導游要具備哪些條件
⑴ 一個合格的導游要具備那些條件
導遊人員的基本素質 導遊人員良好素質的標準是：成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。 導遊人員的工作繁雜、責任重大，因而對一名合格導遊人員的素質要求是多方面的，不過基本上可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。 (一)思想素質 1、愛國主義意識 愛國，在任何時代、任何國家，都是倫理道德的核心。愛祖國、愛家鄉、愛社會主義制度是中國導遊人員的首要美德。 2.很強的服務意識 導遊人員要將全心全意為人民服務的思想與「遊客至上」、「服務至上」旅遊服務宗旨緊密結合起來，真心實意地為遊客服務。 (二)道德素質 衡量一個人的素質時，道德素質永遠居於首位。道德素質包括政治素質和品德素質。 1、健康的政治素質 導遊人員應具有健康的政治素質、高尚的情操，不斷提高判斷是非、識別善惡、分清榮辱的能力，抵制形形色色的物質誘惑和「精神污染」。 2、良好的品德素質 導遊人員要做好導游服務工作，首先要學會做人，要尊重他人，要誠信待人，要將個人的功利追求和國家利益融合起來。 導遊人員要自尊、自愛，時時維護自己的人格尊嚴，絕不為蠅頭小利而做有損人格、國格之事。 導遊人員要自信、自強，不管面對什麼人、什麼事，導遊人員都不應妄自菲薄，而要相信自己、相信自己的力量和能力。一個自信的人在工作和生活中總是充滿信心，勇於克服困難、爭取成功。不過，一個人的自信來自於實力，所以導遊人員要努力學習、刻苦鑽研，不斷提高自己，使自己成為名副其實的導遊人員。 (三)知識素質 隨著時代的發展，現代旅遊活動更加趨向於對文化、知識的追求。人們出遊，除了消遣，還想通過旅遊來增長知識、增加閱歷、獲取教益，這就對導遊人員提出了更高的知識要求。 豐富的知識是搞好導游服務工作的前提。導游講解必須以豐富的知識作後盾，講解內容要豐富，要言之有物，內容要健康，要有情有趣；講解內容要有根有據，而不是胡編亂造。這就表明，導游服務工作本身要求導遊人員具有真才實學，知識要豐富、涵蓋面要廣。事實也證明，導遊人員的知識越豐富、信息量越多，就越有可能把導游工作做得有聲有色，就能在更大程度上滿足旅遊者的知識需求。 導游知識包羅萬象，本節只簡單介紹導遊人員應知應會的幾方面知識。 1、語言知識 語言知識是導遊人員最重要的基本功，是導游服務的工具。古人日：「工欲善其事，必先利其器。」導遊人員若沒有扎實的語言功底，就不可能順利地進行文化交流，也就不可能高質量地完成導游服務工作。 外語導遊人員既要熟練掌握外語，又要不斷提高運用母語的能力。 導游講解是一項綜合性的口語藝術，要求導遊人員具有很強的口語表達能力，而導遊人員的口語藝術必須建立在豐富的知識、扎實的語言功底的基礎之上。 2、史地文化知識 史地文化知識是導游講解的素材，掌握史地文化知識是做一名合格導遊人員的必備條件。 史地文化知識包括歷史、地理、民族、宗教、風俗民情、風物特產、文學藝術、古建園林等諸方面的知識。導遊人員應綜合理解史地文化知識並將其融會貫通、靈活運用。這對做好導游服務工作具有特別重要的意義。 導遊人員也要不斷提高自身的藝術鑒賞能力。藝術素養不僅能使導遊人員的人格更加完美，還可使導游講解的層次大大提高，從而在文化交流中做出更多的貢獻。 3、政策法規知識 政策法規知識也是導遊人員的必備知識。這是因為： (1)政策法規是導遊人員工作的指針，指導導遊人員的導游講解、回答遊客問題及與遊客討論有關問題。 (2)政策法規是處理問題的原則，導遊人員要以相關的法律、法規正確處理旅遊活動中出現的問題和事故。 (3)導遊人員必須遵紀守法，還要讓遊客尤其是外國遊客了解中國的法律、法規，遵守中國的法律、法規。 導遊人員必須掌握相關的法律、法規知識，以便正確地處理問題，做到有理、有利、有節。導遊人員自己也可防範錯誤的發生。 4、心理學和美學知識 導遊人員的服務對象是形形色色的旅遊者，而且都是短暫相處，因而掌握心理學知識具有特殊的重要性。導遊人員要學會運用心理學知識了解旅遊者，有的放矢地做好導游講解和旅行生活服務；有針對性地提供心理服務，從而使旅遊者從心理上得到滿足，在精神上獲得享受。同時導遊人員也要運用心理學知識搞好與各種各樣的旅遊接待部門工作人員的關系。導遊人員還要運用心理學知識隨時調整自己的心理狀態，使自己始終精神飽滿、熱情周到地為旅遊者服務。 旅遊活動是一項綜合性的審美活動，要求導遊人員懂得什麼是美、知道美在何處，並且善於運用生動形象的語言向不同審美情趣的旅遊者傳遞審美信息，幫助他們最大限度地獲得美的享受。導遊人員還要運用美學知識指導自己的衣著打扮和言行舉止，因為導遊人員本身就是旅遊者的審美對象。 此外，導遊人員還應該掌握旅遊業務知識、熟悉交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛生、生活等旅行常識。 (四)技能素質 通常，一個旅遊團是因為旅遊而臨時組織起來的，旅遊者之間可能本來素不相識，他們的層次往往參差不齊，他們的文化修養不同，生活習慣、興趣愛好也有較大差異。此外，在不少旅遊者的心中，導遊人員是花錢雇來為他們提供服務的「下人」。這給導遊人員提出了一個棘手的問題：怎樣將旅遊者聚集在自己周圍?怎樣使全團成員，至少使大部分成員旅遊生活愉快，獲得美的享受並對導游服務工作滿意? 為了圓滿做好導游服務工作，導遊人員不僅要具有較強的實力，也要掌握必不可少的服務技能，還要注意工作時的方式、方法。 語言、知識、服務技能構成了導游服務三要素，缺一不可。只有三者和諧結合才能向旅遊者提供高質量的導游服務。 導遊人員的服務技能范圍很廣，但主要有下述幾個方面： 1、獨立工作能力 導游服務工作的獨立性很強。帶團外出旅遊，導遊人員一般是獨當一面：獨立地組織旅遊活動，獨立地處理各種各樣的問題等。所以較強的獨立工作能力對導遊人員成功完成導游工作具有特殊意義。 2、組織協調能力 導遊人員接團後，要根據旅遊接待計劃合理安排旅遊活動，帶領全團游覽好、生活好。這就要求導遊人員具有較強的組織、協調能力；要求導遊人員在安排活動時有較強的針對性並留有餘地；在組織各項活動時講究方式、方法並及時掌握變化著的客觀情況，靈活地採取相應的有效措施。 3、善於和各種人打交道的能力 導遊人員的工作對象面廣、復雜，善於和各種人打交道是導遊人員最重要的技能之一。與層次不同、品質各異、性格不同的中外人士交往，要求導遊人員必須掌握一定的公共關系學知識並能熟練運用，且具有靈活多變、能適應不斷變化著的氛圍的能力，隨機應變處理問題，搞好各方面的關系。 導遊人員具有相當的公關能力，在待人接物時會更自然、得體；發揮能動性和自主性的水平必然會提高，有利於提高導游服務質量。 由於導游工作的性質特殊，決定了導遊人員的人際關系比較復雜。這就要求導遊人員應是一個活潑型、外向型的人，是一個精力充沛、情緒飽滿的人，是一個具有愛心、熱情地與人交往、待人誠懇、富於幽默感的人，是一個有能力解決問題、可以讓人信賴依靠的人。 4、導游講解能力 導遊人員要學會對相同的題材從不同角度講解，使其達到不同的意境，滿足不同層次和不同審美情趣旅遊者的審美要求。 5、特殊問題的處理和突發事件的應變能力 旅遊活動中出現問題和事故在所難免，能否妥善處理問題和事故是對導遊人員的考驗。臨危不懼、處驚不亂、頭腦清醒、處事果斷、辦事利索、隨機應變是導遊人員處理問題和事故時應有的素質。 旅遊活動中出現問題和事故的時空條件、問題和事故的性質各不相同，不允許導遊人員墨守成規，而應該根據不同情況採取相應措施，合情、合理、合法地予以處理。 (五)心理素質 導游服務的復雜性和特殊性，決定了導遊人員不能只掌握一些操作技能，而是要全面培養自己的各種能力：敏銳的觀察能力、准確的判斷能力、冷靜的思維能力、較強的自控能力等，這些都屬於人的心理素質范圍。導遊人員的良好心理素質是導游活動成功的重要保證。 1、敏銳的觀察能力和感知能力 導游講解「貴在靈活、妙在變化」，而靈活變化的依據是通過導遊人員的觀察得到的信息。 有位優秀導游員把成功的導游服務總結為16個字：注意觀察、鑒貌辨色、隨機應變、靈活導游。就是說，導遊人員要善於通過不同方式自覺觀察並發現旅遊者的心理變化和需求，及時調整導游講解的詳略、深淺和快慢，使其更具針對性。這樣，才能將大部分旅遊者吸引在導遊人員身邊，導游活動才有可能成功。 在參觀游覽現場，導遊人員不僅要注意觀察旅遊者，還要善於觀察周圍的事物和環境。若發現異常變化，就得當機立斷，或改變游覽線路，或乾脆把旅遊團(者)帶離現場，以免發生意外，保證旅遊活動順利進行。 2、冷靜的思維能力和准確的判斷能力 導遊人員在帶團過程中，需要冷靜思考各種各樣的問題並且准確判斷，採取有效措施，正確予以處理。當遇到險情時，更要求導遊人員沉著冷靜、果斷處理，這樣往往能化險為夷，避免事故的發生；出現問題後，如果措施果斷，處理合情、合理、合法，會減少損失和不利影響。 事實證明，導遊人員處事沉著果斷會提高威信，明智地、合情合理地解決問題讓遊客信服，就能使客、導雙方同心協力，共同爭取旅遊活動的成功。 3、較強的自控能力 導遊人員應該是一個心理健康的人，是一個十分自尊的人，是一個無論在什麼情況下都不會放縱自己、感情用事的人。 (1)理性的心理品質 導遊人員必須具有理性的心理品質，時刻明白自己的角色是「服務員」，自己的任務是為遊客提供服務。一上團，導遊人員應該很快進入角色並不受任何外來因素的影響，要始終精神飽滿、熱情友好、笑口常開。 (2)不卑不亢 導遊人員與旅遊者、入境旅遊團領隊及其他人員交往時，應既不驕氣又不膽怯，始終沉著自然、不卑不亢。 (3)雙贏原則 旅遊活動時，導遊人員與旅遊者及其他人員之間出現矛盾、發生糾紛是常有的事，旅遊者有時會對導游服務工作挑剔、指責，甚至無理取鬧。對此，導遊人員不能感情用事，與之爭高低，做「嘴上勝利者」，而要以理服人，並且理明則讓，力爭雙贏，避免發生正面沖突。 (4)克服厭煩情緒 在較短的時間內，人們多次、幾十次去同一景點，一般都會產生厭煩情緒。但對導遊人員而言，這種情緒卻是做好導游服務工作的巨大障礙。一名合格的導遊人員去一個曾經到過上百次、上千次的旅遊景點，都應該像第一次游覽那樣興奮，並因此感染旅遊者一起游覽、一起欣賞美景，加上導遊人員的精彩講解，游覽活動就有可能成功。可以這么說，克服厭煩情緒是導遊人員做好導游工作的前提條件之一。 (六)身體素質 導游服務工作是一項腦力勞動和體力勞動高度結合的工作，為了適應這項工作，導遊人員不僅要有豐富的知識、較強的語言表達能力和嫻熟的服務技能，還必須有健康的身體。導游服務工作要求導遊人員能走路、會爬山，能適應各地的氣候、水土和飲食；能為旅遊者四處奔波，滿足他們的正當要求、解決他們的困難；能適應長期在外、連軸轉帶團、體力消耗大、無法正常休息的工作特點。
⑵ 當導游需要必備哪些條件
導游證相當於導游的上崗證，所以考證是必需的。北京導游證實全國通用的，而如果拿著其他地區的導游證到北京做導游的話，需要加考北京導游和口試。
導游證有兩種，國內導游和國際導游。兩者的不同只在於口試。國內導游考普通話，國際導游考外語，目前國內比較缺國際導游，尤其是泰語、韓語等小語種導游。報考條件也沒什麼限制，只需要是高中畢業就可以了，對外語也沒有要求。
北京導游的筆試在每年11月份舉行，有兩張考卷：一張是導游業務和法律知識，還有一張是北京導游和導游基礎。筆試後的一個禮拜舉行口試，分普通話和外語。口試大概有十五分鍾，首先要說一段導游詞（抽簽抽到的景點），景點主要是北京的六大主要景點：北京故宮、天壇、頤和園、長城、十三陵、天安門，還有一個雍和宮。說完導游詞以後，主考老師會讓你抽一個信封，信封里有考題，主考老師問，你答，外語考題有五道，其中三道關於北京導游的，兩道關於導游業務的。外語口試要求全程用外語作答。普通話比外語多一道關於普通話的題。
考完一個月後就可以打聲訊電話查詢成績，每門60分即算及格，如有一門不過則此次考試不算通過，也不保留過的成績。這就意味著必須重整旗鼓了。
如果通過，就可以領取北京導游資格證，並要進行三天的崗前培訓。但是有這個證不能出去帶團，必須要掛到導游服務中心，交押金（還會退還），找到旅行社後，旅行社會發給導游證，ic卡。當然還會有培訓，培訓結束後就等著旅行社給你派團了。
導游確實是很靈活，你完全可以利用節假日帶團，尤其是國際導游，有時還可以當全陪出國去玩一趟，但是作導游也需要天賦的，不是每個人都能賺那麼多。而且比較累。還有一點就是帶團前需要自己先墊團款，帶完團後再回旅行社結賬。
但是，無疑導游這個職業很富有挑戰性，我有好幾個朋友作導游，一個月賺上萬，有一個帶一次就賺了八千。而且這個職業需要你有豐富的知識，必須要有東西講給客人聽。對自己也是一個提高。
而優秀導游的具備條件是 如下:
第一、良好的儀表儀容和精神風貌
表現為穿戴得體，整潔，精神飽滿，熱情大方，充滿自信和激情。這個第一印象可增加遊客的信任感，這是導游取得遊客信任和配合，保證整個游覽活動順利進行的基礎。
第二、良好的職業道德
表現為盡職盡責，一視同仁，富有同情心，主人翁意識強，有集體榮譽感。這是作為文明社會、文明行業、文明人的一個顯著特徵。通過這些，遊客會得出一個代表性的印象。
第三、良好的業務素質
表現為：一是深諳本旅遊點歷史文化內涵，熟悉主要物種的名稱及科學價值，做到「問不倒」；二是以人為本，了解遊客心理，想遊客之所想，編織好合理的游覽線路，並注重細節的處理；三是靈活機動，解說因勢而行，詳簡結合，盡可能在有限的時間、空間內向遊客展示本旅遊點應有的內涵。如果導游在這些方面表現出色，遊客對本旅遊點的服務滿意度無疑會大大提高。
第四、導游的講解、導游詞對旅遊點的形象宣傳，發揮著任何其他形式所無法取代的。
第五、作為遊客，僅從外表難以了解其內涵，有的即便有文字說明，也不一定來得及看或能看明白。通過導游講解就成為「活景」了，也因此調動了遊客的想像力，對北京的認識更加深刻、全面。解說，是一種文學藝術創作。說景的背後，是導游員或導游詞作者，通過對該旅遊點的深入調查研究、挖掘掌握大量資料的基礎上，以一種口頭文學的形式，將材料合理組織後呈現給遊客的文學作品。遊客在游覽之中，邊看邊聽，思緒隨著導游的講解馳騁，情緒亦張亦弛，也是一種很好的藝術享受。說景，是為遊客提供完整的游覽產品。
第六、作為一個完整的游覽產品，一是要提供看的；二是要提供聽的，這是內與外的統一體，二者缺一不可。如果遊客初到一個旅遊點，只看而未聽講解，就匆匆離去，很難說你對它的印象是全面的。說景，能充分展示導游員的才華和主人翁精神。
第七、導游的職能是引導遊客游覽，導不好，自然游不好。導的學問，除了有較強的組織協調能力外，關鍵是要有一定的文化功底和良好的口頭表達能力。通過他的講解，不僅讓遊客對旅遊吸引物有全面的認識，而且他本人也能給遊客留下好感。沒有豐富的知識如何能精彩說景他的講解，不僅讓遊客對旅遊吸引物有全面的認識，而且他本人也能給遊客留下好感。沒有豐富的知識如何能精彩說景。
⑶ 做導游應具備哪些條件
1、把導游看成自己的職業，而不是把賺錢看成自己的職業。
2、博覽群書，處處留心。
3、學會用心去愛，愛自己、愛親人、愛周圍的一切、愛可以打敗一切包括視你為敵的團友，愛是天下最無敵的武器。 國家旅遊局頒發的全國導游證ic卡
4、職業道德：誠然導游有灰色收入，且已成為不成文的行規，但是，一個好的導游，應該首先考慮客人的利益，因為遊客才是你發財的根本。
5、知識：當導游要了解的知識太多了，包羅萬象，今天學到了一點東西也許當下用不上，但說不定哪天就用著了。所以，導游的知識要求沒有什麼嚴格界限。
6、熱情：帶團中以飽滿的熱情面對客人，即使你很不開心了，也不要帶到工作中，遊客是跟你來玩兒的，不是來看你臉色的。
7、責任心：這點要時刻保持，導游的工作事無巨細，突發事情太多了，所以要有強烈的責任心，真遇上事情了，要冷靜處理，以大局為重。 導游工作是一項綜合性很強的工作，工作范圍廣，責任重大，作為「民間大使」，往往代表了旅遊地的形象。導游除了要加強業務知識方面的學習外，還必須加強職業道德修養。
⑷ 想做導游需要什麼條件
導游一般要求為高中或高中以上學歷；性格要開朗，充滿活力，有一定的語言溝通能力和交流能力。然後去網上或者當地報名參加導游資格從業證，是為了證明了具備導游職業的資格。證書是由國務院旅遊行政部門頒發，即在參加導遊人員資格考試並合格後，向旅遊行政部門領取。
作為一個導游，除了要善於調動氣氛，懂得社交，還要擁有非常廣泛的基本知識，如語言、旅行常識、政策法規、歷史、地理、風土民俗、文學、經濟。此外，性格要外向，活潑開朗，愛與人打交道，愛為別人服務。能言善辯，口齒清楚，心理穩定，能控制局面，處理各種突發事件。
(4)導游要具備哪些條件擴展閱讀：
報名程序如下：
1、考生應登錄全國導游資格考試網上報名系統進行網上報名。
2、報名成功以後，拿上自己的身份證還有復印件以及自己的學歷證明，還有你的健康證復印件去指定的相關部門進行審核。
3、資格審核通過後方可繳費，繳費成功後費用不予退還。
4、為適應人才流動的新形勢，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導游資格考試。
5、已取得《導游資格證書》申請加考的考生，報名程序與新考考生相同，另需出示證書原件並提供復印件或考試成績單。
⑸ 當導游需要具備哪些能力
導遊人員需要具備以下基本職責可概括為下述五點：
(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽；
(二)負責為遊客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅遊資源；
(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等，保護遊客的人身和財物安全；
(四)耐心解答遊客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題；
(五)反映遊客的意見和要求，協助安排遊客會見、會談活動。
(5)導游要具備哪些條件擴展閱讀：
導游的素質要求：
導遊人員良好素質的標準是：成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。其素質要求基本可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。
1、思想素質
愛國主義意識、服務意識
2、道德素質
健康的政治素質、良好的品德素質
3、知識素質
語言知識、史地文化知識、政策法規知識、心理學和美學知識、旅遊業務知識、交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛生、生活等旅行常識
4、技能素質
獨立工作能力、組織協調能力、公關能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發事件的應變能力
5、心理素質
敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和准確的判斷能力、較強的自控能力
⑹ 當導游需要什麼條件
導游報名條件：
導游一般要求為高中或高中以上學歷；性格要開朗，專充滿活力，有一定屬的語言溝通能力和交流能力。然後去網上或者當地報名參加導游資格從業證，是為了證明了具備導游職業的資格。證書是由國務院旅遊行政部門頒發，即在參加導遊人員資格考試並合格後，向旅遊行政部門領取。
導游證是國家准許從事導游工作的證件，也是導遊人員執業的必備條件，要求導遊人員執業必須具有導游證，是為了保證導游服務質量和便於旅遊行政管理人員監督檢查，因此，《導遊人員管理條例》規定：「在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證。」
導遊人員需要具備以下基本職責可概括為：
1、根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽。
2、負責為遊客導游、講解，介紹中國（地方）文化和旅遊資源。
3、配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等，保護遊客的人身和財物安全。
4、耐心解答遊客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題。