企業培訓小故事

㈠ 求企業文化小故事一篇，500字

——西點軍校的規定——

美國的西點軍校是世界非常有名的軍校，該校有個久遠的規定，即在長官問話時，學生或下級軍官只能選擇四種標准答案中的一種：

「報告長官，是！」

「報告長官，不是！」

「報告長官，我沒有借口！」

「報告長官，我不知道！」

如果選定其中一種，就要對此回答承擔責任，除做出一種答案之外，別的話都不要說了。

哲理：

一個找借口欺騙長官的士兵，就意味著對生命不負責任，意味著流血犧牲；一個找借口欺騙領導的員工，就意味著對工作不負責任，就意味著丟掉市場；一個企業認可一種借口的存在，就意味著給了對手一個打敗自已的機會。

——防毒面具——

有一個推銷員，他以能夠賣出任何東西而出名。他已經賣給牙醫一支牙刷，賣給過麵包師一個麵包，賣給過瞎子一台電視機。但他的朋友對他說：「只有賣給駝鹿一個防毒面具，你才算一個優秀的推銷員。」

於是，這位推銷員不遠千里來到北方，那裡是一片只有駝鹿居住的森林。 「您好！」他對遇到的第一隻駝鹿說，「您一定需要一個防毒面具。」 「這里的空氣這樣清新，我要它干什麼！」駝鹿說。 「現在每個人都有一個防毒面具。」 「真遺憾，可我並不需要。」

「您稍候，」推銷員說，「您已經需要一個了。」說著他便開始在駝鹿居住的林地中央建造一座工廠。「你真是發瘋了！」他的朋友說。「不然，我只是想賣給駝鹿一個防毒面具。」 當工廠建成後，計多有毒廢氣從大煙囪中滾滾而出。不久，駝鹿就來到推銷員處對他說：「現在我需要一個防毒面具了。」

「這正是我想的。」推銷員說著便賣給了駝鹿一個。「真是個好東西啊！」推銷員興奮地說。 駝鹿說：「別的駝鹿現在也需要防毒面具，你還有嗎？」 「你真走運，我還有成千上萬個。」

「可是你的工廠里生產什麼呀？」駝鹿好奇地問。 「防毒面具。」推銷員興奮而又簡潔地回答。

哲理：

有些時候單靠說是完不成任務的，一個偉大的推銷員需要創造需求並推銷滿足這種需求的工作，這就是從戰術上升到戰略的捷徑。

㈡ 適合給新員工培訓時講的勵志小故事哪位同仁有呀

陰影是條紙龍 人生中，究竟會對你產生怎樣的影響，最終決定權在你手中。
祖父用紙給我做過一條長龍。長龍腹腔的空隙僅僅只能容納幾只蝗蟲，投放進去，它們都在裡面死了，無一倖免！祖父說：「蝗蟲性子太躁，除了掙扎，它們沒想過用嘴巴去咬破長龍，也不知道一直向前可以從另一端爬出來。因而，盡管它有鐵鉗般的嘴殼和鋸齒一般的大腿，也無濟於事。 「當祖父把幾只同樣大小的青蟲從龍頭放進去，然後關上龍頭，奇跡出現了：僅僅幾分鍾，小青蟲們就一一地從龍尾爬了出來。
溫馨提示：命運一直藏匿在我們的思想里。許多人走不出人生各個不同階段或大或小的陰影，並非因為他們天生的個人條件比別人要差多遠，而是因為他們沒有思想要將陰影紙龍咬破，也沒有耐心慢慢地找准一個方向，一步步地向前，直到眼前出現新的洞天。
飛翔的蜘蛛 信念是一種無堅不催的力量，當你堅信自己能成功時，你必能成功。
一天，我發現，一隻黑蜘蛛在後院的兩檐之間結了一張很大的網。難道蜘蛛會飛？要不，從這個檐頭到那個檐頭，中間有一丈余寬，第一根線是怎麼拉過去的？後來，我發現蜘蛛走了許多彎路——從一個檐頭起，打結，順牆而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上，走過空地，再爬上對面的檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，以後也是如此。
溫馨提示：蜘蛛不會飛翔，但它能夠把網凌結在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲，它的網製得精巧而規矩，八卦形地張開，彷彿得到神助。這樣的成績，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。於是，我記住了蜘蛛不會飛翔，但它照樣把網結在空中。奇跡是執著者造成的。
為生命畫一片樹葉 只要心存相信，總有奇跡發生，希望雖然渺茫，但它永存人世。
美國作家歐；亨利在他的小說《最後一片葉子》里講了個故事：病房裡，一個生命垂危的病人從房間里看見窗外的一棵樹，在秋風中一片片地掉落下來。病人望著眼前的蕭蕭落葉，身體也隨之每況愈下，一天不如一天。她說：「當樹葉全部掉光時，我也就要死了。」一位老畫家得知後，用彩筆畫了一片葉脈青翠的樹葉掛在樹枝上。最後一片葉子始終沒掉下來。只因為生命中的這片綠，病人竟奇跡般地活了下來。
溫馨提示：人生可以沒有很多東西，卻唯獨不能沒有希望。希望是人類生活的一項重要的價值。有希望之處，生命就生生不息！
昂起頭來真美 別看它是一條黑母牛，牛奶一樣是白的。
珍妮是個總愛低著頭的小女孩，她一直覺得自己長得不夠漂亮。有一天，她到飾物店去買了只綠色蝴蝶結，店主不斷贊美她戴上蝴蝶結挺漂亮，珍妮雖不信，但是挺高興，不由昂起了頭，急於讓大家看看，出門與人撞了一下都沒在意。
珍妮走進教室，迎面碰上了她的老師，「珍妮，你昂起頭來真美！」老師愛撫地拍拍她的肩說。
那一天，她得到了許多人的贊美。她想一定是蝴蝶結的功勞，可往鏡前一照，頭上根本就沒有蝴蝶結，一定是出飾物店時與人一碰弄丟了。
自信原本就是一種美麗，而很多人卻因為太在意外表而失去很多快樂。
溫馨提示：無論是貧窮還是富有，無論是貌若天仙，還是相貌平平，只要你昂起頭來，快樂會使你變得可愛——人人都喜歡的那種可愛。
生命的價值 不要讓昨日的沮喪令明天的夢想黯然失色！
在一次討論會上，一位著名的演說家沒講一句開場白，手裡卻高舉著一張20美元的鈔票。面對會議室里的200個人，他問：「誰要這20美元？」一隻只手舉了起來。他接著說：「我打算把這20美元送給你們中的一位，但在這之前，請准許我做一件事。」他說著將鈔票揉成一團，然後問：「誰還要？」仍有人舉起手來。
他又說：「那麼，假如我這樣做又會怎麼樣呢？」他把鈔票扔到地上，又踏上一隻腳，並且用腳碾它。爾後他拾起鈔票，鈔票已變得又臟又皺。 現在誰還要？」還是有人舉起手來。 「朋友們，你們已經上了一堂很有意義的課。無論我如何對待那張鈔票，你們還是想要它，因為它並沒貶值，它依舊值20美元。人生路上，我們會無數次被自己的決定或碰到的逆境擊倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我們覺得自己似乎一文不值。但無論發生什麼，或將要發生什麼，在上帝的眼中，你們永遠不會喪失價值。在他看來，骯臟或潔凈，衣著齊整或不齊整，你們依然是無價之寶。」
溫馨提示：生命的價值不依賴我們的所作所為，也不仰仗我們結交的人物，而是取決於我們本身！我們是獨特的——永遠不要忘記這一點！
斷箭 不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。
春秋戰國時代，一位父親和他的兒子出征打戰。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號角吹響，戰鼓雷鳴了，父親庄嚴地托起一個箭囊，其中插著一隻箭。父親鄭重對兒子說：「這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來。」
那是一個極其精美的箭囊，厚牛皮打制，鑲著幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認定用上等的孔雀羽毛製作。兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣，耳旁彷彿嗖嗖地箭聲掠過，敵方的主帥應聲折馬而斃。
果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當鳴金收兵的號角吹響時，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強烈的慾望驅趕著他呼一聲就拔出寶箭，試圖看個究竟。驟然間他驚呆了。一隻斷箭，箭囊里裝著一隻折斷的箭。我一直刳著只斷箭打仗呢！兒子嚇出了一身冷汗，彷彿頃刻間失去支柱的房子，轟然意志坍塌了。結果不言自明，兒子慘死於亂軍之中。
拂開蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：「不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。」 把勝敗寄託在一隻寶箭上，多麼愚蠢，而當一個人把生命的核心與把柄交給別人，又多麼危險！比如把希望寄託在兒女身上；把幸福寄託在丈夫身上；把生活保障寄託在單位身上……
溫馨提示：自己才是一隻箭，若要它堅韌，若要它鋒利，若要它百步穿楊，百發百中，磨礪它，拯救它的都只能是自己。

㈢ 急求培訓小故事！

自我動力系統加油站之十三：梅西的勵志故事。

自我動力系統加油站之十二：成功就是簡單的事情重復做！

自我動力系統加油站之十一：一分鍾的生命！

自我動力系統加油站之十：小蝸牛追夢記！

自我動力系統加油站之九：No arms,no legs,no worries

自我動力系統加油站之八：再生的鷹！

自我動力系統加油站之七：夢騎士--人為什麼活著？

自我動力系統加油站之六：夢想篇！

自我動力系統加油站之五：漂浮在水上的足球場！

自我動力系統加油站之四：生命的堅守！

自我動力系統加油站之三：方向決定命運！

自我動力系統加油站之二：活出你的偉大！

自我動力系統加油站之一：俞敏洪語錄（水的精神）

對應的鏈接已經發送到您的郵箱，希望能有用的上的。祝樓主每天能有好心情！

㈣ 關於5S培訓的小故事

5S是一個企業要實現標准化管理的基礎。要的效果最重要的是培養員工有個良好的習慣，特別是要求員工在習慣中提高執行力！從而節約空間、時間。
我聽過一個小故事，希望對你有用：一天去日本工廠參觀，下著小雨，但路上有位清潔工正在向地上曬水，准備掃地。這時參觀者不解就上前去問：「下雨還曬水？」結果這位清潔工說：「因為公司作業指導書上明確表示掃地前一定要曬水，避免灰塵揚起。另外我也知道下雨曬水很傻很多餘，所以我已經將我的意見以合理化建議的形式提交上級，目前本標准正在修改中，在修改好公布之前我無論如何必須要按照之前沒有修改的標准進行作業。」參觀者聽過後都豎起大拇指！就是因為別人這么嚴謹所以把產品做得很好，這也是別人比較優秀的5S管理成果。故事很簡單，但很深刻。

㈤ 公司開早會可以講的勵志小故事有哪些

1、老鼠和野貓的故事

一隻四處漂泊的老鼠在佛塔頂上安了家。佛塔里的生活實在是幸福極了，它既可以在各層之間隨意穿越，又可以享受到豐富的供品。

它甚至還享有別人所無法想像的特權，那些不為人知的秘笈，它可以隨意咀嚼；人們不敢正視的佛像，它可以自由休閑，興起之時，甚至還可以在佛像頭上留些排泄物。

每當善男信女們燒香叩頭的時候，這只老鼠總是看著那令人陶醉的煙氣，慢慢升起，它猛抽著鼻子，心中暗笑："可笑的人類，膝蓋竟然這樣柔軟，說跪就跪下了!"

有一天，一隻餓極了的野貓闖了進來，它一把將老鼠抓住。"你不能吃我!你應該向我跪拜!我代表著佛!"這位高貴的俘虜抗議道。"人們向你跪拜，只是因為你所佔的位置，不是因為你!"野貓譏諷道，然後，它像掰開一個漢堡包那樣把老鼠掰成了兩半。

2、教授的樂趣

一個心理學教授到瘋人院參觀，了解瘋子的生活狀態。一天下來，覺得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開眼界。

想不到准備返回時，發現自己的車胎被人下掉了。"一定是哪個瘋子乾的!"教授這樣憤憤地想道，動手拿備胎准備裝上。

事情嚴重了。下車胎的人居然將螺絲也都下掉。沒有螺絲有備胎也上不去啊!教授一籌莫展。在他著急萬分的時候，一個瘋子蹦蹦跳跳地過來了，嘴裡唱著不知名的歡樂歌曲。他發現了困境中的教授，停下來問發生了什麼事。

教授懶得理他，但出於禮貌還是告訴了他。瘋子哈哈大笑說："我有辦法!"他從每個輪胎上面下了一個螺絲，這樣就拿到三個螺絲將備胎裝了上去。

教授驚奇感激之餘，大為好奇："請問你是怎麼想到這個辦法的?"瘋子嘻嘻哈哈地笑道："我是瘋子，可我不是獃子啊!"

其實，世上有許多的人，由於他們發現了工作中的樂趣，總會表現出與常人不一樣的狂熱，讓人難以理解。許多人在笑話他們是瘋子的時候，別人說不定還在笑他獃子呢。做人獃獃，處事聰明，在中國尤其不失為一種上佳做人姿態。

3、留個缺口

一位著名企業家在作報告，一位聽眾問："你在事業上取得了巨大的成功，請問，對你來說，最重要的是什麼?"

企業家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是並沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道："這是什麼?""零"、"圈"、"未完成的事業"、"成功"，台下的聽眾七嘴八舌地答道。

他對這些回答未置可否："其實，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什麼會取得輝煌的業績，道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。"
留個缺口給他人，並不說明自己的能力不強。實際上，這是一種管理的智慧，是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。

給猴子一棵樹，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫。也許，這就是企業管理用人的最高境界。

4、皇帝的稻草

曾經有個小國到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金碧輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值?

皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎麼辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧?最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。

皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值!使者默默無語，答案正確。

這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽，才是成熟的人最基本的素質。

5、公平的比賽

在世界級的競技比賽中，人們往往只對最終奪冠的賽事記憶深刻。但在上海舉辦的世乒賽中，卻有一場比賽令人難以忘懷，那隻是一場淘汰賽，中國選手劉國正對陣德國選手波爾，勝者進入下一輪比賽，敗者只能打道回府。

這是一場兩強的對決，一時難分勝負。在第7局也是決勝局裡，劉國正以12比13落後，再輸一分就將被淘汰。就是這關鍵的一分，劉國正的一個回球偏偏出界了！

觀眾們都屏住了呼吸，不敢相信眼前的一切，劉國正自己好像也蒙了，愣愣地站在那裡;波爾的教練已經開始起立狂歡，准備沖進場內擁抱自己的弟子。

就在這一瞬間，波爾卻優雅地伸手示意，指向台邊——這是個擦邊球，應該是劉國正得分。就這樣，劉國正被對手從懸崖邊「救」了回來，而且最終反敗為勝。

這是一場足以震撼世人的經典之戰!不僅是因為雙方選手的高超球藝，更因為波爾在關鍵時刻的那個優雅的手勢。

對於波爾來說，奪取世界冠軍是他的宿願，但他卻屢屢與其失之交臂。這一次，只要贏下那一分，他就可以順利晉級，向自己的夢想靠近一步。而這個球是否擦邊觀眾根本看不到，對手也看不太清楚，即便是裁判也可能錯判。

但是，波爾卻毫不猶豫地選擇了主動示意。波爾失利了，但他同時贏得了異國觀眾雷鳴般的掌聲和世人的尊重。賽後，記者們追問他為何要這么做。他只是輕描淡寫地說了句：「公正讓我別無選擇。」

㈥ 企業培訓中能用到的小游戲，小故事。

能用到的小故事挺多的，可以自己搜尋一下，引導對了，故事就有效果了！以下是一些小游戲，希望對你有幫助！

游戲1——初次見面(消除隔膜的游戲)
見面3分鍾時是你留給他人第一印象的最重要的時刻，同樣在一個會議或培訓的剛開始，如何讓大家更加活絡，是關系培訓是否成功的關鍵，下面的小游戲就可用於消除大家的陌生感。
游戲程序和規則
1.第一步：
（1）給每一個人都做一個姓名牌。
（2）讓每位成員在進入培訓室前，先在名冊上核對一下他的姓名，然後給他一個別人的姓名牌。
（3）等所有人到齊後，要求所有人在3分鍾之內找到姓名牌上的人，同時向其他人做自我介紹。
2.第二步：
（1）主持人作自我介紹，然後告訴與會人員：「很高興來到這兒！」
（2）快速繞教室走一圈，問：「如果你今天不在這兒，你會在做什麼不情願做的事情呢？ 」
（3）注意讓問答保持在一個輕松活潑的氛圍之內。
相關討論
1、當你在尋找你的姓名牌上的人的時候，你是不是也同時認識了很多其他的人？經過了這個游
戲，你是不是感覺大家的距離近了好多？
2、在第二步中，當你們談到自己可以不用做自己不願意做的一些事情，你會不會發現坐在這里聽
課是一件比較愜意的事情？
總結：在開始的課程中，主持人一定要注意保持一個積極、幽默的態度，以便讓大家迅速的消除
靦腆等情緒，然後讓大家好好的熟悉起來；同時有助於大家積極的發言。
如果沒有調動起來情緒，學員沒有積極舉手回答的話，講師可以有意識的點名讓同學回
答，以調動氣氛。
參與人數：集體參與 時間：20分鍾 場地：不限 道具：姓名牌
應用：（1）團隊溝通
（2）培訓或集體活動前的熟悉和溝通
（3）主持人開場白，幫助主持人與大家進行溝通和交流
游戲2——情感病毒(提高情商的游戲)
情感是人與人交往中的重要因素之一，強烈的感情尤其是負面的情緒會在人與人之間傳播。
游戲規則和程序
1.第一輪：
（1）所有人圍成一圈並閉上眼睛，主持人在圈外拍一下某學員的後背，確定「情緒源」。
（2）學員們睜開眼睛，散開，在屋裡任意交談交流。
（3）「情緒源」通過「眨眼睛」將不安情緒傳遞給其他三個人，而任何一個獲得眨眼睛信息的人
都要向另外三個人眨眼睛，將不安情緒再傳染給他們。
（4）5分鍾後，大家坐下來，情緒源、那三個被他傳染的、被那三個人傳染的，直到所有被傳染
的人都站起來，你會驚奇於情緒傳染的可怕性。
2.第二輪：
（1）你要治理不安情緒傳染，就是製造快樂源，即用真摯柔和的微笑來沖淡大家不安的陰影。
（2）讓大家圍成一圈，並閉上眼睛，告訴大家你將會從中選擇一個作為快樂源，並通過微笑傳遞
快樂，任何得到微笑的人也要將微笑傳遞給其他三個人。
（3）在學員的身後轉圈，假裝指定快樂源。然後讓他們睜開眼睛，聲稱游戲開始。
（4）自由活動3分鍾，3分鍾後，讓收到快樂訊息的同學舉起手來，然後讓大家指出他們認為「快
樂情緒源」，你會發現大家的手指會指向很多不同的人 。
（5）實際上根本就沒有指定的快樂情緒源，是他們的快樂感染了他們自己。
相關討論
（1）不安和快樂哪一個更容易被傳染？當你被傳染了不安的情緒，你會真的感覺到不安嗎？
（2）對別人要傳染給你不安的預期，導致你真的不安，你想讓別人對你微笑促使你給予微笑。
（3）在團隊里，個人的情緒是否會影響到其他人，是否會影響到團隊的工作效率？為防止被別人
的負面情緒所影響，你需要做什麼？
總結
1、實驗證明，當媽媽的表情痛苦時，多數嬰兒都會不安，大哭。人的情緒是會傳染的。
2、經常去一些快樂的地方，舒緩緊張情緒，你會發現微笑其實很簡單。
參與人數：不限 時間：3分鍾 場地：室內
應用：溝通技巧，舒緩壓力，提高工作效率的技巧
游戲3——穿衣服(增強隊員間的信任和默契度的游戲)
溝通的一大誤區就是假設別人所知道的與你知道的一樣多，比如下面這個游戲就以一種很喜劇的方式說明了這一點給人際交往帶來的不便。
游戲規則和程序
1、挑選兩名志願者，A 和B，其中A扮演老師，B扮演學生，A的任務就是在最短的時間內教會B怎麼穿西服（假設B既不知道西服是什麼，又不知道應該怎麼穿）。
2、B要充分扮演出當學員的學習能力比較弱的時候，老師的低效率，例如：A讓他抓領口，他可以抓口袋，讓他把左胳膊伸進左袖子里，他可以伸進右袖子里，以極盡誇張娛樂之能事。
3、有必要的話，可以讓全班同學輔助A來幫助B穿衣服，但注意只能給口頭的指示，任何人不能給B以行動上的支持。
4、推薦給A一種卓有成效的辦法：示範給B看怎麼穿。以下是工作指導的經典四步培訓法：
(1) 解釋應該怎麼做。
(2) 演示應該怎麼做。
(3) 向學員提問，讓他們解釋應該怎麼做。

(4) 請學員自己做一遍。
相關討論
1、對於A來說，為什麼在游戲的一開始總是會很惱火？
2、怎樣才能更好的獲得A與B之間的更好的溝通？
總結
1、在游戲的開始階段，A總是會覺得很惱火，這主要是因為A的預期與B的實際能力不一致所導致的，A認為一般人都應該會穿西服，而B恰恰是不會穿西服的，兩者之間產生落差，自然 會讓A覺得B很笨。
2、對於反應遲鈍或能力比較弱的學生來說，老師們應該首先要端正自己的心態，要將其調整到與學生相符的狀態上，千萬不要對學生表現出不滿和鄙視，應該多和學生溝通，幫助他們確認自己的能力。這一點也可以推廣到日常的人際交往中。
3、在溝通的過程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定別人做出的成績，即使是微不足道的，因為那樣可以幫助他們鞏固自己的自信心，更快地掌握所要學習的知識。
參與人數：2名志願者，集體參與 時間：20分鍾 場地：不限 道具：西服一件
應用：（1）有效溝通技巧的訓練 （2）創新能力的培訓

游戲4——晉級(消除疲勞、提高積極性的游戲)
在工作之餘同事之間做一些小的游戲，既有助於同事之間的情感溝通，又有助於活躍辦公室的氣氛，增強大家的工作積極性。
游戲規則和程序
1、讓所有人都蹲下，扮演雞蛋。
2、相互找同伴猜拳，或者其他一切可以決出勝負的游戲，由成員自己決定，獲勝者進化為小雞，可以站起來。
3、然後小雞和小雞猜拳，獲勝者進化為鳳凰，輸者退化為雞蛋，雞蛋和雞蛋猜拳，獲勝者才能再進化為小雞。
4、繼續游戲，看看誰是最後一個變成的鳳凰。
相關討論：本游戲的主旨是什麼？
總結：
這實際上是一個大游戲套小游戲的游戲，在猜拳的過程中，可以讓大家玩得津津有味，所以這個游戲是一個典型的可以調節氣氛的游戲，讓大家在玩樂中相互熟悉起來，相互更好的溝通。游戲可以幫助主管者將辦公室變成一個更為活躍、自由的地方，有助於成員的創造性和 積極性的發揮，因為良好的環境才能給人以良好的情緒，而良好的情緒又是努力工作的源泉 。
參與人數：全體參與 時間：15分鍾 場地：不限 道具：無
應用：
（1）溝通剛開始時的相互熟悉

（2）用於製造出快樂、輕松的辦公室氛圍
游戲5——銷售中的異議(幫助學員應對變化的游戲)
商品的推銷和售後服務是一個公司人員會面臨最多異議和爭端的時候，怎樣才能跟顧客進行很好的溝通，讓他們對公司的產品感到滿意，是每一個營銷管理人員應該考慮的問題。
游戲規則和程序
1、將學員分成2人一組，其中一個是A，扮演銷售人員，另一個是B，扮演顧客。
2、場景一：A現在要將公司的某件商品賣給B，而B則想方設法地挑出本商品的各種毛病，A的任
務是一一回答B的這些問題，即便是一些吹毛求疵的問題也要讓B滿意，不能傷害B的
感情。
場景二：假設B已將本商品買了回去，但商品現在有了一些小問題，需要進行售後服務，B要講
一大堆對於商品的不滿，A的任務仍然是幫他解決這些問題，提高他的滿意度。
交換角色，然後再做一遍。將每個組的問題和解決方案公布於眾，選出最好的組給予獎勵。
相關討論
1、對於A來說，B的無禮態度讓你有什麼感覺？在現實的工作中你會怎樣對待這些顧客？
2、對於B來說，A怎樣才能讓你覺得很受重視，很滿意，如果在交談的過程中，A使用了「不」「你錯了」這樣的負面詞彙，你會有什麼感覺？談話還會成功嗎？
總結：對待顧客的最好的方法就是要真誠地與他溝通，站在他的角度思考問題，想方設法地替他解決問題；能夠解決的問題盡快解決，不能解決的要對顧客解釋清楚，並且表示歉意；有時候即便顧客有些不太理智，銷售人員也要保持微笑。始終記住：顧客是上帝，上帝是不會犯錯的!
在交流的過程中，語言選擇非常重要，同樣的意思用不同的話說出來意思是不一樣的，多用一些積極詞彙，盡量避免使用一些否定、消極的話語，這樣才能讓顧客心裡覺得舒服，
讓顧客滿意。所以，對於公司的主管來說，要在平時多注意培養員工這方面的素質。
參與人數：2人一組 時間：15分鍾 場地：室內 道具：無
應用：（1）溝通能力的訓練

(2)溝通詞語的選擇 （3）銷售技巧培訓
游戲6——過「鬼門關」 (提高學員解決棘手問題能力的游戲)
從小我們就被教育要忠於自己的理想,中途放棄是很可惜的。這個游戲中設兩個關：意願關和行動關。意願關告知自己的人生目標，行動關就是完成規定的目標。
游戲規則和程序

這個游戲分為三個階段：第一階段：走自己的路。第二階段：身心考驗。第三 階段：戰勝自我。
第一階段全體參與時間15分鍾
1.清晰地表達人生目標，合格者通過意願關。表達方式：「我想成為…，請允許我通過！」
培訓者允許後可以通過。通過標准：目標盡量符合SMART原則。
2.從A點走到B點，用任何不同於其他人的姿勢走過去，與他人相同者將被淘汰。通過者每人得一分。
第二階段每組四位男學員參加時間15分鍾
1.響亮地表達人生目標，合格者通過意願關。表達方式：「我想努力成為…，請允許我通過！」
培訓者允許後可予以通過。通過標准：至少要達到80分貝。
2.做俯卧撐20次以上。 通過者每人得二分，每增加10次俯卧撐加一分。
第三階段每組三位學員參加（可重復）時間30分鍾
1.最響亮最清晰最快速的表達自己的人生目標，合格者通過意願關。表達方式：「我一定要成為…，請允許我通過！」
通過標准：至少要達到100分貝，每秒6個字。
2.高台信賴。通過者每人得三分。
高台信賴：講師口令下面學員口令台上學員口令
下面的朋友，准備好了沒有！？ 某××准備好了沒有！？ 有沒有信心!?
你是最好的! 你是最棒的！！ 你一定會成功!!
准備好了！！ 請相信我們！我們支持你！！
1-2-3
准備好了!!
有！！ 我是最好的！！ 我是最棒的！！ 我一定會成功！！
作為培訓者要注意游戲控制：時間、打分、標准把握和氣氛渲染。使學員得到以下的游戲感悟。
游戲感悟： 成功=意願×方法×行動
相關討論
1.這個游戲是不是很有意思？
2.你是否以認真的態度對待這個游戲？其實這個游戲是很有現實意義的？
3.當你真的向後倒時，是因為信任同伴還是被迫的？
總結
1.這個游戲採用了以下幾種技巧：
首先，以讓學員口述的方式抒發他們的理想和抱負，這樣可以幫助他們堅定自己的信念，因為用說的方式可以表達出他們的新生，讓大家作為見證。
其次，大聲喊出自己的想法更有鞏固效果，也更能使別人信服。
再次，通過「高台信賴」這個刺激的環節，可以使學員加深印象，銘記他們說過的話，也可以證明他們的勇氣。
2.這是一個集體參與的游戲，讓每個人都覺得實現夢想的路並不孤獨，有這么多志同道合的人相伴左右。同時，學員們還很可能和理想相近的人成為好朋友，共同扶持。
參與人數：集體參與 時間：一個半小時
道具：用於玩「高台信賴」的高台 場地：教室
應用：
(1)溝通與交流 (2)堅定人生觀

游戲7——不要激怒我(培養創造性思維的游戲)
語言和態度是人與人之間溝通時的兩大主要方面。面對對抗的時候，有的人說出話來是火上澆油，有的人說出來就是滅火器，效果完全不同；下面的游戲的目的就是要教會大家避免使用那些隱藏有負面意思的甚至敵意含義的詞語。
游戲規則和程序
1.將學員分成3人一組，但要保證是偶數組，每兩組進行一場游戲；告訴他們：他們正處於一場商務場景當中，比如商務談判，比如老闆對員工進行業績評估。
2.給每個小組一張白紙，讓他們在3分鍾時間內用頭腦風暴的辦法列舉出盡可能多的會激怒別人的話語，比如：不行、這是不可能的等等，每一個小組要注意不使另外一組事先了解到他們會使用的話語。
3.讓每個小組寫出一個1分鍾的劇本，當中要盡可能多的出現那些激怒人的詞語，時間：10分鍾。
4.告訴大家評分標准：①每個激怒性的詞語給一分；②每個激怒性詞語的激怒程度給1～3分不等；③如果表演者能使用這些會激怒對方的詞語表現出真誠、合作的態度，另外加5分。
5.讓一個小組先開始表演，另一個小組的學員在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞彙。
6.表演結束後，讓表演的小組確認他們所說的那些激怒性的詞彙，必要時要對其做出解釋，然後兩個小組調過來，重復上述的過程。
7.第二個小組的表演結束之後，大家一起分別給每一個小組打分，給分數最高的那一組頒發「火上澆油獎」。
相關討論
1.什麼是激怒性的詞彙？我們傾向於在什麼時候使用這些詞彙？
2.如果你無意間說的話被人認為是激怒行動的，你會如何反應？你認為哪個更重要,是你自己的看法重要，還是別人對你的看法重要？
3.當你無意間說了一些激怒別人的話，你認為該如何挽回？是馬上道歉嗎？
總結
1.很多時候往往在不經意之間說出很多傷人的話，即便他們的本意是好的，他們也往往因為這些話被人誤解，達不成應有的目的。
2.我們在說每一句話之前都應該好好想想這句話聽到別人耳朵裡面會是什麼味道，會帶來什麼後果，這樣就可以避免我們無意識的說出激怒性的話語。
3.實際上，在我們得意洋洋的時候往往是我們最容易傷害別人的時候，保持謙虛謹慎的態度，不要像驕傲的孔雀一樣，往往會使我們的人際關系為之改善，使人與人之間的交流更容易一些。
參與人數：3人一組，分成偶數組
時間：30分鍾

道具：卡片或白紙一沓
應用：（1）溝通和談話的技巧

（2）消除對立情緒，提高工作積極性

（3）商務談判當中

戲8——你像哪種動物(提高與人交往能力的游戲)
每個人都有自己獨特的性格，動物也是一樣，有些時候，你會驚奇的發現，你的性格跟某種 動物在某種程度上是那樣的相像。
游戲規則和程序
1.將各種各樣的動物的漫畫給大家看，也許是做成圖片貼在教室的牆上，或者做成幻燈片，讓大家分別描述不同的動物的性格，主要是當他們遇到危險時的反應，比如說，烏龜遇到危險以後，就會縮到殼里。
2.讓學員回想一下，當他們面對矛盾的時候會有什麼反應，面對矛盾，他們的第一反應是什麼？這一點和圖中的哪種動物最像?如果圖裡面沒有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。
3.讓每個人描述一下，他所選擇的動物性格，說出理由。比如說：「我像刺蝟，看上去渾身長滿刺，很難惹的樣子，其實我很溫馴。」
相關討論
1.你所選的動物和別人所選的動物是不是有什麼奇怪的地方?你所用的它那一部分性格，別人注意到了嗎？
2.當不同的動物性格的人碰到一起的時候，應該如何相處？
總結
1.每個人都有自己特定的思維模式，從而決定了他的行為模式，不同的思維模式的人碰到一起，總是不可避免的要面臨沖突，當沖突出現的時候，也許正視問題，互相尊重才是更好的 解決問題的方法。
2.合作和溝通的過程中，要認真的考慮自己和對方沖突的根源所在，根據彼此的特點進行調整；最終，盡管存在沖突，不同類型的人仍然可以在一定程度上互補，也可以做到很好；作為領導者的經理層人物應該善於觀察和利用這一點，才能構成一個更好的團隊。
參與人數：集體參與 時間：不定，每人3分鍾

場地：不限 道具：寫有動物名字的動物肖像畫
應用：（1）應付難纏的人，提高工作積極性
（2）交流技巧的提高
游戲9——肢體語言(提高學員表達能力的游戲)
沒有肢體語言的幫助，一個人說話會變得很拘謹，但是過多或不合適的肢體語言也會讓你這個人讓人望而生厭，自然、自信的身體語言會幫助我們的溝通更加自如。
游戲規則和程序
1.將學員們分為2人一組，讓他們進行2～3分鍾的交流，交談的內容不限。
2.當大家停下以後，請學員們彼此說一下對方有什麼非語言表現，包括肢體語言或者表情，比如有人老愛眨眼，有人會不時地撩一下自己的頭發。問這些做出無意識動作的人是否注意到了這些行為。
3.讓大家繼續討論2～3分鍾，但這次注意不要有任何肢體語言，看看與前次有什麼不同。
相關討論
1.在第一次交談中，有多少人注意到了自己的肢體語言？
2.對方有沒有什麼動作或表情讓你覺得極不舒服，你是否告訴他了你的這種情緒？
3.當你不能用你的動作或表情輔助你的談話的時候，有什麼樣的感覺？是否會覺得很不舒服？
總結
1.人與人之間的交流是兩個方面的：一方面是語言的，另一方面是非語言的，這兩個方面互為補充，缺一不可。有時候非語言傳達的信息比語言還要更加精確，比如如果一個人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他對你們的談話缺乏興趣，需要調動他的積極性了。
2.同樣，在日常的生活工作中，為了讓別人對你有一個更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動作或表情，注意用一些良好的手勢、表情幫助你的交流，因為好的肢體語言會幫助你的溝通，壞的肢體語言會阻礙我們的社交。
參與人數：2人一組
時間：10分鍾
場地：不限
道具：無
應用：（1）培訓、會議活動開始前的學員相互溝通
（2）溝通技巧訓練
游戲10——找錯誤(幫助學員檢驗所學知識的游戲)
利用知識和經驗辨別生活和工作中的假象和阻礙因素並將它們排除具有重大意義。那麼，作為一個團隊，要通過綜合大家的知識和經驗，再加以溝通來完成這一任務是變得簡單還是困難了呢？這個游戲可以讓學員體驗一下，依靠自己和大家的智慧解決問題的樂趣，同時可以鞏固培訓教授的知識。
游戲規則與程序
1.將學員分成幾個小組，最好不要讓他們自由組合，由培訓者指定能為他們創造一個新的環境，以訓練他們的溝通合作能力。
2.發給每個小組一張卡片，上面寫有三條有關項目的說明。告訴他們，每組的三條說明中都有一條是錯誤的，每組的目的就是通過討論辨別出它來。
相關討論
1.培訓者可在旁觀察，記下每組的分析思路和方法，幫助各組分析他們的方法是否正確。
2.各小組在多大程度上運用了在本次培訓中學到的知識？
總結
1.此游戲可作為一個檢驗手段，看一看學員知識掌握得如何。培訓者可以根據各小組的表現，給優秀的小組一些小獎勵以示鼓勵。
2.每個人在游戲中的表現也值得留意。有的人明明掌握的知識不少，卻在於別人討論時不能堅持己見，過於「與人合作」。還有的人知識不多卻能舉一反三，盡全力應付這個難題。培訓者應留意觀察，必要時作一下指點和總結，幫助他們發現自己的漏洞。
3.要讓學員們適應這種開放性的學習過程，提醒他們總結經驗，並實踐在工作中。
形式：8人一組
時間：40分鍾

材料：寫有說明的卡片
場地：室內
應用：(1)培訓者和學員的溝通
(2)建立學習者的主動性
(3)分析能力

㈦ 我現在需要很具有團隊精神的小故事，做培訓用的，希望大家多多幫忙哈，很急哦～『

知識自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉)，這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結隊的，第一個趴在第二個的身上，第二個趴在第三個的身上，由一隻昆蟲帶隊去尋找食物，這些昆蟲連接起來就像一節一節的火車車箱。管理學家做了一個實驗，把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起，組成一個圓圈，然後在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。這個例子說明在團隊中失去目標後，團隊成員就不知道上何處去，最後的結果可能是餓死，這個團隊存在的價值可能就要打折扣。團隊的目標必須跟組織的目標一致，此外還可以把大目標分成小目標具體分到各個團隊成員身上，大家合力實現這個共同的目標。同時，目標還應該有效地向大眾傳播，讓團隊內外的成員都知道這些目標，有時甚至可以把目標貼在團隊成員的辦公桌上、會議室里，以此激勵所有的人為這個目標去工作。
看看火影忍者吧,哈哈

㈧ 尋找有趣的培訓小故事，非常感謝。

老太太買李子的故事 一條街上有三家水果店。
第一家店營業員一介紹，老太太扭頭就走. 一天，有位老太太來到第一家店裡，問：「有李子賣嗎？」店主見有生意，馬上迎上前說：「老太太，買李子啊？您看我這李子又大又甜，還剛進回來，新鮮得很呢！」沒想到老太太一聽，竟扭頭走了。店主納悶著，哎，奇怪啊，我哪裡不對得罪老太太了？ 第二家店賣出了一斤. 老太太接著來到第二家水果店，同樣問：「有李子賣嗎？」第二位店主馬上迎上前說：「老太太，您要買李子啊？」「啊，」老太太應道。「我這里李子有酸的也有甜的，那您是想買酸的還是想買甜的？」店主回答。「我想買一斤酸李子，」老太太說。 於是，老太太買了一斤酸李子就回去了。 第三家店不僅賣出李子還賣出獼猴桃並成常客. 第二天，老太太來到第三家水果店，同樣問：「有李子賣嗎？」第三位店主馬上迎上前說：「我這里李子有酸的也有甜的，那您是想買酸的還是想買甜的？」「我想買一斤酸李子，」老太太說。 與前一天在第二家店裡發生的一幕一樣；但第三位店主在給老太太秤酸李子時聊道：「在我這買李子的人一般都喜歡甜的，可您為什麼要買酸的呢？」「哦，最近我兒媳婦懷上孩子啦，特別喜歡吃酸李子。」「哎呀！那要特別恭喜您老人家快要抱孫子了！有您這樣會照顧的婆婆可真是您兒媳婦天大的福氣啊！」「哪裡哪裡，懷孕期間當然最要緊的是吃好、胃口好、營養好啊！」「是啊，懷孕期間的營養是非常關鍵的，不僅要多補充些高蛋白的食物，聽說多吃些維生素豐富的水果，生下的寶寶會更聰明些！」「是啊！那吃哪種水果含的維生素更豐富些呢？」「很多書上說獼猴桃含維生素最豐富！」「那你這有獼猴桃賣嗎？」「當然有，您看我這進口的獼猴桃個大汁多，含維生素多，您要不先買一斤回去給您兒媳婦嘗嘗！」這樣，老太太不僅買了一斤李子，還買了一斤進口的獼猴桃，而且以後幾乎每隔一兩天就要來這家店裡買各種水果了。 點睛 這三家水果店的店主代表了三種不同的銷售人員，第一個店主是一個不合格的銷售人員，只是一味地告訴客戶自己的產品如何好，而不了解客戶需要什麼？第二個店主是一個合格的營銷人員，懂得通過簡單的提問滿足了客戶的一般需要。而第三個店主可以說是一個優秀的銷售人員，他不僅僅了解和滿足了客戶的一般需求，而且還挖掘創造了客戶的需求———需求背後的需求，在這個階段，銷售人員已經從以前的拼價格轉向做客戶信賴的顧問，幫助客戶分析問題解決問題，獲得客戶的信任，作為回報，就會獲得客戶的定單。第一個小販很像我們普通的銷售人員，在銷售工作中經常把著眼點放在自己的產品上，按照自己的思維方式，想當然地認為任何一個顧客都喜歡「又紅又甜又大」的李子，很少站在顧客的立場上去看問題，很少去思考顧客究竟想要買什麼這個問題，這種被動的、撞大運式的銷售方式在過去市場不發達、產品緊缺的時代或許管用，而在目前市場競爭激烈、產品相對過剩、消費者的需求趨於多元化的時代，則很難有立足之地。所以如同這個小販一樣，他們的業績總是很差。 第二個小販很像我們比較有經驗的銷售人員，他們明白顧客需求的多樣化，有意或無意地去了解顧客想要買什麼，但有時候只是一種下意識的做法，並沒有用一套專業的技巧或流程有意識地去探索顧客的需求，往往淺嘗輒止，不能夠把顧客真正的需求發掘出來。所以他們有業績，但沒有做到更好。 第三個小販則很像我們出色的銷售人員，在銷售過程中非常重視發掘顧客的需求，通過一系列有技巧的發問，了解到那位老太太表面上是來買酸李子，但實際上是為了讓自己的兒媳婦生男孩――想購買酸李子帶來的利益，因為老太太篤信「吃酸生男」的民間傳說。同時，又抓住老太太希望自己的兒媳婦在懷孕期間能夠健健康康的心理，進一步發掘出更深層次的需求――為孕婦補充營養，並為老太太提出解決方案――多吃獼猴桃。最後，老太太的需求得到滿足，小販銷售出獼猴桃，雙方皆大歡喜。所以，像這樣的銷售人員，他們的業績總是最好的。 由此可見，顧客所要購買的表面上是具體的產品，實際上他們想要的是產品所蘊含的利益。酸李子具有「孕婦可能生男孩子」的利益，所以老太太會買酸李子；獼猴桃具有「充分補充維生素」的利益，所以老太太會買獼猴桃。而這些，都與老太太的需求相吻合。這些需求，需要銷售人員去挖掘。 有人說銷售的藝術，在很大程度上就是針對顧客的不同心理做適當說明的藝術。這句話有一定的道理。 實際上，每一種產品都蘊含著不同的利益，而不同的顧客也存在著不同的需求。我們銷售人員的作用，就是把顧客的這些不同的特殊需求挖掘出來，使之與產品利益相結合，或滿足其需求，或解決其特殊問題，把"特別的愛給特別的你"，這樣才能打動顧客，把產品順利銷售出去。 在面對客戶時，企業應該好好思考，如何更好地做到像第三家店主一樣引導和創造需求。 需求創造原則是支撐市場營銷的諸原則中的核心原則。該原則認為，需求並非固定或有一定限度，而是可以通過企業的努力去擴大和創造。需求創造原則要求企業明確需求的可創造性。有些需求實際存在，卻沒被企業發現或者企業對其不予關注。連顧客自己也不知道是否存在的需求，即潛在需求。要靠企業去挖掘去誘導。例如，日本一家巧克力公司利用日本人追求西方生活的心理，通過一切宣傳手段培養日本青年人過「情人節」的習慣。宣布在情人節期間購買巧克力可半價優惠，還為此開發出各種精美的巧克力。通過努力，最後在日本形成了過情人節並贈送巧克力的風尚，該公司也成了日本最大的巧克力公司。 企業必須提供顧客認為最有價值的利益，即真正解決顧客問題和滿足顧客需求的產品和服務。化妝品為顧客提供的利益是「美」。如果企業站在顧客的角度來考慮問題，把「售貨處」當作「購貨處」甚至「使顧客心情舒暢的場所」來對待，那麼就一定能創造並獲得更多的需求。

㈨ 企業文化小故事

我是初一的，要不？給你寫我同學的故事