toc生产管理基本课程
❶ 六西格玛培训机构哪家好
六西格玛培训或做项目找腾贤咨询还不错，老师很接地气，合约结束后还热情指导，点赞。
❷ 在我们国内有没有做TOC的谁做得比较好
中国TOC推行代表人是上海的仲杰老师，他从事TOC推广十几年，而且一直专注于企业咨询，TOC推行经验非常丰富。现在中国国内很多TOC咨询老师都是他的学生。仲杰 ：西安交大毕业，江苏大学生产管理研究所副所长；清华大学江苏地区合作讲师；上海信向企业管理咨询公司首席顾问；原大中华区高德拉特机构TOC首席顾问；中国TOC生产管理咨询第一人；服务过的企业有几十家，如：国际企业DELL笔记本电脑公司，中国吉利汽车公司，中国北车集团西安车辆厂（火车车厢生产企业，铁道部直属半军事管理企业），东风汽车公司、杭州顾家工艺、安徽长青机械电子集团、常州南方轴承、陕西关中机械有限公司、秋水伊人服装有限公司、江苏威和船舶股份有限公司、江苏宜禾股份等等。
❸ 公司新进员工培训流程PPT
余世维精英论坛演讲实录(5115) 余世维在中国人寿的讲座最新版本-《成功经理人》讲座实录(1392)
13家著名公司员工手册(1331) 亚洲XX纸业集团--全套薪资与福利手册(1104)
余世维先生的讲座整理稿-成功经理人(1091) 赢在执行(ppt166)(1050)
2004最新MBA实战企业管理(925) 财务管理实务知识讲座(916)
沃尔玛经营管理理念全集(903) 六西格玛技术实施工具——利用图表流程详细介绍了操作方法，易懂易学！(829)
智能达促销策划文件--整体营销策划(612) 培训课堂游戏实战精选(ppt44)(594)
4R业务管理系统方案操作模板——职位说明书(570) 6西格玛工具(559)
咨询顾问自学手册(558) 中国富豪第一桶金挖掘的九大方式(555)
企业管理制度范例（doc32）(535) 海尔内部培训资料（多个文档）(508)
ERP中的成本管理图文详解(500) 年度工作计划-总结报告模板(457)
广安门医院绩效考核(455) 送礼的艺术(429)
员工服务礼仪及行为规范培训(420) 管理学小游戏(doc28)(417)
有限公司管理手册及制度(doc11)(412) 人力资源管理表格(doc55)(412)
薪资福利工具表单1(15个htm+1doc)--现代企业薪资福利设计与操作工具表单(411) 万科的管理制度(电子书)(407)
企业管理--公司的管理制度(394) 训练游戏集锦(doc28)(388)
激励(ppt44)(380) 人事行政管理制度(370)
某大公司的完整《企业管理制度》文本-完整版(365) 四个大型活动策划方案(363)
综合办公室工作流程手册(doc16)(361) 青岛××公司管理制度(doc39)(357)
联想-员工行为规范手册(doc12)(355) 年度生产计划的制定. 年度计划(352)
比较完备的培训计划（xls）年度培训计划表(352) 商务礼仪--现代企业文书写作(351)
生产制造业日常管理表格(多个exe.doc)(348) 7天学会时间管理(346)
训练讲师的26个训练课程(ppt46)(338) 30分钟决定你的职业---进入一流公司的面试经(334)
公司综合诊断自我分析表(doc4)(329) KMPG 清华紫光战略改进与实施项目诊断报告(328)
员工培训制度(5个doc)(327) XX集团DZ公司2001年度经营目标责任书（DOC 6）(326)
电话礼仪(ppt15)(325) 销售员培训资料(PPT 33)(316)
员工的礼仪培训(doc17)(313) 员工培训及技能提高(ppt12)(313)
KPMG全套内部培训教程1(313) 市场营销战略全套分析模型(307)
美迪制衣下属公司2004年度经营目标责任书(doc4)(303) ***企业策划全案(303)
建筑企业管理制度及员工手册(4个doc)(302) 仓储管理制度(15个doc)(301)
文档管理(301) 质量管理-FMEA教程(297)
实用培训方法与技巧(296) 经营计划和预算模板(295)
绩效考核范文（11个doc）(294) ××内部制度作业规范(294)
培训秘诀(doc37)(289) 内部培训教材(289)
职业培训师演讲素材-耐人寻味的50个好故事(doc26)(286) 员工培训范文（4个doc）(286)
有效降低办公费用管理规定(285) 不良品质管理方法(283)
职业经理人的58项管理工具(280) 培训课程 – 图表绘制(278)
服务礼仪(277) 广东金科集团有限公司主要业务流程规范手册(doc20)(274)
余世维讲稿--提升执行力(273) 生产一线班组长培训(多个文件)(272)
8020法则(ppt 41)如何成为成功人士(272) 专业白领形象及商务礼仪(271)
成功的项目管理(270) 设备管理制度--设备的经济管理(269)
SPC培训教程(267) 管理沟通与商务礼仪(ppt25)(266)
库存量管理制度(266) 如何进行一场完美培训(ppt36)(265)
礼仪篇(新进员工培训)(265) A公司H区域2002年度营销计划(ppt25)(263)
宏智科技员工绩效管理制度(263) 心态培训- 失落的一角图片讲义(ppt44)(262)
六十八个经典小故事--送给赫尔辛基经济学院EMBA全体学员(doc37)(262) 分析力游戏(多个htm)(259)
公司职员礼仪守则(3个doc)(258) 余世维《如何成为成功的职业经理人》绝对完整版(258)
办公设备管理规定(doc12)(255) 新员工安全基础教育(ppt45)(255)
企业管理表格品质管理G表格(254) 原辅材料进货检验程序(253)
社交礼仪(ppt22)(252) 金正昆<<商务礼仪>>讲座(252)
丰田管理系统(252) 台湾著名企业家叫你如何开会(252)
强者风采——现代商用礼仪(251) 怎么做提案(ppt31)(250)
如何塑造主管魅力讲师手册(250) 工程常用表格(250)
管理者的EQ （余世维讲座文字整理版）(doc36)(248) 实用培训法-策略与技巧(ppt20)(248)
谈话的力量：谈话技巧助你成功(doc35)(248) 全面预算管理(248)
时间管理培训(doc 57)时间管理的方法和技巧!(248) 实用培训技巧与方法(ppt19)(246)
仓库管理制度总则(doc14)(246) 漓泉销售人员手册(doc46)(245)
哈佛模式培训管理.exe(244) 新产品开发流程(244)
联想集团的行为规范(243) MBA18个经典培训故事(240)
接待礼仪(240) 成本资料汇编(240)
如何跟不同性格的人沟通(doc46)(238) 联想员工职业操守准则(238)
仓储管理标准化操作手册(doc5)(237) 陈安之专栏(237)
企业培训管理方案(doc11)(236) 深圳市比亚迪实业有限公司管理类制度(doc15)(236)
中国企业赚取利润的秘密(doc 14)(236) 年度绩效考核方案（4个doc，1个xls）(236)
与成功有约(ppt 56)——全面造就自己(236) 商务礼仪与企业形象(ppt16)(235)
慧聪商务礼仪培训(235) 乐百氏北京分公司行政管理制度(doc45)(234)
标准工时推广及效率分析实施报告(234) 高级营销经理培训手册(234)
项目管理培训讲义(ppt、doc多个)(233) 仓库管理控制程序(doc12)(232)
销售管理手册(232) 培训的基本架构(ppt32)(231)
职业培训师如何组织企业培训(doc20)(231) 企业如何制定和实施培训计划(ppt41)(230)
趣味心理训练(ppt33)(229) ××贸易公司的管理表格(229)
TOC高级生产管理培训(ppt26)(227) 经营目标管理暨经营指标-KPI (doc 19) 完整的管理指标!(227)
销售人员仪容(227) 某公司的全套流程及管理制度(几十个doc)重磅!强力推荐(227)
质检手册(多个doc、xls）质量检验者必看！(227) 采购管理(227)
北京××广告公司2005年业务发展构想与操作实务建议书(226) 高级管理顾问培训教材(ppt33)(226)
生产管理学--设备管理(ppt 28)(226) 北京麦当劳公司管理人员手册(226)
性格解析(pdf282)(225) 会议宝典（doc 17）--展览礼仪企划(225)
巧妙应答技巧(ppt26)(225) 中远集团综合管理手册(225)
双休日赚钱金钥匙(225) 职业生涯规划-选对池塘钓大鱼(225)
物料分析控制(225) 生产管理学习(224)
重量级《胡雪岩》全本(电子书)(223) 哈佛MBA案例教程下(pdf252)(223)
水煮西游记(ppt149)(223) 口语表达技巧(doc18)(223)
房地产类策划案集锦(223) 安全生产专题培训(223)
设备管制程序(222) 岗位员工绩效考核手册(222)
6SIGMA 培训(222) 顾客服务数字礼仪(221)
某知名咨询公司全套内部培训教程(221) 可口可乐茶饮料策划案例(221)
XX公司礼仪礼节手册(221) 九种性格：如何跟不同型格的人沟通(doc28)(220)
主管学全书(上)(doc61)(220) 总裁的6大学习(220)
麦肯创意资料（完整版）(doc8)(219) 企业管理表格品质管理A纵表格(219)
MBA管理沟通（多个ppt）管理者必看！(219) ××公司管理基本法(219)
工作量认定管理办法(doc14)(218) 提案技巧训练(ppt22)(218)
领班如何做好生产线之管理工作(doc16)(218) 超级富豪巅峰成功学培训课程笔记摘要(218)
销售员的素质(ppt 46)--说服技巧(218) 采购管理规范知识(218)
哈佛MBA案例教程上(pdf211)(217) 主管的理念和角色(217)
员工训练与开发(216) 某公司05年度绩效考核实施方案(doc13)(215)
蒙牛集团员工修养（细则）(doc13)(215) 现代办公程序与规范(ppt82)(215)
怎样做演讲(215) 项目管理知识培训(215)
海尔企业文化手册(215) 人在职场之沟通技巧(ppt38)(214)
某服饰公司年营销政策(doc12)(214) 创造性思维(PPT 40)(214)
如何与陌生人交谈(214) 成功致富全书(214)
趣味心理图集(ppt33)(213) 老板是怎样炼成的---中国创业者易犯的35个错误(213)
酒店服务意识培训(213) 采购流程规范(doc4)(212)
设备规程(212) 公司运作制度(pdf18)(211)
IBM公司员工培训模式(doc15)(211) 主管学全书(下)(doc108)(211)
经理人之《独孤九式》(211) 作业分析表(211)
管理学电子书(210) 采购谈判技巧(ppt12)(210)
KPMG全套内部培训教程5(210) 某大型集团薪酬机密资料(210)
关于房地产方面的资料--房产全程策划解码(210) 推销人员营销培训讲义：无敌推销术1(210)
职业经理成功手册--成功人士的杰出表现(210) 会议管理办法(ppt14)(209)
品管常用表格(209) 开会的艺术(ppt14)(208)
提高语言表达的十大技巧(pdf92)(208) “成功学”系列培训(ppt80)(208)
超级成功培训(208) 采购管理实务(208)
性格与成功(208) 自我管理训练(ppt40)(207)
成就李嘉诚一生八种能力(207) 《35岁以前成功的12条黄金法则》(207)
管理咨询方法和工具(207) 老板是怎样炼成的--创业者必备的十大素质(206)
培训工具全书(pdf26)(205) 自己当老板之创业指南电子书(205)
思维培训案例(PPT10)(205) 团队建设打包资料(205)
怎么提高销售执行力(ppt 66)——销售经理培训资料(205) 老板是怎样炼成的---成功创业的商业法则与实战案例(204)
供应商选择与评估(204) hr人力资源管理工具——考核激励类(52个doc)隆重推荐!!(204)
财务分析模板(204) 成为优秀培训师的十个标准(doc12)(203)
高效沟通技巧(ppt32)(203) 咨询访谈提纲(203)
福特 QS9000各种检查表(203) 中层管理培训资料(7个doc)(202)
班组长、工段长培训讲义(ppt19)(202) 诸葛亮的十堂哲学课(电子书)(202)
人格、态度与价值观(ppt23)(202) 生产管理学--生产过程选择及工艺流程设计(ppt 16)(202)
沟通与激励技巧(202) 公关交际礼仪(202)
行政人员的沟通技巧(ppt54)(201) 卓越工作方法(201)
参考资料：
❹ 大中国图书公司在哪里
余世维精英论坛演讲实录(5115) 余世维在中国人寿的讲座最新版本-《成功经理人》讲座实录(1392)
13家著名公司员工手册(1331) 亚洲XX纸业集团--全套薪资与福利手册(1104)
余世维先生的讲座整理稿-成功经理人(1091) 赢在执行(ppt166)(1050)
2004最新MBA实战企业管理(925) 财务管理实务知识讲座(916)
沃尔玛经营管理理念全集(903) 六西格玛技术实施工具——利用图表流程详细介绍了操作方法，易懂易学！(829)
智能达促销策划文件--整体营销策划(612) 培训课堂游戏实战精选(ppt44)(594)
4R业务管理系统方案操作模板——职位说明书(570) 6西格玛工具(559)
咨询顾问自学手册(558) 中国富豪第一桶金挖掘的九大方式(555)
企业管理制度范例（doc32）(535) 海尔内部培训资料（多个文档）(508)
ERP中的成本管理图文详解(500) 年度工作计划-总结报告模板(457)
广安门医院绩效考核(455) 送礼的艺术(429)
员工服务礼仪及行为规范培训(420) 管理学小游戏(doc28)(417)
有限公司管理手册及制度(doc11)(412) 人力资源管理表格(doc55)(412)
薪资福利工具表单1(15个htm+1doc)--现代企业薪资福利设计与操作工具表单(411) 万科的管理制度(电子书)(407)
企业管理--公司的管理制度(394) 训练游戏集锦(doc28)(388)
激励(ppt44)(380) 人事行政管理制度(370)
某大公司的完整《企业管理制度》文本-完整版(365) 四个大型活动策划方案(363)
综合办公室工作流程手册(doc16)(361) 青岛××公司管理制度(doc39)(357)
联想-员工行为规范手册(doc12)(355) 年度生产计划的制定. 年度计划(352)
比较完备的培训计划（xls）年度培训计划表(352) 商务礼仪--现代企业文书写作(351)
生产制造业日常管理表格(多个exe.doc)(348) 7天学会时间管理(346)
训练讲师的26个训练课程(ppt46)(338) 30分钟决定你的职业---进入一流公司的面试经(334)
公司综合诊断自我分析表(doc4)(329) KMPG 清华紫光战略改进与实施项目诊断报告(328)
员工培训制度(5个doc)(327) XX集团DZ公司2001年度经营目标责任书（DOC 6）(326)
电话礼仪(ppt15)(325) 销售员培训资料(PPT 33)(316)
员工的礼仪培训(doc17)(313) 员工培训及技能提高(ppt12)(313)
KPMG全套内部培训教程1(313) 市场营销战略全套分析模型(307)
美迪制衣下属公司2004年度经营目标责任书(doc4)(303) ***企业策划全案(303)
建筑企业管理制度及员工手册(4个doc)(302) 仓储管理制度(15个doc)(301)
文档管理(301) 质量管理-FMEA教程(297)
实用培训方法与技巧(296) 经营计划和预算模板(295)
绩效考核范文（11个doc）(294) ××内部制度作业规范(294)
培训秘诀(doc37)(289) 内部培训教材(289)
职业培训师演讲素材-耐人寻味的50个好故事(doc26)(286) 员工培训范文（4个doc）(286)
有效降低办公费用管理规定(285) 不良品质管理方法(283)
职业经理人的58项管理工具(280) 培训课程 – 图表绘制(278)
服务礼仪(277) 广东金科集团有限公司主要业务流程规范手册(doc20)(274)
余世维讲稿--提升执行力(273) 生产一线班组长培训(多个文件)(272)
8020法则(ppt 41)如何成为成功人士(272) 专业白领形象及商务礼仪(271)
成功的项目管理(270) 设备管理制度--设备的经济管理(269)
SPC培训教程(267) 管理沟通与商务礼仪(ppt25)(266)
库存量管理制度(266) 如何进行一场完美培训(ppt36)(265)
礼仪篇(新进员工培训)(265) A公司H区域2002年度营销计划(ppt25)(263)
宏智科技员工绩效管理制度(263) 心态培训- 失落的一角图片讲义(ppt44)(262)
六十八个经典小故事--送给赫尔辛基经济学院EMBA全体学员(doc37)(262) 分析力游戏(多个htm)(259)
公司职员礼仪守则(3个doc)(258) 余世维《如何成为成功的职业经理人》绝对完整版(258)
办公设备管理规定(doc12)(255) 新员工安全基础教育(ppt45)(255)
企业管理表格品质管理G表格(254) 原辅材料进货检验程序(253)
社交礼仪(ppt22)(252) 金正昆<<商务礼仪>>讲座(252)
丰田管理系统(252) 台湾著名企业家叫你如何开会(252)
强者风采——现代商用礼仪(251) 怎么做提案(ppt31)(250)
如何塑造主管魅力讲师手册(250) 工程常用表格(250)
管理者的EQ （余世维讲座文字整理版）(doc36)(248) 实用培训法-策略与技巧(ppt20)(248)
谈话的力量：谈话技巧助你成功(doc35)(248) 全面预算管理(248)
时间管理培训(doc 57)时间管理的方法和技巧!(248) 实用培训技巧与方法(ppt19)(246)
仓库管理制度总则(doc14)(246) 漓泉销售人员手册(doc46)(245)
哈佛模式培训管理.exe(244) 新产品开发流程(244)
联想集团的行为规范(243) MBA18个经典培训故事(240)
接待礼仪(240) 成本资料汇编(240)
如何跟不同性格的人沟通(doc46)(238) 联想员工职业操守准则(238)
仓储管理标准化操作手册(doc5)(237) 陈安之专栏(237)
企业培训管理方案(doc11)(236) 深圳市比亚迪实业有限公司管理类制度(doc15)(236)
中国企业赚取利润的秘密(doc 14)(236) 年度绩效考核方案（4个doc，1个xls）(236)
与成功有约(ppt 56)——全面造就自己(236) 商务礼仪与企业形象(ppt16)(235)
慧聪商务礼仪培训(235) 乐百氏北京分公司行政管理制度(doc45)(234)
标准工时推广及效率分析实施报告(234) 高级营销经理培训手册(234)
项目管理培训讲义(ppt、doc多个)(233) 仓库管理控制程序(doc12)(232)
销售管理手册(232) 培训的基本架构(ppt32)(231)
职业培训师如何组织企业培训(doc20)(231) 企业如何制定和实施培训计划(ppt41)(230)
趣味心理训练(ppt33)(229) ××贸易公司的管理表格(229)
TOC高级生产管理培训(ppt26)(227) 经营目标管理暨经营指标-KPI (doc 19) 完整的管理指标!(227)
销售人员仪容(227) 某公司的全套流程及管理制度(几十个doc)重磅!强力推荐(227)
质检手册(多个doc、xls）质量检验者必看！(227) 采购管理(227)
北京××广告公司2005年业务发展构想与操作实务建议书(226) 高级管理顾问培训教材(ppt33)(226)
生产管理学--设备管理(ppt 28)(226) 北京麦当劳公司管理人员手册(226)
性格解析(pdf282)(225) 会议宝典（doc 17）--展览礼仪企划(225)
巧妙应答技巧(ppt26)(225) 中远集团综合管理手册(225)
双休日赚钱金钥匙(225) 职业生涯规划-选对池塘钓大鱼(225)
物料分析控制(225) 生产管理学习(224)
重量级《胡雪岩》全本(电子书)(223) 哈佛MBA案例教程下(pdf252)(223)
水煮西游记(ppt149)(223) 口语表达技巧(doc18)(223)
房地产类策划案集锦(223) 安全生产专题培训(223)
设备管制程序(222) 岗位员工绩效考核手册(222)
6SIGMA 培训(222) 顾客服务数字礼仪(221)
某知名咨询公司全套内部培训教程(221) 可口可乐茶饮料策划案例(221)
XX公司礼仪礼节手册(221) 九种性格：如何跟不同型格的人沟通(doc28)(220)
主管学全书(上)(doc61)(220) 总裁的6大学习(220)
麦肯创意资料（完整版）(doc8)(219) 企业管理表格品质管理A纵表格(219)
MBA管理沟通（多个ppt）管理者必看！(219) ××公司管理基本法(219)
工作量认定管理办法(doc14)(218) 提案技巧训练(ppt22)(218)
领班如何做好生产线之管理工作(doc16)(218) 超级富豪巅峰成功学培训课程笔记摘要(218)
销售员的素质(ppt 46)--说服技巧(218) 采购管理规范知识(218)
哈佛MBA案例教程上(pdf211)(217) 主管的理念和角色(217)
员工训练与开发(216) 某公司05年度绩效考核实施方案(doc13)(215)
蒙牛集团员工修养（细则）(doc13)(215) 现代办公程序与规范(ppt82)(215)
怎样做演讲(215) 项目管理知识培训(215)
海尔企业文化手册(215) 人在职场之沟通技巧(ppt38)(214)
某服饰公司年营销政策(doc12)(214) 创造性思维(PPT 40)(214)
如何与陌生人交谈(214) 成功致富全书(214)
趣味心理图集(ppt33)(213) 老板是怎样炼成的---中国创业者易犯的35个错误(213)
酒店服务意识培训(213) 采购流程规范(doc4)(212)
设备规程(212) 公司运作制度(pdf18)(211)
IBM公司员工培训模式(doc15)(211) 主管学全书(下)(doc108)(211)
经理人之《独孤九式》(211) 作业分析表(211)
管理学电子书(210) 采购谈判技巧(ppt12)(210)
KPMG全套内部培训教程5(210) 某大型集团薪酬机密资料(210)
关于房地产方面的资料--房产全程策划解码(210) 推销人员营销培训讲义：无敌推销术1(210)
职业经理成功手册--成功人士的杰出表现(210) 会议管理办法(ppt14)(209)
品管常用表格(209) 开会的艺术(ppt14)(208)
提高语言表达的十大技巧(pdf92)(208) “成功学”系列培训(ppt80)(208)
超级成功培训(208) 采购管理实务(208)
性格与成功(208) 自我管理训练(ppt40)(207)
成就李嘉诚一生八种能力(207) 《35岁以前成功的12条黄金法则》(207)
管理咨询方法和工具(207) 老板是怎样炼成的--创业者必备的十大素质(206)
培训工具全书(pdf26)(205) 自己当老板之创业指南电子书(205)
思维培训案例(PPT10)(205) 团队建设打包资料(205)
怎么提高销售执行力(ppt 66)——销售经理培训资料(205) 老板是怎样炼成的---成功创业的商业法则与实战案例(204)
供应商选择与评估(204) hr人力资源管理工具——考核激励类(52个doc)隆重推荐!!(204)
财务分析模板(204) 成为优秀培训师的十个标准(doc12)(203)
高效沟通技巧(ppt32)(203) 咨询访谈提纲(203)
福特 QS9000各种检查表(203) 中层管理培训资料(7个doc)(202)
班组长、工段长培训讲义(ppt19)(202) 诸葛亮的十堂哲学课(电子书)(202)
人格、态度与价值观(ppt23)(202) 生产管理学--生产过程选择及工艺流程设计(ppt 16)(202)
沟通与激励技巧(202) 公关交际礼仪(202)
行政人员的沟通技巧(ppt54)(201) 卓越工作方法(201)
❺ 管理制度的ppt怎么做
余世维精英论坛演讲实录(5115) 余世维在中国人寿的讲座最新版本-《成功经理人》讲座实录(1392)
13家著名公司员工手册(1331) 亚洲XX纸业集团--全套薪资与福利手册(1104)
余世维先生的讲座整理稿-成功经理人(1091) 赢在执行(ppt166)(1050)
2004最新MBA实战企业管理(925) 财务管理实务知识讲座(916)
沃尔玛经营管理理念全集(903) 六西格玛技术实施工具——利用图表流程详细介绍了操作方法，易懂易学！(829)
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4R业务管理系统方案操作模板——职位说明书(570) 6西格玛工具(559)
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培训秘诀(doc37)(289) 内部培训教材(289)
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MBA管理沟通（多个ppt）管理者必看！(219) ××公司管理基本法(219)
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领班如何做好生产线之管理工作(doc16)(218) 超级富豪巅峰成功学培训课程笔记摘要(218)
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蒙牛集团员工修养（细则）(doc13)(215) 现代办公程序与规范(ppt82)(215)
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思维培训案例(PPT10)(205) 团队建设打包资料(205)
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高效沟通技巧(ppt32)(203) 咨询访谈提纲(203)
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班组长、工段长培训讲义(ppt19)(202) 诸葛亮的十堂哲学课(电子书)(202)
人格、态度与价值观(ppt23)(202) 生产管理学--生产过程选择及工艺流程设计(ppt 16)(202)
沟通与激励技巧(202) 公关交际礼仪(202)
行政人员的沟通技巧(ppt54)(201) 卓越工作方法(201)
参考资料：
❻ toc 高德拉特是谁
TOC制约法，theory of constraints,以色列籍物理学家和企业管理大师高德拉特博士所发明的一套企业管理方法。其管理方法的关键词是comstraints，即制约。其理论核心在于：整个系统的绩效通常总由少数因素决定，这些因素就是系统的制约因素。
TOC知道工厂企业人员如何找出运作上的制约及如何尽量利用自己手上有限的资源（资金、设备、人员等），令企业在极端时间内，以及无需大量额外投资下，打到运作及盈利上的显著改善。
TOC包含一系列逻辑工具，成为TOC思维方法，以及由之而引申出来的，针对企业各种问题的应用专题系统。
TOC思维方法主要针对三个问题：应该在什么环节改善？改善应该带来什么成果？怎样推行改善？
TOC的解决方案是：利用系统固有的简单性，找出制约因素，即运作中最弱的瓶颈，挖尽它的潜能；其他环节尽量迁就它，帮他松绑；发觉隐藏的产能；正确对待效率，并不要求所有人盲目追求高效率；严格控制物料的发放；在生产线上的战略性位置设立缓冲；关注无聊是否畅顺流通，而病弱诶产能是否平衡。
TOC的语言为PROCESS OF ON GOING IMPROVEMENT 持续改进。
TOC制约法的创造者高德拉特博士被美国《财富》杂志誉为“工业界大师”，是出生于以色列的犹太人，颇具传奇色彩。他创作的著名企业管理小说《目标》20多年来一直常盛不衰，备受企业界人士喜爱。
高德拉特从小就立志“教会人们思考”，后来成为物理学博士，开始以科学家的眼光看待企业管理问题，开发企业管理软件并帮助客户成功应用后，他突发奇想，决心写小说来推广管理理念，于是便埋首创作《目标》。《目标》出版后大受欢迎，许多读者在企业
中实践书中描述的方法，取得了显著成效，并纷纷写信与高德拉特交流或邀请他上门辅导。经过不断的实践与思考，高德拉特提炼并创造出著名的“TOC制约法”，并且总结出著名的“TOC聚焦五步骤”：第一步，识别限制企业发展的瓶颈；第二步，挖尽瓶颈的产能；第三步，令其他一切因素迁就瓶颈，根据瓶颈的节奏来运作；第四步，为瓶颈松绑，扩大瓶颈产能；第五步，如果通过上述步骤，瓶颈得到解决，回头从第一步开始，寻找新的瓶颈，进行新一轮改善。
随着TOC制约法在企业应用的深入，高德拉特创造出TOC思维流程，将TOC引伸到市场与分销领域，并以自己亲身参与的三个咨询案例为基础，结合TOC思维流程在生活和事业中的应用，创作了《绝不是靠运气》。
他对项目管理中的帕金森效应（工作总会把时间撑满）和学生症候群（不到临考试不会学习），创造出TOC关键链项目管理方法，实现了自二次世界大战以来，在项目管理方法上的历史性突破，并撰写出《关键链》一书，以在职工商管理硕士班为背景，探讨关键链项目管理法的基本原理及其在企业中的应用，并对传统工商管理教学模式进行了批判和反思。《关键链》一书2003年在台湾地区获得“金书奖”。
此外，根据自身在管理软件行业的实践，结合对ERP产业和应用企业的分析与考察，高德拉特与企业信息化领域的其他专家合作创作了《仍然不足够》一书，从供应链整合、思维与管理模式转换等方面提出了对企业信息化和ERP应用做出了系统阐述。
高德拉特还成立了专业机构在全球广泛推广TOC制约法。高德拉特机构的专家们开发出许多电脑软件模拟器，模拟企业生产、项目、分销管理的运作，在培训中帮助人们透彻理解并掌握TOC的原理与方法。
经过20多年的丰富与发展，目前，高德拉特已经将TOC的应用扩展到下列8个方面，涵盖了企业的整个供应链，涉及企业管理的各个重要环节：包括TOC生产管理、财务与绩效衡量、项目管理与工程、分销与供应链、市场、销售、人员管理、企业战略与战术。
❼ TOC制约法
TOC制约法，theory of constraints,以色列籍物理学家和企业管理大师高德拉特博士所发明的一套企业管理方法。其管理方法的关键词是comstraints，即制约。其理论核心在于：整个系统的绩效通常总由少数因素决定，这些因素就是系统的制约因素。
TOC知道工厂企业人员如何找出运作上的制约及如何尽量利用自己手上有限的资源（资金、设备、人员等），令企业在极端时间内，以及无需大量额外投资下，打到运作及盈利上的显著改善。
TOC包含一系列逻辑工具，成为TOC思维方法，以及由之而引申出来的，针对企业各种问题的应用专题系统。
TOC思维方法主要针对三个问题：应该在什么环节改善？改善应该带来什么成果？怎样推行改善？
TOC的解决方案是：利用系统固有的简单性，找出制约因素，即运作中最弱的瓶颈，挖尽它的潜能；其他环节尽量迁就它，帮他松绑；发觉隐藏的产能；正确对待效率，并不要求所有人盲目追求高效率；严格控制物料的发放；在生产线上的战略性位置设立缓冲；关注无聊是否畅顺流通，而病弱诶产能是否平衡。
TOC的语言为PROCESS OF ON GOING IMPROVEMENT 持续改进。
TOC制约法的创造者高德拉特博士被美国《财富》杂志誉为“工业界大师”，是出生于以色列的犹太人，颇具传奇色彩。他创作的著名企业管理小说《目标》20多年来一直常盛不衰，备受企业界人士喜爱。
高德拉特从小就立志“教会人们思考”，后来成为物理学博士，开始以科学家的眼光看待企业管理问题，开发企业管理软件并帮助客户成功应用后，他突发奇想，决心写小说来推广管理理念，于是便埋首创作《目标》。《目标》出版后大受欢迎，许多读者在企业
中实践书中描述的方法，取得了显著成效，并纷纷写信与高德拉特交流或邀请他上门辅导。经过不断的实践与思考，高德拉特提炼并创造出著名的“TOC制约法”，并且总结出著名的“TOC聚焦五步骤”：第一步，识别限制企业发展的瓶颈；第二步，挖尽瓶颈的产能；第三步，令其他一切因素迁就瓶颈，根据瓶颈的节奏来运作；第四步，为瓶颈松绑，扩大瓶颈产能；第五步，如果通过上述步骤，瓶颈得到解决，回头从第一步开始，寻找新的瓶颈，进行新一轮改善。
随着TOC制约法在企业应用的深入，高德拉特创造出TOC思维流程，将TOC引伸到市场与分销领域，并以自己亲身参与的三个咨询案例为基础，结合TOC思维流程在生活和事业中的应用，创作了《绝不是靠运气》。
他对项目管理中的帕金森效应（工作总会把时间撑满）和学生症候群（不到临考试不会学习），创造出TOC关键链项目管理方法，实现了自二次世界大战以来，在项目管理方法上的历史性突破，并撰写出《关键链》一书，以在职工商管理硕士班为背景，探讨关键链项目管理法的基本原理及其在企业中的应用，并对传统工商管理教学模式进行了批判和反思。《关键链》一书2003年在台湾地区获得“金书奖”。
此外，根据自身在管理软件行业的实践，结合对ERP产业和应用企业的分析与考察，高德拉特与企业信息化领域的其他专家合作创作了《仍然不足够》一书，从供应链整合、思维与管理模式转换等方面提出了对企业信息化和ERP应用做出了系统阐述。
高德拉特还成立了专业机构在全球广泛推广TOC制约法。高德拉特机构的专家们开发出许多电脑软件模拟器，模拟企业生产、项目、分销管理的运作，在培训中帮助人们透彻理解并掌握TOC的原理与方法。
经过20多年的丰富与发展，目前，高德拉特已经将TOC的应用扩展到下列8个方面，涵盖了企业的整个供应链，涉及企业管理的各个重要环节：包括TOC生产管理、财务与绩效衡量、项目管理与工程、分销与供应链、市场、销售、人员管理、企业战略与战术。
❽ 安全标准化绩效评定管理制度
1 范围
本标准规定了生产安全标准化绩效考核要求。
本标准适用于公司各单位。
2 引用文件
公司《安全生产奖惩规定》
公司《生产安全事故管理规定》
《生产安全事故报告和调查处理条例》2007.04.09国务院令第439号
3 术语和定义
3.1 绩效
单位根据安全方针和目标，在控制和消除安全风险方面所取得的可测量的结果。
3.2 安全标准化绩效
安全生产责任制、规章制度和操作规程达到和保持规定标准的执行质量。
4 运行控制
4.1 文件与资料
4.1.1 明确绩效考核运行中的重要岗位以及这些岗位所需的文件，确保文件现行有效。
4.1.2 文件和资料应便于使用和获取。紧急情况下，应确保操作人员及其他有关人员能及时获得有效的工程图、程序和作业指导书等。
4.1.3 安全标准化绩效考核制度应便于理解，定期评审，必要时予以修改。
4.1.4 文件和资料应传达到公司内相关人员或受其影响的人员。
4.1.5 应建立现行有效并需控制的文件与资料发放清单，并能防止误用。
4.2 记录
记录应填写完整、清晰，标识明确，并确定保存期，存放安全，便于查阅。
4.3 完善与改进
4.3.1 针对考核中纠正与预防措施的要求，应制定具体的实施方案并予以保持。
4.3.2 持续改进绩效考核制度，不断降低、控制或消除各类安全风险和危害。
5 绩效考核评定
5.1 本标准中的考核内容，各考核处室按月定期进行考核，扣分累积，年终算出各单位实际得分。
5.2 年终安全考核按100分计，其中事故考核占50%，日常安全管理占50%，90分以上为优秀，85～89分为良好，80分～84分为合格，80分以下（不含80分）为不合格。年终安全考核为优秀的单位方具备评选先进的资格；考核不合格的单位领导，年终绩效考评将受到一定影响。
5.3 在日常安全考核中，无人身伤害、火灾、爆炸事故，并在年终安全考核为良好（含良好）以上的单位，给予安全奖励。
5.4 在全年生产工作中，轻伤事故率没有超标，但发生一起直接经济损失在500元以上的安全生产事故，且年终安全考核为合格（含合格）以下的单位，不给予安全奖励。
5.5 在全年生产工作中，轻伤事故率超标的单位，年终不给予安全奖励。
5.6 在全年生产工作中，发生重伤及以上的人身伤害事故或发生一次直接经济损失在10000元以上的安全生产事故，对单位和主要责任者按照公司有关规定予以经济处罚和行政处分。
5.7 严格执行国家《生产安全事故报告和调查处理条例》，在生产工作中发生的人身伤害或火灾、爆炸事故，必须立即报告安全管理处室和主管领导，并做好伤员的抢救和事故现场的保护工作。对隐瞒不报、有意拖延不报、漏报、不按规定及时上报或不保护事故现场的，对发生事故单位和主要责任者按照公司有关规定予以经济处罚和行政处分。
5.8 结合单位的工作特点，凡接触危险作业或发生事故可能性较大的单位，根据作业情况和操作频率，确定不同的工作危险程度系数，在年终安全奖励时，根据考核分数、单位人数及危险系数，经安委会决定奖励金额。
❾ 哪里有关于企业管理方面的电子图书
http://www.cn99.com/cgi-bin/getmsg?listname=hxqg&id=10
余世维精英论坛演讲实录(5115) 余世维在中国人寿的讲座最新版本-《成功经理人》讲座实录(1392)
13家著名公司员工手册(1331) 亚洲XX纸业集团--全套薪资与福利手册(1104)
余世维先生的讲座整理稿-成功经理人(1091) 赢在执行(ppt166)(1050)
2004最新MBA实战企业管理(925) 财务管理实务知识讲座(916)
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员工服务礼仪及行为规范培训(420) 管理学小游戏(doc28)(417)
有限公司管理手册及制度(doc11)(412) 人力资源管理表格(doc55)(412)
薪资福利工具表单1(15个htm+1doc)--现代企业薪资福利设计与操作工具表单(411) 万科的管理制度(电子书)(407)
企业管理--公司的管理制度(394) 训练游戏集锦(doc28)(388)
激励(ppt44)(380) 人事行政管理制度(370)
某大公司的完整《企业管理制度》文本-完整版(365) 四个大型活动策划方案(363)
综合办公室工作流程手册(doc16)(361) 青岛××公司管理制度(doc39)(357)
联想-员工行为规范手册(doc12)(355) 年度生产计划的制定. 年度计划(352)
比较完备的培训计划（xls）年度培训计划表(352) 商务礼仪--现代企业文书写作(351)
生产制造业日常管理表格(多个exe.doc)(348) 7天学会时间管理(346)
训练讲师的26个训练课程(ppt46)(338) 30分钟决定你的职业---进入一流公司的面试经(334)
公司综合诊断自我分析表(doc4)(329) KMPG 清华紫光战略改进与实施项目诊断报告(328)
员工培训制度(5个doc)(327) XX集团DZ公司2001年度经营目标责任书（DOC 6）(326)
电话礼仪(ppt15)(325) 销售员培训资料(PPT 33)(316)
员工的礼仪培训(doc17)(313) 员工培训及技能提高(ppt12)(313)
KPMG全套内部培训教程1(313) 市场营销战略全套分析模型(307)
美迪制衣下属公司2004年度经营目标责任书(doc4)(303) ***企业策划全案(303)
建筑企业管理制度及员工手册(4个doc)(302) 仓储管理制度(15个doc)(301)
文档管理(301) 质量管理-FMEA教程(297)
实用培训方法与技巧(296) 经营计划和预算模板(295)
绩效考核范文（11个doc）(294) ××内部制度作业规范(294)
培训秘诀(doc37)(289) 内部培训教材(289)
职业培训师演讲素材-耐人寻味的50个好故事(doc26)(286) 员工培训范文（4个doc）(286)
有效降低办公费用管理规定(285) 不良品质管理方法(283)
职业经理人的58项管理工具(280) 培训课程 – 图表绘制(278)
服务礼仪(277) 广东金科集团有限公司主要业务流程规范手册(doc20)(274)
余世维讲稿--提升执行力(273) 生产一线班组长培训(多个文件)(272)
8020法则(ppt 41)如何成为成功人士(272) 专业白领形象及商务礼仪(271)
成功的项目管理(270) 设备管理制度--设备的经济管理(269)
SPC培训教程(267) 管理沟通与商务礼仪(ppt25)(266)
库存量管理制度(266) 如何进行一场完美培训(ppt36)(265)
礼仪篇(新进员工培训)(265) A公司H区域2002年度营销计划(ppt25)(263)
宏智科技员工绩效管理制度(263) 心态培训- 失落的一角图片讲义(ppt44)(262)
六十八个经典小故事--送给赫尔辛基经济学院EMBA全体学员(doc37)(262) 分析力游戏(多个htm)(259)
公司职员礼仪守则(3个doc)(258) 余世维《如何成为成功的职业经理人》绝对完整版(258)
办公设备管理规定(doc12)(255) 新员工安全基础教育(ppt45)(255)
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❿ TOC实战案例
部分企业TOC应用案例
案例一，福特汽车公司
生产时间 (由发放物料至产品付运)
实施改善计划之前：10.6天 ;
实施JIT两年后：8.5天 ;
实施TOC一年后：2.2天 。
TOC取得的其他成绩：
客户满意率提升了75%;
反应及学习速度快了三倍;
能腾出超过20%厂房面积，供引进新生产线之用;
设备的投资减少25%;
安排生产排程，由16天减至5天，再减至1天。
案例二，波音飞机公司印刷电路板中心
波音飞机公司印刷电路板中心每年供应四万块印刷电路板给波音公司的商务、太空及国防生产线，产品种类多而且复杂，批量小，每个工序需要作频繁的转换。
印刷电路板中心的主要问题是：
准时交货率只有60至65%，不合格;
损耗率达三成半，不合格;
订单需要不断跟催。
该公司运用TOC思维方法及“鼓–缓冲–绳子”(Drum-Buffer-Rope)，达到以下成绩：
损耗率减至3% ;
生产时间减少了75%;
有效产出增加了一倍;
准时交货率大幅提升。
案例三，洛克兰特制造厂
洛克兰特是一家每年营业额1000万美元的企业，位于美国宾夕凡尼亚州百德福市，专门生产重型建筑机械配件，实行TOC两年所赚的钱，比之前十年所赚的还要多。
洛克兰特的产品种类多，客户通常是单件购买，每件都需要独特的配件或横轴，在这一行业，出货速度极为重要，他们曾尝试多储备成品及半成品及其他方法以节省生产时间，但效果并不理想。尤其在旺季，生产时间往往愈拖愈长，客户怨声四起，纷纷施压跟催，生产计划往往被一些突然告急的订单打乱，员工手忙脚乱，不知何去何从，这混乱当然导致时间和物料的浪费。
参加了高德拉特学会举办的TOC生产管理课程后，公司开始实施“鼓–缓冲–绳子”的运作模式，找出装配部就是他们的瓶颈，于是设立有关的缓冲等等。
TOC实施后两个月，有效产出就已增加25%，在制品库存就减少了35%，在18个月之内，他们处理了2500张订单，其中只有一张迟交货，而原因是文书上的错误。生意多了，运作畅顺了，员工的奖金也多了。
后来，员工们也学会了TOC思维方法，处理日常工作上的不同意见和矛盾，主动想办法解决难题的积极性大大提高了。员工们有感而发：“给一个人一尾鱼，只能使他今天不捱饿; 教会他如何钓鱼，他一辈子也不愁吃”。这正是TOC另一功能的写照。
……
案例四，佳运表业制品有限公司
广东省深圳市佳运表业制品有限公司，钟表业，一向从事表壳生产，于2001年中，锐意扩充业务，投资增建了一条表带生产线及其他设备。
公司产品款式常变，种类多，工艺流程相当复杂，每个产品都不同，机械和员工技能水平的配合，要求极高，而机器转换时间（setup time）亦相当长。
在未实行TOC的时候，经常要加班赶工，尤其是在旺季，员工往往要工作至午夜，甚至通宵，这当然会影响表现及产量，开支亦大。
2001年8月底，在高德拉特学会区域总裁罗镇坤先生的协助下，将TOC作为一个实践项目（implementation project）来推动，在公司内全面推行，大老板亦全程参与，大力支持，至9月底的短短一个月内，已可以见到明显的效绩：
(1) 产量增加了47%，而员工人数却没有增加，亦没有增加任何生产设备。
(2) 加班大幅减少（如果不用TOC，而要完成同样的工作量，加班时数估计要双倍） 。
(3) 生产线处理每张订单所需时间减少一半以上，由减57%至减63%不等。
(4) 由于员工不再需要长时间加班，加班后遗症也就消失了，即翌日体力不继、注意力不集中、生产力下降、品质下降的情况不再出现。
(5) 生产线上的运作畅顺得多了，组长们所经受的压力大减，他们不再需要匆忙作出那么多决定，因此由于个人的偏差、个人的喜好而作出错误决定的机会大减。
(6) 库存减少，生产线上不再到处堆满物料，不再有混乱的感觉，有条有理，出错的机会因而大减。
(7) 有效产出（Throughput）增加了29%。