對新東方銷售課程的看法
⑴ 新東方課程課顧問面試問什麼問題
各個校區可能不太一樣吧,我就說一下我在合肥的情況吧
因為我有同學在合肥新東方擔任老師,了解到新東方的工作挺不錯收入還蠻高的,但由於學歷問題無法從事教師崗位,於是乎在新安人才網的新東方的招聘中找到了課程咨詢顧問這個崗位(相較於其他崗位此崗位的要求不是那麼的高,為什麼?之後會說到),網上投遞了簡歷後在2016年4月初收到面試通知,一共四輪,由於個人原因只參加到了第二輪就離開了,但在同一期面試中有幾位通過了的同學聊得還不錯成為了朋友有繼續交流,故對新東方的面試流程較為了解,下面細致的介紹下各輪面試內容。
第一輪:群面
當天到場的一共有40人左右,5人一組進房間與四位面試老師交談,等待的過程中會有新東方的宣傳視頻播放給我們看並有專業老師為我們介紹新東方企業文化和這個崗位的工作性質及內容。等到進去面試了以後先做自我介紹,然後老師會就你的簡歷進行提問。
此關難度不大,但篩人較多(40選14),除了需要一個好的簡歷展示你的特長和經歷以外,當場能否給予面試官好的印象也尤為重要(本人就是在老師介紹新東方相關內容的時候與其有良好的互動讓老師印象深刻,進去了後才發現原來她就是面試官之一。
第二輪:培訓後進行考核篩選
首先是為期三天的就新東方目前主要的幾個教育板塊以及前台使用的系統操作進行培訓,培訓內容相當多,並且每天都會有考試,三天培訓結束後會根據三天考試的綜合成績以及老師對面試者的評分進行篩人,後百分之二十被淘汰。文科生和記東西快的人在這一關比較有優勢,但其中也不全是死記硬背的東西,考試的題目中會有很多需要你根據咨詢人情況為其推薦規劃學習方案,從了解到牢記再到活學活用。
⑵ 新東方的課程顧問工作怎麼樣
大學時期在新東方當過課程顧問,也在學而思做過實習教師。說說我的看法吧:
一、薪資待遇。同一教育機構教師平均工資要高於課程顧問。以新東方為例,在一線城市中有很多個教學點,課程顧問崗位少,初進職場的待遇為1300+加提成(幾年前,現在可能有提高),課程顧問主管可達10000+;教師崗位多,初入職場待遇不詳,貌似比課程顧問底薪要高一些,但一般少兒英語有幾年工作經驗的老教師可達到10000+的水平。
工作幾年,能夠成為課程顧問主管的概率明顯較低。但作為教師,隨著教學經驗不斷豐富,教學方式愈加嫻熟,打造金牌教師效應,學生會源源不斷。幾年下來,達到課程顧問主管的工資水平是有可能的。
二、工作內容。課程顧問就是要向咨詢客戶提供課程安排的咨詢,根據客戶需求進行課程銷售。主要工作內容通俗來講就是:打電話,接電話。根據本人此前的實習經歷,一天下來接聽電話約50多個,一點都不誇張(每天下班耳朵疼)。有咨詢課程價格的,有定期回訪學員的,還有詢問教學地址的。
說個題外話,此前就遇到一個家長就在教學點門口,硬是說找不到地址,無理取鬧將課程顧問罵個不停。所以,課程顧問要接受客戶,也就是家長的百般刁難、千般詢問。嗯~要有耐心,保持微笑。
教師主要工作內容就是備課,開展一對一或者小班教學,主要服務對象是學生。與家長有聯系,但相對較少。相比課程顧問來說,家長對教師的態度要客氣許多。畢竟孩子的學習成績與老師的教學息息相關。教師唯一需要做的是提高課程的趣味性與生動性,摒棄學校教師「填鴨式」教學。課堂的趣味性與生動性是可以模仿的,可以在空餘時候觀摩金牌教師的課程,你會獲益良多。當然,俘獲學生的心也是一項學問。被家長督促參加培訓班的學生,不一定個個都好學上進。有些是「被逼無奈」,對於無心向學的學生,教師則要積極找到學生的興趣點開展課程,不能急於求成。
從長期來講,如果想要進入教育培訓行業,最好是能夠當老師,直接接觸學生,鍛煉教學能力。課程顧問不涉及教學內容,工作對象以家長為主,主要鍛煉自身的口才及銷售能力。兩者的未來規劃是不同的,要根據自身興趣愛好及職業發展方向來衡量。
⑶ 新東方課程課顧問面試問什麼問題
作者:王譯
鏈接:https://www.hu.com/question/36403795/answer/97665816
來源:知乎
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各個校區可能不太一樣吧,我就說一下我在合肥的情況吧
因為我有同學在合肥新東方擔任老師,了解到新東方的工作挺不錯收入還蠻高的,但由於學歷問題無法從事教師崗位,於是乎在新安人才網的新東方的招聘中找到了課程咨詢顧問這個崗位(相較於其他崗位此崗位的要求不是那麼的高,為什麼?之後會說到),網上投遞了簡歷後在2016年4月初收到面試通知,一共四輪,由於個人原因只參加到了第二輪就離開了,但在同一期面試中有幾位通過了的同學聊得還不錯成為了朋友有繼續交流,故對新東方的面試流程較為了解,下面細致的介紹下各輪面試內容。
第一輪:群面
當天到場的一共有40人左右,5人一組進房間與四位面試老師交談,等待的過程中會有新東方的宣傳視頻播放給我們看並有專業老師為我們介紹新東方企業文化和這個崗位的工作性質及內容。等到進去面試了以後先做自我介紹,然後老師會就你的簡歷進行提問。
此關難度不大,但篩人較多(40選14),除了需要一個好的簡歷展示你的特長和經歷以外,當場能否給予面試官好的印象也尤為重要(本人就是在老師介紹新東方相關內容的時候與其有良好的互動讓老師印象深刻,進去了後才發現原來她就是面試官之一。。。)
第二輪:培訓後進行考核篩選
1.首先是為期三天的就新東方目前主要的幾個教育板塊以及前台使用的系統操作進行培訓,培訓內容相當多,並且每天都會有考試,三天培訓結束後會根據三天考試的綜合成績以及老師對面試者的評分進行篩人,後百分之二十被淘汰。文科生和記東西快的人在這一關比較有優勢,但其中也不全是死記硬背的東西,考試的題目中會有很多需要你根據咨詢人情況為其推薦規劃學習方案,從了解到牢記再到活學活用。
2.三天培訓通過了以後就是四天的試崗,兩個人一組被隨機分配到各個校區,由老師帶著你熟悉了解每天的工作流程,這四天當中你會被要求主動接待上門的顧客並根據其特點推薦報班。其實在前幾天主要的工作還是復習吸收前幾天的培訓內容,然後老師會給你模擬試崗,同時有顧客來了你也需要主動接待(不是端茶送水這類,新東方不是服務業,而是詢問需要辦理的內容並幫助其辦理),這里除了對之前所學的知識進行實地操練以外還會鍛煉你的膽量,萬事開頭難,當你突破了你自己心裡的那層障礙以後,之前看起來很難很害怕的事就沒那麼讓你畏懼了。
本人就是倒在了此關,由於本身文科較差並且沒有形成良好的學習習慣,對知識的掌握速度遠不及同一批面試的那些應屆畢業生。失敗後本人也總結了幾點經驗,希望有意向從事咨詢顧問的同學們可以看一下以免重蹈我的覆轍:
⑴筆記一定要做好!內容清晰,有條理,容易看懂是基本要求
由於培訓時間短內容多,很多內容你在課上是無法迅速吸收的,這就需要你晚上在家對照課堂筆記進行學習,這時筆記的好壞將嚴重影響你對知識的吸收。本人當初圖樣圖森破,只買了一個小本子當筆記本,而且字寫的老大,這一頁記一點那一頁記一點,一天下來本子都記滿了但回家一看傻眼了,各個內容被分散在各頁上,完全沒法看。所以推薦大家最好多買幾本筆記本對不同內容進行逐類記錄,這樣你在晚上復習的時候就不用到處找記錄而亂了思路;
⑵真的需要你靜下心來好好的學習
本人以前學習吊兒郎當,學習習慣不好,在這幾天培訓和試崗期間還維持原樣,再加上半年多未見的女朋友剛從上海回來,大部分時間都用於陪她重新建立感情,所以對學習內容掌握的太慢,以至於被同組的另一位女孩比的體無完膚,最終主動退出競爭。在這里向所有有意應聘投資顧問以及其他各類工作的朋友相告一聲,學習真的很重要!千萬不要為了一時的不努力而後悔!
⑶千萬別想著你是來試崗的,一定要以一位新東方的合格員工去要求自己
你以試崗員工的心態去試崗,在你犯了錯誤後便會有借口給自己解釋,從而對自己降低了要求,而課程咨詢顧問的要求是很嚴格的(從以上的面試都能看出來了吧),試崗時的表現也決定著你以後能不能坐在新東方的校區內給客人進行咨詢。所以在行為舉止、言語話術等方面你需要自己去思考什麼是適合的(可以參考銀行櫃員,其實咨詢顧問和銀行櫃員的工作內容真的很相似),千萬不要等著帶你的老師去提醒你,因為當他提醒你的時候,你已經被扣分了。
當你培訓和試崗都通過了以後會安排你和部門主管面試,主管會根據帶你的老師對你的總結給你指出不足和改進的方法,然後告訴你准備第三輪的總監面試。
第三輪:部門總監面試
前兩輪都過了的話說明你已經基本符合了這個崗位的要求,但千萬不要高興太早,因為這一關部門總監面試淘汰率也非常高(據說有百分之八十),部門總監會看你之前的考試和試崗總結,然後問你一些課程咨詢方面的專業內容和新東方的一些需要你牢記的東西例如校訓等等,然後談談你對工作的看法和未來規劃,你的回答直接決定了你給部門總監的印象,也直接決定了你能否留任這個崗位。其實這一關的要點相信大家也都從部門總監的提問中看出來了:前面所問的是考驗你的基礎知識掌握度,後面所問的就是看你是否與這個崗位匹配了。前面的問題在經過了那麼多天的學習鍛煉後應該都不會答錯,而後面的問題就需要你通過言語向總監展示你很期待能在這個崗位工作並且你能勝任這個崗位,同時你對自己在新東方還有個長遠的規劃,這些是部門總監想從你身上看見的「適合」、「人才」、「穩定」、「發展」這幾個詞的縮影。同時這一關總監會根據各方面進行篩選(形象,氣質,成熟度等,畢竟你是站在新東方的學校內迎接家長的,這些都需要考慮進去),所以這一關你還能做的就是祈禱別人各方面都沒你好啦。
第四輪:校長面試
前幾關都過了的話就要恭喜你了已經基本被新東方錄用了,只要你不出大差錯這一關就僅僅是形式上走個過場讓你認識一下校長而已,問的問題和總監問的類似,能回答好總監問的問題這一關你肯定沒問題了。
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從上面的內容大家應該都能發現新東方的面試還是很嚴格的,基本要求方面學歷是第一位,然後才是工作經驗。之前知道新東方對學歷的要求比較高,在參加了這期面試之後親身了解到了其中原因:一方面是因為他是教育機構,高學歷的員工才能代表好的企業形象;另一方面是因為新東方里要學的東西確實太多了,由於學習能力不高導致學歷一般的人員很難短時間快速掌握它們。(注意我這里說的是學習能力不高的低學歷人員,當然不是所有學歷低的人學習能力都差,新東方也有低學歷的高管,只是很少罷了)而且新東方會要求你不停的學習:一面結束後會讓你看一本書,(不同經驗的人看不同的書)在三面之前看完並寫出讀書心得,同時每天都會讓你寫學習心得,總結這一天的工作學習內容。
說到課程咨詢顧問這個崗位來,這份工作的專業知識都是在你接受培訓後才會了解到的(你若有其他家的課程咨詢顧問工作經驗但對新東方來說意義也不是很大,因為不同的教育機構課程內容和適用人群都不一樣,你來到這里還是要從最基礎的學起),所以這個崗位的要求才不那麼高。但這個崗位最需要的就是你有一個好的學習能力和將所學轉化成所用的能力,大批量的輸入與大批量的輸出,缺一不可。然後這個崗位嘛,你的工作地點、方式與內容可能和課程咨詢顧問這個名字不是特別相符,其實簡單來說就是新東方校區的前台,(和我一樣覺得很失望的舉個手,為什麼不在開始就說明?我一開始就說明了你們還會看到這么?!)再來說說發展,這個崗位流動性較大,畢竟哪個有創業野心的屌絲會屈服下來做一輩子前台呢?但你若是能堅持下來一兩年,期間內績效考核都不錯,再加上你有一個好的學歷,你便會有很強的競爭力去競爭更高一層的咨詢師或管理崗位,畢竟各個公司都希望讓一個熟識的值得信任的人來管理。所以想從事這個崗位你真的需要沉澱,需要暫時先將有些東西放下(很多工作都是這樣)。
最後,這次面試給我的收獲我以一句話來概括:學習真的很重要!(不是給新東方打廣告,新東方做的是教育,教育與學習的關系?自己琢磨吧)
⑷ 高分!!!!做汽車銷售顧問好還是做新東方英語學校的課程顧問好
如果說工資高低的話 需要看你乾的怎麼樣,不過就行業來說肯定是 汽車的收入高啊~
⑸ 今天到新東方面試了,面試的老師問我,你以前做的是市場,怎麼現在想做課程顧問了,我解釋了下,可是後來
互聯網市場專員是互聯網銷售員的專業名稱,但相對於銷售員的要求更高,需要更多的專業知識,專業術語,與普通的營銷人員有一定的區分。
互聯網市場專員承擔各種互聯網市場部門的基礎和協助工作,需要很強的市場推廣、維護客戶的能力。根據產品促銷要求,制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施,參與重大促銷推廣活動的策劃和執行,以達到促銷效果。
在培訓機構幹得不錯,工資肯定會比私立高得多,晉升空間不穩定,還有一點,工資時高時低,因為這個有淡旺季之分。每周一天休息,工作日早上一般不上班,但會有值班和開會這些事。工作日從下午一點半上班到晚上十點。下午老師就備課改作業或者打電話和家長溝通之類,到晚上開始給孩子補課。周末從早上7點半就有課,課多的話可以上到晚上10點。確實,課多工資就高。
但是教育機構畢竟不是一份長久的工作,而且對個人的發展也不是特別好吧。
我身邊很多同事都在考慮考個學校。(比較穩定)
城市發展好 可以去培訓機構 跟私立差不多 有保險有福利
小城市就考編 培訓機構不成氣候 錢少壓力大休息少
⑹ 我們應該如何評價新東方學校
以前的老師還行,大部分是海歸,教的還不錯,現在加盟校很多,門檻也低了。現在隨便一個學校隨便一個什麼專業都能進了。
⑺ 談談銷售的一些看法
銷售者一定要勇敢,這是顯然的,有勇氣去做事,去說話,去面對並接受困難。不管這種困難是何種方式。
其次銷售人員一定要聰明,不知道你銷售的是什麼,但是各種行業的銷售都有自己的專門技巧,大的東西自己去尋找一下應該都能找到。
把自己當成要購買的人員,考慮他到底需要的是什麼樣的服務,以什麼樣的交流方式和熱情能夠真正吸引他並讓他喜歡上你的內容。
很多很多,這是個逐步學習和體會的過程,必須得經過實踐和時間的積累才能成長。
所以最好的老師就是親自去做,那為了不走彎路你才提問,所以還是找些資料去看看,一定要跟自己所處的行業有密切關系的資料。因為銷售產品的不同其中的方法還是有區別的。
祝你早日實踐成功,並成為優秀的銷售人員。
⑻ 新東方 課程顧問 怎麼樣,發展如何
課程顧問就是咨詢顧問,簡稱銷售,方式是顧問式銷售。新東方品牌響亮,銷售沒那麼難做。一般銷售的升職空間是課程顧問--主管--校長,基本提升的速率的話看個人能力快的半年,慢的可能三年或者更長時間。
⑼ 新東方為什麼可怕
我的朋友羅永浩最大的樂趣之一是調侃新東方。這位新東方的前教師,去年創辦了自己的英語培訓機構「老羅英語」,立志於跟前東家死磕。「老羅英語」並不是新東方惟一的競爭對手,市場上有一大批「類新東方」的培訓機構。老羅說,這些同行裡面,惟有新東方是專注於課程產品的,其他企業都是專注於銷售的。這是老羅說過的關於前東家為數不多的好話之一。不過這好話非常重要。並不是只有老羅持這樣的看法。美國投資顧問公司Fool的分析師湯姆.陶利(Tom Taulli)最近就撰文指出:「在其他英語培訓機構為宣傳而廣撒資金時,新東方卻專注於教學質量與教師團隊培養,而這其實也意味著贏得未來。一個將大量資金投入到教學管理與教師激勵上的培訓學校是可怕的。」今天剛剛公布季度財報的新東方,市值37億美元,在美國上市的中國公司裡面排行老四(前三位是網路、攜程網、網易)。這個排位並不算特別牛,但要考慮這家公司做的是英語培訓這種山寨到沒有任何門檻的業務,你就不能不對這家公司的管理層表示適度的敬佩。在新東方專注於課程產品和教師團隊建設的時候,其他同行在做什麼呢?在招美女做銷售!做銷售沒什麼錯。培訓這種服務業,毛利潤一般較高,看起來似乎只要能招到學生,就能掙錢。所以可以理解,為什麼這個行業里的大部分企業,都很容易把公司的重心放在銷售環節。他們很容易忘了,培訓機構雖然不賣實體產品,但課程產品的質量,還是企業競爭力的核心,也是企業自身最容易把握的環節。而大家認為容易短期見效的銷售,則早已形成了競爭的紅海。所以市場競爭的最後結果也比較搞笑,一大幫把重心放在銷售環節的公司,最多獲取了市場平均利潤,勉強維持生存。而專注於課程質量改進和教師隊伍建設的新東方,則成為一家持續增長,規模超大的公司。就象總結個人成功時一樣,大家在總結企業的成功時,特別願意去總結外面看得見的東西:運氣、市場、宣傳推廣手段。這些環節固然重要,但最後決定公司成敗的,往往最後被證明還是在產品環節。只是,改進產品跟招美女去做銷售比起來,太艱難,見效太慢。只有富於遠見,善於堅持的管理團隊,才願意在這方面花力氣。從投資而言,專注於產品和服務質量的,往往是靠譜的業內龍頭企業,能給投資者帶來長期穩健的回報;而喜歡走捷徑,不肯在核心產品和服務領域花力氣的公司,即使短期有爆炸性的增長,也往往曇花一現。當然,這並不表示我認為現在應該買入新東方,注意,價格很重要!
⑽ 新東方課程顧問,這個工作好嗎
還行 就是很累復 每天都要搞到七八制點 負責學生的上課問題 還有一些上課時間的生活上的問題 一個積極的顧問應該多向學生詢問有什麼需要幫助的 多跟學生詢問上課情況和課後的學習狀況 來了新學生要會引導和指導 幫助學生找到適合自己的相關課程 肯定要進行相關培訓的 而且據我所知學歷的要求也不低 純手打無參照 喜歡請採納謝謝