上海人际沟通培训课程哪个好
找陈馨娴老师啊，陈馨娴老师沟通技巧培训课程讲的挺不错的。陈馨娴老师有多年的知名外企培训经理从业经验，现在专职做培训师，对员工培训有深入的了解和体会。你可以上网了解下。
是陈馨娴老师的课程大纲，希望对你有帮助：
沟通对我们的日常生活以及人际关系，尤其是日常生活和人际关系的质量有着深远的影响。
培训讲师：陈馨娴
课程对象：公司中层管理人员
课程背景：
沟通是管理人员最重要的工作之一，管理人员在作出正确的决策之前，必须向他的上司、协作部门、下属及同事全面准确地了解有关的一些信息。根据对有关管理人员工作时间分布的研究表明，在管理人员一天的工作时间里，有80%的时间用于沟通。在沟通的过程中，有45%的时间在倾听，30%的时间在讲话，16%的时间在阅读文件，9%的时间在书写报告，因此对于管理人员来讲，沟通是一项重要的管理技能。要做好沟通工作，管理人员应能灵活运用各种沟通手段与沟通形式，克服沟通中的各种障碍，在管理实践中不断改进沟通技能。
课程大纲：
第一部分：沟通的概述
案例分析：小孙为什么能够获得车间主任们的支持？
一、沟通的定义
二、沟通的意义
三、有效的信息发送
四：沟通的四大秘诀
第二部分：高效沟通的步骤
步骤一：事前准备
步骤二：确认需求
1、问题的类型
开放式问题
封闭式问题
2、问题举例
自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。——苏格拉底
步骤三：阐述观点
步骤四：处理异议
步骤五：达成协议
步骤六：共同实施
第三部分：影响沟通的障碍
一、信息沟通过程中的障碍
1、来自信息发送者的障碍
案例分析：秀才买柴
表达能力不佳
形象因素不良
从个人利益出发
2、来自信息传递过程中的障碍
案例分析：谁把货弄错了
没有利用恰当的沟通渠道
传递环节过多
外界环境的干扰
3、来自信息接收者的障碍
选择性知觉
解码和理解偏差
拒绝倾听
信息过量
案例分析：乔.吉拉德的一次经历
二、信息沟通环境方面的障碍
案例分析：副总笑了
第四部分：沟通能力的培养
案例：病人面前头别摇
一、有效沟通的原则
目的性原则
清晰性原则
简明性原则
连续性原则
反馈性原则
二、口头语言沟通的技巧
1、倾听的技巧
案例分析：把手机关掉
2、说话的技巧
案例分析：孔子授徒
提问的技巧
案例分析：加鸡蛋
三、书面语言沟通的技巧
书面沟通的原则
信函的写作技巧
报告的写作技巧
四、非语言沟通的技巧
1、身体语言沟通的技巧
案例分析：着装坏了大事
副语言沟通的技巧
案例分析：表演
第五部分：情商与人际沟通
一、情商概述
二、自我认识与人际沟通
三、管理自我与人际沟通
四、自我激励与人际沟通
五、识别他人情绪与人际沟通
六、处理人际关系的技巧与能力
第六部分：高效沟通技巧培训总结
2. 有效沟通技巧都有哪些有效沟通技巧培训课程有吗个人想参加
陈馨娴老师讲有效沟通技巧培训课程，下面是陈馨娴老师的课程大纲，你可以参考下，陈老师的课讲的挺不错的。
高效沟通技巧
沟通对我们的日常生活以及人际关系，尤其是日常生活和人际关系的质量有着深远的影响。
培训讲师：陈馨娴
课程对象：公司中层管理人员
课程背景：
沟通是管理人员最重要的工作之一，管理人员在作出正确的决策之前，必须向他的上司、协作部门、下属及同事全面准确地了解有关的一些信息。根据对有关管理人员工作时间分布的研究表明，在管理人员一天的工作时间里，有80%的时间用于沟通。在沟通的过程中，有45%的时间在倾听，30%的时间在讲话，16%的时间在阅读文件，9%的时间在书写报告，因此对于管理人员来讲，沟通是一项重要的管理技能。要做好沟通工作，管理人员应能灵活运用各种沟通手段与沟通形式，克服沟通中的各种障碍，在管理实践中不断改进沟通技能。
课程大纲：
第一部分：沟通的概述
案例分析：小孙为什么能够获得车间主任们的支持？
一、沟通的定义
二、沟通的意义
三、有效的信息发送
四：沟通的四大秘诀
第二部分：高效沟通的步骤
步骤一：事前准备
步骤二：确认需求
1、问题的类型
开放式问题
封闭式问题
2、问题举例
自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。——苏格拉底
步骤三：阐述观点
步骤四：处理异议
步骤五：达成协议
步骤六：共同实施
第三部分：影响沟通的障碍
一、信息沟通过程中的障碍
1、来自信息发送者的障碍
案例分析：秀才买柴
表达能力不佳
形象因素不良
从个人利益出发
2、来自信息传递过程中的障碍
案例分析：谁把货弄错了
没有利用恰当的沟通渠道
传递环节过多
外界环境的干扰
3、来自信息接收者的障碍
选择性知觉
解码和理解偏差
拒绝倾听
信息过量
案例分析：乔.吉拉德的一次经历
二、信息沟通环境方面的障碍
案例分析：副总笑了
第四部分：沟通能力的培养
案例：病人面前头别摇
一、有效沟通的原则
目的性原则
清晰性原则
简明性原则
连续性原则
反馈性原则
二、口头语言沟通的技巧
1、倾听的技巧
案例分析：把手机关掉
2、说话的技巧
案例分析：孔子授徒
提问的技巧
案例分析：加鸡蛋
三、书面语言沟通的技巧
书面沟通的原则
信函的写作技巧
报告的写作技巧
四、非语言沟通的技巧
1、身体语言沟通的技巧
案例分析：着装坏了大事
副语言沟通的技巧
案例分析：表演
第五部分：情商与人际沟通
一、情商概述
二、自我认识与人际沟通
三、管理自我与人际沟通
四、自我激励与人际沟通
五、识别他人情绪与人际沟通
六、处理人际关系的技巧与能力
第六部分：高效沟通技巧培训总结
3. 关于沟通的培训有哪些
职场的还是人际方面的啊？这两个还有一定的区别的。职场沟通的话侧重在上下级、同事之间的有效沟通，提高工作效率方面；如果是人际沟通则侧重在人际交往方面的技巧。不知道说的对不对。
陈馨娴老师主讲沟通方面的培训课程，刚上个月我们领导请的陈馨娴老师给我们员工讲课，收获挺多的，现学现卖，不知道说的对不对，希望对你有帮助。
4. 口才培训班哪家好
新励成全国88家分支机构，一家报名全国学习。
5. 口才培训机构哪个比较好呀
市场上抄口才培训机构很多，在选择袭时要选择正规专业的机构，重点关注以下几点：第一，要选择正规的培训机构，考察老师的基本功是否过硬。在考察老师基本功方面，首先要看老师的普通话是否过关。我国方言严重，地区口音相对较重，特别是一些孩子从小一直由爷爷、奶奶、姥姥、姥爷带大，普通话很难过关，所以，在选择老师的时候，首先目的要明确，一定要先试听，看看老师的普通话水平如何。
第二，考察老师的授课模式。对于少儿口才培养，老师的授课模式很重要。好的老师上课能充分调动孩子的积极性，寓教于乐，使孩子对此兴趣越来越浓厚。
第三，考察老师的授课技巧。对于一个优秀的口才培训老师来说，不仅仅是学好普通话，会表演就行了，同时还要看他的绕口令、主持等口才技巧方面的能力如何。因为虽然现在家长送孩子去口才班，是以提高孩子的交往能力为前提，但如果能在口才技巧、主持等方面也取得一定的效果，那么对孩子以后的发展，比如想从事播音、主持等专业，也是有很大好处的。
广东新励成是率先在广东及珠三角地区引入国际领先的参与式、互动式教学模式的培训机构，常年开设当众讲话、人际沟通、演讲艺术、形象礼仪、和谐销售、心理素质训练等课程。
6. 演讲与口才训练班哪个好
呵呵。。。其实每个人上台都会紧张的啦。只是有些人看不出。消除紧张也是需要技巧的。我们紧张一般有如下几种情况：
1、天生胆小——不敢上台
2、没有上台经验，所以紧张
3、不适宜在人多的一个环境，当你在演讲时，大家的目光都投入在你身上，你感觉不自在，所以越想越紧张
4、克服紧张你只要打开目光就可以了
5、还有一种方法可以克服，那就是转移法
你可以去深圳福田区岗厦地铁站A出口，就有一个口才培训，你可以去听一下免费的公开课
或许，在网络搜索一下张海翔
7. 全国著名口才培训机构有哪家比较强的麻烦推荐一下靠谱一点的。
全国著名口来才培训机构，当属少自年领|袖口才，总部全程支持，贴心帮扶！不仅有着优质的教学资源，良好的培训效果，达到口才能力的真正提高。
●选址支持：标准化、科学化调研选址
●培训支持：解决校区师资问题
●管理支持：可复制成功的管理经验
●招生支持：总部帮助招生
●招聘支持：指导加盟商搭建人员框架
8. 口才培训班有哪些比较好
市场口才培训班鱼龙混杂，在选择时要注意鉴别：1、教学环境
常见的小型非正回规培训机构，环答境非常恶劣，在狭小的房间里讲课，这种氛围不太可能培养出大气的学员。只有每一个细节都做好，培养出来的学生是优秀的学生。大气的场所和环境，给予更正规的舞台感，让学员在演讲氛围中提升。
2、课程体系
有很多教育机构课程体系模糊不清，甚至根本就没有，他不知道所有的训练动作，理论基础是什么，只是让学生练习，不知道练习的目的是什么。学习演讲口才的一个重要过程是，需要练习，练习什么，如何练习，练习的目的是什么，很多讲师在讲课中，不懂这些问题，如何能让学习者理解。
因此选择口才培训班一定要选正规专业的机构，广东新励成口才培训机构是国内从事演讲口才、人际沟通和成功素质训练的专业机构；以课程实践为主，结合理论技巧，多元化的教学方式，自成立到现在，新励成覆盖的学员已经达到百万余人，是教育行业比较具有影响力的品牌。
9. 请问如果想学习人际沟通交往类的知识，在大学应该选修什么课程或是专业
多参加各种社团活动，肯定比上课学到的人际沟通要多的多，还可以在网上找一点人回际沟通方面的视答频看看，比方说：余世维的等，网上很多的，还不受时间限制！
我个人觉得大学期间就是要尽可能多看点书，扩大自己的知识面，（很多时候我们在与人交往时不知道说什么，最主要还是知识面太窄），当你扩大自己的知识储备时，同时你也就会发现与人交往沟通根本就不是问题！
对了，有时间可以选修一下心理学，个人觉得很不错！
10. 人际沟通与技巧这门课程应该怎么上
第一部分:沟通的概述
案例分析:小孙为什么能够获得车间主任们的支持?
一、沟通的定义
二、沟通的意义
三、有效的信息发送
四:沟通的四大秘诀
第二部分:高效沟通的步骤
步骤一:事前准备
步骤二:确认需求
1、问题的类型
开放式问题
封闭式问题
2、问题举例
自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。--苏格拉底
步骤三:阐述观点
步骤四:处理异议
步骤五:达成协议
步骤六:共同实施
第三部分:影响沟通的障碍
一、信息沟通过程中的障碍
1、来自信息发送者的障碍
案例分析:秀才买柴
表达能力不佳
形象因素不良
从个人利益出发
2、来自信息传递过程中的障碍
案例分析:谁把货弄错了
没有利用恰当的沟通渠道
传递环节过多
外界环境的干扰
3、来自信息接收者的障碍
选择性知觉
解码和理解偏差
拒绝倾听
信息过量
案例分析:乔.吉拉德的一次经历
二、信息沟通环境方面的障碍
案例分析:副总笑了
第四部分:沟通能力的培养
案例:病人面前头别摇
一、有效沟通的原则
目的性原则
清晰性原则
简明性原则
连续性原则
反馈性原则
二、口头语言沟通的技巧
1、倾听的技巧
案例分析:把手机关掉
2、说话的技巧
案例分析:孔子授徒
提问的技巧
案例分析:加鸡蛋
三、书面语言沟通的技巧
书面沟通的原则
信函的写作技巧
报告的写作技巧
四、非语言沟通的技巧
1、身体语言沟通的技巧
案例分析:着装坏了大事
副语言沟通的技巧
案例分析:表演
第五部分:情商与人际沟通
一、情商概述
二、自我认识与人际沟通
三、管理自我与人际沟通
四、自我激励与人际沟通
五、识别他人情绪与人际沟通
六、处理人际关系的技巧与能力
第六部分:高效沟通技巧培训总结