秘書資格

1. 秘書證的報名條件有哪些

全國秘書職業資格考試申報條件 ?
具備下列條件之一者均可申報
初級：
1、從事秘書職業一年以上；
2、職業學校秘書專業畢業；
3、經過本職業初級正規培訓。

中級：
1、取得初級秘書資格職業證書，從事秘書工作兩年以上並經本職業中級正規培訓；
2、取得初級秘書資格職業證書並從事秘書工作三年以上；
3、從事秘書工作四年以上並未經本職業中級正規培訓；
4、秘書專業大學專科畢業。

高級：
1、取得中級秘書資格職業證書，從事秘書工作兩年以上並經本職業高級正規培訓；
2、取得中級秘書資格職業證書並從事秘書工作三年以上；
3、從事秘書工作十年以上並經本職業正規培訓；
4、大學專科秘書專業畢業後並從事秘書工作三年以上；
5、大學本科秘書專業後並從事秘書工作兩年以上。

2. 哪幾種秘書資格證含金量高

我國對秘書實行職業准入制度後，擁有秘書職業資格證書已經成為進入這一行業的必要條件，秘書證也隨即成為秘書專業學生求職時的敲門磚。目前，在我國開展秘書證書考試的除勞動和社會保障部外，還有英國劍橋大學考試委員會(UCLES)與教育部考試中心中英中心(SBC)、英國倫敦工商會考試局(LCCIEB)。
一、全國秘書證書

適用學生：各類在校大學生，正在或准備從事辦公室工作者均可報考此秘書證考試。

適用原因：此秘書資格證具有普遍認可性，一般公司和企事業單位的文秘招聘都以擁有此證書為基本標准。

是否權威：全國秘書資格認證是含金量較高的秘書資格認證。證件由國家社會和勞動保障部頒發，是在國內從事秘書職業的資格准入證明。

考試費用：500元以下。

准備情況：文秘專業的學生准備3至4個月就行。考試中涉及的文書寫作、公關禮儀、檔案管理、辦公室自動化等考試內容，文秘專業的學生在日常學習中都有涉及，只要自己認真准備，通過較容易。

二、劍橋秘書證書

適用學生：劍橋秘書證書考試共分初級、中級和高級三個級別，主要是對所需人群來劃分層次：初級適用於高職、高專學生；中級適用於本科學歷的學生；高級適用於本科以上學歷的學生。

適用原因：此證書為國際、國內雙認證證書，除了可以滿足學員就業需要，也可以滿足從業人員提高技能的需要，是較高一級的秘書認證。它重視秘書職業意識和技能的培養，適應各行業秘書工作的崗位要求，是具有國際領先水平的秘書培訓考試系統。

是否權威：英國劍橋大學考試委員會??UCLES??是世界上著名的考試機構之一，劍橋大學考試委員會設計的職業證書考試已在世界上160多個國家開展??每年有600多萬學員參加考試，具有很高的權威性。

考試費用：500元以下。

准備情況：准備時間一般在半年左右，考試採用作業設計和實踐考核等方法相結合，有幾大模塊，考試難度相對較大，一次性通過的幾率較小。

三、LCCIEB秘書證書

適用學生：所有的LCCIEB 考試都是對外開放的，在任何一個依照規定建立了注冊中心的國家，任何國籍的考生都能參加考試。因此對於想出國工作的學生來說，這是一個不可多得的含金量又較高的資格認證。

適用原因：LCCIEB的證書適用於需繼續進修的專業秘書，特別是去國外大學深造的學生，世界上許多大學都把LCCIEB證書列為入學條件之一。

是否權威：LCCIEB??London Chamber of Commerce and Instry Examinations Board??是英國倫敦工商總會考試局的英文縮寫，這是一家國際性的考試機構，在世界90個國家設有考試中心。它所頒發的證書和文憑在這些國家受到普遍承認。由於LCCIEB是職業資格鑒定組織，因而其證書的最大用處就是增強就業競爭力，幫助證書持有者在國內外、特別是國外工作。

考試費用：500元以下。

准備情況：准備時間需一年，難度很大，對辦公程序和速記要求較高，通過率低，最好參加專門的培訓。

你可以根據你自己的情況選擇 呵呵 祝你好運~~！！！

3. 從事秘書工作，一定要有秘書資格證嗎

是的。從事秘書工作，一定要有秘書資格證。

秘書職業資格考試是在國內從事秘書職業的資格准入性考試，職業准入即需要在從事相關職業工作前必須取得執業資格證書。

由國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心組織的全國統一鑒定考試，一般每年舉辦兩次，在六月份和十一月份各開考一次。考試合格者可獲得國家勞動和社會保障部頒發的全國通用的相應等級的秘書職業資格證書。

本職業共設四個等級，分別為：五級秘書（國家職業資格五級，原初級）、四級秘書（國家職業資格四級，原中級）、三級秘書（國家職業資格三級，原高級）、二級秘書（國家職業資格二級）。

(3)秘書資格擴展閱讀：

在歐美國家，秘書意味著是一種職業，一個具有嚴格素質要求的職業。從事秘書工作必須通過考試，取得職業證書後才能夠執業。

針對我國的具體情況，勞動和社會保障部於1998年首次推出了「國家秘書職業資格鑒定考試」，截止到2005年11月，全國參加鑒定人員達23萬人，其中獲得國家職業資格證書的達17萬人。國家秘書職業資格證書旨在對從業人員進行理論實踐的培訓，提高秘書工作的各方面技能，使秘書職業資格證書成為入行的一項必備條件。

參考資料：

秘書--網路

4. 秘書資格證考試條件

報考要求編輯1、五級秘書(具備以下條件之一者)：
(1)經五級秘書正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
(2)在本職業連續見習工作2年以上；
2、四級秘書(具備以下條件之一者)：
(1)取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作2年以上，經四級秘書正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
(2)取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作3年以上；
(3)連續從事本職業工作4年以上；
(4)取得經勞動和社會保障行政部門審核認定、以四級秘書技能為培養目標的中等以上職業學校本職業(專業)畢業證書。
3、三級秘書(具備以下條件之一者)：
(1)取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經三級秘書正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
(2)取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作5年以上；
(3)取得大學本科畢業證書，並連續從事本職業工作2年以上。
4、二級秘書(具備以下條件之一者)：
(1)取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經二級秘書正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
(2)取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作6年以上；
(3)取得大學本科畢業證書，並連續從事本職業工作4年以上。秘書資格證考試共設四個等級，分別為五級秘書(國家職業資格五級)、四級秘書（國家職業資格四級）、三級秘書（國家職業資格三級）和二級秘書（國家職業資格二級）。全國秘書證書考試內容：文書寫作、公關禮儀、檔案管理、辦公室自動化、辦公室工作、法律與經濟管理概論、外語（英、日、俄等）。

5. 秘書資格證報名條件

一、秘書資格證報考條件：
（1）具備以下條件之一者 ,可申報秘書職業資格(五級/初級技能)鑒定：
1. 連續從事本職業工作1年以上。
2. 具有中等職業學校本專業（職業）或相關專業畢業證書。
3. 經本職業五級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
（2）具備以下條件之一者，可申報秘書職業資格(四級/中級技能)鑒定：
1. 連續從事本職業工作3年以上。
2. 連續從事本職業工作2年以上，經本職業四級正規培訓規定標准學時數，並取得結業證書。
3. 取得本職業五級職業資格證書後，連續從事本職業工作2 年以上。
4.取得本職業五級職業資格證書後，連續從事本職業工作1年以上，經本職業四級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書
（3）具備以下條件之一者，可申報秘書職業資格(三級/高級技能)鑒定：
1. 連續從事本職業工作6年以上。
2. 具有以上高級技能為培養目標的技工學校、技師學院和職業技術學院本專業或相關專業畢業證書。
3. 取得本職業四級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上。
4. 取得本職業四級職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業三級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
5. 具有本專業或相關專業大學專科及以上學歷證書。
6. 取得其他專業大學專科及以上學歷證書後，連續從事本職業工作1年以上。
7. 取得其他專業大學專科及以上學歷證書後，經本職業三級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
（4） 具備以下條件之一者，可申報秘書職業資格(二級/技師)鑒定：
1. 連續從事本職業工作13年以上。
2. 取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上。
3. 取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業二級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
4. 取得本專業或相關專業大學本科學歷證書後，連續從事本職業工作5年以上。
5. 具有本專業或相關專業大學本科學歷證書，取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上。
6. 具有本專業或相關專業大學本科學歷證書，取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業二級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
7. 取得碩士研究生及以上學歷證書後，連續從事本職業工作2年以上。
二、秘書職業主要指從事辦公室程序性工作、協助上司處理政務及日常事務並為決策及實施提供服務的人員。它包含了從企業基礎文書、專職文秘到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系，要求從業人員具備較強的文字和語言溝通能力，綜合協調與合作能力，邏輯思維和分析能力等。
三、考試教材：
採用全國統一鑒定考核教材《秘書國家職業資格培訓教程》，中央廣播電視大學出版社。
《秘書國家職業資格培訓教程-基礎知識》中央廣播電視大學出版社
《秘書國家職業資格培訓教程-三級秘書》中央廣播電視大學出版社
《秘書國家職業資格培訓教程-四級秘書》中央廣播電視大學出版社
《秘書國家職業資格培訓教程-五級秘書》中央廣播電視大學出版社
《秘書國家職業資格培訓教程-二級秘書》中央廣播電視大學出版社
四、考試科目：
秘書考試分成2門，即理論考試和實操考試。理論考試全部為客觀題，內容涵蓋：職業道德、基礎業務，考試時間為1.5個小時。實操考試全部為主觀題，內容包括工作要求，案例分析，考試時間為2個小時。案例分析部分播放錄像；涉外秘書考生加考外語，包括選擇、填空、翻譯、寫作等題型（包括聽力）。參加秘書二級考試的考生還需進行綜合評審（業績評估手冊），採用筆試答辯的形式，包含商務溝通，辦公室管理，常用事務文書，會議與商務活動，信息與檔案五個模塊的能力評估。

6. 秘書證怎麼考

秘書資格證考試共設四個等級，分別為五級秘書(國家職業資格五級)、四級秘書（國家職業資格四級）、三級秘書（國家職業資格三級）和二級秘書（國家職業資格二級）。全國秘書證書考試內容：文書寫作、公關禮儀、檔案管理、辦公室自動化、辦公室工作、法律與經濟管理概論、外語（英、日、俄等）。

報考要求:
一、五級秘書(具備以下條件之一者)：
1、經五級秘書正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
2、在本職業連續見習工作2年以上；
二、四級秘書(具備以下條件之一者)：
1、取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作2年以上，經四級秘書正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
2、取得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作3年以上；
3、連續從事本職業工作4年以上；
4、取得經勞動和社會保障行政部門審核認定、以四級秘書技能為培養目標的中等以上職業學校本職業(專業)畢業證書。
三、三級秘書(具備以下條件之一者)：
1、取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經三級秘書正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
2、取得四級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作5年以上；
3、取得大學本科畢業證書，並連續從事本職業工作2年以上。
四、二級秘書(具備以下條件之一者)：
1、取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作4年以上，經二級秘書正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
2、取得三級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作6年以上；
3、取得大學本科畢業證書，並連續從事本職業工作4年以上。

一般在考試前兩個月報名。考生可攜帶本人身份證和本職業資格證書、相應培訓畢（結）業證書，從事本職業年限證明（原件）並附帶本人身份證及證件的復印件、2寸免冠黑白照片5張到市職業技能鑒定中心報名，報名截止日期為每次鑒定前的30天。
秘書考試一年兩次，上半年5月份考試，下半年11月份考試，具體考試時間每年略有不同。
秘書職業資格考試時間為180分鍾，考試程序依次為職業道德考核、情景錄像筆試、書面筆試，考核時間分別為30分鍾、60分鍾、90分鍾。考試形式如下：
1、書面應答：考生對標准化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題兩種題型。
2、情景模擬：考生根據所觀看的情景錄像，就書面問題進行筆答；均有兩段錄像，每段錄像考15個知識點。
3、任務解決：考生對書面提出的工作任務進行書面回答。
4、綜合測試：涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。
5、業績評估：專家對考生提供的個人工作業績記錄進行綜合評審。
在工作要求上，本標准對國家職業資格五級秘書、四級秘書、三級秘書和二級秘書的能力要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。
秘書考試分成2門，即理論考試和實操考試。理論考試全部為客觀題，內容涵蓋：職業道德、基礎業務，考試時間為1.5個小時。實操考試全部為主觀題，內容包括工作要求，案例分析，考試時間為2個小時。案例分析部分播放錄像；涉外秘書考生加考外語，包括選擇、填空、翻譯、寫作等題型（包括聽力）。參加秘書二級考試的考生還需進行綜合評審（業績評估手冊），採用筆試答辯的形式，包含商務溝通，辦公室管理，常用事務文書，會議與商務活動，信息與檔案五個模塊的能力評估。
試卷滿分為100分，考試共分三個級別：不及格、及格、優秀，及格分數線為60分。

7. 秘書資格證考試怎麼考

以《秘書國家職業標准》和《秘書國家職業資格培訓教程》為依據進行考試。

秘書職業考核的內容以《秘書國家職業標准》和《秘書國家職業資格培訓教程》為依據。秘書職業考核的內容包括職業道德、基礎業務素質、案例分析、工作實務等四個基本內容。涉外秘書增加外語考核部分，秘書職業資格二級增加業績評估部分。

考生對標准化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題二種題型。考生根據所觀看的情景錄像，就書面問題進行筆答。考生對書面提出的工作任務進行書面回答。涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。專家對考生提供的個人工作業績記錄進行綜合評審。

(7)秘書資格擴展閱讀：

秘書職業資格考試的相關要求規定：

1、秘書(五級、四級、三級)中的四個考試模塊的分數相加之和達到及格分數線(120分)，即為秘書考試及格；秘書(二級)中的五個考試模塊的分數相加之和達到及格分數線(180分)，即為秘書考試及格。

2、證書成績計算按理論知識成績和操作技能成績兩部分折算，即五級、四級和三級秘書中的各項及格成績相加÷2後的分數為理論知識成績和操作技能成績。

3、秘書(五級、四級、三級、二級)總成績未達到及格線，且只有一個模塊成績不及格者，其合格成績保留一年有效，保留期內可自願申請參加一次不及格模塊所在考試段的補考。

8. 怎麼考文秘證書

OSAC考試中心作為政府審批的專業職業技能鑒定中心，自2016年其繼續開展秘書資格考試，證書等級調整為三個級別：初級、中級和高級，分別對應三級、二級和一級。

全國秘書證書考試內容：文書寫作、公關禮儀、檔案管理、辦公室自動化、辦公室工作、法律與經濟管理概論、外語（英、日、俄等）。2015年11月13日取消秘書資格的就業准入制度，自此秘書職業資格考試變成水平類職業資格。

(8)秘書資格擴展閱讀

文秘證書考試形式如下：

1、書面應答：考生對標准化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題兩種題型。

2、情景模擬：考生根據所觀看的情景錄像，就書面問題進行筆答；均有兩段錄像，每段錄像考15個知識點。

3、任務解決：考生對書面提出的工作任務進行書面回答。

4、綜合測試：涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。

5、業績評估：專家對考生提供的個人工作業績記錄進行綜合評審。

9. 秘書需要什麼證

1、單位性質不同復，對秘書工作崗位制的要求也不一樣。比如一些國有企業、機關、事業單位可能要求秘書得有秘書資格證，而一般的民營、股份制企業則一般不這樣要求。因單位而異！
2、如果想從事秘書工作，能通過秘書資格證考試最好。現在的初級、中級證書已經不管用了，基本沒有人考。高級秘書分2-5級，最高2級。本科學歷允許報考3級，不能再高。2級的話要求要有工作經驗。如果需要考，我們可以再交流交流，我順利通過了此考試，也從事秘書工作。
3、秘書的工作雜，要求各方面均有所涉獵，就整體而言，辦公室工作分3塊：行政、人事、後勤。所以，你可以去報考經濟師（行政方面的）、政工師、人力資源從業資格證或人力資源師。如有可能，最好能懂一些財務基本知識，所以可以去考會計從業資格證，也可以根據自己單位的工作性質及專業特點，考取一些與自己單位從事的業務相關的職業資格證，別如你們公司做報關報檢的，就可以考報關員、貨代證；是做棉花生產的，可以考棉檢師等。
4、職業技能方面來講，電腦方面的計算機二級、英語四六級、駕照等式基本的，不論做什麼工作，能懂這些肯定是好的！
5、祝好運！！！！！！！！！！！

10. 請問要是以後想當秘書 需要什麼資格

工作描述：
秘書是傳統的職業之一，就是負責掌管文檔、安排事務並協助機構或部門負責人處理日常工作的人員。秘書的工作非常繁瑣，大致有以下幾項：
 接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉接電話；
 收發與回復日常郵件；
 撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告；
 會談、會務安排；安排商務旅行，做好預訂工作；
 將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔；
 接待訪客；
 采購、分發和控制辦公用品等等。
秘書工作的范圍十分廣泛，既是業務人員，也是管理人員，可以說，秘書自身的素質及工作效率直接影響到整個部門或機構的形象及競爭力，可見秘書崗位的重要性。

核心競爭力：
知識要求：一般情況下，企業要求秘書具備中文或行政專業大專以上學歷，有文書寫作、檔案管理、財務會計等基本知識，並有一定的外語基礎。
技能要求：文字功底深厚，具備較強的溝通協調能力和邏輯思維與分析能力，熟練使用各種辦公自動化設備，在授權范圍內有一定的預見能力和判斷能力。
經驗要求：具有一年以上相關職位的工作經驗，對所在行業和企業狀況有所了解。
職業素養：能夠和各種類型的上司和諧相處，辦事細致、處事謹慎，具有較高的自我管理能力、工作積極主動並持久，具備較強的心理承受力和保密意識。

職業現狀：
秘書職業向來是職場上供需兩旺的人才需求熱點，據不完全統計，目前我國的秘書從業人員達2300萬人。隨著社會的發展和企業競爭的日益加劇，秘書工作的重要性越來越受到重視，秘書已經不是以前眾人眼裡「端茶遞水」的角色，而是日漸成為企業內參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒有過問的情況下表現出責任感，以實際行動顯示主動性和判斷力，並在給予的權力范圍內果斷做出決定。這也是為什麼秘書需求不斷上漲的原因所在。

風險與回報：
秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。另外，秘書是輔助型角色，而不是決策型角色，所以把握分寸是關鍵。
據權威部門統計，80%以上的秘書月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之間的秘書有4.31%；月薪在8000以上的秘書只有2.02%。

職業趨勢：
發展路徑：做秘書得先有「秘書證」，國家勞動和社會保障部將秘書職業資格分為三個等級：初級秘書、秘書、高級秘書。要求秘書持證上崗。
轉型機會：根據秘書的知識結構和技能，秘書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、並需要較高的溝通協調能力的工作，如果外語水平高，還可從事涉外文秘的工作。

職業典範：
每一個成功者的背後都有一個默默耕耘、辛苦工作的秘書，他們的名字往往 不被人們所關注和提起，千尋萬覓，終於找到一個，她就是世界首富比爾•蓋茨的秘書——露寶，比爾•蓋茨曾說「微軟的成功有她的一份功勞」。
參考資料：職場網 http://www.chang.cn/dingwei/

秘書人員應具備的素質
（一）、基本素質
1、 身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。
2、 心理素質：要時刻保持良好的心態，心理狀態要正常，不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。
3、 思想素質：這是更高的一項要求，作為現代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。
在現代社會里，人們的工作生活的節奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發生，且不說每天的國內外形勢，就在我們身邊，就會經常有一些新奇事、突發事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢；明天你的一個朋友倒房地產虧大發了；昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了。。。。。。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發財了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉念，做人還是謹慎為好！
（二）、業務素質
1、 理論知識：必須認識到理論學習的重要性，一方面要掌握扎實的基礎知識，包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關注的法學領域的新的發展動態。
2、 實踐經驗：要注意總結工作中好的經驗，盡量避免走彎路，要經常進行經驗交流，要多向有經驗的人學習。
3、 辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率並應掌握一定的辦事方法與技巧。（詳見「四」）
（三）、文化素質
1、 社會科學 學好專業知識應是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備一定的文化素養，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先後派了幾人均未能完成此任。何故？只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養低，寫詩做對皆不行。後皇帝派了
一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯來試王的文化，上聯曰： 江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯對之： 塞北一天一地一聖人。 語出驚人，頓受青睞。江南秀才們進而問到，先生的學問究竟有多大？王隨口吟到：天下文章屬三江 三江文章屬吾鄉 吾鄉文章屬吾弟 吾為吾弟改文
章。由此，一句對聯，一首詩完成了招考工作。
2、 自然科學：仲裁、調解案件五花八門，常常要涉及自然科學的有關知識，如機械設備，建築工程，醫葯化學等。一方面，我們平時要注意積累；另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學一學這方面的知識。
3、 外語：我們辦理的案件中，涉外案件佔有很大的比例，經常涉及外國當事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經常運用外語。我們要使自己成為既懂業務又懂外語的，「兩條腿走路」的人才。
（四）此外，學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。
俗話說，「藝不壓身」如果你具備了一定的素養，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。
但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個「重心」，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡「主題」，更不能「不務正業」。
四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術 工作原則：在工作中應遵循的規律並使之作為我們行為的准則。 工作方法：為了達到工作目標而採取的手段和途徑。比如過河: 你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關鍵是要選擇切實 可行的方法。 工作藝術：通過運用高超的、巧妙的、具有創造性的工作方法, 順利地完成工作任務，同時給人以美的感覺和享受。
作為現代社會的秘書人員或管理人員，我們應該學會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術。為此，我們要做到以下幾點： 1、要協調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間；與仲裁員/調解員之間的關系；與當事人的關系，與律師的關系；與有關部門的關系等。
在協調與本部門領導的關系時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。比如，有的領導邏輯性較強，凡是愛有個前因後果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理；而有的領導喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害；而有的領導幽默風趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢於提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領導一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領導也不一定會欣賞這種人。
對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風，也不要沾染市儈姦猾的習氣。
當好秘書的絕活
秘書這個行業讓很多人羨慕,卻又讓很多人望而卻步,因為這個職業的性質決定了要和老闆直接接觸,稍有不慎就可能會惹「老虎」發威.下面是幾位「先行者」對於如何做個好秘書的經驗之談,相信會給想做秘書的朋友們一點幫助！ 全能秘書的全部內涵 Monica 年齡：28歲 任職：4年 傳統觀念上覺得秘書是吃「青春飯」的,而我想澄清的是這是一種認識上的誤區.目前外資企業越來越多,秘書是一個企業運作管理中不容忽視的環節.所謂「行行出狀元」,我認為做一個真正意義上的好秘書要具備很多潛力和素質.現在不是流行復合型人才嗎？我想我們秘書這一職業有時候也需要類似的人才,甚至可以說是「全能型」秘書. 首先,硬體條件是必不可少的.掌握一門外語——通常指英語,這是最基本的條件；做文秘的人工作在辦公室,文字處理的工作特別多,所以對一些現代化機器的熟練掌握也是不用多說的最基本的能力,尤其是電腦. 其次,秘書的職業道德備受重視,每一行有每一行的規矩,秘書也不例外.平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內部的文件,保守秘密就顯得分外關鍵. 另外,秘書是工作在老闆身邊最親近的人,老闆出差不便看郵件時,我們要處理一些文件,有時需要立即替他批復.所以一個好秘書,除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外,還有很重要的是應具備良好的溝通能力、組織能力、協調能力、判斷能力、預見能力、一定的決策能力以及隨機應變的能力.這些有時候需要多年的鍛煉和培養.所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經歷. 最後,要講究公私分明.千萬別搞老闆秘書戀,真正的好秘書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的. 溝通最重要 Jessy 年齡：22歲 任職：1年 時常聽到一些對秘書的普遍性描述：聰明、細心、謹慎、考慮周到.除此之外,秘書還應該有靈氣、有悟性、有團結能力；能提出有創造性的建議,並且凡事懂得分出輕重.而在我看來,最為重要的是交際和溝通能力. 我和領導在一間辦公室,但是客戶們一進門先瞅見我,形象當然很重要.其實不用穿得很時尚、另類,只要大方得體就行,儀表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的溝通能力,不僅要和客戶打交道,還要和公司內部的人員保持良好的人際關系.領導常說我可以算作是領導和下屬之間的橋梁,夾在上下兩級之間,一定要尋求到好的一個平衡點,正確傳達領導的意思表示,不能讓雙方產生不必要的誤會和矛盾. 做助理、秘書這一行不僅僅等同於打雜、操辦瑣碎的事務,其實還要求人員有較廣的知識面.在我的工作中,難以避免要打電話去催客戶支付費用,說得難聽點有點「討債」的味道,但這是我工作的一部分,不得不直面.現在我也習慣了這些事務,總結了一套經驗技巧,這也是一種溝通的能力. 小心那些潛在的危機艾小姐 年齡：26歲 任職：3年 我曾經在一家公司做文秘,老闆是個台灣人.工作辛苦點就算了,最怕上司是個好色的半老頭.當我發現他想占自己便宜時,深覺女秘書不好當,特別碰著這么一個上司,自己再怎麼端莊嚴謹,有時候也很無奈！上司不好伺候,更不好得罪,那時我就隱隱意識到潛在的危機：萬一工作出了什麼紕漏,被他抓到什麼把柄,要麼就受其以工作相威脅,要麼就被炒魷魚.我不會因為想保住工作而失去原則,畢竟我知道我是為了什麼而工作,所以我開始暗地尋找機會跳槽.一個月後,我就遞交了辭呈. 現在我的老闆是女的,讓我安心許多.我的工作重心是安排一些重大的會議和活動、銜接好各種差旅日程、起草財務或者人事方面的報告、有時候幫老闆做一些決定.但也有煩心之事,我這個女老闆性子急起來容易沖人發脾氣,通常情況而言,往往與工作有關.我又一次意識到：萬一在老闆心情不好時處理不當,要麼使老闆小看你,要麼激化雙方的矛盾,後果都不好.然而,這還是有辦法避免的.我必須學會察言觀色,同時提高工作能力和辦事效率。
參考資料：http://..com/question/9784151.html?fr=qrl3