實施質量培訓的方式可以是
㈠ 提高培訓質量有什麼方法
如何提高培訓質量與效果
以下引入中國培訓網關於提升培訓效果的相關建議,回希望能給樓主幫助:答
1.把握培訓對象的需求是提高培訓效果的關鍵一步:需求分為個人需求和組織需求。對於管理規范的企業,都鼓勵員工的個人發展,結合員工個人發展所提供的培訓課程,無疑會受到員工從內心深處的歡迎,培訓效果的提高從主觀上來講就沒有問題。
2.需要制定一個有效的培訓計劃:每個培訓都有具體的要求,這種要求決定了培訓的方式方法。針對不同的培訓對象,採用適當的主題、深度及培訓形式是很重要的。一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級經理強調培訓也同樣重要。培訓往往是為提升低層員工而設。如果高級經理不稱職,那麼整個培訓預算將會付諸東流。
3.課程設計要有針對性:這不僅意味著對培訓人員要有的放矢;在培訓形式上要靈活、生動、活潑,易於為員工所接受,切忌形式主義、走過場;要緊密聯系實踐,形成雙方的良性互動,避免單向的灌輸。
㈡ 企業開展質量培訓工作一般包括四個階段
建立健全的質量管理體系和各項質量管理制度
機構調整後根據公司標准化體系建設要求,用心推進了公司標准化體系建設相關工作。編制質量管理程序3項,質量管理制度14項。並組織各單位開展了質量管理標準的學習和宣貫工作。
2、有效運行公司的質量管理體系
按照一體化運行要求,今年5月中旬,配合企業管理部組合開展了質量、職業健康、環境三體系的內部審核,6月下旬,順利透過了中經科環認證公司的第三方審核,三體系運行貼合體系要求,審核組專家對體系運行狀況給予了高度的評價。
3、強化施工過程質量控制,提高工程質量
透過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式,對施工現場工程質量進行監控,提高了工程質量。一是規范了施工組織設計和施工方案審查,對項目部上報的施工組織設計安全、質量措施進行審核,確保安全、質量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度,對技術交底的資料、要求、方式等進行檢查,使每個工序開工前進行技術交底,科學組織施工,避免安全、質量事故的發生。三是嚴格質量監督檢查程序及「三檢制」,透過對現場檢查記錄和每道工序施工過程監視測量記錄進行檢查,確保工程實施質量到達既定的質量目標。四是加強質量通病的防治,針對對工程中易出質量通病,工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現的不合格,檢查項目部制定的糾正和預防措施,確保保證措施有效執行,加強了工程質量的控制。五是加強材料、物資設備質量管理,根據公司制定的材料、物資設備質量管理規定,在物資采購過程中,嚴把材料質量關,進一步規范了材料的出入庫管理,嚴格對采購物資進行檢驗、驗證,加強了對物資設備的現場管理。
㈢ 製造企業實施質量管理體系要開展哪些培訓
主要是貫標,
三體系認證中iso9001質量管理體系認證生產現場哪些條款需要審核
生產現場以審核7.5為主,尤其是7.5.1、7.5.2,這些條款的實施只能在生產現場完成,8.1.4中的過程(工序)檢驗一般也在生產現場進行。
同時,生產現場是執行落實各條款的主要部門,如車間的文件、記錄是否得到控制(4.2),計量器具(卡尺、秤、儀表等)是否滿足7.6要求,生產環境
(環境溫度。濕度、空氣中灰塵顆粒數等)是否滿足工藝要求(6.4),原材料、外協件的質量是否適宜(7.4),對不合格品如何標識、評審、處置
(8.3),如何運用統計技術(8.4),糾正措施、預防措施等自我完善機制的執行(8.5)。三體系認證
另外,組織方針、目標的理解、貫徹落實也體現在每個工人身上(5.3、5.4),生產資源、人力資源能否滿足生產需要(6.2、6.3)等。這些要求
雖然在管理層和主管科室均進行了審核,但單憑主管人員的回答或記錄,不能說明對這些要素的執行程度,只有通過對生產現場驗證、與工人的交談才能作出結論。
參考文件:http://www.stxrz.com/iso9001/2281.html
㈣ 培訓方法有哪些
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
㈤ 培訓方法有哪些
您好,培訓方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓的方法具有各自的優缺點,為了提高培訓質量,往往需要將各種方法配合運用。
講授法
就是培訓師通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。
【要求】
講授內容要有科學性,這是保證講授質量的首要條件;
講授要有系統性,條理清晰,重點突出,案例分析,正反對比;
講授時語言要清晰,生動准確;
必要時運用板書;
培訓師與受訓者要相互配合,這是取得良好的講授效果的重要保證。
【優點】
有利於受訓者系統地接受新知識;
容易掌握和控制學習的進度;
有利於加深理解難度大的內容;
可以同時對許多人進行培訓。
【缺點】
講授內容具有強制性;
學習效果易受培訓師講授的水平影響;
只是培訓師講授,沒有反饋;
受訓者之間不能討論,不利於促進理解;
學過的知識不易被鞏固。
演示法
這是運用一定的實物和教具,通過實地示範,使受訓者明白某種工作是如何完成的。
【要求】
示範前准備好所有的用具,擱置整齊;
讓每個受訓者都能看清示範物;
示範完畢,讓每個受訓者試一試;
對每個受訓者的試做給予立即的反饋。
【優點】
有助於激發受訓者的學習興趣;
可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;
有利於獲得感性知識,加深對所學內容的印象。
【缺點】
適用范圍有限,不是所有的學習內容都能演示;
演示裝置移動不方便,不利於培訓場所的變更;
演示前需要一定的費用和精力做准備。
研討法
通過培訓師與受訓者之間或受訓者之間的討論解決疑難問題。
【要求】
每次討論要建立明確的目標,並讓每一位參與者了解這些目標;
要使受訓人員對討論的問題發生內在的興趣,並啟發他們積極思考;
在大家都能看到的地方公布議程表(包括時間限制),並於每一階段結束時檢查進度。
【優點】
受訓人員能夠主動提出問題,表達個人的感受,有助於激發學習興趣;
鼓勵受訓人員積極思考,有利於能力的開發;
在討論中取長補短,互相學習,有利於知識和經驗的交流。
【缺點】
討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果;
受訓人員自身的水平也會影響培訓的效果;
不利於受訓人員系統地掌握知識和技能。
【研討形式】
演講;
小組討論;
沙龍;
集體討論;
委員會式;
系列研討式。
視聽法
就是利用幻燈、電影、錄像、錄音、電腦等視聽教材進行培訓,多用於新進員工培訓中。
【要求】
播放前要清楚地說明培訓的目的;
依講課的主題選擇合適的視聽教材;
討論後培訓師必須做重點總結或將如何應用在工作上的具體方法告訴受訓人員。
【優點】
由於視聽培訓是利用人體的五種感覺(視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺)去體會的一種培訓,所以比講授或討論給人更深的印象。並且教材內容與現實情況比較接近,不單單是靠理解,而是藉助感覺去理解;
生動形象且給聽講者以新近感,所以也比較容易引起受訓人員的關心和興趣;
視聽教材可反復使用,從而能更好地適應受訓人員的個別差異和不同水平的要求。
【缺點】
視聽設備和教材的購置需要花費較多的費用和時間;
選擇合適的視聽教材不太容易;
受訓人員受視聽設備和視聽場所的限制。
角色扮演
藉助角色的演練來理解角色的內容,從而提高主動地面對現實和解決問題的能力。
【要求】
宣布練習的時間限制;
強調參與者實際作業;
使每一事項都成為一種不同技巧的練習;
確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行為。
【優點】
有助於訓練基本動作和技能;
提高人的觀察能力和解決問題的能力;
活動集中,有利於培訓專門技能;
可訓練態度儀容和言談舉止。
【缺點】
人為性;
強調個人;
容易影響態度、不易影響行為;
角色扮演的設計;
角色扮演的實施。
歡迎向158教育在線知道提問。
㈥ 質量管理部門培訓方法
一、目的是核心。
在招聘培訓專員時,常常會問:「你說一下做好培訓什麼最重要?」不同的人理解不一樣,有的說要有效果,有的說要組織的好,有的說要讓培訓生動等等。但我想說:「我們為什麼要做培訓?培訓圖什麼?」一句話,培訓的出發點和落腳點始終要落到培訓目的上,如果忽視了這一點,就是無水之魚,無本之末。目的就兩個層面:一個是企業的戰略目標和中長期規劃;二是企業的階段性目標和年度計劃。圍繞著這個目的,再來談構建培訓體系。這個目標要量化,看的見,摸的著。有的公司說我們的戰略目標是上市,好的,請把上市你企業的要求和標准列出來,包括業績和利潤,市場佔有率,核心產品競爭力,人員配置列出來。今年達到多少,明年達到多少,3年內達到多少,5年內達到多少?培訓方向就清楚了。
二、培訓計劃
培訓目的清楚了,就要設定培訓計劃,通常是年度的,然後分解到月度。設定培訓計劃,就是要回答我們要做哪些培訓的問題。要做的培訓很多,哪些個是現在要做的,哪些個是將來要做的,哪些是必須要做的,哪些是重點要做的?曾經有一個培訓專員抱怨說:「大家的培訓需求很多,我怎麼也滿足不完,時間和經費就這么多,怎麼辦?」在制定培訓計劃時,注意兩個原則:
1、KPI原則。將公司核心的培訓目標分解成KPI培訓指標。例如:一家新成立的電氣銷售型公司,它的戰略目標是5年內銷售額破億,員工100人,產品銷售覆蓋全國,毛利率50%以上。那麼我們可以分解成幾個KPI培訓指標:銷售能力、產品專業度、服務滿意度、成本控制等等。那麼,圍繞著KPI指標,培訓方向就明確了,上面的就是重點,如何通過培訓,該提升的提升,該降低的降低。
2、重點性原則。培訓不要鬍子眉毛一起抓,要根據企業實際,員工待電狀態,有重點的安排計劃。具體說就是企業缺什麼,企業急什麼,企業弱什麼,就抓哪一項。我們經常會看到,如果培訓計劃安排不周詳,經常會左變右變,搞的從上到下無所知從,這就是沒有抓到重點。比如:一家制葯型企業,當前的短板是質量管理水平不高,影響產品質量,好的,所以建議公司,全年就定一個培訓改善重點,就是加強質量管理培訓,培養質量管理人才,增強質量管理意識。這樣一做,立竿見影。
三、培訓組織和實施
到了培訓的實施層面,這就是培訓的日常工作,也是最見功力的地方。它至少關繫到幾點,這幾點做好了,培訓自然做好了。
1、構建培訓師資。就是每個企業都要有自己的黃埔軍校。個人建議,可以分類配置。例如一家製造型企業,可以有負責講產品課的,有負責講質量課的,有負責講技術課的,有負責講銷售課的等等。這支隊伍一旦建立起來,好的,企業培訓的架子就有了。
2、完善培訓制度。就是如何做培訓?規定什麼崗位要參加什麼培訓,達到什麼標准,怎麼考核,怎麼評價,怎麼激勵?像現在流行的培訓積分制度,規定每年每個員工都要攢滿多少個積分,超了獎勵,少了受罰。形式可以多樣,關鍵是根據企業特點。
3、系統培訓管理。就是如何做好培訓?包括:建立培訓檔案,優化培訓課題,創新培訓手段,豐富培訓形式,提升培訓效果。要讓老闆、管理層、員工都滿意,關鍵還要堅持下去,培訓管理很重要。比如:做產品培訓時,可以讓員工進行互講;做專題培訓時,可以組織員工對講師評比,讓員工參與進來。
四、培訓內化是終極目標
很新鮮,培訓內化是什麼東東?簡而言之,就是培訓成為動力,為企業創造價值。說一千,道一萬,培訓最後有沒有效果,這個才最重要。內化有3個層面:
1、將企業的核心價值觀內化成每個員工的自動力。比如:企業的核心價值觀是務實創新。好的,企業天天講,員工天天看,培訓怎麼衡量才算有效果,就是有沒有內化成員工的自動力。檢查評估一下,部門有多少人有務實和創新精神,有務實和創新表現,不是講講就有用的,要在工作上體現出來。
2、將企業的思維方式和行為准則內化成每個員工的工作標准。比如:企業是講結果導向的。你的企業,你的部門,你的團隊是不是這樣做了,有多少人是這樣做了?要在工作標准上體現出來。
3、將企業的價值增長內化成每個員工的能力提升。企業依靠什麼增加價值,和員工的能力提升有沒有關系,關系有多大?內化好了,你的員工就會成為企業價值的增長極,動力源。比如:搞技術工作的,技術上革新一下,能帶來多少收益,搞管理的,怎麼通過減少中間環節提升效率等等。
最後一點,做好培訓是堅持下來的,不要只想著做新郎倌,一下子的熱度,也別想著照搬別人,別人家的花再好看,果再甜,那也是別人的,那是花了心思種的。
㈦ 培訓的方式方法有哪些
一般來說企業培訓的方法如下:
1、 講授法:
屬於傳統模式的培訓方式,是指培訓師通過語言表達,系統的向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。
2、 工作輪換法:
這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新入職企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
3、 工作指導發或教練/實習法:
這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為我們企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,並對受訓者進行鼓勵。
此外還有研討法、視聽技術法、案例研究法、企業內部電腦網路培訓法等。
(7)實施質量培訓的方式可以是擴展閱讀:
企業培訓的效果在很大程度上取決於培訓方法的選擇,當前,企業培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,其自身也是各有優劣。要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。
在人力資源開發中,究竟選用何種培訓方式與方法,經常需要考慮的因素主要有:
1、學習的目標。學習目標對培訓方法的選擇有著直接的影響。一般說來,學習目標若為認識或了解一般的知識,那麼,程序化的教學、多媒體教學、演講、討論、個案研讀等多種方法均能採用;若學習目標為掌握某種應用技能或特殊技能,則示範、實習、模擬等方法應列為首選。
2、所需的時間。由於各種培訓方法所需要的時間的長短不一樣,所以,培訓方式的選擇還受著時間因素的影響。有的訓練方式需要較長的准備時間,如多媒體教學、影錄帶教學;有的培訓實施起來則時間較長,如自我學習,這就需要根據企業組織、學習者以及培訓教員個人所能投入的時間來選擇適當的培訓方式。
3、所需的經費。有的培訓方式需要的經費較少,而有的則花費較大。如演講、腦力激盪、小組討論等方法,所需的經費一般不會太高,差旅費和食宿費是主要的花費;而影音互動學習和多媒體教學則花費驚人,如各種配套設備購買等需要投入相當的資金。因此需考慮到企業組織與學員的消費能力和承受能力。
4、學員的數量。學員人數的多少還影響著培訓方式的選擇。當學員人數不多時,小組討論或角色扮演將是不錯的培訓方法;但當學員人數眾多時,演講、多媒體教學、舉行大型的研討會可能比較適當。因為學員人數的多少不僅僅影響著培訓方式,而且影響著培訓的效果。
5、學員的特點。學習者所具備的基本知識和技能的多少,也影響著培訓方式的選擇。例如,當學員毫無電腦知識時,電腦化訓練或多媒體教學就不太適用;當學員的教育水準較低時,自我學習的效果就不會很好;當學員大多數分析能力欠佳並不善於表達時,辯論或小組討論的方式將難以取得預期的效果。因此,培訓方式的選擇還應考慮到學員本身的知識狀況和應對能力。
6、相關科技的支持。有的培訓方式是需要相關的科技知識或技術工具予以支持。如,電腦化訓練自然需要電腦的配合;影音互動學習至少需要會用電腦和影碟機;多媒體教學則需要更多的聲光器材的支持。所以,培訓單位或組織能否提供相關的技術和器材,將直接影響著高科技訓練方式的採用。
一、培訓者由「知識傳播者」向「知識生產者」轉變。
由於大部分的知識傳播或轉移將由現代電子媒體系統完成,因而使教育培訓者能有時間進行知識更新、教學創新。其一是將原始信息或知識進行加工、處理和包裝,使之成為人們容易和樂於接受的「產品」形式;其二是在綜合分析原有知識的基礎上,提出新觀點、新理論和新方法,創建新的知識體系。因此,教育培訓工作者將由「知識傳播者」轉變為「知識生產者」。
二、培訓方式由「承襲式」向「創新式」轉變。
自古以來,教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產,培養為現實服務的合格人才。傳統的培養人才的方式已難以適應多變的環境,現代教育培訓需要超前性,其目標不僅僅是培養現實人才,還要培養未來人才,學習方式要由「承襲式」向「創新式」轉變。
三、培訓內容由「補缺型」向「挖潛性」轉變。
受傳統思維方式的影響,培訓遵循的一直是「缺什麼、補什麼」的原則,比如旅遊企業的培訓內容,多著眼於從業者的「應知」「應會」及操作技能掌握、基本知識應用、解決具體問題能力等方面的「補缺」培訓。
但面對知識經濟的挑戰和日益激烈的市場競爭,培訓僅為「補缺」是遠遠不夠的,應把挖掘潛力作為培訓的重點,把思維變革、觀念更新、潛能開發納入培訓的內容,使旅遊行業的從業人員能夠從培訓中真正學會思考、學會創新,實現個人潛能的有效釋放。
(7)實施質量培訓的方式可以是擴展閱讀:網路-企業培訓方法
㈧ 質量管理體系培訓方式有哪些
質量管理體系培訓方式可以有很多
如授課、學習討論、對某主題的爭論;
實踐、實習,演示,演練,沙盤游戲等也可以。
㈨ 組織選擇,實施質量教育培訓一般包括什麼階段
建立質量管理體系是指在重視產品質量,適應商品競爭的初級階段的意識增專強;實屬施是在生產產品過程中控制質量的具體操作;保持是延續質量管理體系的落實;改進是在實施過程中發現、糾正、解決產品質量存在問題。關於方法就是在實施過程中不斷地觀