米其林轮胎培训课程

Ⅰ 米其林轮胎售后服务流程

您好！

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Ⅱ 米其林轮胎有几种

1、可拆卸的轮胎（1891年）
2、可充气轿车轮胎（1895年）
3、重型卡车轮胎（内1908年）
4、低压轮容胎（1923年）
5、子午线轮胎（1946年）－改善车辆操控性、安全性并延长轮胎寿命。
6、首条卡车、摩托车、工程机械车、农用车、飞机的子午线轮胎（1950－1980年）。
7、“环保”技术（1992年）－低滚动阻力、节约燃料型轮胎。
8、彩色轮胎（1996年）
9、PAX系统（1998年）－在不降低行车表现的前提下使零压续行成为可能。

Ⅲ 米其林轮胎的滚动奇迹

从1946年发明可以改善车辆操控性、安全性并延长寿命的子午线轮胎
，到如今成为世界轮胎三巨头的佼佼者，法国米其林集团就一直是全球轮胎行业的技术领袖，在国际市场，驰名的保时捷、奥迪、雪铁龙、标致、通用、本田等中高档汽车品牌都是米其林轮胎的忠实用户。在激烈的竞争中，米其林叱咤风云，纵横驰骋，以绝对的实力在世界轮胎领域独占熬头，“滚动”出了一条经营奇迹。综观米其林轮胎的经营发展策略，对现代企业的国际化竞争大有裨益。
一、聚合能量组建轮胎航母
进行有效的资源整合，实现强强联手、优势互补，以提高企业的竞争合力，这已经成为当今企业应对国际竞争的思维共识和重要举措。米其林集团深刻认识到：要分割中国市场这块巨大蛋糕，以绝对优势占领中国的轮胎市场，必须抓住机遇，在技术、资源、资金等方面实现与中国轮胎巨人的联手合作，“滚出”一条中国化的经营道路。
1995年，米其林集团率先抢滩登陆中国市场，通过技术转让与中国轮胎国企——沈阳轮胎厂合资成立米其林沈阳轮胎有限公司(MSTC)，生产“米其林”牌轿车轮胎，米其林控股85%。在短短一年多的时间内，米其林很快熟悉了中国的产业的环境，在这个老牌重工业城市拿到一个大的卡车合作项目。1997年，米其林再度与沈阳轮胎总厂合资三个轮胎厂，全面提供中国市场所需的轿车、轻卡及卡车子午线轮胎。在合资的三个JV中，米其林均持股85%，四个JV的投资总额为1.2亿美元。至此，米其林站稳了登陆中国的第一步。
2001年4月，米其林集团投资2亿美元与上海轮胎橡胶股份有限公司(STRC)建立上海米其林回力轮胎股份有限公司，米其林控股70%。随着沈阳4个JV合并完毕，米其林在中国的市场、营销整合已完成大半。在未来可以完全自主调配生产基地的情况下，集团实现了对“米其林”和“回力”两个品牌的控制，从而加强了对中国业务的管理。投资公司的建立，则为接管上海现有的财务、物流、采购、信息技术综合性支持平台做好了准备。这一策略使米其林成功构建了在中国的战略格局：从MSTC到STRC，中国一南一北两个最老牌的轮胎工业生产基地聚于米其林麾下，拥有了“米其林”和“回力”两个品牌。在竞争中“米其林”主打高档市场，而“回力”则瞄准大众市场。产业布局跨越南北，克服了地域辽阔带来的空间障碍；从轿车到卡车、从高档品牌到中档品牌的产品结构，满足中国多层次的市场需求——米其林聚合起国际、国内的能量，组建了航行于中国轮胎市场的航空母舰。
二、科技独尊擎引创新旗帜
科技创新，科技创牌，用先进的科学技术提高产品、品牌的含金量，是现代企业立足国际竞争，不断进步发展的必然之路。米其林正是用科技的力量推动了企业的发展，打造了国际化的品牌。
在过去一个世纪中，米其林缔造了无数的骄人成就：制造首条轿车轮胎、火车轮胎及卡车轮胎；1906年推出首条可拆卸轮胎；把内胎融入外胎结构，成为无内胎设计的鼻祖；1946年发明轿车子午线轮胎，发展至今已成为全球轮胎业的标准；制成首条具备胎面花块自动磨锐功能的雪地轮胎；首条飞机及摩托车子午线轮胎……?面对这些成就米其林没有沉迷，而是在技术创新上不懈追求，不断创新、进步。始终保持世界轮胎制造领域的领导地位成为米其林轮胎在国际竞争中享有盛誉的根本原因，在技术上的持久创新能力始终是其在全球市场胜利进军的强大推动力。
在中国的市场竞争中，米其林能够保持高质量的品牌形象，归根结底也是归功于它的领先技术。在北京“新千年法国高新技术博览会”上，米其林展示了其代表当今轮胎制造最新科技革新的PAX系统(胎唇垂直锚泊系统)、新型协和飞机轮胎技术，令国内同行望尘莫及。PAX系统极大改善了轮胎性能，且节能省油，并提高了运动性和安全性，使用PAX系统无需备胎，它能让汽车在泄气后仍以最高每小时80公里的时速行驶200公里。这一技术的发明带来了轮胎工业的革命性变革。?
在成立不久的上海轮胎工厂，米其林引进了全球采用的质量控制系统，对原材料及半成品质量严格控制，改进了整个生产工艺；为了提高“回力”轮胎的现有生产条件和产品质量米其林还引进了一条新的产品线，在生产过程中运用米其林先进的子午线轮胎技术，并在技术条件许可的情况下尽快生产高质量的米其林轮胎。米其林利用两个品牌的优势，同时使两个品牌互补，从而适应中国不同客户的需求。
米其林“科技为本、技术创新”的发展战略为其在较短的时间内迅速占领中国市场奠定了良好的基础，为其提升国际品牌价值创造了坚实的条件。
三、完善营销开辟中国道路
适应中国的产业环境和经济气候，在经营管理和市场销售中开创一条中国化的发展道路是米其林集团在登陆中国伊始便考虑的中心问题。在营销模式和销售通路的建设上米其林真正实现了“中国化”。
在国际市场的销售中，米其林一般不会直接投资在零售渠道上面，作为全球轮胎三巨头之一，米其林最擅长的是设计和生产高科技产品，其产品主要通过具有一定经营实力的代理商推广到市场中去。而在中国，面对如此巨大而又复杂的市场，米其林认识到零售商经销对于占领市场的重要作用，因此建设发达、完善的零售商经销网络成为米其林轮胎在中国营销的主要工程。经过多年的营销通路建设，米其林轮胎的零售终端已经渗透到中国市场的大部分地区，并且具有了明显的中国化特征：在公路边极为普通的个体修车铺内，堆积着各种型号和规格的轮胎，配备有轮胎装卸机，自动平衡调整机以及四轮定位系统。老板亲自与顾客讨价还价，指挥一帮伙计修车、换胎，唯一与众不同的是店铺上面那块非常醒目的米其林广告牌。
作为一家著名世界性跨国集团，米其林在销售上所采取的模式似乎违反常规，然而这正是米其林轮胎在市场上独领风骚的原因之一，也体现出米其林具有极强的适应性和生命力。
这种营销方式体如今了“简单”和“直接”，它没有跨区域的连锁经营体系，甚至不搞特许加盟，也没有投资建起豪华的专卖店，正是这样的简单和直接使一种高档的产品渗透到了市场的边边角角。这种简单和直接还体如今结算和售后服务环节。从厂家到经销商，从经销商到零售商，米其林都采取现款现货的结算方式，并且要求各个环节都要有适量的备货，这样便彻底消除了财务上的麻烦。而售后服务全部由地区总部负责，不劳驾经销商，这又保证了技术的专业性和服务的品质。
与零售商建立稳固的业务关系是米其林在销售中取胜的又一个原因。在多年的合作中，米其林对零售商的商务政策、价格、返利以及服务政策基本没有变化，这种稳定性使其业务一直与市场保持同步、稳定的发展。
四、广告强阵锻打龙头品牌
在“酒香还须勤吆喝”的今天，广告已经成为企业提高品牌知名度，与消费者建立长期沟通关系的必然手段。米其林并没有沉迷于已有辉煌，在市场竞争中毫不懈怠，坚持用持续的广告策略赢得消费者、赢得市场。
轮胎作为一种非日用品，很难在一般消费者中建立深刻的认知状态。在广告创意上，米其林抓住了消费者的心里，撇开理性的诉求，在感情上做文章，运用感性诉求，将一个个活泼可爱的婴儿与轮胎组合在同一个画面中，塑造了一个个滑稽有趣的形象，正是小宝宝们憨态可掬的形象使乏味的轮胎显得趣味盎然，让受众在欢笑中对米其林品牌留下了深刻的印象。通过这一广告，米其林不但激发了消费者对于广告产品的兴趣，而且传达了米其林“安全”的信息，在众多的轮胎广告中脱颖而出，立竿见影。
在广告宣传的力度上，米其林也是不遗余力的。抓住一切有利机会进行宣传是米其林一贯的传播策略，通过播放由米其林精心制作的专题录像片；讲授安全驾驶和汽车轮胎及其使用、维修、保养知识；介绍米其林公司概况及评价；由米其林公司专业人员讲解并回答现场提问等方式，扩大米其林在受众当中的影响力。
与其他轮胎企业不同的是，米其林为每一个零售商免费制作了一个大型广告牌，将广告与产品一起推广到每一个市场终端，这不仅使产品源源不断的流通到市场中去，而且对于巩固米其林的品牌知名度、美誉度和忠诚度创造了有利的条件。正是这种完善的销售网络和无孔不入的广告传播相结合，为米其林轮胎培养了一大批的忠实消费者，使其成为当之无愧的轮胎巨头。
五、健全服务提升品牌价值
米其林不仅注重市场份额，更注重的是为客户提供高端的技术服务，这是米其林一直领先同行的最大优势。米其林中国及韩国区总裁韩思克有一句颇具深意的话：“米其林的目标不是做最大的公司，而是做产品质量、价格、服务最好的公司。”这句话道出了米其林服务创牌的经营理念。
在米其林看来，向消费者宣传轮胎常识和向公众宣传米其林品牌是同等重要的，这主要体如今其对于消费者的培训服务上。在培训中灌输“米其林价值观”，进行“米其林质量培训”，因为“质量不仅体如今轮胎上，还包括工作方法与客户服务”。在米其林北京办事处，有一个特别的培训基地为雇员、经销商和客户提供各种各样的资讯，包括轮胎知识、销售技巧、商业管理、客户服务、轮胎保养及售后服务等等。在沈阳与上海也有课程紧密的培训计划，内容涉及轮胎技术、生产过程、品质控制、资讯系统、销售技术，以及现代化管理方法等等。米其林还为驾驶学校和车迷俱乐部提供培训课程，向驾驶者传授轮胎的正确使用及保养知识。这种完善的服务体系，大大提高了米其林品牌的含金量，增加了米其林的品牌附加值，牢固树立了其行业巨头的地位。
在经营中米其林始终把服务人类，促进社会发展作为神圣的使命。在产品开发上米其林从未忽视过环保与节能，竭力降低耗油量，削减噪音，促进废旧轮胎的循环再利用。更高的安全水准，更舒适的乘坐，更多元化的服务，更低的能耗，更少的环境忧虑，这就是米其林至高无上的服务境界!
作为一个国际性的企业，米其林集团在经营管理诸方面已日臻完善，随着规模的不断扩大和业务的不断拓展，米其林轮胎“滚动”出的必将是一条更为灿烂辉煌的金色坦途。

Ⅳ 请问米其林新员工培训的淘汰率大概多少是技术销售代表的职位谢谢

你好
米其林的培训很神奇，也很残酷。说来很糗，我们这批入职新学员是历届新学员中淘汰率最高的一拨。五一长假后报到第一天，来了16个生龙活虎的小伙子，两个月后真正通过培训的只有9人，其中只有5个人成为了TSR(Technical Sales Rep)。

米其林是一家优秀的公司，因此一定要招聘最合适的人，不会为任何人改变既定的标准。TSR这份工作既很有趣又很艰苦，既是白领又是蓝领，可谓“一半是海水、一半是火焰”。一方面，我们享受着五星级酒店和往返双飞的待遇，另一方面我们要付出非常艰苦的劳动、而且有时是又脏又累体力劳动；我们有时要和XXX党或者洋鬼子领导的大型物流、客运公司的老总谈判，有时要和满嘴酒气、抠着臭脚丫子的个体车老板讲轮胎知识；我们有时刚刚从客户的车下钻出来脱下满是泥土的篮工作服，马上换上西装领带打开计算机放着PPT做公众演讲。很多人是因为很难融入公司的文化或适应TSR工作要求而离开的。

报到第一天，我们来到使馆、酒吧环绕的三里屯总部，看到微笑的“必比登”雕像（米其林轮胎人）向我们招手。我们这些新来的学员，怀着还没有给公司做一点贡献就享受着公司给的飞机票和高级酒店的待遇感到受之有愧的心情走进了教室。我们的TDI（Training Development Instructor，培训导师）向大家简单自我介绍之后，非常直率的指出，销售是一个非常辛苦的工作，我们的待遇好是理所当然的。同时，我们为期8周的培训将非常严厉，每天都有考试，随时都有可能有人被淘汰。

我自认为是“考坛老将”，一开始没把TDI的话放在心上。然而，很快我发现我错了。米其林的培训考试绝非走走过场，复杂得很。不但有基本技术知识、产品型号、价格的书面考试，还有技术公众演讲、Role Play（角色扮演训练），你的每一个缺点都会被毫不客气的指出来。

最最吓人的还是Field Discovery 和Field Training（实地训练），这要求你和老TSR一起到客户那里工作，去做实打实的销售拜访。这个环节中我的许多战友掉队了。一些人在拜访客户时缩手缩脚，对TDI的点评讳疾忌医，还有的人认为自己是堂堂的白领拖着大工具箱穿着

Ⅳ 我想开个米其林轮胎店去哪培训

找代理商，让他推荐培训的地方。

Ⅵ 请问您通过了米其林的北京培训了吗

很多人到米其林(中国)在北京的办公楼都会很惊诧,因为培训基地竟占了诺大楼房的1/2,整个气氛使人觉得这里像一座兵营与演武场。米其林从不谋求做大、做最大，而是“追求做最强、最好”。事实上，米其林的战略目标与业绩都锁定在业内最大的位置上。从米其林培训设置，你会悟到米其林做强、靠做什么做大的奥秘。

增大企业组织的知识含量并使之最大化，是指导米其林培训工作的一种理念，也是当前出现在那些优秀公司中的管理趋势。国内公司大都有培训一项工作，但谁像米其林一样把培训推到极至。这是因为没有把知识上升到战略与成功关键的认识高度。

在这里知识非一般理论知识，而是指能够解决企业技术、生产、营销、管理、融资等各类问题的专业方法、技能。知识有三种，一是物化知识如机器、软件。二是粘着性知识，如人的头脑、操作技能。三是档案化知识，如业务流程文本。组织的知识含量，包括后两种。谁拥有最大知识量的组织，谁就拥有控制供应链（各个业务流程）全程最强大的能力，拥有做好每个细节的能力，拥有时时保持领先的竞争力及满足每一位客户的能力。

善于组织创新知识。创新不仅是创造新技术、新产品、新知识，还包括营销、融资、资本运营、管理等各方面知识创新。创新来源，一是获知顾客的需求与意见、问题；二是调动上、下游合作伙伴的力量与努力；三是调动众多员工参加创新。如日本公司推行的改善活动，调动所有员工对所在岗位工作进行改造创新，并将每项改善成果，经过认定予以标准化加以推广。

激励员工创新、学习与运用知识。据有关调查，不少公司的员工只有20%的智慧、精力投入到本职工作。有80%的资源没有被公司利用。米其林把员工视为人力资源的投资者，像对待投资者一样地重视员工，设计多种“投资权益报酬”形式来达到最大调动人力资源的效果。除了给予员工股份、期权股等激励手段，米其林公司还设计出了很多新的激励方式，如用员工姓名为其创新的成果命名。

建立利用全球英才战略。米其林在美国、法国、日本设立三大研发中心，目的就是网罗世界各地优秀人才。

留住人才留住知识。留住人才所花的代价往往比重新获得某些重要知识的投入要小得多。米其林留住人才时，原则是“不考虑代价”。米其林公司的人力资源管理策略，就体现了这一点，如为员工量身定做的“接班人”职业生涯规划，每年主动根据薪酬的市场变动与竞争对手薪酬政策变动来提高员工待遇。

由企业控制、拥有知识。目前国内企业常碰到两种困境，一是人才流失带来客户流失与竞争力削弱。解决之道，就是建立知识档案化管理制度，随时随地将对企业有用的客户知识、各类业务知识，由员工交给公司统一管理。第二个问题是由于地区环境或企业条件差，引不来优秀人才。企业可采取购买知识的方式，如请顾问公司策划“业务流程”、“营销策略”、“技术方案”等，结合对员工的培训，同样能够做到三流员工使用一流知识，干出一流的绩效。

造就大量知识型员工。米其林通过先进的培训方法、培训管理、培训投入，使员工转变为各个岗位的专家。

使组织知识含量最大化的结果，便是变成知识型公司。知识型公司可分为创新知识组织、以创新为中心且不断创新、与经典型知识组织（以工作完善与持续完善为中心）。米其林应是兼备二者特点的优秀者。

米其林公司员工的职业发展

根据米其林集团的策略定向之一:

米其林的员工不只是进行工作，而是进行职业发展。以下，您将了解到米其林组织结构中的主要领域、米其林如何提供职业发展、米其林人以及工作机会。

向公司所有职能部门全方位提供积极主动，具有高度责任心并胜任岗位工作的劳动力资源。

人力资源管理 (聘用, 职业生涯管理, 薪酬福利等)
人力资源的培训及发展
目前和未来人力资源配置水平及能力开发
劳资关系的管理
有关人员管理工具的研究开发 (例如: 绩效考评等)

除关注个人的工作能力，相关经验和教育背景外，我们应优先考虑候选人的个人品质， 当前业绩，发展潜能。我们有责任持续的引导员工确认发展方向并同时为公司贡献更好的服务以提升客户的满意度。这意味着员工职业发展趋向的长期关注，有效激励员工的进步并协助和参与团队的进步。员工职业发展管理应涵盖员工个人的发展和公司的需要。为达此目标，我们积极鼓励员工在不同行业，不同单位，不同服务领域，不同部门和不同工作之间的调动。

我们对全球的客户提供服务，我们面临着全球化的挑战。我们的组织机构和策略方针必须是全球化的。我们的员工必须用开放的视角观察世界。因此，公司鼓励国际间的人才流动:

不断促进跨地区及洲际间的活动及工作交流。

通过分享交流员工的能力，经验，专业知识和多元文化来提高员工及团队的创造力，革新精神，灵活性和适应性。帮助促进米其林公司文化及价值观的传播与加强。

员工本人应首先对自己的职业发展规划负责。 他们的发展源于兴趣和动力以及努力程度和自身期望。

员工的直属经理应聆听，辅导并帮助员工的发展。他们在引导和协助员工未来职业发展的规划上起着不可或缺的作用。人力资源部起到帮助和咨询角色，如有必要，员工的直属经理可以是第三方参与者。

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米其林集团-全球轮胎科技领导者，逾百年前于法国的克莱蒙费朗建立。在漫长的历程中，米其林集团自1889年发明首条自行车可拆卸轮胎与1895年发明首条轿车用充气轮胎以来，在轮胎科技与制造方面发明不断。今日，米其林集团在五大洲设立74家工厂，6个橡胶种植园；分别在法国、日本、美国及中国设有研究与测试中心，在超过170个国家设立了销售与市场机构。每年，米其林集团全球生产：190，200，000条轮胎,22，300，000份地图及旅游指南。米其林集团全球现雇佣大约125,000名员工，。集团2002年的综合净销售额为156亿欧元，2001年占全球轮胎市场份额的19.6%。

Ⅶ 米其林轮胎价格表

截至2020年4月：

【米其林轮胎 10.000R20 XZM Fork Lift 叉车 批发价： 1030元/条】

【米其林轮胎 1000R15 XTA 批发价： 1350元/条】

【米其林轮胎 1000R20 XDE2 16PR K 批发价： 1050元/条】

【米其林轮胎 1000R20 XDY3 16PR K 批发价： 1230元/条】

【米其林轮胎 1000R20 XZE2 16PR K 批发价： 990元/条】

【米其林轮胎 1000R20 XZL 批发价： 850元/条】

【米其林轮胎 1000R20 XZY3 16PR K 批发价： 1190元/条】

【米其林轮胎 1000R22.5 XZA 批发价： 1210元/条】

【米其林轮胎 1100R20 XDE2 16PR K 批发价： 1200元/条】

【米其林轮胎 1100R20 XDY3 16PR K 批发价： 1240元/条】

【米其林轮胎 1100R20 XZE2 16PR K 批发价： 1210元/条】

(7)米其林轮胎培训课程扩展阅读：

安全保证：

轮胎使用、保养和道路安全知识传播也是米其林长期关注并不断投入大量人力物力以逐步提高公众道路安全意识的途径之一。从米其林工厂安全生产和员工保护的内部安全宣传开始，到对合作伙伴和经销商的轮胎知识、操作流程、安全意识和管理方面的定期培训。

再延伸到与全国轮胎轮辋标准化技术委员会、国家交通部、整车厂家一同开展的无内胎轮胎的推广、大车轮胎子午化的推广、拒绝超载的宣传、地滚动阻力轮胎的推广、组织轮胎抗湿滑技术研讨会等教育途径，米其林所做的贡献独树一帜又卓有成效。

此外，米其林还积极参与国际非政府组织发起的全球范围道路安全活动。米其林是全球道路安全合作组织（GRSP）轮胎行业的成员之一。全球道路安全计划（GRSI）是GRSP实施的五年计划（2005-2009），该计划将在发展中国家培训道路安全专业服务人员，并在这些国家为旨在改善道路安全的重点项目寻找投资。在中国，GRSP也将实施其相关项目。

Ⅷ 米其林轮胎那个系列最好

1、轮胎是多项抄性能的有机袭结合体，其性能指标包括抓地性（干、湿地）、转向性、舒适性、耐磨性等。其中很多指标是互为矛盾的，如舒适性和操控性，抓地性与耐磨性等等。
2、如果孤立的比较一项性能是毫无意义的，好的轮胎在保持特点的同时其综合性能也较强。
3、从这个角度说，米其林品牌轮胎在保持其优异的综合性能的同时，有的侧重于舒适宁静，有的侧重于运动性和操控性。您可以针对您的爱好来选择适合自己的轮胎花纹。
所以没有最好的，只有最适合的。

Ⅸ 怎么才能做米其林轮胎

这个问题问的有点模糊，如果是换胎的话，我觉得只要你想换胎了都能换米其林，主要内是找到跟容你车轮毂匹配的，跟你车子等关联的（SUV就选SUV胎，运动型就运动型……）。
如果是你想做米其林的代理，这个直接跟米其林厂家电话联系，要求加盟为分销商或店就可以了啊！

Ⅹ 米其林轮胎的介绍

米其林公复司创建于1889年的法制国克莱蒙费朗。在100多年的时间中，米其林公司经历了持续不断的创新和发展。现拥有世界五大洲的业务运营以及位于欧洲、北美和亚洲的研发中心，并在全球超过170个国家中进行产品营销。米其林公司全球共有113529位员工、69家制造工厂和2个橡胶种植园。年产1.9亿条轮胎、1700万册地图和指南。