培訓游戲

『壹』 公司培訓課程，破冰游戲有哪些

第一個： 魔法師變石頭[破冰游戲]
活動目的：
藉由初步的肢體接觸，打破人際關系的距離
透過活動讓學員可以在短時間內增進熟識度、融入課程

活動器材：
室內或室外平坦的場地均可
16～50人以內，人數不宜過少
2～5顆軟性（或毛線球）安全球（球體比足球略小，以一手可掌握為佳）

活動規則：
1.一開始可由訓練員或由一位學員自願，擔任『魔法師』，並發給一顆球施法
2.魔法師施法時，所有夥伴開始行進躲避，活動中只要被魔法師拿著球碰觸到就會變成石頭
3.避免被魔法攻擊必須找到另一位夥伴，手勾著手在原地合唱一首歌，就可以形成保護罩，但歌曲如果重復就無效，一樣會變成石頭
4.行進期間除躲避攻擊外，不可和其它人手勾手
5.過程當中，不可以跑步，只可以快步走，避免學員產生碰撞、跌倒
6.活動進行幾分鍾後，魔法師可改變方式，把被碰觸的學員，一樣變成魔法師，並給予一顆球執行任務

活動分享：
短暫的暖身活動，通常不做分享，時間也不宜過長，主要讓學員情緒可以high起來，並投入活動中即可。

第二個： 一塊錢、兩塊錢[破冰游戲]

適合對象：10人以上
場地要求：無
游戲性質：破冰
游戲時間：10分鍾
游戲操作：
1、根據男女學員不同比例，比如男生遠遠大於女生比例的話，女生就當「2塊錢」而男生則是「1塊錢」；如果女生比例遠遠大於男生的話，女生就當「1塊錢」而男生則是「2塊錢」。
2、根據培訓師說的錢數，所有學員組成相應的數字，沒組成符合要求的數字的，均被淘汰。比如，培訓師喊7塊錢，所有學員就組成一個小組，這個小組所有人的面值加起來應該是7塊錢，沒有組成小組的學員將被淘汰。
3、剩下的人繼續組合，直到4-5人為止，游戲結束，可以給剩下來的人頒發獎品。

第三個： 晉級[破冰游戲]

在工作之餘同事之間做一些小的游戲，既有助於同事之間的情感溝通，又有助於活躍辦公室 的氣氛，增強大家的工作積極性。

游戲規則和程序

1.讓所有人都蹲下，扮演雞蛋。

2.相互找同伴猜拳，或者其他一切可以決出勝負的游戲，由成員自己決定，獲勝者進化為 小雞，可以站起來。

3.然後小雞和小雞猜拳，獲勝者進化為鳳凰，輸者退化為雞蛋，雞蛋和雞蛋猜拳，獲勝者 才能再進化為小雞。

4.繼續游戲，看看誰是最後一個變成的鳳凰。

相關討論

本游戲的主旨是什麼？

總結

1.這實際上是一個大游戲套小游戲的游戲，在猜拳的過程中，可以讓大家玩得津津有味，所 以這個游戲是一個典型的可以調節氣氛的游戲，讓大家在玩樂中相互熟悉起來，相互更好的 溝通。

2.游戲可以幫助主管者將辦公室變成一個更為活躍、自由的地方，有助於成員的創造性和 積極性的發揮，因為良好的環境才能給人以良好的情緒，而良好的情緒又是努力工作的源泉 。

參與人數：全體參與

時間：15分鍾

場地：不限

道具：無

應用：（1）溝通剛開始時的相互熟悉

（2）用於製造出快樂、輕松的辦公室氛圍

第四個： 畫手[破冰游戲]

道具：每小組（5~6人）一張大白紙（不要太薄），兩只油性筆

步驟1、每人把自己的右手按到紙上，手腕貼著紙的邊緣部分，用油筆畫出手的輪廓。

步驟2、在五個手指的輪廓空白處，依從大拇指到小拇指的次序請學員填寫以下內容
大拇指：您的星座
食指：家鄉（省份）
中指：工作年齡（0~2年填A 2~5年填B 5年以上填C）
無名指：您的興趣和愛好，選一樣
小指：國慶你有出遊計劃嗎？（准備出遊填A 在家呆著填B）

步驟3：在你的小組中尋找填寫內容相同的兩個大拇指進行連線；接著是相同內容的食指、中指、無名指和小指，但內容相同（比如都是「A」）的不同指頭之間不允許進行連線。

步驟4：每人數一數自己手上的線頭數，並將這個數字填在手掌上，簽上你的大名。

結束：獎勵沒個小組的數字最大的學員。

第五個： 獵人打兔子[破冰游戲]

游戲類型：破冰游戲
適合人數：不限
游戲道具：無
游戲步驟：
1、請伸出右手，握緊拳頭，伸出食指和中指，形成一個「V」字樣（代表兔子），面朝自己；然後伸出左手，握緊拳頭，伸出大拇指和食指，形成一個「手槍」式樣（代表獵人拿著手槍），面朝自己。
2、當左手（代表手槍）靠近右手（代表兔子）時，右手要跑，邊跑邊說：「獵人追、兔子跑；獵人追、兔子跑」，當跑到最邊的時候，左右手輪換，即左手突然變成兔子，右手突然變成手槍（本游戲就是為了讓大家體會左右手迅速切換的反應）。一直重復，直到學員全部能夠熟練變換為止。

第六個： 吸引力[破冰游戲]

游戲類型：破冰游戲
適合人數：不限
游戲道具：無
游戲步驟：
1、培訓師問：「吸引力」
學員回答：「吸什麼？」
培訓師答：「吸第三排的第一個女同學！」
2、根據培訓師的指令，全場所有學員都伸出右手，搭在相鄰同伴的肩上，形成一條或若干條線路，這個線路可以延伸到培訓師所指的物體或人身上。
3、培訓師繼續問：「吸引力」
學員回答：「吸什麼？」
培訓師答：「吸老師」
則所有人按上述步驟重新操作。
4、培訓師可選擇教室內所有的東西，比如空氣、天花板等等。如果有人沒有和別人連在一起，則培訓師可進行相應的趣味懲罰。

第七個： 應答自如[破冰游戲]

參與人數：4人一組
時間：15分鍾
場地：不限
道具：無
應用：
（1）創造性解決問題能力的訓練
（2）應變能力的訓練
（3）培訓、會議前活躍氣氛使用

在巨大壓力的情況下，人們往往會面對大腦短路的情況，但是同時這種頭腦風暴的辦法也會讓大家的創造性得到良好的訓練。

游戲規則和程序
1.將每4個人組成一個組，在組內任意確定組員的發言順序，兩個組構成一個大組進行游戲。
2.讓小組確定的第一個志願者出來，對著另一個組喊出任何經過他腦子的詞，比如：姐姐 ，鴨子，藍天等等任何詞。
3.另一個小組的第一個志願者必須對這些詞進行回應，比如：哥哥，小雞，白雲等。
4.志願者必須持續地喊，直到他不能想出任何詞為止，一旦你發現自己在說「哦，嗯，哦 ……」。你就必須宣告失敗，回到座位上，換你們小組的下一位上。
5.哪個小組能堅持到最後，哪個小組算獲勝。

相關討論
這種給大腦巨大壓力的做法對於你思考問題是否有幫助？

總結
1.本游戲的關鍵是要學員在一個快速、緊張的氛圍下進行，一旦有人回答速度變慢，開始有「嗯，哦」出現，立即宣布他被淘汰了，判其離場，這樣才能保證游戲的成功。
2.你會發現在大腦短路的同時，你可能會有了一些以前連想都沒想過的想法，而說不定就是這些想法可以幫助你更好的解決問題，所以這個游戲可以用於需要成員發揮想像力的熱身運動，讓大腦迅速地活躍起來。

第八個： 看到自己[破冰游戲]

游戲類型：個人成長類、破冰類

道具：一張一面頁眉貼有雙面膠的A4白紙若干張

游戲操作步驟
1、個人先在貼有雙面膠的一面白紙上寫下「自己認為自己在別人心目中的形象」，例如「我認為我在別人眼裡是親和的」等句子，時間1分鍾。
2、寫完之後，交由其他人幫忙將白紙貼在自己的身後
3、所有人都起身，在別人貼有白紙的背上寫對別人的看法，盡可能的多給更多人寫，同時，也讓更多人為自己寫，並保持客觀的評價。時間3分鍾。
4、寫完之後，可選代表上台來說出自己對自己的評價和別人對自己的評價，並進行問題的探討。——為什麼別人對自己的評價和自己對自己的評價有所不同？

注意事項：
此類游戲非常適合在相互比較熟悉的人之間進行，特別是在同一個部門或同一家公司里的同事之間進行，效果更好。
寫的時候注意不要讓墨水把衣服弄臟

游戲點評點：
1、大家可以討論：為什麼別人對自己的評價和自己對自己的評價有所不同？
2、因為這樣認知的差距，會導致什麼樣的後果？
3、同時，自己是否應該調整自己，是別人眼中的我和自己眼中的我保持一致？

第九個： 我們是一家[破冰游戲]

戲程序：
1．將全部人員分為幾組，分別為A1，A2，B1，B2，C1，C2。每組3-4位成員。
2．先在組內進行學員間的自我介紹，要求是姓名、工作單位、職位和愛好等。然後推舉一位小組成員代表小組進行介紹。要求將組內每一位學員的情況介紹完整，還可加上自己的評價。（大家可以提問）
3．當A1小組介紹完，B1、C1小組代表要對A1小組的發言做一句話的評價。（只可以是正面的：如A1小組成員都很年輕，非常有朝氣；或者A1小組成員看來經驗很豐富；或者A1小組成員都是女孩子，都很漂亮。）當A2小組介紹完，B2、C2小組代表要對A2小組的發言做一句話的評價。以此類推，直到所有小組介紹完畢。
4．每組介紹自己的代表和發表評價的代表不能是同一個人！
4．每組時間不超過2分鍾。

相關討論：
1．你是否容易記住別人？用什麼方法？
2．自我介紹和介紹別人，哪一種方法更容易令你印象深刻？
3．你是否善於贊揚別人？
4．你是否善於尋找其他成員的共同點？

第十個： 四分之一感覺[破冰游戲]
1、 大家在進入會場時，領到了一張卡片，但只是四分之一張卡片，進入會場後，需要去尋找其他三位會員手中的卡片，將其拼合成一副完整的圖片。
2、 大家要積極地尋找陌生人，詢問、展示、合作，最終才能達成「聯盟」，只有找到其他的三位朋友，才可以找一個位置坐下來。
3、 把組合成的圖片放置到桌面前方。並要迅速熟悉本小組成員。

第十一個： 撲克分組(skyjean提供)[破冰游戲]

企業的成功運作往往是發現最優績效組合的過程，是否能在紛繁復雜的內部運營中理清思路，發現個人及各個部門相互配合的最佳方案，往往關繫到一個企業的成敗。

目標：培養在亂局中出頭的主動性與矛盾本質的洞悉力，兩利相權取其大，兩弊相較取其輕；實現組織內部的信息共享，培養個人的團隊及顧全大局的精神。

時間：30-40分鍾（視探討的深度需要而定）

對象：最宜於在24-36人范圍內的管理類培訓課程開始時使用。

教具：對開白紙1張（事先就固定在白板或教室牆上），雙面膠1卷（事先就裁成40公分左右、每組一條，由上而下間隔地粘貼在白紙上），普通撲克1副（抽去大小"司令"，一共為52張），紅色白板筆1支

過程：
1﹑在3分鍾之內，每人將自己摸到的一張撲克牌去與另外的4張（或5張或6張）牌組合成一副牌組（這就是你們未來的學習團隊了），要力爭最快地組成優勝牌組—
1）．凡是按照同花順子，同花，雜花順子方式組合的，依次為第一、二、三優牌組。
2）．由若干對子組成的雜花牌組中，對子數少者（如一組5張的牌中3+2相比2+2+1；6張的牌中3+3相比2+2+2）為第四優牌組。
3）．如果出現含"炸彈"的牌組，則"化腐朽為神奇"，一躍為所有牌組中最優的。
4）．某一組合類型中如出現兩個以上同類牌組，則先組合成功（先上交）者為本類組合之優；
5）．各牌組中如果出現了一副沒有一條符合上述標準的最差的牌組，則表明了整個牌局的失敗。
2、分發撲克牌（可請助手幫助）。
每人自取一張，未得到"開始"指令時，不許看牌。
3、宣布"開始"。
密切觀察參與者表現，催促大家及時將組合好的牌組交來，分別放好。
4、公布成績。
收齊各副牌後，依照交來的時間先後，依次將各牌組中的每張牌有規律地粘貼在一條雙面膠上，按照規則評出各牌組的位次，將其標注在各牌組旁。可以向最優牌組頒發小獎品。如果出現最差牌組，則宣布本次組合失敗。

討論：
1． 單個的牌有沒有最好和最差的？
2． 怎樣才能實現組合的最優化？

點評：
在整個游戲的操作過程中我感覺最深的是單個的牌，無論是最好的牌還是最差的牌，只有在組合後，才能實現其價值，才能發現是優勝牌組還是最差牌組。個人的價值是無法單個顯現出來的，只有在群體中，個人的價值才可能得到證實或者顯現。比如孤立的一張K，或者一張3，是無所謂誰大誰小的，只有在組合後其價值才能得到最大實現，組成優勝牌組，或者最差牌組。
其次，在組合牌組的時候，也有可能出現這樣的問題，比如有無可能適當調動若干張牌，以消滅最差的牌組，或提升優勝位次較低的牌組，從而使整個大牌局改觀。這時要注意盡量保留最優牌組或保留住其核心價值如保留?quot;炸彈"，調動最少的。需注意的是，這一環節要盡量避免冷落大部分學員。

第十二個： 搖動游戲[破冰游戲]

概述
參與者評價他們在激勵鍛煉前後的活力水平。

目的
發揮你的最佳水平；停止拖延；當你精力不濟的時候激發你的活力；減少壓力；克服焦慮和對失敗的擔憂；克服厭煩情緒；激勵員工發揮他們的最高水平；幫助別人杜絕拖延；激勵長期表現欠佳的員工；激勵大型組織中的成員；管理你的壓力。

時間 15分鍾。

你將學到
簡短的鍛煉可以極大地提高你的活力。

你需要
你需要為所有的參與者准備好活力測量表放音設備和動感的磁帶或者CD唱盤。《為了掙錢，她努力工作》是一個很好的歌曲！

怎樣做
1. 將活力度量表發給所有的參與者。然後讓他們在1~10之間為自己的活力打分，最高為10分。
2. 接著，用你的放音設備播放一些有趣的音樂，讓人們原地跑或者原地踏步走（取決於他們能力）3分鍾。當他們這樣做的時候，鼓勵他們互相加油。
3. 現在讓他們等30秒鍾左右時間，讓他們重新給自己的活力打分。迅速地計算平均分數，如果你願意的話，可以將這個結果顯示在幻燈片上。平均的活力水平提高了嗎？
4. 最後，說明在一天的工作中做一些簡短鍛煉的好處。充滿活力的體育鍛煉通過提高整體的健康和舒適水平，可以作為激勵的動力。

討論題

1、充滿活力的鍛煉對你的活力水平有什麼樣的影響？
2、在工作時間，你有沒有進行充滿活力的鍛煉？是在工作場所還是在其他地方進行鍛煉？進行什麼種類的鍛煉，鍛煉的次數多嗎？
3、你應該怎樣把充滿活力的鍛煉融進自己的日常生活之中？

如果有更多的時間
下面列出一些簡短不費力的鍛煉項目，這些鍛煉可以在辦公環境中進行。你可以添加其他你學會的鍛煉，尤其是員工推薦的鍛煉。
鍛煉項目
抬膝 散步
原地搖擺身體 騎自行車
彎身跳 劃船
呼啦圈 跳舞

自我操作
學習和實踐你日常的運動，讓你在[家裡充滿活力！
活力度量表
將鍛煉前後的活力水平記錄下來：
0 昏迷狀態
2 氣不接下氣
4 一般
6 生龍活虎
8 充滿活力
10 感覺棒極

第十三個： 把緊張吹跑[破冰游戲]

概述：參與者學習「清肺呼吸」。

目的：停止拖延；減小壓力；克服焦慮和對失敗和擔心；幫助別人停止拖延；幫助別人度過難關；激勵長期表現欠佳的員工；管理你的壓力。

時間：5~10分鍾。

你需要：不需要任何特別的材料。

怎樣做：向參與者解釋「清肺呼吸」的基本知識：
 首先，我們要深吸氣——實際上，我們只是盡力吸入一大口空氣。其次，我要屏住這口氣，慢慢地從一數到五。最後——這是精華部分——我們要很慢很慢地把氣呼出，直到完全呼盡。在我們這樣做的時候，我們將掃除我們體內的緊張。
 現在示範清肺呼吸，然後讓參與者做兩三次這樣的呼吸。問一下人們對清肺呼吸感覺如何。大多數人將會說他們感覺放鬆多了。
 最後，就在日常生活中怎用清肺呼吸來克服影響激勵的因素展開討論。
討論題

1、在工作過程中你願意做清肺呼吸嗎？為什麼？
2、在什麼樣的場合下，清肺呼吸對你是有用的？在什麼樣的場合下，你不願意進行這樣的清肺呼吸？
3、作為壓力管理技巧，清肺呼吸的優點少缺點是什麼？

自我操作：當你在家裡的時候，清肺呼吸也是有用的。讓令你神氣清爽的深呼吸成為你早晨例行活動的一部分吧，為一天的工作做好准備。

摘自--
培訓游戲寶典——激勵游戲 作者：[美]羅伯特•愛潑斯坦等著上海科學技術出版社（2003年1月第1版）

第十六個： 奇數偶數[破冰游戲]
人數隊形：沒有限制，人越多越好；圍成一個圓圈。
游戲方法：
1、將全隊人分成紅白兩對。
2、所有人圍成一個圓圈，面向內側坐下。
3、然後依圓中央的主持人的口令逐次報數。但是和普通報數不同，以只報奇數或只報偶數的不按規則的形態進行。
4、如果主持人說：「報奇數」，就是1,3,5,7，主持人換成說：「報偶數」，則接在剛才的數字報8,10,12,14。。。。。。
5、如果說錯了，就被判出局，必須離開圓圈。
6、玩到最後人越來越少，就可以結束游戲。
7、由主持人計算人剩下較多的那一組優勝。

第十七個： 言不由衷[破冰游戲]
人數隊形：10-20人，男女對半更佳
游戲方法：
1、此游戲是用「是」「不是」回答的游戲。但回答必須要言不由衷，顛倒事實來回答。
2、如：對一位男生說：「你常擦口紅？」男生必須回答「是」
3、指定一個人當鬼，由鬼依次發問，答錯的人就換當鬼。
注意：如果對一個人各問兩個問題，則會相當有趣。

第十八個： 顧客至上[破冰游戲]

數隊形：6-10人
游戲方法：
1、先選一位領袖當老闆
2、老闆要先將自己生意的定單報告給店員知道，再讓店員報告定單的內容——訂貨人的姓名和貨物。
3、例如：老闆指著其中一人說：「魚店」，被指到的人就要立刻說「張先生訂紅龍兩條」，如果顧客所訂的東西有重復的話，那人就輸了。
4、這樣生意的內容可不斷變化，使游戲繼續玩下去。

『貳』 有什麼新意的企業培訓游戲急求~~~~~~

游戲1——初次見面(消除隔膜的游戲)
見面3分鍾時是你留給他人第一印象的最重要的時刻，同樣在一個會議或培訓的剛開始，如何讓大家更加活絡，是關系培訓是否成功的關鍵，下面的小游戲就可用於消除大家的陌生感。
游戲程序和規則
1.第一步：
（1）給每一個人都做一個姓名牌。
（2）讓每位成員在進入培訓室前，先在名冊上核對一下他的姓名，然後給他一個別人的姓名牌。
（3）等所有人到齊後，要求所有人在3分鍾之內找到姓名牌上的人，同時向其他人做自我介紹。
2.第二步：
（1）主持人作自我介紹，然後告訴與會人員：「很高興來到這兒！」
（2）快速繞教室走一圈，問：「如果你今天不在這兒，你會在做什麼不情願做的事情呢？ 」
（3）注意讓問答保持在一個輕松活潑的氛圍之內。
相關討論
1、當你在尋找你的姓名牌上的人的時候，你是不是也同時認識了很多其他的人？經過了這個游
戲，你是不是感覺大家的距離近了好多？
2、在第二步中，當你們談到自己可以不用做自己不願意做的一些事情，你會不會發現坐在這里聽
課是一件比較愜意的事情？
總結：在開始的課程中，主持人一定要注意保持一個積極、幽默的態度，以便讓大家迅速的消除
靦腆等情緒，然後讓大家好好的熟悉起來；同時有助於大家積極的發言。
如果沒有調動起來情緒，學員沒有積極舉手回答的話，講師可以有意識的點名讓同學回
答，以調動氣氛。
參與人數：集體參與 時間：20分鍾 場地：不限 道具：姓名牌
應用：（1）團隊溝通
（2）培訓或集體活動前的熟悉和溝通
（3）主持人開場白，幫助主持人與大家進行溝通和交流
游戲2——情感病毒(提高情商的游戲)
情感是人與人交往中的重要因素之一，強烈的感情尤其是負面的情緒會在人與人之間傳播。
游戲規則和程序
1.第一輪：
（1）所有人圍成一圈並閉上眼睛，主持人在圈外拍一下某學員的後背，確定「情緒源」。
（2）學員們睜開眼睛，散開，在屋裡任意交談交流。
（3）「情緒源」通過「眨眼睛」將不安情緒傳遞給其他三個人，而任何一個獲得眨眼睛信息的人
都要向另外三個人眨眼睛，將不安情緒再傳染給他們。
（4）5分鍾後，大家坐下來，情緒源、那三個被他傳染的、被那三個人傳染的，直到所有被傳染
的人都站起來，你會驚奇於情緒傳染的可怕性。
2.第二輪：
（1）你要治理不安情緒傳染，就是製造快樂源，即用真摯柔和的微笑來沖淡大家不安的陰影。
（2）讓大家圍成一圈，並閉上眼睛，告訴大家你將會從中選擇一個作為快樂源，並通過微笑傳遞
快樂，任何得到微笑的人也要將微笑傳遞給其他三個人。
（3）在學員的身後轉圈，假裝指定快樂源。然後讓他們睜開眼睛，聲稱游戲開始。
（4）自由活動3分鍾，3分鍾後，讓收到快樂訊息的同學舉起手來，然後讓大家指出他們認為「快
樂情緒源」，你會發現大家的手指會指向很多不同的人 。
（5）實際上根本就沒有指定的快樂情緒源，是他們的快樂感染了他們自己。
相關討論
（1）不安和快樂哪一個更容易被傳染？當你被傳染了不安的情緒，你會真的感覺到不安嗎？
（2）對別人要傳染給你不安的預期，導致你真的不安，你想讓別人對你微笑促使你給予微笑。
（3）在團隊里，個人的情緒是否會影響到其他人，是否會影響到團隊的工作效率？為防止被別人
的負面情緒所影響，你需要做什麼？
總結
1、實驗證明，當媽媽的表情痛苦時，多數嬰兒都會不安，大哭。人的情緒是會傳染的。
2、經常去一些快樂的地方，舒緩緊張情緒，你會發現微笑其實很簡單。
參與人數：不限 時間：3分鍾 場地：室內
應用：溝通技巧，舒緩壓力，提高工作效率的技巧
游戲3——穿衣服(增強隊員間的信任和默契度的游戲)
溝通的一大誤區就是假設別人所知道的與你知道的一樣多，比如下面這個游戲就以一種很喜劇的方式說明了這一點給人際交往帶來的不便。
游戲規則和程序
1、挑選兩名志願者，A 和B，其中A扮演老師，B扮演學生，A的任務就是在最短的時間內教會B怎麼穿西服（假設B既不知道西服是什麼，又不知道應該怎麼穿）。
2、B要充分扮演出當學員的學習能力比較弱的時候，老師的低效率，例如：A讓他抓領口，他可以抓口袋，讓他把左胳膊伸進左袖子里，他可以伸進右袖子里，以極盡誇張娛樂之能事。
3、有必要的話，可以讓全班同學輔助A來幫助B穿衣服，但注意只能給口頭的指示，任何人不能給B以行動上的支持。
4、推薦給A一種卓有成效的辦法：示範給B看怎麼穿。以下是工作指導的經典四步培訓法：
(1) 解釋應該怎麼做。
(2) 演示應該怎麼做。
(3) 向學員提問，讓他們解釋應該怎麼做。

(4) 請學員自己做一遍。
相關討論
1、對於A來說，為什麼在游戲的一開始總是會很惱火？
2、怎樣才能更好的獲得A與B之間的更好的溝通？
總結
1、在游戲的開始階段，A總是會覺得很惱火，這主要是因為A的預期與B的實際能力不一致所導致的，A認為一般人都應該會穿西服，而B恰恰是不會穿西服的，兩者之間產生落差，自然 會讓A覺得B很笨。
2、對於反應遲鈍或能力比較弱的學生來說，老師們應該首先要端正自己的心態，要將其調整到與學生相符的狀態上，千萬不要對學生表現出不滿和鄙視，應該多和學生溝通，幫助他們確認自己的能力。這一點也可以推廣到日常的人際交往中。
3、在溝通的過程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定別人做出的成績，即使是微不足道的，因為那樣可以幫助他們鞏固自己的自信心，更快地掌握所要學習的知識。
參與人數：2名志願者，集體參與 時間：20分鍾 場地：不限 道具：西服一件
應用：（1）有效溝通技巧的訓練 （2）創新能力的培訓

游戲4——晉級(消除疲勞、提高積極性的游戲)
在工作之餘同事之間做一些小的游戲，既有助於同事之間的情感溝通，又有助於活躍辦公室的氣氛，增強大家的工作積極性。
游戲規則和程序
1、讓所有人都蹲下，扮演雞蛋。
2、相互找同伴猜拳，或者其他一切可以決出勝負的游戲，由成員自己決定，獲勝者進化為小雞，可以站起來。
3、然後小雞和小雞猜拳，獲勝者進化為鳳凰，輸者退化為雞蛋，雞蛋和雞蛋猜拳，獲勝者才能再進化為小雞。
4、繼續游戲，看看誰是最後一個變成的鳳凰。
相關討論：本游戲的主旨是什麼？
總結：
這實際上是一個大游戲套小游戲的游戲，在猜拳的過程中，可以讓大家玩得津津有味，所以這個游戲是一個典型的可以調節氣氛的游戲，讓大家在玩樂中相互熟悉起來，相互更好的溝通。游戲可以幫助主管者將辦公室變成一個更為活躍、自由的地方，有助於成員的創造性和 積極性的發揮，因為良好的環境才能給人以良好的情緒，而良好的情緒又是努力工作的源泉 。
參與人數：全體參與 時間：15分鍾 場地：不限 道具：無
應用：
（1）溝通剛開始時的相互熟悉

（2）用於製造出快樂、輕松的辦公室氛圍
游戲5——銷售中的異議(幫助學員應對變化的游戲)
商品的推銷和售後服務是一個公司人員會面臨最多異議和爭端的時候，怎樣才能跟顧客進行很好的溝通，讓他們對公司的產品感到滿意，是每一個營銷管理人員應該考慮的問題。
游戲規則和程序
1、將學員分成2人一組，其中一個是A，扮演銷售人員，另一個是B，扮演顧客。
2、場景一：A現在要將公司的某件商品賣給B，而B則想方設法地挑出本商品的各種毛病，A的任
務是一一回答B的這些問題，即便是一些吹毛求疵的問題也要讓B滿意，不能傷害B的
感情。
場景二：假設B已將本商品買了回去，但商品現在有了一些小問題，需要進行售後服務，B要講
一大堆對於商品的不滿，A的任務仍然是幫他解決這些問題，提高他的滿意度。
交換角色，然後再做一遍。將每個組的問題和解決方案公布於眾，選出最好的組給予獎勵。
相關討論
1、對於A來說，B的無禮態度讓你有什麼感覺？在現實的工作中你會怎樣對待這些顧客？
2、對於B來說，A怎樣才能讓你覺得很受重視，很滿意，如果在交談的過程中，A使用了「不」「你錯了」這樣的負面詞彙，你會有什麼感覺？談話還會成功嗎？
總結：對待顧客的最好的方法就是要真誠地與他溝通，站在他的角度思考問題，想方設法地替他解決問題；能夠解決的問題盡快解決，不能解決的要對顧客解釋清楚，並且表示歉意；有時候即便顧客有些不太理智，銷售人員也要保持微笑。始終記住：顧客是上帝，上帝是不會犯錯的!
在交流的過程中，語言選擇非常重要，同樣的意思用不同的話說出來意思是不一樣的，多用一些積極詞彙，盡量避免使用一些否定、消極的話語，這樣才能讓顧客心裡覺得舒服，
讓顧客滿意。所以，對於公司的主管來說，要在平時多注意培養員工這方面的素質。
參與人數：2人一組 時間：15分鍾 場地：室內 道具：無
應用：（1）溝通能力的訓練

(2)溝通詞語的選擇 （3）銷售技巧培訓
游戲6——過「鬼門關」 (提高學員解決棘手問題能力的游戲)
從小我們就被教育要忠於自己的理想,中途放棄是很可惜的。這個游戲中設兩個關：意願關和行動關。意願關告知自己的人生目標，行動關就是完成規定的目標。
游戲規則和程序

這個游戲分為三個階段：第一階段：走自己的路。第二階段：身心考驗。第三 階段：戰勝自我。
第一階段全體參與時間15分鍾
1.清晰地表達人生目標，合格者通過意願關。表達方式：「我想成為…，請允許我通過！」
培訓者允許後可以通過。通過標准：目標盡量符合SMART原則。
2.從A點走到B點，用任何不同於其他人的姿勢走過去，與他人相同者將被淘汰。通過者每人得一分。
第二階段每組四位男學員參加時間15分鍾
1.響亮地表達人生目標，合格者通過意願關。表達方式：「我想努力成為…，請允許我通過！」
培訓者允許後可予以通過。通過標准：至少要達到80分貝。
2.做俯卧撐20次以上。 通過者每人得二分，每增加10次俯卧撐加一分。
第三階段每組三位學員參加（可重復）時間30分鍾
1.最響亮最清晰最快速的表達自己的人生目標，合格者通過意願關。表達方式：「我一定要成為…，請允許我通過！」
通過標准：至少要達到100分貝，每秒6個字。
2.高台信賴。通過者每人得三分。
高台信賴：講師口令下面學員口令台上學員口令
下面的朋友，准備好了沒有！？ 某××准備好了沒有！？ 有沒有信心!?
你是最好的! 你是最棒的！！ 你一定會成功!!
准備好了！！ 請相信我們！我們支持你！！
1-2-3
准備好了!!
有！！ 我是最好的！！ 我是最棒的！！ 我一定會成功！！
作為培訓者要注意游戲控制：時間、打分、標准把握和氣氛渲染。使學員得到以下的游戲感悟。
游戲感悟： 成功=意願×方法×行動
相關討論
1.這個游戲是不是很有意思？
2.你是否以認真的態度對待這個游戲？其實這個游戲是很有現實意義的？
3.當你真的向後倒時，是因為信任同伴還是被迫的？
總結
1.這個游戲採用了以下幾種技巧：
首先，以讓學員口述的方式抒發他們的理想和抱負，這樣可以幫助他們堅定自己的信念，因為用說的方式可以表達出他們的新生，讓大家作為見證。
其次，大聲喊出自己的想法更有鞏固效果，也更能使別人信服。
再次，通過「高台信賴」這個刺激的環節，可以使學員加深印象，銘記他們說過的話，也可以證明他們的勇氣。
2.這是一個集體參與的游戲，讓每個人都覺得實現夢想的路並不孤獨，有這么多志同道合的人相伴左右。同時，學員們還很可能和理想相近的人成為好朋友，共同扶持。
參與人數：集體參與 時間：一個半小時
道具：用於玩「高台信賴」的高台 場地：教室
應用：
(1)溝通與交流 (2)堅定人生觀

游戲7——不要激怒我(培養創造性思維的游戲)
語言和態度是人與人之間溝通時的兩大主要方面。面對對抗的時候，有的人說出話來是火上澆油，有的人說出來就是滅火器，效果完全不同；下面的游戲的目的就是要教會大家避免使用那些隱藏有負面意思的甚至敵意含義的詞語。
游戲規則和程序
1.將學員分成3人一組，但要保證是偶數組，每兩組進行一場游戲；告訴他們：他們正處於一場商務場景當中，比如商務談判，比如老闆對員工進行業績評估。
2.給每個小組一張白紙，讓他們在3分鍾時間內用頭腦風暴的辦法列舉出盡可能多的會激怒別人的話語，比如：不行、這是不可能的等等，每一個小組要注意不使另外一組事先了解到他們會使用的話語。
3.讓每個小組寫出一個1分鍾的劇本，當中要盡可能多的出現那些激怒人的詞語，時間：10分鍾。
4.告訴大家評分標准：①每個激怒性的詞語給一分；②每個激怒性詞語的激怒程度給1～3分不等；③如果表演者能使用這些會激怒對方的詞語表現出真誠、合作的態度，另外加5分。
5.讓一個小組先開始表演，另一個小組的學員在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞彙。
6.表演結束後，讓表演的小組確認他們所說的那些激怒性的詞彙，必要時要對其做出解釋，然後兩個小組調過來，重復上述的過程。
7.第二個小組的表演結束之後，大家一起分別給每一個小組打分，給分數最高的那一組頒發「火上澆油獎」。
相關討論
1.什麼是激怒性的詞彙？我們傾向於在什麼時候使用這些詞彙？
2.如果你無意間說的話被人認為是激怒行動的，你會如何反應？你認為哪個更重要,是你自己的看法重要，還是別人對你的看法重要？
3.當你無意間說了一些激怒別人的話，你認為該如何挽回？是馬上道歉嗎？
總結
1.很多時候往往在不經意之間說出很多傷人的話，即便他們的本意是好的，他們也往往因為這些話被人誤解，達不成應有的目的。
2.我們在說每一句話之前都應該好好想想這句話聽到別人耳朵裡面會是什麼味道，會帶來什麼後果，這樣就可以避免我們無意識的說出激怒性的話語。
3.實際上，在我們得意洋洋的時候往往是我們最容易傷害別人的時候，保持謙虛謹慎的態度，不要像驕傲的孔雀一樣，往往會使我們的人際關系為之改善，使人與人之間的交流更容易一些。
參與人數：3人一組，分成偶數組
時間：30分鍾

道具：卡片或白紙一沓
應用：（1）溝通和談話的技巧

（2）消除對立情緒，提高工作積極性

（3）商務談判當中

戲8——你像哪種動物(提高與人交往能力的游戲)
每個人都有自己獨特的性格，動物也是一樣，有些時候，你會驚奇的發現，你的性格跟某種 動物在某種程度上是那樣的相像。
游戲規則和程序
1.將各種各樣的動物的漫畫給大家看，也許是做成圖片貼在教室的牆上，或者做成幻燈片，讓大家分別描述不同的動物的性格，主要是當他們遇到危險時的反應，比如說，烏龜遇到危險以後，就會縮到殼里。
2.讓學員回想一下，當他們面對矛盾的時候會有什麼反應，面對矛盾，他們的第一反應是什麼？這一點和圖中的哪種動物最像?如果圖裡面沒有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。
3.讓每個人描述一下，他所選擇的動物性格，說出理由。比如說：「我像刺蝟，看上去渾身長滿刺，很難惹的樣子，其實我很溫馴。」
相關討論
1.你所選的動物和別人所選的動物是不是有什麼奇怪的地方?你所用的它那一部分性格，別人注意到了嗎？
2.當不同的動物性格的人碰到一起的時候，應該如何相處？
總結
1.每個人都有自己特定的思維模式，從而決定了他的行為模式，不同的思維模式的人碰到一起，總是不可避免的要面臨沖突，當沖突出現的時候，也許正視問題，互相尊重才是更好的 解決問題的方法。
2.合作和溝通的過程中，要認真的考慮自己和對方沖突的根源所在，根據彼此的特點進行調整；最終，盡管存在沖突，不同類型的人仍然可以在一定程度上互補，也可以做到很好；作為領導者的經理層人物應該善於觀察和利用這一點，才能構成一個更好的團隊。
參與人數：集體參與 時間：不定，每人3分鍾

場地：不限 道具：寫有動物名字的動物肖像畫
應用：（1）應付難纏的人，提高工作積極性
（2）交流技巧的提高
游戲9——肢體語言(提高學員表達能力的游戲)
沒有肢體語言的幫助，一個人說話會變得很拘謹，但是過多或不合適的肢體語言也會讓你這個人讓人望而生厭，自然、自信的身體語言會幫助我們的溝通更加自如。
游戲規則和程序
1.將學員們分為2人一組，讓他們進行2～3分鍾的交流，交談的內容不限。
2.當大家停下以後，請學員們彼此說一下對方有什麼非語言表現，包括肢體語言或者表情，比如有人老愛眨眼，有人會不時地撩一下自己的頭發。問這些做出無意識動作的人是否注意到了這些行為。
3.讓大家繼續討論2～3分鍾，但這次注意不要有任何肢體語言，看看與前次有什麼不同。
相關討論
1.在第一次交談中，有多少人注意到了自己的肢體語言？
2.對方有沒有什麼動作或表情讓你覺得極不舒服，你是否告訴他了你的這種情緒？
3.當你不能用你的動作或表情輔助你的談話的時候，有什麼樣的感覺？是否會覺得很不舒服？
總結
1.人與人之間的交流是兩個方面的：一方面是語言的，另一方面是非語言的，這兩個方面互為補充，缺一不可。有時候非語言傳達的信息比語言還要更加精確，比如如果一個人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他對你們的談話缺乏興趣，需要調動他的積極性了。
2.同樣，在日常的生活工作中，為了讓別人對你有一個更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動作或表情，注意用一些良好的手勢、表情幫助你的交流，因為好的肢體語言會幫助你的溝通，壞的肢體語言會阻礙我們的社交。
參與人數：2人一組
時間：10分鍾
場地：不限
道具：無
應用：（1）培訓、會議活動開始前的學員相互溝通
（2）溝通技巧訓練
游戲10——找錯誤(幫助學員檢驗所學知識的游戲)
利用知識和經驗辨別生活和工作中的假象和阻礙因素並將它們排除具有重大意義。那麼，作為一個團隊，要通過綜合大家的知識和經驗，再加以溝通來完成這一任務是變得簡單還是困難了呢？這個游戲可以讓學員體驗一下，依靠自己和大家的智慧解決問題的樂趣，同時可以鞏固培訓教授的知識。
游戲規則與程序
1.將學員分成幾個小組，最好不要讓他們自由組合，由培訓者指定能為他們創造一個新的環境，以訓練他們的溝通合作能力。
2.發給每個小組一張卡片，上面寫有三條有關項目的說明。告訴他們，每組的三條說明中都有一條是錯誤的，每組的目的就是通過討論辨別出它來。
相關討論
1.培訓者可在旁觀察，記下每組的分析思路和方法，幫助各組分析他們的方法是否正確。
2.各小組在多大程度上運用了在本次培訓中學到的知識？
總結
1.此游戲可作為一個檢驗手段，看一看學員知識掌握得如何。培訓者可以根據各小組的表現，給優秀的小組一些小獎勵以示鼓勵。
2.每個人在游戲中的表現也值得留意。有的人明明掌握的知識不少，卻在於別人討論時不能堅持己見，過於「與人合作」。還有的人知識不多卻能舉一反三，盡全力應付這個難題。培訓者應留意觀察，必要時作一下指點和總結，幫助他們發現自己的漏洞。
3.要讓學員們適應這種開放性的學習過程，提醒他們總結經驗，並實踐在工作中。
形式：8人一組
時間：40分鍾

材料：寫有說明的卡片
場地：室內
應用：(1)培訓者和學員的溝通
(2)建立學習者的主動性
(3)分析能力

『叄』 員工培訓的互動小游戲有哪些

蒙眼作畫
人人都認為睜著眼睛畫畫比閉著眼要畫得好，因為看得見，是這樣嗎？在日常工作中，我們自然是睜著眼的，但為什麼總有些東西我們看不到？當發生這些問題時，我們有沒有想到可以藉助他人的眼睛？試著閉上眼睛，也許當我們閉上眼睛時，我們的心敞開了。
目標：
1．
使學員明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同效果。
2．
說明當我們集中所有的注意力去解決一個問題時，可以取得更好的結果。
游戲過程：
所有學員用眼罩將眼睛蒙上，然後分發紙和筆，每人一份。要求蒙著眼睛將他們的家或者其他指定東西畫在紙上。完成後，讓學員摘下眼罩欣賞自己的大作。
討論：
1．
為什麼當他們蒙上眼睛，所完成的畫並不是他們所期望得那樣？
2．
怎樣使這一工作更容易些？
變化：
1．
讓每個人在戴上眼罩前將他們的名字寫在紙的另一面。在他們完成圖畫後，將所有的圖片掛到牆上，讓學員從中挑選出他們自己畫的那幅。
2．
教員用語言描述某一樣東西，讓學員蒙著眼睛畫下他們所聽到的，然後比較他們所畫的圖並思考，為何每個人聽到是同樣的描述，而畫出的東西卻是不同的，在工作時呢？
所需時間：10－15分鍾
教具：眼罩，紙，筆

『肆』 企業培訓中的游戲

「聽與說」游戲 角色分配： 1、 孕婦：懷胎八月 2、 發明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車 3、 醫學家：經年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展 4、 宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球 5、 生態學家：負責熱帶雨林搶救工作組 6、 流浪漢 游戲背景：私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。
這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。
游戲方法：針對由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳訴理由。
先復述前一人的理由再申述自己的理由。
最後，由大家根據復述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，自行決定可先行離島的人。
游戲說明的道理（可以請學員一起談看法）： 1、認真聆聽別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會相信你，才會讓你去求救。
由此可見，聆聽非常重要。
2、根據學員的表現評價：好的表達/壞的表達。
-------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 -------------------- 踢足球 形式：6個人一個小組為最佳 類型：指導、幫助其他組員學習技能 時間：15分鍾 材料及場地：每組一個龍門及一個足球，在空地進行 適用對象：參加領導力訓練的全體人員 活動目的：用於說明在指導下屬或同事工作或交代任務時所需要的技巧。
操作程序：培訓師把龍門及足球發給小組，龍門與射球的地方相隔8米，而後給小組十分鍾的練習時間，之後進行比賽。
每組要踢十個球，每人至少要有一次的踢球機會。
進球最多的小組為勝組。
有關討論： 1、你們小組是否具有這方面的技巧，如果有成員在這方面比其他成員更有優勢，那麼這些成員怎樣教其他人也具備這方面的技巧？ 2、不懂執行這一任務的組員們，你們當時怎樣想，自己用什麼方法來完成任務，是否有學習的慾望，向其他組員學習有沒有障礙，這些障礙是什麼？ -------------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 -------------------------- 教練技術 時間：30分鍾 道具：七巧板若干套 游戲目的：讓主管學會如何進行指導下屬 游戲操作方法： 1、導師先教方法給教練，大約3-4分鍾。
具體方法是定義目標，定義形狀，定義多邊形的每邊。
2、然後看誰教的快，由小組教練教會，然後由小組抽簽決定誰來代表小組進行比賽。
3、可增加12秒限時完成項目，正確的進行加分。
4、三分鍾練習，有誰擺不出來罰分。
教練技術的四個口訣「先說說看、做給他看、讓他試試看、旁邊在指導看看」 -------------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 -------------------------- 他的授權方式 形式：8人一組為最佳 時間：30分鍾 材料：眼罩4個，20米長的繩子一條 適用對象：全體參加團隊建設及領導力訓練的學員 活動目的 讓學員體會及學習，作為一位主管在分派任務時通常犯的錯誤以及改善的方法。
操作程序 1、 培訓師選出一位總經理、一位總經理秘書、一位部門經理，一位部門經理秘書，四位操作人員。
2、 培訓師把總經理及總經理秘書帶到一個看不見的角落而後給他說明游戲規則： —總經理要讓秘書給部門經理傳達一項任務，該任務就是由操作人員在戴著眼罩的情況下，把一條20米長的繩子做成一個正方形，繩子要用盡。
—全過程不得直接指揮，一定是通過秘書將指令傳給部門經理，由部門經理指揮操作人員完成任務。
—部門經理有不明白的地方也可以通過自己的秘書請示總經理 —部門經理在指揮的過程中要與操作人員保持5米以上的距離。
有關討論 作為操作人員，你會怎樣評價你的這位主管經理？如果是你，你會怎樣來分派任務？ 作為部門經理，你對總經理的看法如何？對操作人員在執行過程中看法如何？ 作為總經理，你對這項任務的感覺如何？你認為哪方面是可以改善的。
--------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 --------------------- 囊中失物 形式：11-16個人為一組比較合適 材料與場地：有規律的一套玩具、眼罩 適用對象：所有人員 時間：30分鍾 活動目的： 讓學員們體驗解決問題的方法，學員們之間面對同樣一個問題所表現出來的態度，如何達到共識，並進行配合共同解決問題。
操作程序 1、培訓師用袋子裝著有規律的一套玩具、眼罩，而後發出遊戲規則： 我有一套物品，我抽出了一個，而後給了你們一人一個，現在你們通過溝通猜出我拿走的物品的顏色和形狀。
全過程每人只能問一個問題「這是什麼顏色，」我就會回答你，你手裡拿著的物品什麼顏色，但如果同時很多人問我就不會回答。
全過程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。
2、現在培訓師讓每位學員都戴上眼罩。
有關討論 你的感覺如何，開始時你是不是認為這完全沒有可能，後來又怎樣呢？ 你認為在解決這一問題的過程中，最大的障礙是什麼？ 你對執行過程中，大家的溝通表現的評價如何？ 你認為還有什麼改善的方法？ ------------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ---------------------------- 瞎子摸號 活動目的 讓學員體會溝通的方法有很多，當環境及條件受到限制時，你是怎樣去改變自己，用什麼方法來解決問題。
形式：14-16個人為一組比較合適 類型：問題解決方法及溝通 時間：30分鍾 材料及場地：攝像機、眼罩及小貼紙和空地 適用對象：參加團隊建設訓練的全體人員 操作程序 1、讓每位學員戴上眼罩 2、給了他們每人一個號，但這個號只有本人知道 3、讓小組根據每人的號數，按從小到大的順序排列出一條直線 4、全過程不能說話，只要有人說話或脫下眼罩，游戲結束 5、全過程錄象，並在點評之前放給學員看 有關討論： 你是用什麼方法來通知小組你的位置和號數？ 溝通中都遇到了什麼問題，你是怎麼解決這些問題的？ 你覺得還有什麼更好的方法？ ------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ---------------------- 拼圖游戲 目的：溝通類、團隊訓練 人數：適合4人~16人 道具：硬紙若干 說明：1、按如圖所示製作15張硬紙，將其打亂分拆成5份裝入信封。
2、小組內每人得到一個信封，小組的任務將信封內的卡片拼裝成相同形狀的正方形。
規則： 1、全過程不許交流 2、每人手裡拿到的卡片只許給別人，不能從別人的手裡拿卡片（不能幫助別人拼圖）。
任務： 小組內的每個人將散亂的圖片評成同樣大小的正方形，最快的小組獲得勝利。
陷阱：每個人自己完成以後認為OK了，就不願將自己的紙片交給別人了。
（不能自己完成就算了）。
點評：狀況共有。
目標： 5個人拼成同樣大小的拼圖才算完成任務。
交換紙片即是交換資源。
在統一目標的指引下，資源信息要共享，彼此願意、善於分享，將組織利益置於個人利益之上才是真正的「狀況共有」 --------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ----------------------- 商店打烊時 以下是一個簡單的傾聽測試。
1、先

『伍』 企業培訓游戲，急！~

釘子游戲
【目的】
1) 讓學員不要過早的說「不可能」，嘗試突破自己；
2) 讓學員意識到在服務工作中也要經常突破自己，盡可能的滿足顧客的需求。
【程序】
1) 給每個組發一盒釘子游戲用具（包括13根釘子和一個裝釘子的盒子）。
2) 告訴學員規則：先把1根釘子尖的那頭插在盒子的孔上，使這根釘子直立；然後把其他的12根釘子放在直立的那根釘子上，這12根釘子只能碰到任何一根釘子，不能碰到其他的任何東西。
3) 學員在桌子上或地上都可以，只按要求把12根釘放在1根釘子上就可以了。
4) 注意：
不可以使用外力
不可以使用暴力
不可以使用念力
【討論】
1) 到底可不可能，會不會因為別人的一句話，你就受影響？
2) 自己就認為不可能，所以就永遠沒機會？
【答案】
1) 先把一根釘子尖的那頭插在盒子的孔上，使其直立；
2) 把2根釘子平行拿著，留一根釘子厚度的縫隙；
3) 把其他10根釘子一根一根插入縫隙中，要兩個兩個一對，並且兩個釘子帽子相勾住，形成五對，用力均勻的輕放在直立的那根釘子上（注意：用力要均勻，要注意平衡，否則放不住）；
4) 詳見附圖。
【總結】
在很多時候，由於個人經驗、習慣、偏見等局限了我們想出更好的解決問題方法，當客戶提出要求時，我們會很快速的回答「不可能」，通過這個游戲，讓大家意識到某些看不去不可能的東西，通過我們的努力還是有可能實現的。因此，在面對客戶提出的要求時，或在解決沖突時，我們應從不同角度或側面進行發散性思考，以獲得對事物更全面的認識，進而獲取更新穎的方法。

釘子游戲的答案 視頻網址：http://v.youku.com/v_show/id_XMzE0NjEzNTI=.html

『陸』 企業培訓開場破冰游戲

你要那些呢？"破冰"是指破除人與人交往間懷疑、猜忌、疏遠的籬樊，就象打破冬厚冰層。這個"破冰"游戲幫助人們放鬆並變得樂於交往和相互學習。以下是此游戲幾個玩法方面： 低風險的破冰游戲例子包括： ◇ 讓人們自我介紹； ◇ 兩人一組組成一對，拍檔介紹同組另一拍檔的名字、工作等情況； ◇ 讓人們介紹各自的培訓經歷； ◇ 所有者從商數相加指出相互學習的重性。 更富挑戰性、耗時的破冰游戲包括： ◇ 顯示團隊合作的價值 參加者根據所列清單扮演開荒者。他將與同班的學員在這場比賽中，為鼓勵互相認識，對那個最先完成任務的人給予獎勵。注意！不是所有的破冰游戲都會起作用，甚至會出反彈，給你隨後的培訓造成陰影。為避免此種結果，考慮以下方面： 整長度以適合不同個案：2至5天的培訓可使用復雜的破冰；幾分鍾的快速練習則適合一天以內的課程。 你的聽眾，並不是所有成年人都願意一開始在教室做一些他們覺得有瑣碎的小事。一般而言，地位越高的人不願冒險做可能使他們看上去愚蠢的游戲 。人們的穿著打扮可能給你一個暗示，幫助你判斷一開始究竟有多少學員願意冒險嘗試。你應根據他們的穿著打扮來選擇游戲的開放性。 已經互相認識的人會發現這練習沒有什麼意思。來自不同公司的人組成學員往往會感覺破冰游戲有助於相互了解。 在企業內部舉辦的培訓應選擇較少冒險的破冰游戲。 在實踐中我們已發現，從破冰游戲中學到的如何處理"軟體"（例如避免磨擦和人際交流）所獲得的好處遠大於學習電腦軟體，而且，經常與他人合作的學員比那些只與少數人合作的人更願意參加特殊的練習。1、我是誰？目標：提供一個新穎的方法來互相認識。 過程： 1）向團隊解釋本練習的目標是通過各人選擇代表自己的某一物件來達到互相認識的目的； 2）告知他們每人有 15 分鍾的時間在教室周圍找一個能夠代表自己個性特徵或表達自己身份的物件（包括教室內、教室外、只要可以獲得的），並把它帶到課堂來；3）讓每一個參加者展示他/她所選的物件並解釋其所表達的含義（例如：我選了一塊石頭，因為它堅硬、光滑、色彩豐富、古老等）； 討論問題： 1）你從其他參與者身上學到了什麼？ 2）為什麼你在各式各樣的物品中選擇此類物品，解釋其特徵； 3）你對其他參加者了解達到何種程度？ 物質要求：無 時間要求：大致需 30 分鍾，具體時間取決於團隊大小。 2、猜猜我是誰目標：使初步認識的隊員再次彼此認識 道具：不透明的幕布一條 規則： 1）參加的人員分成兩邊； 2）依序說出每人的姓名或希望別人如何稱呼自己； 3）訓練員與助理訓練員手拿布幕隔開兩邊成員，分組蹲下； 4）第一階段兩邊成員各派一位代表至幕布前，隔著幕布面對面蹲下，訓練員喊一、二、三，然後放下幕布，兩位成員以先說出對面成員姓名或綽號者為勝，勝者可將對面成員俘虜至本組； 5）第二階段兩邊成員各派一位代表至幕布前背對背蹲下，訓練員喊一、二、三，然後放下幕布，兩位成員靠組內成員提示（不可說出姓名、綽號），以先說出對面成員之姓名或綽號者為勝，勝者可將對面成員俘虜至本分組； 6）活動進行至其中一組人數少於三人即可停止。 引導討論： 1）各位如果繼續玩下去誰會贏？那誰會輸了？ 2）我們所設計的這個游戲是 no loser o winner； 3）那這是什麼意思，也就是雙贏的概念。 注意事項： 1）選擇的幕布必須不透明，以免預先看出夥伴而失去公平性及趣味性； 2）成員蹲在幕布前，避免踩在幕布上，以免操作幕布時跌到； 3）訓練員應制止站立或至側邊偷窺的情況發生； 4）組員不可離訓練員太近，以免操作幕布時產生撞擊； 5）組員叫出名字時間差距短，訓練員須注意公平性； 6）本活動不適用於不熟悉的團隊。 變化： 1）可增加幕布前代表人數； 2）可讓組員背部貼緊幕布，另一分組憑其輪廓猜出其姓名或綽號。 3）可在排球場進行，以海灘球互相投擲時，需要叫出對方隊友姓名或綽號，全部叫完前不可重復。 3、大樹與松鼠適合人數：10 人以上。 材料及場地：無。 適用對象：所有學員。 時間：5-10 分鍾。 操作程序： 1）事先分組，三人一組。二人扮大樹，面對對方，伸出雙手搭成一個圓圈；一人扮松鼠，並站在圓圈中間；培訓師或其它沒成對的學員擔任臨時人員。 2）培訓師喊"松鼠"，大樹不動，扮演"松鼠"的人就必須離開原來的大樹，重新選擇其他的大樹；培訓師或臨時人員就臨時扮演松鼠並插到大樹當中，落單的人應表演節目。 3）培訓師喊"大樹"，松鼠不動，扮演"大樹"的人就必須離開原先的同伴重新組合成一對大樹，並圈住松鼠，培訓師或臨時人員就應臨時扮演大樹，落單的人應表演節目。 4）培訓師喊"地震"，扮演大樹和松鼠的人全部打散並重新組合，扮演大樹的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大樹，培訓師或插其他沒成對的人亦插入隊伍當中，落單的人表演節目。 4、人椅形式：全體學員一起參加。 類型：破冰。 時間：5 分鍾。 材料：無需材料。 場地：空地。 適用對象：所有學員。 操作程序： 1）全體學員圍成一圈； 2）每位學員將雙手放在前面一位學員的雙肩上； 3）聽從培訓師的指令，緩緩地坐在身後學員的大腿上； 4）坐下後，培訓師再給予指令，讓學員叫出相應的口號："例如"齊心協力、勇往直前。"； 5）最好以小組競賽的形式進行，看看哪個小組可以堅持最長時間不松垮。 有關討論： 1）在游戲過程中，自己的精神狀態是否發生變化?身體和聲音是否也相繼出現變化? 2）在發現自己出現以上變化時，是否及時加以調整? 3）是否有依賴思想，認為自己的鬆懈對團隊影響不大?最後出現什麼情況? 4）要在競爭中取勝，有什麼是相當重要的? 5、名字接龍： 這個游戲在於考驗人們的習性。平常對於自己的名字，可說是耳熟不過了，但若臨時更換名字，可就會覺得陌生了。 方法：1）人數在 10 人左右最適合；2）參加者圍成一個圓圈坐著；3）圍個圓圈的時候，自己隨即更換成右鄰者的名字；4）以猜拳的方式來決定順序，後按順序來提出問題；5）當主持人問及"張三先生，你今天早上幾點起床？"時，真的張三不可以回答，而必須由更換成張三的名字的人來回答："恩，今天早上我 7 點鍾起床"；6）當自己該回答時卻不回答，不是自己該回答的人就要被淘汰；7）最後剩下的一個人就是勝利者。

『柒』 員工培訓，有什麼新鮮好玩的游戲方案謝謝

「計劃團隊」任務指令及程序 ? 1．培訓師現在發給「計劃團隊」的其中4位隊員每人一個裝有魔板的信封並告訴「計劃團隊」這4個信封中的魔板拼在一起會是一個空方陣。
2．培訓師告訴「計劃團隊」從現在開始，你們有25分鍾的時間做出如何指揮「執行團隊」拼出空方陣的計劃並且讓「執行團隊」執行該計劃，整個計劃及執行的時間為25分鍾。
3．「計劃團隊」在任何時候都有可以給「執行團隊」口頭指導，但只要「招待團隊」開始動手工作時，「計劃團隊」將不允許再作任何指導。
? ? 「計劃團隊」工作時的規則 1．你信封中的魔板只可以擺在你自己的面前，也就是說不能動別人的魔板，也不能把所有的魔板混合起來。
2．在計劃和指導階段，你都不能拿其他隊員手中的魔板或相互交換魔板。
3．在任何時間都不能直接說出或展示圖形答案。
4．在任何時間都不能把空方陣組合出來，這要留給執行團隊去做。
5．不能在魔板或信封上做任何記號。
6．執行團隊必須監督你們遵守上述規則。
7．當執行團隊開始裝拼魔板時，計劃團隊不能再進行任何指導，但要留下來觀察執行團隊如何裝配。
? 「執行團隊」任務指令及程序 1．? 培訓師告訴「執行團隊」：你們的任務是按照「計劃團隊」下達的指令來執行任務。
計劃團隊可以隨時叫你們過去接受任務及計劃指導，如果他們不叫你過去，你們也可以主動去向他們匯報工作。
你們的任務必須在25分鍾內完成。
現在已經開始計時了。
但你們開始動手執行任務時，「計劃團隊」是不允許給予任何指導了。
2．? 你們要盡可能迅速地完成所分配的任務。
3．? 在你們等待計劃團隊下達指令時，可以先講座一下問題： l??????? 等待接受一項未知的任務時，你心中有什麼感受和想法呢？ l??????? 你們會怎樣組織自己以一個團隊的形式去執行任務？ l??????? 你們對「計劃團隊」有些什麼看法？ 4．? 請把以上問題的討論結果記錄下來，以便完成任務之後參加小組討論。
? 「觀察團隊」任務指令及程序 培訓師告訴「觀察團隊」的4位觀察員，他們將分別對4個不同的小組進行觀察並作出記錄： 1．你將觀察一項團隊練習，在這項練習中有2個團隊參加活動，一個「計劃團隊」和一個「執行團隊」，他們將共同努力拚16塊魔板，如果拼排正確，將會排出一個空方陣。
2．計劃團隊必須決定如何將這些魔板拼在一起，然後指導「執行團隊」按計劃將魔板拼在一起。
3．「計劃團隊」只能提供一些建議和大致的拼排輪廓，但不能親自動手做，只用言語指導，讓「執行團隊」來完成整項任務。
當「執行團隊」開始動手執行任務時，「計劃團隊」將不能再作任何指導。
4．作為觀察員，你們需要觀察整個活動過程並寫出觀察報告。
以下列出了7個問題，在你們的觀察中要留心考慮這些問題。
? 針對「計劃團隊」的問題 1．? 你們對自己的需求，「執行團隊」的需求以及環境因素了解的准確程度如何？ 2．? 他們是否能大概地把握問題的關鍵？ l??????? 計劃團隊是怎樣定義這個問題 l??????? 你是如何為該問題定性的，即：「這個練習中的基本問題是……？」 3．? 計劃者有沒有努力嘗試轉化這個問題？ 4．? 計劃者是否有制定可操作的目標？ l??????? 他們的計劃及組織效果如何 l??????? 他們是否有評估現有的資源 l??????? 他們是否受到「假設限制」的制約 l??????? 他們是否預料到一些可能會出現的問題 5．? 他們用什麼方法來衡量整個任務的執行過程？ 6．? 他們的工作效果如何？ 7．? 在這次練習中，他們是否很成功？ ? 針對「執行團隊」的問題 8．觀察員要觀察「執行團隊」在不同階段時的情緒變化及行為表現心臟你本人對「執行團隊」在不同階段中的印象。

『捌』 單位裡面培訓,課堂中想搞一些小游戲,來調節一下氣氛,有什麼好的游戲嗎

現在都是信息化的時代，沒有一門好的技術是難以在社會之中立足的，
現在的電腦技術飛速增長，每家公司都需要電腦人才，你可以去學習電腦專業，
在這個領域中還是有很大的發展空間的，只要自己好好學習，以後的前景不可限量。