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員工培訓內容

發布時間: 2020-11-17 23:05:50

『壹』 企業員工培訓主要內容是什麼

這個就多了: 首先按照培訓人員分類 有新員工入職培訓,關鍵人才的技能培訓,中層人員的執行力培訓,高層的領導力培訓; 其次按照培訓師資來分: 有內部培訓還外部培訓。
按照課程體系分 有安全培訓、技能培訓、特殊工種培訓、時間管理培訓、企業制度培訓、企業文化培訓、目標管理培訓、禮儀培訓等。

『貳』 員工培訓內容有哪些

新員工入職之初,往往對工作性質、工作職責等均不甚了解。因此,針對新員工開展一場有關工作職責、工作如何具體展開等等的培訓非常必要。新員工培訓應包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的內容。具體如下:
一、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
二、認知培訓

認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
三、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能採用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以後的工作中運用自如。
四、技能培訓

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之。技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,並確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最後,新員工培訓一定要針對新員工的特點,設置培訓內容和培訓時間。在許多企業,尤其值得警示的是,許多企業開展的新員工培訓往往是在新員工一上崗就隨之結束了。可事實上,從新員工入職到之後1-2年,這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發展,也能為企業做出更大的效益貢獻。

『叄』 企業員工培訓培訓包括哪些內容

企業員工培訓的內容

企業在進行新老員工的培訓方面應強調以下幾點內容:
應知應會的知識
給新員工的培訓中,必須講述企業的中長期的遠景規劃(這部分不宜講的太詳細),要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業的硬體環境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
日常培訓要給讓員工了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。
這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協作並相互督促。對於有些規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規范,企業憑什麼高速的發展?
企業工作流程
要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地講解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。
福利
福利作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中的主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利於員工對企業產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。
安全生產教育
特別是像我目前就職的製造類的企業,安全生產教育這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要,製造企業還應該加入器械安全等,重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
培訓策劃
在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,培訓參加者最好的是面授,在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鍾,對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鍾,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。
技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
態度培訓
態度決定一切!沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。
態度決定一切!沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。
培訓大師余世維認為:中西方企業最大的差異是我們的員工不夠職業化。企業對員工職業化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業的高管都不夠職業化,中基層員工就更不用說了,員工的職業化程度嚴重製約著企業的發展。
員工的工作態度是要用正確的觀念去引導,良好的企業文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的 進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業,根據他們的特長安排他們的工作,才能創造良好的績效。 幫助員工的自我價值實現了,企業和員工才能共同成長。
社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響著企業的發展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態度,就奠定了企業的成功的基石。

『肆』 請問企業員工培訓一般包括哪些內容

目前中國的員工存在很多問題,如:
1、「主管要求桌子擦六遍,德國、日本和瑞士等國的員工於是永遠擦六遍,甚至無須任何監督與考核;而中國員工先是甚至有可能擦七遍,然後便會出現無督導與考核狀況下的忽悠」,這是中西員工的巨大差距所在,其文化、制度、管理技術和行為演變的路徑何在?
2、「三個和尚沒水喝」,員工團隊精神缺乏,企業文化的凝聚力不夠;內部溝通成本大,員工組織人和自然人不分,一些員工甚至在組織中拉幫結派,搞小團隊,企業難以形成通力合作,眾志成城的局面;
3、員工浮躁不穩定,沒有職業化的價值觀念和心態:沒有感恩意識和大愛精神,責任意識匱乏;沒有優秀的自我管理和自律的能力,工作不踏實、不認真,動輒頻繁跳槽,沒有忠誠理念;
4、公司「硬產品」和「軟產品」品質不穩定:員工職業操守和客戶精神匱乏,沒有職業化的品格和相應的專業技能,更不能呈現職業化的工作形象;有的員工甚至會將「中國製造」變成「中國濫造」。
5、以農耕、威權和前工業化時代的中國文化為背景,中國員工在這種深刻的文化烙印的影響下,如何實現由社會人、學校人或自然人向職業化的企業人的價值觀念、態度、思維方式、品格操守、職業技能終致職業化形象的綜合蛻變,實現由特殊主義、本位主義、威權主義和經驗主義文化向客戶主義、制度主義、協作主義、服務主義等方面的質的蛻變。

我可以給你推薦位國內知名講師:常亮老師(上海經理人培訓網),我聽過他的課,相當的精彩,受益匪淺,可以立即落地見效,他是位經理人管理與領導技能培訓專家、職業化團隊培訓專家、店長管理與領導技能培訓專家,他關於企業員工培訓的大綱如下:

第一單元 為什麼要成為中國企業一流的員工
第一章 擺脫人生與企業經營的宿命
第一講 人生經營要有危機感
一、 生命啟示:危機感與執著精神幫助成就職場卓越
二、點燃思考:人生經營的危機與陷阱
三、現實昭示:今天的領導地位並不代表明天能夠生存
四、把握真諦:擺脫人生經營的宿命

第二講 企業經營要有敬畏感
這是一個空前變幻莫測的時代,沒有一家企業是絕對安全的。 湯姆•彼得斯
一、楊瀾啟示:企業經營應有的敬畏
二、現實昭示:傳統文化下華人企業的困惑
三、規律警示:擺脫企業經營的宿命
四、方向指引:企業命運的蛻變路徑
小組討論分析:
人生命運蛻變的路徑和企業命運蛻變的路徑是什麼?

第二章 一流的職業化水準是職業生涯成功之根本

第二單元 如何成為中國企業一流的員工
第三章 價值觀是人生成敗的度量衡
—— 一流員工的職業化觀念(意識)管理
第三講 我們為誰而工作
----成功經營職業生涯的四個核心觀念
一、 工作觀:公司為你搭平台,你為自己經營品牌
當輕視工作成為習慣,你的人生將留下無法挽回的遺憾。 斯太爾
二、 定位觀:確定原點,發揮所長。
重要案例:比爾•蓋茨談成功的兩大關鍵。
總有一扇大門是為你打開的。比爾•蓋茨
三、 責任觀:責任有多大,成就有多大。
工作是我們用生命去做的事。 威廉•貝內特
四、 成果觀:苦勞沒有任何價值,要用結果證明價值與能力。
小組案例分析:成功經營職業生涯

第四講 一流企業如何打造
—— 一流員工企業經營的九個核心觀念
一、 客戶觀:企業存在的基石--對客戶需求的尊重。
二、 質量觀:產品質量的好壞折射人格品行的高下。
三、 文化觀:文化是企業的核心價值,文化是組織的靈魂,文化是第一生產力。
四、 制度觀:制度是企業成功的基石,制度是第二生產力。
五、 技術觀:科學技術與管理技術是顯性的第一生產力。
六、 服務觀:服務是現代人生命價值的根本,工業時代,人與人之間本質上是服務關系
重要案例:中外服務意識相差50年
七、 競爭觀:優勝劣汰是自然法則,違之必滅。
自然法則只能順應不能違背。市場競爭的法則是:不好的員工必須淘汰。
八、 創新觀:誰繼續以往的做事方式,註定帶來災難乃至滅亡。
九、 效益觀:一流員工的天職是效益,是利潤,是成本控制。
小組案例分析:成功的職業經營、企業經營必須秉持哪些正確觀念?

第四章 態度是命運的控制塔
—— 一流員工的職業化心態管理
精神的完美和心境的安寧是一切人類幸福和利益的最高境界。
第五講 積極心態是前程美好的前提
——個人遠景心態蛻變修煉
一、 感恩是積極心態之首,是愛的前提
二、 愛心是一切動力的源泉,是責任的基礎
三、 責任是人生品格的基石
四、 目標(企圖心)讓責任真正落地
五、 自信是成就事業的基礎
人類的歷史就是一部男人和女人「小看自己」的歷史。 亞伯拉罕•馬斯洛

第六講 積極心態是自我成功的基礎
——自我管理心態蛻變修煉
一、自律:意志力的強弱是貧富成敗的決定主因
最有力量的人是能掌控自己的人。 希納爾
二、專註:千招好不如一招絕,一生做好一件事
成功的第一要素,就是能夠永不倦怠的把你的體力和腦力用到同一個問題上。 愛迪生
三、務實:腳蹋實地是成功的根基
浮躁是人性的重大原惡,是成功的最大殺手。
四、忠誠:忠誠是自我成功的珍寶
五、敬業:凡含淚播種者,必能歡呼收割!《聖經》語
六、堅韌:沿著黑暗的深巷走下去,便可以和黎明會合
重要案例:偉大是磨出來的 世界上任何事物都不能取代恆心。 卡爾文•柯立芝

第五章 思維方式是導引成功的鑰匙
---- 一流員工的思維方式
第七講 積極的思維方式
一、一流員工的結構思維
重要案例:拉上你的窗簾—透過事物看本質。
二、企業管理中的系統思維
洛倫茲的蝴蝶效應理論
三、職業化員工的工業思維

第八講 消極的思維方式
一、工作中的點線思維
二、企業中的局部(本位)思維
不要把自己封為正義的化身。基督教教義
三、運營管理中的農耕威權思維
小組討論:請就工作生活中的案例說明六種思維方式作用並相互關系
第六章 品格決定命運
—— 一流員工的職業品格
第九講 一流員工如何與團隊渾然一體
——團隊協作品格修煉
一、尊重:一個人最重要的能力是尊重別人的能力。
重要案例:從招聘落選到成為微軟副總裁
二、謙遜:職場成功必須處理好和別人與環境的關系
「銳氣藏於胸,和氣浮於臉,才氣觀於事,義氣示於人」 曾國藩
三、協作:工業化時代職業化員工的基因。
四、寬容:胸懷有多大,幸福有多大。
受國之詬,是謂社稷主;受國不祥,是為天下王。 老子
五、 主動:唯主動不可以成為命運的主人。
重要案例:美國密西根大學中西管理人員的調查

第十講 一流員工如何培養領導魅力
——人際領導品格修煉
一、 誠信:誠信是回報最高的投資,是文明的根基,企業生存的根本。
真誠待人是得票率最高的領導品質。 庫澤斯、波斯納
二、 沉穩:逆境大浪,心穩如石
三、 謹嚴:細致謹嚴是通往成功的橋
四、 果敢:勇於擔當,敢做敢為,決策果敢
五、 大度:君子量大,小人氣大
六、 共贏:共贏是團隊建設理念的靈魂
七、 激勵:卓越的領導者必是卓越的激勵者

第十一二講 一流員工如何開拓創新
一、品格修煉的終極目標:承擔責任,開拓創新
二、創新的威力:為什麼必須創新
中國要成為強國,必須變肢體型國家為腦力型國家。
重要案例:如何從員工做到董事長
三、創新的心智前提:自省
四、創新的力量源泉:學習
重要分析:中西員工學習力分析
一切失敗,皆因無知。 斯賓塞 知識時代將最終導致90%的工業時代的勞動力消失。柯維
五、創新的動力:可持續的激勵引導機制
六、一流員工如何創新
小組討論:工作中我們可以從哪些層面有效開展創新?

第十二講 品格決定命運
一、珍視品格的力量
二、影響命運的人性的十二大原惡
三、影響命運的人性的十二大美德
真正的能力來自讓人欽佩的人格。 拿破崙
四、如何鍛造個人與下屬優秀的品格
小組案例討論釐清:
人性的十二大原惡形成的原因及對命運與前途的危害。
如何鍛造自己與下屬優秀的品格?

第七章 人人都可成為中國企業一流的員工
第十三講 人人都可職業化與實現一流
一、什麼障礙了職業化與一流員工隊伍的鍛造
二、職業化與一流的員工隊伍鍛造落地重點
三、人人都可職業化與塑造一流

課程與要點回顧
結語:堅持不懈 終會成功

『伍』 公司員工培訓那些內容呢

公司員工培訓制度 第一條 員工培訓的目標與宗旨1.為提高員工素質,滿足公司發展和員工發展需求,創建優秀的員工隊伍,建立學習型組織。2.培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現自我的目標。3.公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發展。4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專業培訓相結合。第二條 培訓的組織策劃和實施1.總部人力資源部負責培訓活動的統籌、規劃。2.各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。3.公司其它各部門負責人應協助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。第三條 培訓的形式與方法1.公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態度培訓。2.職前教育:公司新入職人員均應進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業文化、經營理念、公司發展歷程、管理規范、經營業務等方面內容。職前教育由各公司人事行政部門統一組織、實施和評估。3.崗位技能培訓:根據公司的發展規劃及各部門工作的需求,按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓,並可視其實際情況合並舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協同其它各部門共同進行規劃與執行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案,呈報董事長核准後,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。4.部門內部培訓:部門內部培訓由各部門根據實際工作需要,對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。同時各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務應具備的知識,必要時應指定所屬限期閱讀與專業有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。5.外派培訓:培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業業務人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。6.個人出資培訓:由員工個人參加的各類業余教育培訓,均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業余教育培訓活動。員工因考試需佔用工作時間,持准考證,經部門負責人批准辦理請假手續。7.臨時培訓:各級管理人員可根據工作、業務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和配合。第四條 工作業績及工作能力特優、且與企業有共同價值觀的員工可呈請選派外培或實習考察。第五條 培訓結束後,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。第六條 培訓過程前、中、後所有記錄和數據由人事行政部門統一收集、整理、存檔。第七條 公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實施,杜絕浪費現象。第八條 各單位(部門)經理(主管)實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。第九條 凡受訓人員在接獲培訓通知時,應在指定時間內向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應經分管領導批准。第十條 本制度經董事長核准後實施,修訂時亦同。

『陸』 企業員工培訓包括哪些內容

給新員工的培訓中,必須講述企業的中長期的遠景規劃(這部分不宜講的太詳細),要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業的硬體環境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。日常培訓要給讓員工了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。

『柒』 新員工培訓的內容有哪些

企業對新進人員培訓的內容主要有:

一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;

二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。

包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

三、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;

四、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;

五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;

六、 介紹企業的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;

七、 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;

八、 介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

(7)員工培訓內容擴展閱讀:

培訓誤區

1、沒有對新員工進行明確的區分。

要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經驗、無能力,同時還缺少實際的心態,而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進行培訓時要將兩者區別對待。

2、很多企業忽略了新員工直屬主管的重要作用。

企業招募新員工都希望其能為企業創造價值並長期為企業服務,但人才成長是一個長期培訓的過程,任何企業都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業的主管在這方面沒有較明確的認知。

3、培訓方式的缺失。

無論是選擇內部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業忽略的問題,甚至很多專業的培訓機構都將其忽略。

要知道,校招新員工和社招新員工由於其背景經歷的不同,新員工面對培訓的心態、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同,因此培訓的內容也有很大的差異,如果用相同的方式進行培訓,必然會導致其中一方培訓效果低下。

『捌』 公司企業新員工培訓的主要培訓內容是什麼

公司企業新員工培訓的主要培訓內容是:
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規范,組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。

這種培訓一般由人事主管和部門主管進行,除了對工作環境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業文化的介紹,包括企業的經營理念,企業的發展歷程和目標,通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什麼樣的一個企業,我們的輝煌歷史如何,我們在同業之間的地位如何,誰是我們最主要的競爭對手,我們想把公司帶到什麼地方去等等,告訴員工我們想做什麼,這很重要。
在很長一段時間內,員工會牢記這些並且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些,從而深入到意識深處,而且一朝形成,就不會輕易改變,一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發生了什麼,但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
培訓必不可少的內容:
1.企業概況:公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等;
2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;
4.實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;
5.上崗培訓:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。
新員工培訓流程:
在實際操作的時候,大多數的流程是先介紹新員工認識自己的上下平級同事,實地參觀新的工作環境,給予《員工手冊》及《崗位指導手冊》,然後給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情況,包括企業概括,各種守則及制度,由部門經理講解部門業務流程、職位職責、工作程序及方法等等。
在整個培訓中,了解和認知的部分都得到了重視和體現,然而在幫助員工更好更快進入他的職業新起點、領他上路的這一層面上,很多企業都還沒有得到很好的執行,特別是如何把員工的狀態調整到位。
領導力開發的經典課程《情境領導》理論中,對新員工狀態的分析把握了兩個維度,一個是能力,另一個是意願,這兩者都是個人層面上決定一個人是否能夠在其工作崗位上做出良好,甚至卓越的表現的要素。心態和意願是影響績效的重要因素,非常淺顯的一個例子就是,一個優秀的男廚師,並不一定能扮演好家庭里的「煮男」角色,而許多企業追求70分人才,也在於認為此類人才雖在素質和能力上不是頂尖優秀,但是其在工作上往往因為更有危機感和更積極勤奮,因而能夠做出更為出色的表現,性價比更高。
人的心態非常微妙,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就可以達到調整目的,只能通過創造一種體驗,讓員工去感受和體會。歸屬感是否能夠培養出來,工作使命感和積極性是否能夠建立起來,在員工與新工作發生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是新人培訓的一個重要部分。
在公司企業文化及各種規章制度既定的前提下,新人培訓可以通過許多技巧來增強新人對公司和新環境的積極情感:
01
新人與新環境的情感接觸,從他到職報到那一刻開始已經啟動。因此,新人入職第一天,其辦公位置整潔,辦公用品齊備,能夠給予員工一個舒適而親和的環境,使其更快得到自己受接納的感受;
02
一封簡短的welcomeletter,有專人帶領他認識自己的上司,同事和下屬,能給予新人極為溫暖的感覺,對新環境產生家的歸屬感;如果是新員工集體報到,一個稍加設計的專門接待廳,可以傳遞同樣的信號;
03
入職培訓本身是否設計得全面系統、科學有條理,是影響新員工對公司印象的一個因素,而在執行上,培訓計劃是否清晰簡明並第一時間讓新人了解,整個培訓各個階段各種材料准備是否充分,組織是否效率高,等等,同樣影響新員工對公司的判斷;
04
有關企業的概括及規章制度等,文字材料已經能夠達到介紹的目的,但是如果使用多媒體工具或者安排專人進行講解,不但可以讓員工感受到公司為他們所花費的精力,感覺人性化的關懷,更可側重引導員工去關注希望他們關注的,比如強調公司的各種福利或突出制度中的特色等;
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培訓的形式和場地等盡可能多樣化和靈活化,有助於建立公司的人性化形象,進一步增進新員工與公司的情感鏈接。
新人快速了解公司,適應公司文化,盡快融入工作崗位。主要分為三個階段過程:
相識——個人之間的融合,以實現從院校人到企業人的轉變為設計主線,加速院校人向企業人轉變的進,讓新員工快速調整心態,順利渡過轉型期。
相知——快速融入團隊,增進相互了解和溝通。讓每位新員工親身感受到集體的力量,從而增進新員工的相互了解,找到歸屬感。
相融——企業文化的融合,緊密結合建設公司企業文化。選擇適合企業文化及現狀的項目,設計回顧點,深刻體驗到企業文化。
總之,新人培訓的使命實現,功夫不僅在常規說教之間,而是要內延和外伸到新員工入職後與新環境發展的接觸的各個環節,注意好每個小細節,體現更人性的關懷,能夠幫助建立員工對新工作的歸屬感和積極性,為成就卓越表現做好前期工作。看看陳列共和的輕松管理培訓,會有收獲。
在現代企業里,培訓的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做培訓是最好的福利,可略見一斑。

『玖』 企業給員工培訓的內容有哪些

企業給員工培訓的內容有:

1、了解公司發展史,使員工更深入了解公司,版從而更加熱愛公司。權

2、了解公司的組織情況,了解公司組織結構和未來公司發展方向,方便員工快速開展工作。

3、了解公司企業文化,增加員工對公司的認同度。

4、了解人事規章制度,包括考勤,員工手冊,離職,薪資,績效,員工獎罰等員工行業管理規范等規章制度。

5、學習公司產品知識,在今後的工作中更好地發揮自己的特長。

6、了理公司財務報銷管理制度,新員工在進入公司後,肯定會涉及到財務管理事項的,所以一般新員工必須要學習報銷管理制度。

7、掌握安全消防知識,包括上下班安全注意事項,消防管理及消防知道培訓等。

8、其他需要培訓的內容。

『拾』 員工培訓的內容,越詳細越好!

對於企業而言,培訓實質上是一種系統化的智力投資,其作用主要體現在:培訓有利於提高企業員工的整體素質,促進企業的長遠發展;培訓有利於企業加強自身對外部環境的適應性;培訓能夠提高企業自身改革和創新的能力;培訓是企業吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對個人而言,培訓是員工本文從員工培訓的概念著手,分析了員工培訓需求,探討了企業員工培訓效果評價方法設計,優化設計了企業員工培訓效果評價的流程,得出了企業員工培訓改進策略,總結了企業員工培訓效果評價設計影響因素,運用科學的設計方案,有效為企業員工培訓提供理論依據。

一、員工培訓的概念
培訓是企業有計劃地實施有助於提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業人力資源培訓,則是指企業根據自身生產經營和發展的需要,為提高企業員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業員工的工作態度、工作行為、價值觀念等有所改變,使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求,並發揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的變化和發展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰,隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業角色。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優勢,提高經營管理效益,就必須對本企業員工進行培訓。

二、員工培訓需求分析
在企業培訓的過程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明,企業組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。
從組織角度進行培訓需求分析,通常可以了解實現企業目標需要的技能、企業人力資源的供需情況、競爭對手等情況。
從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬於在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。
工作分析時,調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關於事實的信息:程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實際是一種心理能力,在企業實踐過程中,主要與工作績效標准有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。
在需求分析過程中,分析人員如果已經了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務,那麼就可以將兩者結合起來進行考察,尋求二者之間的內在聯系並據此進行培訓項目的設計。在實際情況中,找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義。
如果從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應該關注以下兩個問題:企業中誰需要培訓?他們需要什麼樣的培訓?企業中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業中的哪些員工需要接受培訓,需要什麼樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以採用的方法很多,如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由於面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發展的培訓類型。
三、企業員工培訓效果評價的流程優化設計
(一)整理學員出勤情況(成績資料建檔)
統計出席人員及原因,分析參加者的成績並通知其主管,對完成課程的學員建立資料檔。(二)分析課程評估表
對講師及學員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進參考。
(三)撰寫課程實施報告
對於課程的規劃、執行方面所發生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。
(四)訓練後訪查學員
在訓練結束後二周內,抽樣訪查參加學員,追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。
(五)應用跟蹤
在訓練後一周內,整理出課程精華摘要,通知各學員的直屬主管,以利於主管對學員受訓後的應用跟蹤。
(六)召開課程檢討會議
針對課程規劃、執行及追蹤相關人員的意見統計做全盤檢討,以利於行動展開及往後改善。

四、企業員工培訓改進策略
企業員工培訓改進,就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下:
(一)追蹤訓練後的行動計劃
對訓練時學員所承諾的行動計劃,於事後追蹤其執行成效,並給予協助及回饋。
(二)追蹤配合單位改善行動
對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃,加以追蹤並掌握狀況,將有助於管理改善。
(三)抽樣訪查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助於提升訓練質量。
(四)對高階主管的建言
根據參與訓練學員的態度及意見,對上級單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理
對研討資料進行有效整理,並擴大流傳范圍,或作為自我學習教材,將便於訓練效果延伸。

五、企業員工培訓方案評價設計影響因素
培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。選擇什麼樣的設計取決於幾種因素。在大多數情況下,決定恰當設計的因素之一是,能不能得到評價人力資源開發培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環境的現實考慮。評價設計越復雜,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想,那麼人力資源開發的專業人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。

參考資料:http://hi..com/jinleitufei/blog/item/11cf3e3c43c07f3697ddd8e5.html

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