、商务会议与商务宴请
10、茶水服务、糖果服务与烟酒文化
五、语言表达与普通话训练——工作语言的严格与严谨
1、注意工作语言的口吻和态度
2、敬语和雅语的使用
3、谦语和歉语的使用
4、调整自己稳定的工作情绪
5、服务口令的使用方法
6、银行客服人员应该学会叮嘱与商量
7、工作普通话的重要性
8、迅速快捷的掌握普通话的方式和方法
9、员工普通话的公众发言与答疑（课堂表达）
10、简单柜面服务时必须掌握的普通话发音
11、分析那些可以让对方接受的语言中有哪些动人之处
12、学习客服用语中的“彩虹语言”
13、“服务于管理”第一步就是要准确的表达你的出发点——关切
14、周到待客服务所必须的细致和细心
15、用一个服务人员的态度去表达你的语言
16、说出“不”（拒绝）的方法和方式
17、良好的沟通使你变成受欢迎的人，这是终身财富
18、沟通游戏：你画我画
六、处理投诉——妥善处理可以促进关系
1、抱怨形态与抱怨原因的分析
2、听取抱怨处理前的心理准备
3、抱怨处理的步骤：1)保持冷静2)积极倾听3)答复顾虑4)正面话语5)转移感受6)给予利益7)付诸行动8)随时回馈。
4、抱怨处理辞令与应对关键点注意处理对方的态度，再者处理对方的声调最后是处理对方的措词。
❷ 投资银行业务的是
现代投资银行已经突破了证券发行与承销、证券交易经纪、证券私募发行等传统业务框架，企业并购、项目融资、风险投资、公司理财、投资咨询、资产及基金管理、资产证券化、金融创新等都已成为投资银行的核心业务组成。
❸ 银行客户经理的培训课程
课程设置根据颁发的银行客户经理资格证书的级别不同而有所不同，主要分为以下三个级别回：
（一）助理答级银行客户经理专业资格证书课程1、《银行客户经理概论》2、《银行客户经理理论基础与政策法规》3、《商业银行营销实务与策略》（二）银行客户经理专业资格证书课程 1、《银行客户经理概论》2、《银行客户经理理论基础与政策法规》3、《商业银行营销实务与策略》4、《商业银行客户开发与客户关系管理》对公业务方向：
《商业银行对公业务营销技巧与案例》《商业银行客户财务分析与信用评估》个人业务方向：
《商业银行零售业务营销技巧与案例》《商业银行零售业务风险管理》（三）高级银行客户经理专业资格证书课程在银行客户经理专业资格证书课程上增加：1、《当前金融热点与产业分析》2、《财富管理》3、《金融项目评估与管理》4、《商业银行投资银行业务》
❹ 有关于投资银行业务方面比较好的书籍没最好能详细介绍各种业务的
_↙﹉■じ﹉∑>√◥来
现在很多卖家都自只是为了赚你的钱，而不把售后当回事。亲要选择好上家哦 。
要是信得过我的话，我们可以交流一下，希望能给你最好的售后，帮助你解决， 我算不上资深的网店卖家，但是凭良心说，不会让你花冤枉钱的。
❺ 财务培训课程有哪些
财务管理是企业管理的一个重要方面，随着我国市场经济的深化和金融市场的健康发展，投资、融资分析等财务决策业务越来越成为企业决策的重要部分。因此本专业内容包括公司决策、财务管理、企业金融、金融工程和风险管理、证券投资和期货与期权管理。
主干学科:经济学、工商管理
基础课有：经济学基础、经济数学基础、会计学、审计学、计算机应用基础。
专业基础课和专业课有：财务管理学、公司理财、金融学、金融市场学、证券投资学、金融风险管理、金融工程、期货期权与衍生证券、审计学、财务报表分析、管理会计、经济预测与决策、计量经济学、C语言、电子商务概论、财务管理信息系统、资产评估、投资银行业务、保险精算、公司财务理论、风险投资、项目融资、投资分析、资产评估等。
急速通关计划 ACCA全球私播课 大学生雇主直通车计划 周末面授班 寒暑假冲刺班 其他课程
❻ 如何开始学做投资银行业务 我刚刚考试通过了证券从业资格3科目（基础，交易，发行）。
要有从业经验才行啊。。理论毕竟没有时间来的实在。。。
投行你可以去试试运气，找券商除非金融专业做研究院，否则还是客户经理太浪费了。。
资产管理公司要有经验的操盘手，理论作用不大。。
❼ 投资银行课程都将什么内容
《投资银行学》的目录信息
第一章 导论
第一节 投资银行的本质
第二节 投资银行的功能
第三节 投资银行在我国经济发展中的作用
复习思考题
第二章 投资银行发展
第一节 国际投资银行的发展与趋势
第二节 我国投资银行的发展与完善
复习思考题
第三章 证券发行业务
第一节 证券发行业务概述
第二节 股票的发行业务
第三节 债券的发行业务
复习思考题
第四章 证券交易业务
第一节 证券交易业务概述
第二节 经纪业务
第三节 做市业务
第四节 自营业务
复习思考题
第五章 金融衍生产品业务
第一节 金融衍生产品概述
第二节 金融期货
第三节 金融期权
第四节 金融互换
复习思考题
第六章 项目融资业务
第一节 项目融资业务概述
第二节 项目融资的结构和方式
第三节 项目融资的风险及分担
复习思考题
第七章 兼并收购业务
第一节 兼并收购业务概述
第二节 兼并收购的运作
第三节 杠杆收购
第四节 反收购策略
复习思考题
第八章 资产证券化业务
第一节 资产证券化业务概述
第二节 资产证券化业务的?俗?
第三节 资产证券化的基本模式
复习思考题
第九章 风险投资业务
第一节 风险投资概述
第二节 风险投资的活动主体
第三节 风险投资的投资过程
复习思考题
第十章 基金管理业务
第一节 投资基金概述
第二节 投资方针和政策的制定
第三节 投资组合的构建与调整
第四节 基金管理的业绩评价
复习思考题
第十一章 投资咨询业务
第一节 投资咨询业务概述
第二节 投资咨询业务的运作
第三节 投资咨询业务管理
复习思考题
第十二章 国际业务
第一节 国际业务概述
第二节 我国投资银行国际业务的拓展
第三节 国外投资银行拓展国际业务的经验借鉴
复习思考题
第十三章 网上业务
第一节 网上业务概述
第二节 网上发行业务
第三节 网上交易业务
第四节 网上结算业务
复习思考题
第十四章 营销业务
第一节 营销业务概述
第二节 营销战略管理
第三节 营销策略组合
复习思考题
第十五章 投资银行的内部控制
第一节 投资银行的风险种类
第二节 内部控制与投资银行的风险管理
第三节 投资银行的内部控制系统构建
复习思考题
第十六章 投资银行的外部监管
第一节 金融监管概述
第二节 投资银行监管体制
第三节 投资银行资格管理
第四节 投资银行业务监管
第五节 投资银行保险制度
附 录 投资银行违规行为典型案例
❽ 广州有哪些比较出名的投行（券商除外，国内著名投行的广州分公司亦可），跪求高手列举~！
从经典投行的定义来说，如果把券商排除在外，大陆就没有投行了…专…
国外的投资银行最属核心的业务也是证券发行与承销，不能说跟国内的证券公司是一个概念，应该说国内的证券公司的投资银行部是一个概念。在国内，进证券公司容易，进证券公司的投行部难。广州的地位比较尴尬。南方投行集中于深圳，平安、国信、招商总部都在深圳，中信总部名义上在深圳，其他各大券商基本都在深圳设点，所以相应的在广州设点的就比较少。平安、国信、招商、广发这些广东本地券商在广东是有点的。
你说的投资公司只能算广义投行的范围，现在活跃的投资公司有几类，一类是券商直投公司，是券商自己的投资公司，券商在哪儿，投资公司就在哪儿；二是政府背景的引导基金，广州市和各区尤其是开发区是都有的，具体的可以去各个政府网站上去看；第三种是最多的，私募股权投资基金，也就是PE，大多是私募。也在深圳的居多。
❾ 改革后的保荐代表人考试《投资银行业务》怎么复习
教材：《发布证券研究报告业务》和《证券投资顾问业务》。复习方案：
1、制定合理的学习计划。
2、根据自己的学习情况，报一些相关内容的培训班。
3、多练习相关内容的题型。
《发布证券研究报告业务教材精编》是中国政法大学出版社2016年7月出版的图书，作者是证券分析师胜任能力考试研究中心。
本书是证券分析师胜任能力考试的辅导教材，适用于《发布证券研究报告业务》科目。本书遵循最新证券分析师胜任能力考试大纲的章目编排，每章包括以下内容：每章知识结构，把握复习主线，明确知识点分布；对大纲考查要求进行了明晰，对大纲范围内的知识点进行归纳；精选习题，帮助考生在复习中及时掌握知识点，巩固复习效果。
《证券投资顾问业务教材精编》是2016年中国政法大学出版社出版的图书，作者是证券分析师胜任能力考试研究中心。
本书适用于《证券投资顾问业务》科目。本书遵循2016年证券分析师胜任能力考试大纲的章目编排，包括4部分，共分10章，每章包括以下内容：知识结构，清晰勾勒出每章知识脉络，使考生明确本章知识点分布，准确把握复习主线；大纲要求，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；本章练习，根据高频考点，精选习题，选择习题难度与真题相近，便于考生检验学习效果，巩固知识点。
❿ 财务培训课程有哪些
财务管理是企业管理的一个重要方面，随着我国市场经济的深化和金融内市场的健康发展，投资、容融资分析等财务决策业务越来越成为企业决策的重要部分。因此本专业内容包括公司决策、财务管理、企业金融、金融工程和风险管理、证券投资和期货与期权管理。
主干学科:经济学、工商管理
基础课有：经济学基础、经济数学基础、会计学、审计学、计算机应用基础。
专业基础课和专业课有：财务管理学、公司理财、金融学、金融市场学、证券投资学、金融风险管理、金融工程、期货期权与衍生证券、审计学、财务报表分析、管理会计、经济预测与决策、计量经济学、C语言、电子商务概论、财务管理信息系统、资产评估、投资银行业务、保险精算、公司财务理论、风险投资、项目融资、投资分析、资产评估等。
急速通关计划 ACCA全球私播课 大学生雇主直通车计划 周末面授班 寒暑假冲刺班 其他课程