導游專業介紹
① 導游自我介紹
大家好! 歡迎光臨我們的歷史文化古都北京,先自我介紹下,我就是北京千年一遇的,北京乃至旅遊屆最富有才華 英明神武 智慧於美貌並重,英雄與俠義化身 人見人愛 車見車載,為司機師傅可以兩肋叉倒,為客人可以叉師傅兩刀的張三。`
跟大家開個玩笑啊,活躍一下我們的氣憤。我叫xxx是大家本次在北京的導游,大家可以叫我小x,很高興能在這茫茫的十幾億人海中與大家相遇,這是我們的緣分,俗話說百年修得同船度,咱們也是百年修得同車緣。既然大家在大連遇見我為大家服務,我一定會讓大家玩的開心、玩的盡興。希望我們的服務會給你們帶來,在家千日好、出門也不難的感覺`````
現在我以一首歌來開始我們的行程啦。大家請鼓起您的金掌、銀掌、仙人掌、為我小x鼓鼓掌。 (唱歌)介紹行程。這事非常簡單的一個導游的自我介紹,一個好的導游不僅僅能向遊客介紹沿途的風土人情,更重要的是能帶給遊客一份愉悅的心情,最後祝所有導游都是一個好導游,不要成為 黑心宰客 的壞導游。 各位朋友:
大家好!
有一首歌曲叫《常回家看看》,有一種渴望叫常出去轉轉,說白了就是旅遊。
在城裡呆久了,天天聽噪音,吸尾氣,忙家務,搞工作,每日里柴米油鹽,吃喝拉撒,真可以說操碎了心,磨破了嘴,身板差點沒累毀呀!(眾人笑)
所以我們應該經常出去旅遊游,轉一轉比較大的城市,去趟鐵嶺都值呀,到青山綠水中陶冶情操,到歷史名城去開拓眼界,人生最重要的是什麼,不是金錢,不是權力,我個人認為是健康快樂!大家同意嗎?(眾人會意)
出去旅遊,一定要找旅行社,跟旅行社出門方便快捷,經濟實惠呀。
但找一個好的旅行社,不如碰到一個好導游,一個好導游能給您帶來一次開心快樂的旅行。大家同意吧!
但找一個好導游,不如找一個女導游,在青山綠水之中,還有一位紅顏知已開伴,那種感覺何其美妙呀!大家同意吧!(眾人笑)
但找一個女導游,不如找一個男導游,男導游身強力壯,不但能給您導游,而且還是半個保鏢,碰到緊急情況,咱背起來就走人了。
找一個男導游,不如找一個多才多藝的男導游;
找一個多才多藝的男導游,不如找一個多才多藝、能歌善舞的男導游;
找一個多才多藝、能歌善舞的男導游,不如找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導游;
找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導游,不如找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風的男導游;
找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風的男導游,不如找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風、瀟灑飄亮的男導游!
各位知道中國現在有多少個導游嗎,我告訴大家,中國現在有35萬導游。
但這35萬導游中,有25萬女導游,只有10萬男導游。
這10萬男導游中,能稱得上多才多藝的男導游只有1萬人。
這1萬多才多藝的男導游中,能稱得上多才多藝、能歌善舞的男導游也就1000人。
這1000多才多藝、能歌善舞的男導游中,能稱得上多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導游也就100人。
這100多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導游,能稱得上是多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風的男導游也就10人。
這10個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風的男導游,能稱得上是多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風、瀟灑飄亮的男導游也就1個。
三十萬導游中,我們出門能碰到這樣一個能稱得上是多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風、瀟灑飄亮的男導游,機率太小了。
但今天,各位非常的幸運!
遇著我導游***啦! 大家好!
歡迎光臨我們大連,我就是大連旅遊屆最富有才華 英俊瀟灑 玉樹臨風 風流倜儻 高大威猛 人稱山崩地裂水倒流鬼見愁 美貌與智慧結合 英雄與俠義化身 人見人愛 車見車載,為司機師傅可以兩肋叉倒,為客人可以叉師傅兩刀,呵呵```
跟大家開個玩笑啊,活躍一下我們車里的氣憤。我叫XXX是大家本次在大連的導游,大家可以叫我小X,很高興在這茫茫人海中與大家相遇,我相信這是我們的緣分,俗話說的好百年修得同船度,咱們也是百年修得同車緣。既然大家在大連遇見我為大家服務,我一定會讓大家玩的開心、玩的盡興。希望我們的服務會給你們帶來,在家千日好、出門也不難的感覺`````
現在我以一首歌來開始我們的行程啦。大家請鼓起您的金掌、銀掌、仙人掌、為我小X鼓鼓掌。(唱歌)介紹行程。 我叫黃月,本人學的是旅遊服務與導游專業.於今年6月份畢業於XXX學校,今天來面試貴公司的導游一職。
在校期間,經過自己的努力,取得了普通話二級乙,初級計算機.餐廳等證書.在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個景點做講解員.期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會經歷.
實習期間8月至今在義烏海洋世界擔任務講解員一職,工作期間負責館內海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標准,思路清晰。在這期間養成了良好的職業素質與素養,處事有責任心,有耐心。具有較強的溝通能力、客戶服務能力.
雖然我不是最優秀的,但我一定是最盡力的!!如果我獲得了這份工作 ,我將會很努力去做它,我希望能給我一次機會讓我去做好它!不求做的最好,只求做的更好!
② 幫忙介紹一下有關於導游的,我想學學
自2016年起,全國導遊人員資格證考試將進行全國統考,每年一次,暫定於每年11月舉行,具體時間由國家旅遊局當年確定。考試科目為「政策法規」「導游業務」「全國導游基礎知識」「地方導游基礎知識」「導游服務能力」五科。
科目一:「政策法規」,考試內容為黨和國家的大政方針,旅遊業發展方針政策及相關的法律法規,導遊人員應該具備的法律、法規知識。
科目二:「導游業務」,考試內容為導遊人員職業道德規范,導遊人員素質要求和行為規范,導游服務程序和內容、相關知識在導游服務中的應用。
科目三:「全國導游基礎知識」,考試內容為全國旅遊行業通識知識。
科目四:「地方導游基礎知識」,考試內容為地方旅遊知識。
科目五:「導游服務能力」,考試內容為景點講解、導游規范、應變能力和綜合知識。外語類考生須用所報考語種的語言進行本科目考試並進行口譯測試。
所以今年復習的時候只買這幾本書就可以了。筆試科目採用機考,各地使用國家旅遊局統一的計算機考試系統進行考試。現場考試由省級旅遊主管部門根據現場考試工作標准組織本行政區域內考試。
2016導游證報名時間是6月份,考試時間是11月份。
了解更多教師資格證相關信息,請及時關注宏鵬官網。如有疑問,請繼續追問。望採納!
③ 旅遊專業是學什麼的
旅遊管理專業致力於培養具有扎實的經濟學、管理學基礎知識,掌握系統的現代版旅遊業會展業等服權務性行業經營管理理論和實際操作技能,具有國際視野和溝通技能的創新性、復合型專業人才。學生畢業後適合在旅遊企事業單位、行政管理部門、大中型企業從事管理工作,以及在高等院校和科研機構從事教學和科研工作。
主要課程:旅遊學概論、旅遊管理學、旅遊政策與法規、旅行社業務、旅行社管理、旅遊地理學、旅遊心理學、旅遊經濟學、旅行社經營與管理、旅遊市場營銷、旅遊英語、旅遊會計學、酒店管理學、酒店餐飲學、旅遊學概論、旅遊文化學、旅遊資源開發管理、景點規劃與管理、旅遊安全學、旅遊企業人力資源管理、生態旅遊、旅遊客源、地區概況、旅遊財務管理、旅遊項目管理、旅遊信息系統、微觀經濟學等。
④ 一篇關於導游知識的介紹!
作為一個導游我們到底應該怎麼來武裝自己呢 很多時候碰到客人問這問那 答不上來都很尷尬呀 我們導游也是人啊 當然也有我們不知道的東西呀 可是客人總是認為我們是萬能的一樣什麼都知道 要怎麼辦呢 在你服務的范圍內的東西你當然要掌握得越多越好了,所以,你要不斷的充電了,你不能滿足於一天到晚說一些同樣的話吧!還有,現在所有的旅遊者都知道導游要帶客人去買東西拿回扣,所以,當一個好導游就是要少帶客人去這樣的場合!做好導游工作要下大力氣 導游是第一線接待人員,整體素質的好壞、服務質量的高低,嚴重影響旅遊企業的社會聲譽,也直接關繫到一個國家或地區的形象。做好導游工作需要旅遊行政管理部門、旅遊院校、遊客和旅行社企業等各方面進行綜合監管、教育培訓和協調配合,尤其需要導游本人時刻以遊客需求為中心,下大力氣提升自身綜合素質。人格魅力是感染遊客的法寶導游要帶好團隊,必須有一定的威信作基礎。威信是由導游的個人道德品質和人格魅力鑄成的,而人格魅力是感染遊客的法寶。導游想要具有感染遊客的人格魅力,必須做好四個方面: 一是把握價值取向,具有向心力。導遊人員對旅遊團隊的吃、住、行、游、購、娛等活動全面負責,必須當好遊客的主心骨,始終站在遊客立場上,明辨是非曲直、認准價值取向,不隨波逐流。 二是牢記崗位責任,具有免疫力。能不能過好金錢關是檢驗原則性強弱的試金石,是掂量其人格魅力的秤盤星。關鍵在於慎獨,時刻告誡自己事事出於遊客心。 三是強化職業素質,具有自控力。個別導游知錯犯錯的根源在於經不起種種誘惑,缺乏內在的定力。要加強道德修養和世界觀改造,牢守遊客原則防線、思想道德防線和法律法規防線,不伸手、不越軌,處處體現職業道德高境界,時時顯示服務技能真水平,才能真正贏得遊客的信賴。 四是待客公正平等,具有親和力。導游要為遊客進行長時間面對面的服務工作,擺正心態和和諧處理各種關系十分重要,要學會尊重、體貼和關心每一位遊客,要做到服務全面性和針對性的有機結合。對部分旅遊者出現的思想波動不橫加指責,對少數遊客存在的缺點不諷刺挖苦,對個別客人遇到的困難不袖手旁觀。 青春活力是激發游興的根本 提高遊客滿意度的關鍵在於激發旅遊者的游興,要想使遊客在整個旅遊活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致,導游自己必須做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓動能力和誘導作用。 一是要講解生動。要安排多彩的節目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑弔古跡文物,要充分考慮遊客人身財產安全、旅遊心理和個體細致生活服務。 二是要詳細了解旅遊全過程的各種情況,掌握及時與旅遊團隊進行有效溝通的方法。成功地帶領、組織和引導團隊,需要導游工作團隊(全陪、領隊、地陪、講解員等)、司機和旅遊者的互相支持,要詳細了解旅遊過程中的情況,掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅遊者的渠道和方法,多採取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅遊活動。 三是要經常關心遊客生活。要與遊客打成一片,以自己的實際行動激發遊客的旅遊熱情。要有自知之明,努力克服個人的缺點,充分發揮優點,把全體遊客集體利益和圓滿完成帶團任務放在首位。做到時刻鼓動遊客不畏困難艱險,能在氣餒時刻使遊客面帶微笑,能在困難中獲得必要的外援,能提高團隊的士氣並使遊客始終對自己充滿信心。要善於提高凝聚力和士氣,加強遊客的團結與協作精神,贏得遊客的支持和幫助。 觀察能力是服務出色的基礎 敏銳的觀察能力是新形勢下對導游的基本要求,有利於導游選擇對客服務的適當時機和對旅遊活動情況做出預測,通過及時服務和正確判斷能夠確保導游提供出色的接待服務。導游應在三方面注意積累: 一是注意總結。導游要多了解、學習和交流自己和他人的帶團日記和工作總結,並使之成為經常性行為和良好的工作習慣。日記和總結是產生經驗的源泉,可幫助導游通過借鑒過去帶團的成功範例來解決與預測問題,也可以增強工作的自信心。 二是實際帶團。帶團技能可以為確定帶團旅遊需求提供依據,研究帶團藝術可以確定哪些事情可能辦到,了解遊客的旅遊動機有助於完成既定的任務。掌握實際帶團觀察力,可使導游制定出協調運用旅遊團隊各種力量以取得預期帶團效果的游覽方案。 三是組織有序。組織觀察力可使導游關心遊客,使遊客積極主動地配合司陪人員和旅遊接待相關部門的工作,有序實施旅遊計劃,順利進行旅遊活動。要保持組織觀察力,導游必須親自參加各項活動,為團隊和遊客服務,關心遊客的游興、動機和偏好。 永葆朝氣是工作創新的保證 導游如果沒有朝氣,必然漫不經心、萎靡不振,工作也死氣沉沉、枯燥無味。導游有朝氣,就能夠做到開拓進取、銳意創新,以新觀念、新辦法、新技能努力開創工作新境界。導游要做到永葆朝氣,必須做到三不: 一是正視困難不氣餒。導游在帶團旅遊過程中,常常會因為溝通不夠、信任不足發生一些「背黑鍋」的事、受氣的事和不被人理解的事。要經得起這些委屈和誤會,做到做人、做事態度積極而不消極。 二是負重奮進不低頭。導游工作任務十分繁重,新情況、新問題、新任務、新工作層出不窮,壓力非常大。必須做到負重奮進,在壓力面前決不低頭,以充沛的精力、體力和智力進行綜合考慮和協調配合,努力推動旅遊工作的順利開展。 三是勇於開拓不後退。導游不能局限於原有的老套路、過去的舊辦法,不能被旅遊行業的條條框框束縛住自己的視野和思路,要樂於從各行各業汲取新觀念、不斷從遊客的現實需要中接受新事物,工作中要體現出一種敢於突破常規、敢於突破經驗、敢為天下先的創新能力和創新精神。要經常思索旅遊者是否更加滿意,要時刻考慮旅遊線路能不能繼續更新,要隨時揣摩導遊方法可不可以持續改進,要反復琢磨接待服務會不會更加切合實際。 提升才氣是成就事業的關鍵 才氣是知識、經驗、能力和工作水平的綜合體現。導游要得到旅遊者的廣泛歡迎,就必須力爭工作出特色、服務上水平;要符合旅遊行業的現實需要,就必須具有高尚的職業道德和超強的服務意識,並時刻保持旺盛的精力和清醒的頭腦;要順應旅遊產業的發展趨勢,就必須不斷掌握現代科技知識,還能與時俱進、具有國際視野和戰略思維。導游的綜合素質是這一切的首要保證,只有不斷提升才氣,導游才能成就一番事業。 要提升自己的才氣,導游必須在兩個方面下苦功夫:一是千方百計豐富知識功底。導游是遊人之師,應該熟知天文地理、中外歷史、風土人情等各方面的知識。導游要真正勝任崗位工作,就必須勤於學習史地知識、游記文學,廣泛涉獵中外民俗、異域風情,不斷拓展工作視野和知識領域,爭當學者型導遊人才,努力成為導游界的行家裡手。 二是想方設法綜合利用已有的知識和技能。怎樣針對不同國籍、不同種族的旅遊者心理特點和現實需要運用相關知識,怎樣綜合利用已有的史地知識、詩歌文學知識、藝術美學知識、科學管理知識服務於旅遊活動和旅遊團隊,怎樣區別對待不同職業、不同年齡的旅遊者,充分發揮自己已經掌握的服務技術和導游技能來提高工作水平和遊客滿意度,是導游始終需要處理的困難和面臨的挑戰。 鑄造名氣是自我實現的核心 名氣不是自封的,而是行業的認同和廣大遊客的"口碑"。導游的思想和行為,能力與水平,旅遊者看得最透徹,最有發言權。名氣傳頌會對導游工作產生極大的激勵和促進作用,會為旅遊業和導游本身帶來較好的經濟效益,有助於導游個人價值的社會化和最大化。名氣的鑄造,需要從夯實自身綜合素質的點點滴滴做起,要有過硬的職業道德素質和淵博的旅遊文化知識,要有較高的導游服務技能與強健的個人身體素質。
⑤ 介紹導遊行業
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
導遊人員良好素質的標準是:成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。
導遊人員的工作繁雜、責任重大,因而對一名合格導遊人員的素質要求是多方面的,不過基本上可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。
導游一般要求為高中或高中以上學歷;性格要開朗,充滿活力,有一定的語言溝通能力和交流能力。
導游的主要課程是旅遊學概論、旅行社管理、旅遊地理學、中國旅遊客源國概況、導游基礎知識、旅遊政策法規、公共關系、中外民俗、旅遊地理、導游實務、前廳與客房管理,飯店管理,中國旅遊史,宏觀經濟學,微觀經濟學,高等數學,財務管理,初級會計學,旅遊英語,中國近現代史綱要,馬克思主義哲學,毛澤東思想,鄧小平理論。
在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試。考試合格者,由國務院旅遊行政管理部門委託省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門頒發導遊人員資格證書。目前,導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。2018年1月1日起正式施行《導游管理辦法》,導游執業不得出現擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規行為。
拓展資料:
研究提出,我國旅遊行業應加快培育旅遊就業增長點,尤其應關注新型住宿接待業、特色餐飲業、旅遊景區景點開發、旅遊商品生產與銷售、旅遊農業、旅遊工業、旅遊新興服務業、旅遊文化娛樂業、旅遊交通運輸業、旅遊勞務輸出十個方面,這些領域就業增長快、潛力大、帶動性強,而且能充分利用市場機制加快發展,就業成本低,老百性受益面寬。
研究認為,旅遊業在地域上形成六個增長潛力地區。一是推進西部地區旅遊開發,盡快形成新的就業增長點;二是推進都市旅遊發展,形成大容量的旅遊就業基地;三是加快環城市度假帶的建設,統籌城鄉旅遊就業關系;四是加大交通干線沿線旅遊發展,形成就業增長軸;五是大型旅遊區域的成片開發和綜合開發,形成大規模就業;六是鄉村旅遊發展及旅遊小城鎮綜合服務建設。
研究建議,根據旅遊業發展特點、就業狀況、就業模式等不同,對旅遊業進行分類指導:一是重要旅遊目的地;二是中心城市;三是大中城市周邊地區;四是老少邊窮地區;五是旅遊小城鎮;六是資源型城市和地區。
⑥ 導游職業的工作內容是什麼
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試。考試合格者,由國務院旅遊行政管理部門委託省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門頒發導遊人員資格證書。目前,導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。
根據當前中國旅遊業的發展狀況和導游服務對象,導遊人員的基本職責可概括為下述五點:
(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽;
(二)負責為遊客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源;
(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全;
(四)耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題;
(五)反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。
重要性
1、有助於增強旅遊者對導遊人員的信任感。導遊人員要在旅遊者的心目確立有安全感、可信賴、有能力帶領旅遊者順利地開展旅遊活動的形象。
2、有助於縮短導遊人員與旅遊者間的心理距離。最大程度地滿足旅遊者的需求,是實現優質服務的重要途徑。
⑦ 旅遊管理專業介紹
旅遊管理專業是隨著我國旅遊經濟的發展、旅遊產業的發育而建立的一個新型學科。在中國,這門學科的產生只有二十多年的時間,但已成為管理學科體系中的一個重要的學科部門。
旅遊管理已與工商管理並列,是管理學下的一級學科。該專業培養適應新形勢旅遊企事業單位需要的一線服務與管理類專門人才,具有旅遊管理專業知識,較好的思想道德品質和綜合素質,具備較強的綜合職業能力和發展基礎,能在各級旅遊行政管理部門、旅遊企事業單位從事旅遊管理工作的高級專門人才。
主幹學科:管理學、經濟學、工商管理
主幹課程:旅遊學概論、旅遊管理學、旅遊政策與法規、旅行社業務、旅行社管理、旅遊地理學、旅遊心理學、旅遊經濟學、旅行社經營與管理、旅遊市場營銷、旅遊英語、旅遊會計學、酒店管理學、酒店餐飲服務與管理、旅遊學概論、旅遊文化學、旅遊資源開發管理、景點規劃與管理、旅遊安全學、旅遊企業人力資源管理、生態旅遊、旅遊客源、地區概況、旅遊財務管理、旅遊項目管理、旅遊信息系統、微觀經濟學等
(7)導游專業介紹擴展閱讀:
就業方向:
旅遊與休閑管理專業畢業生可從事旅遊行政管理部門、旅行社、旅遊景區、旅遊咨詢公司、旅遊電子 商務企業、旅遊規劃策劃機構、主題公園的旅遊經濟管理和企業管理工作;或旅遊與休閑行業的自主創業。
1、 旅遊行政管理部門
2、旅行社
3、旅遊咨詢公司
4、旅遊電子商務企業
5、旅遊規劃策劃機構
6、旅遊營銷策劃企業
7、旅遊景區
8、主題公園
9、旅遊、休閑俱樂部
10、高星級酒店、度假村
11、從事旅遊類大中專院校教學工作
12、旅遊與休閑行業的自主創業
13、走向鄉村,參與開發鄉村旅遊與休閑產業
⑧ 導游專業介紹
考試科目和內容
1、導遊人員資格考試由筆試和口試兩部分組成,省導考辦負責本次考試的命題工作,。
2、筆試,分「導游專業知識」和「導游相關知識」兩科,不分語種,滿分各100分,筆試總分120分為合格,試卷採用標准化試題,考生在機讀卡上答題(用2B鉛筆填塗)。
3、口試,即現場導游,滿分100分,60分合格。分為景點講解及知識問答兩部分,並以抽簽形式決定應考景點及相關知識內容。外語類考生必須用所報考語種的語言進行,並加試口譯(中譯外和外譯中)。抽簽景點10個,其中全省范圍5個為:長江三峽、神農架、武當山、黃鶴樓、大別山,各地自定景點5個,於報名時報省旅遊局導考辦。
報考條件(滿足以下條件之一均可報考)
1、具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷,身體健康,具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。
2、根據國家旅遊局旅辦發[2008]174號文件規定,符合條件的香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民亦可報考。
3、已獲《導游員資格證書》者可申請加考外語口試取得外語《導游員資格證書》。
4、持外省(市)《導游員資格證書》,擬到我省從事導游工作的,需報名參加口試,合格者予以辦理導游證換證手續。
報名手續:
所在單位人事部門或街道辦事處蓋章的《湖北省導遊人員資格考試報名表》、身份證(戶口本)原件及復印件、畢業證原件、3張1寸近期免冠同版彩色證件照片。
⑨ 旅遊管理專業描述
主要課程 旅遊管理學、導游業務、導游基礎知識、旅遊政策與法規、旅行社業務、旅行社管理、中國旅遊地理、旅遊心理學、旅遊經濟學、旅行社經營與管理、旅遊市場營銷、旅遊英語、旅遊會計學、酒店管理學、旅遊學概論、旅遊文化學、旅遊資源開發管理、景點規劃與管理、旅遊安全學、旅遊企業人力資源管理、生態旅遊、旅遊客源國、地區概況、旅遊財務管理、旅遊項目管理、旅遊信息系統、微觀經濟學等。