qms專業審核要點與要求
Ⅰ 報考QMS注冊審核員有些什麼要求
首先參加
中國認證認可協會(簡稱CCAA))認可的培訓機構的培訓,培訓合格後即回可獲得
中國認證認可協答會(簡稱CCAA))認可的審核員培訓證書,該證書是參加CCAA認證人員全國統一考試的必要條件,取
得培訓證書僅能符合CCAA關於審核員注冊的部分要求,還需大專及以上高等教育學歷,具有至少4年技術或管理崗位的工作經歷,其中至少2年與質量管理相關的工作經歷,該經歷可以與工作經歷同時發生,我公司最近舉辦有培訓,有需要可聯系。
Ⅱ qms,ems,ohsas三體系運行重點審核條款是哪些條款
並不存在重點審核條款,審核主要是審核體系的「符合性、充分性、適應性和有效性」。
理論上,應當在首次審核時對所有條款進行審核。
質量管理體系QMS:
任何組織都需要管理。當管理與質量有關時,則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系
環境管理體系(EMS,Enviromental Management Systerm):
根據ISO14001的3.5定義:環境管理體系是一個組織內全面管理體系的組成部分,它包括為制定、實施、實現、評審和保持環境方針所需的組織機構、規劃活動、機構職責、慣例、程序、過程和資源。還包括組織的環境方針、目標和指標等管理方面的內容。
可以這樣描述環境管理體系:這是一個組織有計劃,而且協調動作的管理活動,其中有規范的動作程序,文件化的控制機制。它通過有明確職責、義務的組織結構來貫徹落實,目的在於防止對環境的不利影響。
環境管理體系是一項內部管理工具,旨在幫助組織實現自身設定的環境表現水平,並不斷地改進環境行為,不斷達到更新更佳的高度。
OHSMS18001(Occupational health and safety management systems-specification)——職業健康安全管理體系—規范 :
職業健康安全管理體系(OHSMS)是20世紀80年代後期在國際上興起的現代安全生產管理模式,它與ISO9001和ISO14001等標准規定的管理體系一並被稱為後工業劃時代的管理方法。GB/T28001-2001(OHSAS18001:1999)標準是目前可用於第三方認證的唯一OHSMS標准,該標准為各類組織提供了結構化的運行機制,幫助組織改善安全生產管理,推動職業健康安全和持續改進。
Ⅲ QMS注冊審核員注冊准則的第二章 注冊要求
2.1.1 各級別注冊申請人應認真閱讀CCAA-QMS 審核員注冊准則,了解各項注冊要求。
2.1.2 申請人應提供真實、完整的注冊信息、資料。申請信息、資料應使用中文或英文,如提
供其他語言的信息、資料,應附有經聘用申請人的認證機構確認的中文翻譯件。
2.1.3 申請人應登陸CCAA 網站,完成網上注冊申請,列印帶有條形碼
(申請號)的注冊申請表格。申請表應填寫完整,由申請人親筆簽字,注冊擔保人、推薦機
構負責人簽字並蓋推薦機構公章,附上所有要求的證明資料,與注冊費用一同遞交CCAA。
2.1.4 申請人應簽署聲明,表示同意遵守CCAA-QMS 審核員注冊准則的各項要求,特別是審
核員行為規范的要求。
2.1.5 申請人提交完整的注冊申請資料和注冊費用後,CCAA 方可受理申請,開始評價注冊程
序。注冊費用見《認證人員注冊收費規則》(詳見CCAA 網站)。
2.1.6 申請人如果對注冊過程或注冊信息發布方式、內容等有特殊要求,應在申請時書面說明。 2.2.1 教育經歷
申請人應具有大專(含)以上高等教育學歷(見 1.3.8 定義)。
2.2.2 工作經歷
申請人應具有至少 4 年技術或管理崗位的工作經歷。
註:業務操作人員(如:銷售人員、醫療護理人員、財務出納、設備操作人員、服務行
業從事具體服務的人員等)其經歷不能作為審核員注冊時可接受的工作經歷。
2.2.3 質量管理工作經歷
2.2.3.1 申請人在全部工作經歷中應具有至少2 年與質量管理相關的工作經歷。2.2.3.2 適宜的質量管理工作經歷包括QMS 的實施、運作、咨詢、審核和科研教學等經歷。
註:「QMS 的實施」經歷指組織中業務管理部門的人員和組織中質量管理體系實施部門
的負責人具體實施管理體系的經歷。「QMS 的運作」經歷指組織中最高管理層、質量主管部
門的人員策劃、運行質量管理體系的經歷。
2.2.4 審核員培訓經歷
申請人應完成符合 GB/T19011-2003 標准7.4 條款相應規定的不少於40 小時的QMS
審核員培訓;
審核員培訓機構應經 CNCA 批准,並提供其培訓符合GB/T19011 標准7.4 條款相應
規定的證明或通過CCAA 的課程確認。
CCAA 確認要求和程序詳見《CCAA 審核員培訓課程確認規則》。
註:申請人參加境外培訓機構的培訓,按照 CCAA 與相關機構的互認協議處理。
2.2.5 QMS 審核經歷
2.2.5.1 實習審核員注冊申請人無QMS 審核經歷要求。
2.2.5.2 審核員注冊申請人QMS 審核經歷要求
以實習審核員的身份,作為審核組成員在高級審核員的指導和幫助下完成至少 4 次完整
的QMS 審核,總的審核經歷不少於20 天並覆蓋GB/T19001 標准所有條款,其中現場審核經
歷不少於15 天。
所有審核經歷應當在申請前 3 年內獲得,並完成3.3.1 所規定的現場見證評價。
2.2.5.3 高級審核員注冊申請人QMS 審核經歷要求
作為實習審核組長在高級審核員的指導和幫助下,領導審核組完成至少3 次完整的QMS
審核,且總的審核經歷不少於15 天,其中現場審核經歷不少於10 天。
所有審核經歷應當在申請前 2 年內獲得,並完成3.3.1 所規定的現場見證評價。
2.2.5.4 審核中所需的指導和幫助由審核組長或高級審核員決定。指導和幫助並不意味著連續
的監督,也不要求單獨指定人員完成此任務。
2.2.5.5 可接受的審核經歷
第三方審核經歷,應從 CNCA 批準的認證機構獲得;境外的第三方審核經歷,應從
簽署IAF 互認協議的認可機構認可的QMS 認證機構獲得;
第二方審核經歷,應從 CCAA 承認的二方審核機構獲得;
認可、評審、評價經歷,應從 CCAA 承認的認可、評審、評價活動中獲得。 2.3.1 各級別審核員應具備下列個人素質:
a) 有道德,即公正、可靠、忠誠、誠實和謹慎;
b) 思想開明,即願意考慮不同意見或觀點;
c) 善於交往,即靈活地與人交往;
d) 善於觀察,即主動地認識周圍環境和活動;
e) 有感知力,即能本能地了解和理解環境;
f) 適應力強,即容易適應不同情況;
g) 堅韌不拔,即對實現目的堅持不懈;
h) 明斷,即根據邏輯推理和分析及時得出結論;
i) 自立,即在同其他人有效交往中獨立工作並發揮作用。
2.3.2 各級別審核員應按照下列原則進行工作:
a) 道德行為:職業的基礎
對審核而言,誠信、正直、保守秘密和謹慎應是最基本的。
b) 公正表達:真實、准確地報告的義務
審核發現、審核結論和審核報告應真實和准確地反映審核活動。報告在審核過程中遇
到的重大障礙以及在審核組和受審核方之間沒有解決的分歧意見。
c) 職業素養:在審核中勤奮並具有判斷力
審核員應珍視他們所執行的任務的重要性以及審核委託方和其它相關方對自己的信
任。具有必要的能力是一個重要的因素。
d) 獨立性:審核的公正性和審核結論的客觀性的基礎
審核員應獨立於受審核的活動,並且不帶偏見,沒有利益上的沖突。審核員在審核過
程中應保持客觀的心態,以保證審核發現和結論僅建立在審核證據的基礎上。
e) 基於證據的方法:在一個系統的審核過程中,得出可信的和可重現的審核結論的
合理方法
審核證據應是可證實的。由於審核是在有限的時間內並在有限的資源條件下進行的,
因此審核證據是建立在可獲得的信息樣本的基礎上。抽樣的合理性與審核結論的可信
性密切相關。 2.4.1 各級別審核員應具備的知識
2.4.1.1 管理體系審核
理解 GB/T19011 標准3、4、6 章的內容
理解審核原則、程序和技術的應用
理解受審核方管理體系與審核准則的關系
理解如何在受審核方組織環境中實施有效的審核
理解審核中運用抽樣技術的適宜性和後果
維護信息的保密性和安全性
為有效和高效地實施管理體系審核,應具備的個人素質的具體表現
2.4.1.2 質量管理體系
理解 GB/T19001 標准每項條款的內容和要求
理解 GB/T19000 標准中的術語
理解質量管理原則及其運用
理解質量管理體系在不同組織中的應用
認識引用文件之間的區別及優先順序,及引用文件在不同審核情況下的應用
了解用於文件、數據和記錄的授權、安全、發放、控制的信息系統和技術
了解質量管理工具及其運用(如:統計過程式控制制,失效(故障)模式和影響分析
等)
2.4.1.3 法律法規
理解相關法律、法規的應用,以及其他與管理體系和審核活動有關的要求的應用
了解國家認證認可法規、規章要求
了解相關的國際條約和公約、合同和協議等
了解組織遵守的其他要求
了解 CCAA 審核員行為規范要求
2.4.1.4 組織狀況
了解組織的規模、結構、職能和關系等企業管理與運作的基礎知識
了解組織的總體運營過程和相關術語
關注組織的文化和社會習俗2.4.2 高級審核員應具備的知識
2.4.2.1 領導審核組
理解 GB/T19011 標准第5、7 章的各項內容
2.4.2.2 質量管理體系
了解 GB/T19004 標準的內容
了解國家認證認可制度,掌握管理體系認證的過程和程序及相關標准 2.5.1 審核員應具備的技能
正確運用審核原則、程序和技術;
根據審核計劃的分工對審核活動進行有效的策劃和組織,並按商定的時間表進行
審核;
優先關注重要問題;
通過有效地面談、傾聽、觀察和對文件、記錄和數據的評審來收集信息;
驗證所收集信息的准確性;
形成審核發現,准備審核結論;
確認審核證據的充分性和適宜性以支持審核發現和結論;
評定影響審核發現和結論可靠性的因素;
准確判定質量管理體系的適宜性、充分性和有效性;
使用工作文件記錄審核活動;
通過個人的語言技能或通過翻譯人員有效地溝通。
2.5.2 高級審核員應具備的技能
對審核進行總體策劃並在審核中有效地利用資源;
代表審核組與審核委託方和受審核方進行溝通;
組織和指導審核組成員開展審核工作;
為實習審核員提供指導和指南;
領導審核組得出審核結論;
預防和解決沖突;
編制和完成審核報告; 主持首次、末次會議。 各級別審核員均應遵守 CCAA 審核員行為規范。
在初次注冊和再注冊時,所有申請人均應簽署聲明,表明其遵守行為規范。
1) 遵紀守法、敬業誠信、客觀公正;
2) 努力提高個人的專業能力和聲譽;
3) 幫助所管理的人員拓展其專業能力;
4) 不承擔本人不能勝任的任務;
5) 不介入沖突或利益競爭,不向任何委託方或聘用機構隱瞞任何可能影響公正
判斷的關系;
6) 不討論或透露任何與工作任務相關的信息,除非應法律要求或得到委託方和/或
聘用單位的書面授權;
7) 不接受受審核方及其員工或任何利益相關方的任何賄賂、傭金、禮物或任何其它
利益,也不應在知情時允許同事接受;
8) 不有意傳播可能損害審核工作或人員注冊過程的信譽的虛假或誤導性信息;
9) 不以任何方式損害 CCAA 及其人員注冊過程的聲譽,與針對違背本准則的行為
而進行的調查進行充分的合作;
10) 不向受審核方提供相關咨詢。 2.7.1 CCAA 採用年度確認的方式,對審核員和高級審核員持續保持其能力和個人素質以及遵
守行為規范的情況進行監督。
2.7.2 在注冊證書有效期內,審核員和高級審核員應每年提交其完成下列活動的證明,表明其
持續符合準則的相關要求:
每年至少成功地完成 1 次QMS 審核或完成15 小時的專業發展活動;
持續遵守行為規范的要求;
已妥善解決任何針對其審核表現的投訴;
當 CCAA 有指定的專業發展活動時,已按要求完成。
2.7.3 CCAA 將定期發送信息,提示注冊人員提交證明資料、完成年度確認。2.7.4 審核員和高級審核員應保留完成年度確認的記錄,在申請再注冊時提交CCAA。
2.7.5 實習審核員無年度確認要求。CCAA 將通過處理投訴、接受聘用機構和受審核方反饋等
方式收集信息,對實習審核員進行監督。
2.7.6 必要時,CCAA 可對各級別審核員採取專項調查、質詢或要求提供更多證實信息等方式
進行更頻繁更深入的監督。 2.8.1 各級別審核員應每3 年進行一次再注冊,以確保持續符合本准則相應注冊級別的各項要
求。
2.8.2 實習審核員再注冊要求
注冊證書到期前 3 個月內,向CCAA 提出再注冊申請;
注冊證書有效期內持續遵守行為規范;
已妥善解決任何針對其審核表現的投訴。
2.8.3 審核員再注冊要求
注冊證書到期前 3 個月內,向CCAA 提出再注冊申請;
注冊證書有效期內,完成至少4 次完整的QMS審核或等效的部分體系審核(見注釋);
當不能滿足審核經歷要求時,申請人應通過3.2.1 規定的筆試;
如存在注冊准則要求變更,應符合變更後的相應要求;
注冊證書有效期內持續遵守行為規范;
已妥善解決任何針對其審核表現的投訴;
完成歷次的年度確認,以及 CCAA 指定專業發展活動(適用時)。
註:等效的部分體系審核:3 次部分體系審核可視為等效於1 次完整的QMS 審核。本注
釋僅適用於再注冊時審核經歷的計算。
2.8.4 高級審核員再注冊要求
注冊證書到期前 3 個月內,向CCAA 提出再注冊申請;
注冊證書有效期內,領導審核組完成至少3 次完整的QMS 審核或等效的部分體系審
核(見注釋)。當不能滿足審核經歷要求時,申請人應通過3.3.2 規定的面試;
如存在注冊准則要求變更,應符合變更後的相應要求;
注冊證書有效期內持續遵守行為規范; 已妥善解決任何針對其審核表現的投訴;
完成歷次的年度確認,以及 CCAA 指定專業發展活動(適用時);
註:等效的部分體系審核:領導審核組完成 3 次部分體系審核可視為等效於1 次完整的
QMS 審核。本注釋僅適用於再注冊時審核經歷的計算。 2.9.1 具有CCAA EMS 或OHSMS 審核員、高級審核員注冊資格的人員,可向CCAA 申請
QMS 審核員級別的注冊資格擴展。
2.9.2 注冊資格擴展要求
具有至少 2 年與質量管理相關的工作經歷;
參加符合 GB/T19011-2003 標准7.4 條款相應規定的不少於24 小時的QMS 審核
員培訓;(培訓機構及課程要求詳見2.2.4)
通過 3.2.1 規定的筆試並注冊為QMS 實習審核員;
以實習審核員的身份,作為審核組成員在QMS 高級審核員的指導和幫助下,完成至
少3 次完整的QMS 審核,且總的審核經歷不少於15 天,其中現場審核經歷不少於
10 天。所有審核經歷應當在申請前2 年內獲得;
取得覆蓋 GB/T19001 標准所有條款的滿意的現場見證評價結論,以證實滿足2.5.1 規
定的技能能力的要求。
Ⅳ QMS審核員只考過了基礎一科,那麼另外一科審核基礎要在多長時間內考過才可以
3年有效,過了基來礎知識可以先源注冊為實習審核員。將來過了審核知識並積累滿審核人可以轉正為級別審核員。當然了,也可以基礎和審核一起考,一步到位。
審核資格考試設《公共基礎》和《專業基礎》2個科目。《公共基礎》包括「合格評定通用知識」和「審核通用知識」單元,每個單元考試時間為2小時。《專業基礎》包括「管理體系認證通用知識」、「產品認證通用知識」、「服務認證通用知識」單元』每個單元考試時間為2.5小時。資格考試原則上每年舉行一次。
(4)qms專業審核要點與要求擴展閱讀
高級審核員注冊申請人QMS審核經歷要求作為實習審核組長在高級審核員的指導和幫助下,領導審核組完成至少3次完整的QMS審核,且總的審核經歷不少於15天,其中現場審核經歷不少於10天。
所有審核經歷應當在申請前2年內獲得,並完成3.3.1所規定的現場見證評價。審核中所需的指導和幫助由審核組長或高級審核員決定。指導和幫助並不意味著連續的監督,也不要求單獨指定人員完成此任務。
Ⅳ QMS生產現場的審核內容方法和要求
生產現場的審核內容方法和要求
生產現場對製造業而言,即生產車間,對服務業而言主要指服務現場,也包括加工部分,如賓館飯店的後廚、維修業的修理現場等。質量管理體系(QMS)認證最終落實到產品質量上,生產現場是產生產品質量的關鍵場所,也是執行落實組織方針、目標、落實體系各項要求的主要部門,所以對生產現場的審核尤為重要。
生產現場應審核哪些條款?
生產現場以審核7.5為主,尤其是7.5.1、7.5.2,這些條款的實施只能在生產現場完成,8.2.4中的過程(工序)檢驗一般也在生產現場進行。同時,生產現場是執行落實各條款的主要部門,如車間的文件、記錄是否得到控制(4.2),計量器具(卡尺、秤、儀表等)是否滿足7.6要求,生產環境(環境溫度、濕度、空氣中灰塵顆粒數等)是否滿足工藝要求(6.4),原材料、外協件的質量是否適宜(7.4),對不合格品如何標識、評審、處置(8.3),如何運用統計技術(8.4),糾正措施、預防措施等自我完善機制的執行(8.5)。另外,組織方針、目標的理解、貫徹落實也體現在每個工人身上(5.3、5.4),生產資源、人力資源能否滿足生產需要(6.2、6.3)等。這些要求雖然在管理層和主管科室均進行了審核,但單憑主管人員的回答或記錄,不能說明對這些要素的執行程度,只有通過對生產現場驗證、與工人交談才能作出結論。
審核的方法及要求
對同一條款的審核,車間與管理科室是不同的。對管理科室主要查對該要求如何管理和控制,而對車間的審核則側重於執行。對車間辦公室的審核,審核員僅了解車間在體系中的職能分配、工藝流程、合同完成情況,原材料的質量、設備、資源狀況,對生產過程的監視、控制,以及設備的維護、保養、糾正、預防措施即可,而應把大部分時間用在對生產班組生產過程的審核上。
對生產/服務過程的審核,必須按工藝流程(工序)或識別的服務過程一一審核。當工序較多時,可適當抽樣,但關鍵工序、特殊工序必須審核,一般工序可適當抽樣,確保過程真實受控。
對工序的審核,應使用「過程方法」,即一一審核該過程(工序)涉及的要求。以硬體產品生產企業為例,審核某一道工序的檢查內容如下:
檢查該工序使用的圖紙、工藝文件、評價文件的充分性、適宜性、可操作性,並檢查文件受控情況(7.5.1a),b)4.2.1、4.2.3);
對照工藝,檢查現場的環境溫度、濕度等(6.4,有要求時);
對照工藝,觀察工人實際操作情況,評價是否按工藝操作;
對照工藝、圖紙檢查設備的精度、噸位是否適宜(7.5.1c);
觀察監視和測量裝置的顯示數值是否在規定公差范圍內(7.5.1d)、e)),並查前一段時期監控記錄;
觀察該工序產品(半成品)的產品標識、檢驗試驗狀態標識(7.5.3);
觀察該工序產品(半成品)的產品防護,搬運方法及對前面加工部位的防護(7.5.5);
觀察測量儀器(卡尺、千分尺、台秤、天平、溫度表、壓力表等)是否在有效期內,能否滿足被測對象的精度要求(7.6);
詢問操作工人對公司方針目標的理解與執行,以及參加培訓的情況,體系運行過程中問題的溝通情況;
實際動手測量該工序加工的產品符合情況。
如果該工序為特殊工序,除以上審核外,還應審核人員資格、能力及設備能力(CP值),對工藝進行鑒定等。
Ⅵ QMS實習審核員申報審核員,專業經歷是否應該填寫實習經歷
專業經歷不是實習抄審核襲的經歷,而是你的工作經歷,具體就是學的什麼專業,在什麼行業從事什麼工作多少年。這個經歷越多越好,因為經歷越多你的專業范圍就越廣泛,將來審核的時候有很大的好處。
還要注意,有的行業需要專門的從業資質,比如教師、醫生、會計、建築師、審計師等等等等。
Ⅶ 報考QMS外審員條件中關於學歷和工作經驗的要求,是指獲得大專以上學歷後,再有4年相關專業的工作經驗嗎
外審員報考條件:大專或大專以上文憑,四年工作經驗,其中兩年相關工作經驗,指獲得大專以上學歷後4年相關專業的工作經驗
Ⅷ 我要申報CCAAQMS實習審核員,能告訴我如何填報專業經歷嗎
實習審核員需要掛靠到一個具體的機構,累計審核人天
Ⅸ 質量管理體系審核的重點(此體系被涵蓋於內控)
質量管理體系審核的重點:
文審階段:對照9001條款看有沒有,質量手冊、文件專、制度屬等等只要包括即可;
現場審核階段:對照文件看做沒做,就是說文件和實際是否一致。
具體的重點要看實際情況了,一般要歸納到審核表中。