培訓效果評估分為哪些階段

❶ 對培訓效果的評估，主要包括哪幾個層面

1、學習評估：測定受訓者的學習收獲程度（知識、技能、態度、行為方式回等方面）。主要答採取考試、現場問答、模擬測試、寫心得體會的評估方式等。

2、行為評估：主要考察受訓者知識運用程度（培訓後，其態度、行為方式的變化和改進情況）。 我們一般通過行為觀察、每月考核（主管評價）及員工關鍵事件盤點等來予以驗證。若對於工作心態、管理方式類的培訓，我們一般在培訓結束時會布置行為轉變行動計劃表，到時看其行動計劃表的實際完成情況等。

3、反應評估：評估受訓者的滿意程度（對講師、課程、培訓組織等）。 每次培訓後都會做一個培訓滿意度的反饋調查，主要以現場發放調查表的形式來完成，調查表事先精心設計，主要涵蓋總體評價、培訓課程、講師授課、培訓組織、合理化建議等幾個核心的調查內容。當然，這並不是唯一手段，我們還會通過現場觀察培訓氛圍、培訓紀律反饋、員工抽樣訪談等方式進行補充調查。

❷ 培訓效果評估模型中哪一個層次進行評估難度最大,為什麼

柯式四級評估中，當然是第四級「組織效果」評估的難度最大。因為需要說清的是某次培訓對企業帶來了什麼變化。難度大的關鍵在於，很少有人能說清楚，培訓的內容和企業各類經營指標的關系。

❸ 培訓效果評估的方式有哪些

分層次培訓的定義：故名思意就是將分層次開展人員培訓。其作用是通過實專施分層次、有針對性的等級培訓屬，提高培訓效果。其實施步驟主要有三：

1.做實培訓需求調研

要提高培訓針對性，了解生產單位需求是關鍵。

2.明確培訓目標

按照公司對相關人員的培訓要求，確定各層人員培訓的目標。

3.制定有效的培訓方案
按照不同層次等級，結合需求調研匯總情況，制定差異化的培訓方案（包括培訓主題、教材、考核要求、培訓師等）。

❹ 培訓效果評估都有哪些形式

主要有兩種形來式：一是自非正式評估和正式評估。非正式評估是指評估者依據自己的主觀判斷而不只是以數據為准；正式評估往往具有詳細的評估方案、測度工具和評價標准。它需要盡量剔除主觀因素的影響。二是建設性評估和總結性評估。建設性評估就是在培訓過程中加以改進而不是以是否保留項目為目的的評估。建設性評估作為培訓項目改進的依據在設計時不能過於復雜；總結性評估是指在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性的評價，這種評估往往是客觀和正式的。

❺ 培訓效果評估的內容包括（ ）。

【答案】A、C
【答案解析】培訓效果評估分為培訓前的評估回、培訓中的評答估和培訓後的評估，其中培訓後的評估內容包括：①培訓目標達成情況評估；②培訓效果效益綜合評估；③培訓工作者的工作績效評估；④受訓者知識技能的提高與接受培訓的相關度評估。

❻ 培訓效果評估的方式有哪幾種

如何評估培訓效果 培訓評估的目的在於： 1．培訓是否起到作用了？無論對培訓的組織部門還是業務部門經理，投資培訓的決策層都應該明確回答這個問題。否則，就會產生盲目投資的行為，不利於企業的發展。也不利於培訓負責人組織下一個培訓項目的立項和審批。 2．另一個主要原因是，作為培訓負責部門應全面掌握並控制培訓的質量，對不合格的培訓，應該及時找到失誤的地方進行糾正。同時總結工作中成功的亮點，本著不斷改進培訓質量的原則，把培訓工作越辦越好。 3．對參加者的知識、技能、態度的接受與更新能力，綜合素質與潛在發展能力的評價。 參與評估的學員和經理等應以對自己、對同事、對教員、對企業負責任的態度，正確認識評估的重要性，客觀地、實事求是地進行評估。 但不一定在所有的培訓結束後，都要進行評估。我們認為主要應針對下列情況進行評估： 1．新開發的課程。應著重於培訓需求、課程設計、應用效果等方面。 2．新教員的課程。應著重於教學方法、質量等綜合能力方面。 3．新的培訓方式。應著重於課程組織、教材、課程設計、應用效果等方面。 4．外請培訓公司進行的培訓。應著重於課程設計、成本核算、應用效果等方面。 5．出現問題和投訴的培訓。針對投訴的問題。 另外在進行評估前，還應綜合考慮下面幾個問題： 1．從時間和工作負荷量上考慮是否值得進行評估？ 2．評估的目的是什麼？ 3．重點對培訓的哪些方面進行評估？ 4．誰將主持和參與評估？ 5．如何獲得、收集、分析評估的數據和意見？ 6．以什麼方式呈報評估結果？ 在決定對培訓進行評估後，評估工作在培訓進行中就可以開始了。這時候採取的方法主要是培訓機構的質量控制部門或有關部門管理人員親臨課堂聽課，現場觀察學員的反應、培訓場所的氣氛和培訓師的講解組織水平。雖然這樣可以獲得一手材料和信息，但因培訓還未結束，除非特別要注意的重大培訓項目，為獲得完整數據，一般在培訓結束後才開始進行評估。 評估內容主要包括對培訓課程本身的評估和對培訓效果的評估。按評估的時間分有培訓結束時進行的評估和受訓者回到工作中一段時間的評估。評估的方式有評估調查表填寫，評估訪談，案例研究等。 最後要說明的是，評估是為了改進培訓質量、提高培訓效果、降低培訓成本。針對評估結果，重要的是要採取相應的糾偏措施並不斷跟蹤，而不是評過就完事了。

❼ 分析評估是企業培訓的第幾個階段

是第四個階段。

企業培訓分為四個環節，四大環節描述了企業員工培訓機構組織一次完整的培訓活動所必須經過的一系列程序步驟，包括培訓需求分析、培訓計劃制定(主要是課程設計和教學設計)、培訓活動組織實施以及培訓效果評估。

通過評估，對受訓的各級管理者的管理知識、管理技能、管理風格進行測評，形成個人特質報告，包括其個人的優勢、特長、缺點及不足，通過各種測評方法讓管理者個人充分認識到自己在經過培訓後依然存在的短板，形成更強的培訓內驅力，不斷地完善自己，提高自己的能力。

(7)培訓效果評估分為哪些階段擴展閱讀：

培訓的類型

1、企業公開課

企業公開課是以公開授課形式為企業單位或個人提供工作技能提升的培訓服務，適合參加公開課培訓的人群涵蓋了社會的各個階層，如剛從職人員的銷售知識培訓，或具有資深從職經驗的高級總裁培訓。

2、網路在線培訓

信息革命對社會各個領域產生了深刻的影響，社會的發展需要人們擁有更新的知識體系，更快地把握瞬息萬變的時代變化。

但是傳統教育模式顯然無法跟上知識更替和信息爆炸的步伐。世紀之初的教育正在向「終身化」方向發展。網路作為信息的天然載體，必將通過其在教育領域所特有的功能來回應信息化潮流。

3、企業內部培訓

企業內訓是培訓公司根據企業培訓的需求，為企業量身定做的企業課程，具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業內訓是世界500強普遍採用的一種培訓方案，越來越多的國內企業也開始認識到企業培訓通常能最好的達到他們的培訓和發展需要。

❽ 培訓效果的四級評估包括哪些內容

培訓效果第一級 - 滿意度（Satisfaction），即學員在課程結束時對於課程整體設計和教授方式的滿意情況。這僅僅是一個微小的開始環節，通過調查問卷就可以解決。而阻礙其公正性的因素很多：第一點，對於廣大國內的學員來講，大家通常趨向於滿意。第二點，在過分追求授課滿意度的前提下，有些課程設計會過分著重於課程本身的趣味性，學員感覺課程本身傳授的十分完美，但是在實用上並不強；

培訓效果第二級 - 學習度（Learning），即學員是否真地掌握到傳授的內容，這種方式比較直接，一般考試，面試和課程案例研究就可以完全測評出學員的知識掌握情況。但是對於試卷和案例分析的評分機制和標準的設計師要求具有一定的科學性，同時評審人員必須是了解此相關話題的專家。另注，由於企業培訓與大學教育不同，學員很難針對於沒有實際業務價值的案例進行演練，這就需要或者是高管團隊強調本次學習的重要性或者在案例設計時兼顧必要的關聯性。

培訓效果第三級 - 應用度 （Adoption），即學員多大程度地將所學的知識應用到工作實踐中了。這項工作需要員工的直線經理對於課程本身的結構和內容有清晰地了解，以及能夠知曉員工的確應用了培訓所傳授的內容。結構化的問卷或是面對面的訪談能夠幫助直線經理濾清思路對員工的知識應用做出評估。另外，定期的心得體會分享和經驗交流也能夠幫助培訓部門了解員工的技能應用程度。值得注意的是，在這個環節中實際上有必要重新審視學員對於知識的理解，糾正偏差、校準方向、消除誤解。

培訓效果第四級 - 績效改善度（Performance），即學員多大程度的通過自己的知識運用提高了自身和組織的績效，一般可以應用績效考核指標體系來回顧在培訓前後員工的績效變化程度。個人認為可以納入公司正常的績效考核程序。但也不可忽視的問題在於由於員工的工作內容較多，能力要求比較繁雜，內外部環境和資源的變化，以及員工的自主學習，員工在一段時期內的績效提高並不一定是由於培訓而直接產生的，個人認為在這中間植入統計學的分析方法是很有一定的必要性的，如相關性分析和線性回歸的方法，能夠幫助我們找到培訓與績效提升的相關性。

❾ 培訓效果的評估包括哪幾個層面各有什麼特點

培訓效果評估分四個個層面：
第一層：滿意度的評估，培訓完後就可以做評估調查，針對課程設計，方法，方式，培訓師等幾個方面進行學員滿意度的評估。
第二層：技能評估，同樣在培訓完後進行技能測試，針對學員所掌握的技能，知識，進行評估。如果是技能崗位理論知識考核的同時也要加入實操的考核，查看其掌握程度。如果是職能性的部門，可以採用測評公文筐進行考核。
第三層:行為類考核，一般在培訓3月到6個月時間進行考核，對比前後員工的行為有哪些得到了改善，哪些沒有。
第四層：結果評估，是否達到預期的培訓效果，目的，標准。可以用一些指標判定，例如離職率，業績完成率，廢品率等等。