如何向客戶銷售體驗室內課課程

Ⅰ 課程銷售是什麼東西怎麼做

課程銷售，就是將一些有關於提高職業技能的課程向需要學習的人進行推薦，讓在這些在職場中遇到工作瓶頸的人，參加收費學習從而解決工作中的不足。目前一般的形式是發電子郵件，電話介紹，學員感召等形式來銷售。

Ⅱ 當一個顧客想要體驗課程時,我們這里不提供該怎麼說

當一個顧客想要體驗課程是我們這里不提供該怎麼說，如果顧客有這方面的需求或者疑問的話我們可以進行充分仔細的說明白然後他能理解的

Ⅲ 如何推銷課程

1、自我提升：打鐵還需自身硬！為何培訓公司的小妹妹，給培訓專經理打電話發郵件，培訓經理屬不理她，即便撒嬌也不管用，關鍵是專業太弱了，什麼都不懂呀！
2、接觸客戶：保險和傳銷的死纏爛打，被某些叫斯*達的培訓機構，用到了極致，怎樣才是接觸客戶的好方式呢。
3、展示專業：真正專業的培訓經理，願意和專業的課程銷售交流，因為可以彼此學習，因為志同道合，他可不願意，每次都培訓這個培訓公司的課程銷售，那怎麼展示專業呢？
4、處理異議：培訓經理哪有那麼乖的，你說簽單，他就掏錢，怎麼可能呢？他總要說一些理由。
5、後續服務：真正專業的培訓經理，應該把重點放在課後，而不是在課前拚命折磨培訓公司，折磨講師。講師把力氣都用來對付培訓經理了，怎麼有心思上課？

Ⅳ 如何做好銷售,我是做學習顧問的，就是對企業或是管理者的一個課程的推銷，請問我如何才能抓住客戶的買點

推銷就是一種發現及滿足顧客需要的過程。如果要有效進行這個過程，你首先必須辯認顧客有使用你的產品或服務的需要。而需求是指達成或改進某樣東西的願望，因為有需求才有購買的動機。而要達成這樣的交易，必須熟悉成功銷售的七大步驟，並將每一步驟中的技巧運用到推銷公司產品及服務;從而通過學習面對面的溝通技巧以學習如何處理客戶異議並幫助客戶達成雙贏的購買決定。
一、掌握豐富的產品知識
首先你必須了解你的產品，認清行業內主要產品的特徵、優勢及利益之意義並分析公司現今產品的特徵、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，你才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機後，採取什麼樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
產品特徵是指公司產品或服務的特性;而產品優勢則是指該特性的說明及其在市場上之獨特性，與同類產品相比的差異化往往可作為滿足特定人群的產品優勢;產品利益指該特徵對客戶的意義及可為客戶帶來的好處，如果這些好處能滿足顧客的需求，推銷的步驟便比較容易繼續下去。
二、開發新客戶
任何生意都難免會損失既有客戶，必須不斷開發補充新客源。同時為了擴大市場佔有率我們也要把客戶從競爭者手中爭取過來，或在市場推銷一種新產品時，我們需要建立新的客戶。開發新客戶是一個專業銷售員要具備的技巧。
通常，開發新客戶可考慮的客戶信息來源和渠道有以下幾種：
1具權威性的第三者調查資料
2經濟部門公布的資料
3展覽或促銷活動
4掃街式拜訪
5YellowPage
6與其他銷售員或同行交換情報
7登廣告
8自行培養
開發客戶需要考慮的是如何爭取與客戶見面，一般而言有直接登門拜訪、信函、電子郵件、打電話預約等幾種方式。成功的銷售拜訪應包含幾個基本的要素：
1目的——與客戶達成明智而互利的決定是銷售拜訪的最終目的;
2任務——充分掌握拜訪過程，以達到每一階段的預期效果;
3事先准備——要達成任務，進店前的准備及進店內的准備是非常關鍵的;
4拜訪對象——對你的產品或服務有決定權或有影響的人;或佔有資金、有需求的人。
三、開場白
開場白的最終目的是為了和客戶就拜訪中將談及和達成的事項取得協議，良好的開場白對交易的達成至關重要。因為第一印象已決定了一半，而且你無法重來。而經營一個成功的開場白應注意以下事項：
1准備開場白
完成客戶背景資料調查，所謂「知己知彼，百戰不殆」。
問自己：客戶和我會面，他想達成什麼目的?我和客戶會面，想達成什麼目的?
2引出開場白：
--首先經營一個舒適的氣氛，如閑聊一下店內的裝修、今天的天氣等;
--談論共同認識的人或互相感興趣的話題等以先建立融洽的關系;
--當雙方都准備好談生意時，將話題轉回業務和會面的目的
3如何講開場白：提出議程——陳述議程對客戶的價值——詢問是否接受
四、詢問
掌握技巧性的詢問方法和正確的反饋是一個業務人員必備的技能。
1對客戶的需要有清楚，完整和共識性的了解
--清楚：客戶的具體需求是什麼?這需求為什麼對客戶重要?
--完整：了解客戶所有需要以及需要的優先次序，以確定你是否可滿足和如何滿足。
--有共識：與客戶進行充分的溝通，以對事物有相同的認識。
2需要背後的需要
深層次的需求通常是客戶想達成的更大目標，如在財務、工作績效、生產效益、形象等方面。但這些需要背後的需要往往要通過技巧性的詢問才能獲得。
詢問的方式
開放式詢問：鼓勵客戶自由的回答，了解更多的信息。
有限制式詢問：把客戶的回答限制於「是」或「否」或在你提供的答案中選擇。
例：使用開放式詢問搜集有關客戶情形和環境的資料：
--{請問貴公司今年市場推廣計劃為何?｝
--{可否告訴我你們目前經銷產品的銷售情況?｝
發掘問題
--{為什麼這幾個月銷售情況特別差?｝
--{你們的業務員最常回來反映的問題是什麼?｝
了解影響層面
--{假如客戶數量無法繼續擴大的話，對你們的生意會有什麼影響?｝
--{假如業務人員需要全面培訓的話，要花多少人力，物力?｝
發掘需要
--{你認為什麼樣的產品才能滿足你的需求呢?｝
--{以這樣的業務需求趨勢來看，我們應該怎樣與你們配合?｝
確定你對客戶所講的，有正確的理解
--{據我目前了解的情況，我們的存貨問題是出在當初預估錯誤，對嗎?｝
--{所以現在對貴公司最重要的是妥善保存客戶的資料?｝
最後確定客戶的每一個需要。
五、說服
通過說服幫助客戶了解你的產品和公司，並可以藉著那些具體的方式，來滿足他所表達的需要。
1說服的時機：
客戶表示某一個需要時
你和客戶都清楚明白該需要的時候
你知道你的產品或公司可以解決該需要的時候
2如何說服該需要：
確認該需要
同意該需要是應該要加以處理
提出並強調該需要對別人的重要
表示了解該需要未能得到滿足會引起的後果
介紹相關的特徵與利益
詢問是否接受
六、達成協議：
當順利完成以上步驟後，能否達成協議就取決於你「臨門一腳」的功夫了。與客戶為適當的下一步驟取得共識，邁向一個互利的決定是你拜訪客戶的最終目的。
1達成協議的時機：
客戶給予感興趣或購買訊號時
客戶同意接受你所介紹的幾項利益
2如何達成協議：
重提先前已接受的幾項利益
提議你和客戶的下一步驟內容和事項
詢問是否接受
3當客戶故作拖延時：詢問並找出真正的原因以加以針對性的解決
建議一個較小承諾
盡量訂下一個日期，讓客戶在此之前作決定或承諾
4如果客戶說不：謝謝客戶花時間面談
要求客戶給予回應
請求客戶和你保持聯絡
謝謝客戶給的訂單
追蹤拜訪
5解釋接下來的流程：如交貨日期和方式、地點等;
收款的相關事項;客戶信用調查等需要提醒或配合的問題。
6當客戶不關心、懷疑或拒絕時：
客戶不關心你的提議的原因有以下幾種：
如他們正使用某一競爭對手的產品並且感到滿意;他們不知道可以改善目前的情形和環境或者他們看不到改善目前情形和環境的重要性。
如何克服客戶的不關心：
表示了解客戶的觀點
請求允許你詢問
提出一個有限度的議程作開場白
陳述議程對客戶的價值
詢問是否接受
利用詢問促使客戶察覺需要，讓客戶察覺他可以改進或達成一些事情
利用產品利益及對客戶的情形和環境的了解,特別是針對競爭對手的弱點，找出可能存在的機會，搜集具體的資料，以找出可用公司產品處理的問題或情況。
考慮這個機會對客戶現在或未來潛在的影響，詢問客戶的看法或感受，及已發現情況或問題所造成的後果、作用。
消除懷疑：懷疑的客戶需要重新獲得保證
--表示了解該顧慮：讓客戶知道你明白並尊重他的觀點，但要小心不要讓客戶以為你的產品或公司有問題
--給予相關的證據：證明你的產品或公司的確有該特徵或利益
--詢問是否接受
七、追蹤拜訪
1拜訪前的計劃與准備：
沒有訂下SMAC(要具體的、可以量度的、針對性的)目標，不要拜訪客戶
Specific具體--要准確，要對顧客是有意義的
Measurable可以量度的--有數量，價值，時間
Achievable可以做到的--可行的，與顧客有相關利益的，可能不是馬上做到，但可以是持續性的活動
Challenging有挑戰的–給自己一個更高要求的目標，不要單單是滿足於收到一張訂單。
每一次拜訪都應該訂有一個可以對客戶有量化的利益
每次拜訪都要准備，離開客戶時會留下需要的文件、材料
訂下拜訪目標,訂目標是為了讓你：
1、把要達到的效果有一個清晰，明確的具體計劃
2、保證每一次拜訪客戶都是有真正的目的
3、能把每一次拜訪的成效融入每一周或每一個月的銷售目標
訂下拜訪目標是你的責任，因為客戶是你所負責的。當然你可以和自己的主管或經理商討目標的內容。
充分的拜訪前准備及訂下SMAC目標會讓你：
1、在顧客面前表現得更有自信，更專業，容易贏取客戶的信心。
2、充分有效的利用每一次拜訪的時間。
3、達到目標而面對較少困難、問題，因為有充分准備會減低顧客提出反對，得到更多的工作滿足感
2進店拜訪的步驟：
1、計劃及准備-進店前，重新檢視自己訂下的SMAC目標及建議書。檢查帶上需要的物品，如樣本，產品介紹單張，公司報價單、計算器等並檢視自己的儀容。
2、介紹-
入店後，向店主或訂貨人員打招呼或自我介紹
握手及臉帶笑容
表現得專業及顯示有目的而來
詢問可否點存貨
做得簡單，不拖拉
3、店內檢查
看貨品庫存情況，有否積壓或需要公司及時備貨。
看售價標簽，有否按公司規定的價格銷售。
查看理貨(Merchandising)狀況，注意理貨的機會。自己公司的貨是否擺放在最佳位置，可能的話可利用理貨的機會將自己的貨品調整到更好的位置。
查看推廣/展示牌等
注意競爭對手的活動，如新產品狀況：新型號，包裝，定價，開始售賣日期，推廣(促銷)活動，廣告，存貨。競爭對手的促銷活動：記錄促銷標牌擺放的位置;質量，效應等。
4、檢查庫存
有些客戶會有多間分店，而貨物是由中央倉庫提供的，如果你拜訪這些分店，你要確保：?貨架上有貨、在下次送貨前，有足夠的貨賣、記錄所有缺貨的貨品，在與購貨員(Buyer)做銷售時提出。
架上存貨：檢查貨架上的貨是否足夠應付消費者並注意有哪些貨品需要添貨。
倉庫庫存：取得同意到倉庫數貨，有的客戶的倉庫不一定是在店內，如果是這樣，你點貨後一定要回到可以找到購貨員的地方檢查最大庫存(與貨期有關)，檢查溫度，疊放情形，與哪些貨品放在一起等。
5、計算訂貨
6、復查
這是最為重要的一步。在會見購貨員前你要把在客戶倉庫，貨場收集的資料集中起來，作以下的准備：檢查SMAC目標、排練要講的內容、角色模擬(想想可能提出的異議、想一下取得的協議，訂單的技巧等)。
7、推銷面談—這是取得訂單或其他協議的時候。
8、取得協議：如果事前做好准備，取得協議會比較容易。
取得協議的時間沒有一個所謂正確的時候。要記著兩點：
越早取得協議越好
取得協議後，不要繼續做推銷
取得協議的四個時機：
當客戶顯示對你的產品、服務有興趣
在處理客戶的一連串異議後
當你把對客戶有好處的建議提出後
你看到或聽到購買訊號
9、理貨：取得協議後，你應該著手處理重要的理貨事情。一般的理貨當然在檢查分配情況這一環節做妥。這個時候，你應該：
完成與顧客達成協議的理貨更改事項：增加陳列面facing、把貨品重新擺位、再訂價、擺放展示品(Display)
保證有正確的貨品擺放(stockrotation)
從倉庫把貨放到貨架上–不要讓店內有任何貨品脫貨
擺放POP
記錄你知道下次拜訪要帶去的東西
10、行政文書事項
每次拜訪客戶後，你必須確保你已獲得有關的資料訊息並把它詳細的寫下來。
你的經理會告訴你有些特定的要求但你應該常常有以下的資料：
訂單的細節：送貨期/時間，放帳的條款
推廣的細節：同意的內容，時間，地點，位置
新品種：位置，價格，POP
改動裝置：陳列面，貨架位置，產品的流動
放帳：現在未還款項
競爭對手資料：詳列，舉例
下次拜訪日期
下次拜訪目標
這些資料要寫清楚(在客戶檔案內)，方便轉告其他有關同事，或日後翻看。

Ⅳ 課程銷售技巧

課程銷售一般都是通過會議營銷和電話營銷完成的。銷售中客戶不願意交付費用及定金怎麼辦？這是經常遇到的問題，其實在前期就要做足工作。常用的方法就是，限時限量最大優惠成交法（在規定的時間內給出一定的名額給予最大的優惠，通常在會議營銷中都採用這個），資源稀缺成交法（製造資源的稀缺度，如果主要的產品沒有辦法製造稀缺，那就在贈送的禮品上製造，也叫附加價值成交）更多的銷售技巧請訪問我的空間，有大量的關於銷售技巧的視頻課程。

Ⅵ 如何向家長推銷課程

慢慢來，沒事的，做什麼事都有個過程，時間長了，家長的一些問題你也會了解的，就沒什麼了

Ⅶ 如何提升體驗課的銷售業績

1、專心做好一件事

剛開始工作時，先專心做好一件事，集中精力，單點突破。

比如，剛進入一家公司，沒有客戶積累，可以用10天甚至更長時間，想盡一切辦法，先提高客戶線索的數量。

至於其他事，比如同事關系維護等，可以延期一段在解決。

成為阿里巴巴銷售冠軍那年，賀學友白天跑客戶，晚上約客戶，躺在床上，還堅持每天看書學習。利用休息時間，參加各種銷售培訓，不斷提升自身能力。

Ⅷ 如何向客戶推銷一個課桌椅子

第一步：打招呼。
銷售、拜訪要想達成既定目標首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點：熱情、目光和笑容。
熱情：我們經常說的話就是要想別人怎麼對待你，那麼你首先就要怎麼對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的，對方肯定是冷漠的；我們是熱情的，對方的回應肯定也是熱情的。因為我們的情緒會影響到客戶的態度和反應。
目光：人們常說「眼睛是心靈的窗戶」。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛，首先就是對客戶的尊重。
笑容：真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言。
第二步：介紹自己。
無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶，介紹自己會加深客戶對自己的印象，強化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點：簡單，清楚和自信。
簡單：簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你，並為接下來的工作留下足夠的時間。
清楚：讓客戶在最短的時間內對你產生好感，並加深印象。
自信：自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶，讓你控制拜訪的節奏，客戶才能記住你。
第三步：介紹產品。
無論是新產品還是老產品對於客戶來說，都是因為有需求才會對產品產生興趣。因此，介紹產品是決定本次拜訪能否順利進展的關鍵一步。在介紹產品時要注意4點：簡潔、參與、比較和價格。
簡潔：1、對於客戶來講，每天接觸到的信息可能很多，只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產生好的印象；2、客戶留給我們的時間是有限的；
參與：在介紹產品時，必須盡量讓客戶參與進來，1、滿足客戶的好奇心；2、滿足客戶的求知慾和佔有欲；3、為自己爭取更多的介紹產品的時間。
比較：現在的時代是同質化產品時代，客戶的可選擇性非常大，我們只有把我們的產品和同類產品做比較才能在最短的時間內讓客戶記住產品。
價格：價格不是成交的關鍵因素，但客戶對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚，並做簡單的性價比評價。
第四步：成交。
如果說前面的三步進行的比較順利，成交只是時間的問題，而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質量和效率。在成交時要注意3點：專業化、解疑答惑以及造夢。
專業化：在成交過程中，專業化的言辭和動作會增加自己的信心，同時也會增加客戶選擇購買的決心，讓客戶堅信自己的選擇是正確的。
解疑答惑：對於顧客的問題，迅速、簡潔的予以回答，同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題，並迅速的作出解釋。
造夢：給客戶編織一個假設使用產品的美麗夢想，重點陳述客戶如果選擇我們的產品帶來的好處，簡單陳述同類客戶已經使用並帶來的好處，讓客戶感覺自己選擇的正確性。
第五步：擴大成交量。
作為成交的延續，要善於利用客戶的佔有欲和擁有感，盡可能的將成交最大化。另外，擴大成交量還有一層含義就是指積極的創造「積極消費」的氛圍，包括售後服務，讓客戶產生愉悅感，並為下一次成交打下基礎。

Ⅸ 如何推廣銷售課程

首先像你說的這種情況的推廣，從廣義上說分為線下推廣和網路（線上）推廣，但是在現在互聯網發展這么迅速的情況下，網路推廣可以產生投入一分產出十分的效果，並且相類似這種產品，軟文營銷推廣的效果應該是最棒的，因此先說一下網路推廣的渠道和方法：
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 視頻等
二、方法和策略：
（一）、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
（二）、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
（三）、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
（四）、 整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
（五）、 數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
其次跟你說一下進行推廣的日常工作：
網路推廣是要發帖，發信息，但不是每天在發，而是有計劃、有策略的去發，不能只是盲目的去發，否則的話，天天又累，對自己又沒有長進。
一、需要選擇主題，選擇平台，設置好關鍵詞，了解潛在客戶的心理，關心的問題。如今免費的網路推廣，效果不大，而且是一個每天累的要死，老闆還不知道你每天坐在位子上，對著電腦在幹嘛，因為老闆不可能去看你每天在哪個平台發了哪些信息，這些信息有什麼效果。 二、如何去判斷成交是網路推廣帶來的？這個很難。客戶在網上看到你的信息，然後去店裡購買，難道還會說在網上哪個平台發的信息嗎？即使是網上看到你發的信息，他也不會去說的。這樣，在現在這個企業注重成交額，銷售額的今天，是很難判斷。所以，網路推廣要確定你考核的標準是什麼？
三、網路推廣需要掌握搜索引擎的規則，會做優化。
最後，只要你照著去做，可能剛開始很難見到效果，但是只要長期的堅持下去，效果是很明顯的，推廣是個長期的活，要重在堅持。
希望我的回答可以幫到你，看在純手工打字的份上，有什麼不懂的可以繼續問我