2培訓具有
㈠ 培訓有哪些特點
(1)講授:屬於傳統培訓式優點運用起便便於培訓者控制整程缺點單向信息傳遞反饋效差用於些理念性知識培訓
(2)視聽技術:通現代視聽技術(投影儀、DVD、錄像機等工具)員工進行培訓優點運用視覺與聽覺知式直觀鮮明員反饋與實踐較差且製作購買本高內容易用於企業概況、傳授技能等培訓內容用於概念性知識培訓
(3)討論:按照費用與操作復雜程序般組討論與研討兩種式研討專題演講主途或允許員與演講者進行交流溝通優點信息向傳遞與講授相比反饋效較費用較高組討論特點信息交流式向傳遞員參與性高費用較低用於鞏固知識訓練員析、解決問題能力與際交往能力運用培訓教師要求較高
(4)案例研討:通向培訓象提供相關背景資料讓其尋找合適解決式使用費用低反饋效效訓練員析解決問題能力另外近培訓研究表明案例、討論式用於知識類培訓且效更佳
(5)角色扮演:授訓者培訓教師設計工作情況扮演其角色其員與培訓教師員表演作適點評由於信息傳遞向化反饋效、實踐性強、費用低用於際關系能力訓練
(6)自:式較適合於般理念性知識習由於習具偏重經驗與理解特性讓具定習能力與自覺員自既經濟實用存監督性差缺陷
(7)互組:稱敏訓練主要適用於管理員際關系與溝通訓練讓員培訓親身體驗提高處理際關系能力其優點明顯提高際關系與溝通能力其效程度依賴於培訓教師水平
(8)網路培訓:種新型計算機網路信息培訓式投入較由於使用靈符合散式習新趨勢節省員集培訓間與費用種式信息量新知識、新觀念傳遞優勢明顯更適合習
㈡ 作為一名培訓專員應具備哪些方面
培訓專員負責管理員工培訓檔案,協助擬定培訓與發展計劃,聯系各類培訓機構,組織各類培訓並編寫評估報告。培訓專員必須熟悉內部及外部培訓組織作業流程,熟悉培訓管理流程。
培訓專員應具備的素質
知識要求
熟悉現代人力資源管理技術、職業教育等方面的培訓
技能要求
1、熟悉內部培訓及外部培訓組織作業流程;
2、熟悉崗位培訓流程;
3、熟練使用辦公軟體和人事管理軟體。
能力要求
較強的培訓相關工作能力。
個性特質
1、工作積極、勤奮、主動;
2、進取並具敬業精神,富有團隊合作精神。
教育背景
人力資源、管理或相關專業本科以上學歷。
工作經驗
2年以上培訓部門實際工作經驗。
資格資質
人力資源相關證書
參考資料:http://ke..com/link?url=Q3v9_4y2iYiTpO67KM-tGA3ZTSagR6dMajDWr39SfT_qcenIam-apcPqtQT0fMyVXzldmIaDi_A2A0PVz1E92q
㈢ 什麼是培訓項目
培訓項目管理憂 3分(內容豐富) 編輯詞條 摘要
培訓項目管理;培訓項目是有明確的教學目的、明確資源要求、具體操作過程的培訓活動組合,如《全國市場經理培訓》、《9月份新員工培訓》、《08月份區域主管培訓》等。任何一個培訓項目必須具有明確的培訓對象、培訓目的、培訓組織方式、培訓內容和組織者。
編輯摘要
目錄-[ 隱藏 ]
1培訓項目管理的定位
2培訓項目基本類別
3培訓項目管理基本流程
4訓項目管理中的關鍵因素
編輯本段|回到頂部培訓項目管理的定位 培訓體系是培訓工作的順利進行的保證,個人以為培訓體系應該是結構化的,以管理培訓活動為目標的一個系統機制。那麼作為一種培訓活動,培訓項目管理在培訓體系中的位置、與培訓管理的關系、與教學管理的關系又是什麼?
1、培訓項目管理在培訓體系中的位置。個人以為培訓體系由策略層、運作層、項目層、教學層四個層面構成,其中項目層面就指的是培訓項目管理。
2、培訓項目管理與培訓管理的關系。培訓項目管理是培訓管理工作的一部分。培訓管理是面向整個培訓系統(包括公司所有部門)的,它主要具有空間序列特徵,體現為培訓策略、培訓規劃、培訓體系建設(培訓組織、制度體系、課程體系)、培訓資源管理、培訓項目管理等。培訓項目管理是面向具體項目來講的,它更多地是具有時間序列(流程)特徵。
3、培訓項目與培訓規劃。培訓規劃一般指年度培訓計劃,年度培訓計劃以實現培訓策略為目標,以各類培訓項目的實施為手段,年度計劃書則由年度培訓目標、培訓項目序列、預算組成。培訓項目則以單一項目的完成為目標,以教學實施為手段。
4、培訓項目管理與教學管理的關系。培訓項目管理由四個子工作構成即培訓項目計劃、項目實施、項目督導、項目評估組成。教學管理基本上就是項目實施的主要部分,包括課程需求調查、課程開發、教學、教學評估等構成。
編輯本段|回到頂部培訓項目基本類別 不同類型的培訓項目對培訓項目管理、參與人員及職責、培訓資源等的要求都有所不同。培訓項目可以按照培訓對象、培訓目的、培訓組織方式、培訓內容、組織者來分類,有很多種:
1、按照學員對象分:新員工培訓、市場經理培訓、財務培訓、儲備人員培訓等;
2、按照培訓目的分:提升培訓、入職培訓、崗前培訓、全國促銷前期准備培訓等;
3、按照培訓組織方式分:輪崗培訓、集中培訓、OJT培訓、脫產培訓等;
4、按照培訓內容分:網路基礎培訓、行業發展動態培訓、促銷技巧培訓、講師技能PTT培訓等;
5、按照組織者分:總部組織、區域組織、子公司組織等。
編輯本段|回到頂部培訓項目管理基本流程 有一種錯誤觀點是:培訓需求、培訓計劃、培訓實施、培訓評估。個人以為,應該是項目計劃、項目實施、項目督導、項目評估,其中項目計劃中包含培訓需求調查活動。
1、項目計劃。應該屬於期望階段;
2、項目實施。屬於體驗階段;
3、項目督導。屬於內化質量控制;
4、項目評估。應該是內化階段或成就階段。
1、項目計劃。應該屬於期望階段,培訓活動包括需求分析、確定主題、確定培訓目標和評估標准、設計和實施行動計劃等。此階段完成的標志是《培訓項目計劃書》的完成,一般由培訓主管完成。
2、項目實施。屬於體驗階段,資源(講師、課程、地點、費用)准備、確保雇員做好受訓准備、營造積極的學習環境等,關鍵的仍然是教學實施等。此階段以《培訓通知書》的下發為開始,到《培訓項目總結》撰寫前為結束。一般可由培訓主管把握、由培訓助理主要擔負即可。但復雜的、大型的項目如高層特定培訓項目可能要進行調整,甚至要培訓經理、培訓總監來進行組織。像《新員工入職培訓》等常規、重復、低技術含量的由培訓助理即可擔當。
3、項目督導。資源使用控制、教學質量保證等。一般是通過既定的制度、辦法、指引、規定來保證質量,控制對象有學員、講師、組織者及費用等。對於特定項目必須做出特殊規定,如《大學生實習培訓》、《儲備幹部培訓》、《***出國培訓》等。
4、項目評估。應該是內化階段或成就階段,包括跟蹤計劃實施與評價、項目效果評估(反應評估、學習成果、行為改進、業務結果、POI)、培訓項目改進等。一般來講,被評估對象包括學員、講師、組織者,學員評估可以是講師、直接領導、同事擔當,在反應評估、學習成果、行為改進、業務結果這四個層面進行評估;講師評估以學員評估和課程評估加權處理;組織者可以由學員、講師共同評估,以POI、培訓項目改進、講師評估、學員評估加權處理。
編輯本段|回到頂部訓項目管理中的關鍵因素 培訓項目管理中,最重要的是培訓項目計劃的管理,其中關鍵是培訓需求調查與研究。培訓調查與研究必須建立面向對象的課程配置方案,即學員需要什麼、我們將做到哪一步等問題必須得到回答。
其次,培訓評估也是非常重要的。有效的培訓評估可以讓項目計劃管理工作更加完善、培訓項目管理工作質量大幅度提高
㈣ 教育培訓行業需要哪些資質哪些榮譽
市教育局規劃科負責人說,要辦培訓機構,須具備個條件:300平方米以上的房屋;10萬元流動資金;校長應有3年以上從教經歷;教師要有大專以上學歷。
如具備上述條件,可向市教育局規劃科提供申請報告、辦學章程、房屋產權證、防火證明,3個月內即可辦完。
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申辦文化培訓機構需什麼手續?
先到工商部門辦理名稱預先登記,如果是技能培訓還需勞動和社會保障局審批,然後回工商部門辦理設立手續。培訓內容是有關中小學生託管、文化學科技術輔導,中小學生家教及相關文化知識培訓等,需向教育局申請。
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申辦職業培訓機構手續辦理
(辦理部門:職業培訓處)
一、申辦條件
具有法人資格的企業事業單位、社會團體及其他社會組織、或具有政治權利和完全民事行為能力的中國公民可以申請設立職業培訓機構。
設立職業培訓機構需要具備的基本條件包括:
(一)有組織機構和管理制度:包括辦學章程與發展規劃、教學管理、教師管理、學生管理、財務及衛生安全管理、設備管理等多項制度。
(二)有與所申請從事的職業訓練活動相適應的教師、管理人員:
1、應配備專職校長,校長應具有大專以上文化程度及中級以上專業技術職務任職資格或三級以上國家職業資格,有2年以上職業教育培訓工作經歷;
2、專職教學管理人員應具有大專以上文化程度及中級以上專業技術職稱或三級以上國家職業資格,有2年以上職業教育培訓工作經歷;
3、應配備從事職業指導和就業服務的相關人員;
4、財務管理人員應具有財務人員資格證書;
5、專職教師一般不少於教師總數的1/4,每個培訓專業(工種)至少配備2名以上理論教師和實習指導教師。理論教師和實習指導教師均應具備規定的教師資格。
(三)有與所申請從事的職業訓練活動相適應的場所、設施、設備:
1、基本辦學規模應不低於200人;
2、有與辦學規模相適應的培訓場所,租用的場所租賃期不少於3年;有辦公用房;理論課集中的教學場所應達到300平方米以上;有滿足實習教學需要的實習操作場所,符合環保、勞保、安全、消防、衛生等有關規定及相關工種的安全規程;招收住宿學生的,其食宿場所應符合環保、安全、消防、衛生等有關規定;
3、具有滿足教學和技能訓練需要的教學、實習、實驗設施和設備,有充足的實習工位。
(四)有穩定可靠的經費來源。固定資產應達20萬元以上,注冊資金10萬元以上。
(五)符合政府制定的職業訓練發展規劃。
二、辦理程序
辦理程序包括申請籌辦、正式申報、審核辦理等程序。
(一)申請籌辦
申請籌辦時,舉辦者向審批機關提交以下資料:
1、申請籌辦報告,內容包括舉辦者、培養目標、辦學規模、辦學層次、辦學條件、內部管理體制、經費籌措與管理使用等;
2、證明資產來源、資金數額的會計師事務所驗資報告書。
審批機關依據全市職業培訓資源的布局,對申辦培訓項目進行評估,做出是否同意籌設的決定。
辦結時限:30日
(二)正式申報。
正式申報時,舉辦者應向審批機關提交以下資料:
1、籌辦批准書和籌辦情況報告;
2、《深圳市民辦職業技能培訓機構審批表》;
3、擬設培訓機構的章程;
4、擬任培訓機構管理人員、教師、財會人員名單和資格證明文件;
5、會計師事務所出具的培訓機構資產的有效證明文件、房產證或三年期的場地租約;
6、擬舉辦培訓項目的教學大綱和教學計劃;
7、辦學場所符合消防、衛生要求的證明文件;
8、以國有資產參與舉辦民辦培訓機構的,應根據國家有關國有資產監督管理的規定,聘請具有評估資格的中介機構依法進行評估,確定出資額的報告。
(三)審核辦理
市勞動和社會保障局依據職業培訓機構設立條件和設立標准進行審核,需要對申請材料的實質內容進行核實的,應指派2名以上工作人員進行核查。審核完畢後,以書面形式做出批准或不批準的批復。批准設立的,頒發《民辦職業培訓機構辦學許可證》。
辦結時限:20個工作日
信息來源:勞動和社會保障局
㈤ 想成為一個培訓師,需要具備哪些技能
培訓師應具備哪些能力?師者,傳道、授業、解惑。作為成人培訓的師者,我認為應增強以下十大能力,不斷自我成長:
1、 學習力
表現為:
一、培訓師的悟性要高--學得快。思維敏捷,觸類旁通。
二、培訓師要虛心地學習--學得勤。能夠接納不同意見,融合中有創造,提煉出最精華的東西。
三、培訓師要善於學習--學得巧。有揚棄,有主次,有先後,與時俱進。
通過修煉,增加「內功」和職業含金量,開發出應時應市的特色課程。
還可以向培訓師的學員學習,在同學員互動的過程中學習和成長。
2、 觀察力
培訓師要做專家,也要做雜家。要成為雜家就要做生活的有心人。
一、培養觀察力有利於各類素材的搜集
二、觀察力有利於挖掘培訓需求
三、課堂觀察力有利於第一時間得到學員的反饋信息,學員動向隨時掌握。有時候,學員有意無意表現出來的語言或非語言的信號,經過我們細心觀察後,進行一番調整,課程實施效果會更棒。
3、 溝通力
溝通的課程大家多少都講過。溝通又是最基礎的管理類課程。然而我們自己的溝通能力又如何呢?作為一個培訓師,培訓師的一言一行都代表了培訓師的實力。在教學員如何溝通的同時,自己要跟學員建立良好的溝通。台上台下都起表率作用,大家才會信服於培訓師。溝通在培訓實施過程中的運用,如:
一、開始前培訓需求調查,課件內容溝通,以便准確「把脈」。
二、實施中,良好的互動,雙向交流。
三、課程結束後,交流反饋意見,以便把課程做得更好,或發現新的需求。
整個溝通過程中,牢記培訓師必須扮演謙虛的「專家」角色。
4、 組織力
培訓師的工作是非常考驗組織力的。按照培訓的階段,尤其是前期工作的組織投入就頗多。包括教學目標、課程內容、形式、程序和設計,對上課時間、地點、座位格局、設施設備的考慮,以及各個受訓單位或學員的特殊要求。還包括意外情況發生的可能,機動的時間和預留的資源等。做好這方面計劃,再按計劃嚴格地組織和安排培訓活動,以使培訓能順利開展。
5、 表達力
培訓師和研究員的異同點是,學習力都很強,但培訓師更善於表達,授人以魚還授人以漁。好的培訓師三言兩語把復雜的事情就能說簡單了,好的培訓師的課程永遠是那麼生動,通過類比,讓晦澀難懂的概念瞬間生活化了,通俗到沒有學歷的界限。即針對不同層次的學員都能講述明白。所以,表達力不單是口條是否利落,更在於培訓師對培訓對象的接受程度的關注,對課程內容化繁為簡的駕馭能力。如何提高自己的表達力,可以從以下方面做起:
一、講述時要求條理清晰、內容充分、深入淺出
二、講故事要娓娓道來,有聲有色,打動人心
三、案例分析和點評要一針見血,分析透徹
四、角色扮演或互動游戲要語言幽默風趣,善用肢體語言,打破課堂沉悶
正如南風和北風的故事一樣,培訓師要培養自己的幽默感,這是我們的軟實力。春風化雨,讓整個授課過程令學員舒暢愜意,同時受益匪淺。
6、 表現力
培訓師要會「演」。個性活潑、積極向上者比較適合做培訓。
台上三分鍾,台下十年功。培訓師要精心演繹自身的專業技能,呈現出自己最自信的一面。
7、 激勵力
人是需要被激勵的,人的所有進步的表現需要得到認可和贊賞。培訓要以人為本。
只有通過激勵,人才會有更大的驅動力。
選擇培訓這一行,註定了我們要懂得欣賞別人,鼓舞鬥志。
但是,不要把培訓僅僅看作是成功激勵,培訓能讓企業的人力資源不斷保鮮、精進,士氣高昂,令企業文化和諧。每個培訓師對企業及其員工的付出是無形的。
8、 控時控場力
控時控場,按照教學計劃實施是培訓師必須具備的能力。
控時即把內容和形式進行合理規劃,分階段實現教學目標。
培訓師的成長有三個階段,分別是講不長、不會收和收放自如。
第一個階段:講不長,即談資較少,或形式運用不善,導致時間盲點,大腦空白。
第二個階段:不會收,即准備工作是充分的,談資也是有的,但無軌電車開出去很遠,收不回來,時間超時,令學員坐不住。
第三個階段:如意金箍棒,收放自如,時間用得剛剛好,一切盡在掌握。
控場則考驗培訓師對現場的駕馭能力,如何來做,包括以下方面:
一、提高自己的專業性和權威性:通過講師介紹、形象禮儀、課程編排、培訓技巧等展示。學員的心理是需要有好的老師帶給我所需要的專業知識與技能。提高專業性和權威性能增強學員的信賴度與安全感。
二、調動氣氛實現互動:精彩的授課來自精心的准備。培訓師扮演著「編、導、演「的角色,是很具挑戰的工作啊!
三、當學員提出問題時,能夠運用培訓技巧,如:引導、鼓勵、傾聽、轉移等方法,並結合自己豐富的工作經驗,給予學員滿意的答復,實屬考驗內功。
9、 應變力
各種阻力來自:
一、培訓師本身:忘詞、出錯、回答不了、緊張
二、學員:沉默、瞌睡、開小會、好表現
三、環境設備:噪音、設備狀況等
四、時間失控:過多、不夠
五、場面失控
培訓師必須是解決問題的高手。一旦碰到狀況,切記大腦真空,一定要從容處理。
一、講錯時,應該認錯;忘詞時則忽略;若回答不上學員問題則採取緩和法及課後回答;突然緊張可以放慢語速、換一個輕松的話題、到學員中去等來調整。
二、對於過於安靜的學員可提問;打瞌睡的學員通過提問、向鄰座提問和游戲打破沉悶。學員「開小會」則忽略或提問;好表現的學員既要請其講述看法,也要果斷打斷。
三、環境設備需要預先調試。
四、應對失控的時間,過於充裕可請學員談感想;若時間不夠則挑重點講,告知時間有限。
五、應對失控的場面採取提醒、打斷、寬慰。
10、 影響力
培訓的魅力所在。培訓師要有大膽、獨特的觀點,讓成年學員心甘情願地順著培訓師的思路走。不要以為培訓就是「洗腦」、「催眠」,好的培訓師會讓學員銘記一生。一節好的培訓課,能解決困擾學員甚至好幾年的問題。一節好的培訓課,能改變學員的態度乃至改變人生。
作為培訓師,培訓師是否具有獨特的授課風格和人格魅力?是否能有足夠的氣場讓學員深深吸引,這是培訓師我追求的方向。