mbti溝通管理和沖突管理培訓課程
① 有學習線上線下沖突管理的課程嗎
有啊，我五月底就要去武漢參加一個線上線下沖突管理與廠商共贏戰略的研討班，我朋友參加過，他們說老師講的不錯，通俗易懂，很有執行性，要不要一起組團去，組團優惠一些，你可以在網上搜新藍海經銷商培訓學院
② 領導能力培訓課程有哪些
其實分成三個部分：
一、提升經理人管理技能
C-001 高層管理者十五項核心管理技能修煉
C-002 管理者如何成功運用目標管理技巧的訓練
C-003 卓越人才管理系列-打造卓越企業：平庸員工到卓越人才的管理之道
C-004 MTP—主管的核心精細化管理技能
C-005 授權藝術與管理運權
C-006 現代企業中高層管理變革與創新
C-007 得80,90後者，得天下
C-008 新生代管理：後80、90後員工激勵技巧
C-009 有效管理溝通與戰略管理溝通設計
C-010 高效沖突管理
C-011 本土化零缺陷管理全面推進實戰
C-012 量化積分制管理
C-013 融資策略與實務管理
二、提升經理人領導力
C-014 卓越領導力的18項修煉
C-015 企業家統御之道——品讀《貞觀政要》，感受盛唐緣起
C-016 基於測評的自我認知與領導力發展
C-017 中高層經理卓越領導力修煉
三、提升經理人職業素質
C-018 LTT領袖口才18法
C-019 卓越個人執行力
C-020 領導者情商智慧
C-021 高效人士的時間管理
C-022 高效執行四要素
C-023 高效能人士的七種好習慣
C-024 成功驅動力
C-025 經理人如何培育優秀部屬
C-026 職業經理人修煉—如何塑造個人品牌
C-027 職業經理人如何提高逆商（AQ）
C-028 職業經理人如何修煉情商（EQ）
C-029 職業經理人正確觀念和心態
C-030 NLP壓力情緒管理和績效提升
C-031 高端商務人士
C-032 商務演講演示成功之道
C-033 全腦優勢與潛能開發(HBDI)
C-034 思維突破訓練-經理人提升問題發現、分析、決策之行動能力
③ 組織溝通和沖突管理
沖突
沖突是個人和個人之間、個人和團體之間或團體和團體之間由於對同一事物持有不同的態度與處理方法，而產生矛盾，這種矛盾的激化就稱為沖突。
兩種不同性質的沖突的比較
沖突的來源
價值觀和利益的沖突
目標需求的差異
為有限資源而競爭
認知差距
職責不清
信息誤差
角色混淆
處事不公，領導偏差
個人的素質和經歷，行為風格不同
工作本身所具有之沖突性
沖突之原因分析：
溝通
溝通的可能障礙
溝通的形態差異
結構
團隊大小及專業化程度
成員目標一致性及領導風格
團隊間相互依賴程度
個人
價值觀
個人特質及個性
沖突管理的意義與共識
兩個以上的動機、需求或目標同時存在，且相互產生不一致或對立現象時的一種狀況。
如何將競爭和沖突，調理到對組織整體最有利的方向，以產生最高業績。
對彼此觀點與做法，產生一致的看法，此包含同意彼此同意的事項，以及了解彼此不同意的事項。
現代沖突觀
在任何組織中，沖突是無法避免的；
管理者無能顯然不利於有效沖突管理，但並不是沖突發生的唯一原因；
沖突可能阻礙組織運做，但也可能提升績效；
最佳沖突的產生，有賴於適度沖突的存在；
管理者的任務是將沖突維持在適當的水準。
沖突對團隊的影響
1、適量的沖突有利於工作績效的提高；
2、太多或太少的沖突會造成績效水平的下降
沖突對團隊的利與弊
沖突的前兆
不安
偶發事件
誤解
緊張
危機
沖突反應的意圖類型：
設計統合方案的關鍵性問題：
把餡餅做大
雙方如何各取所需？
是否存在資源短缺？
如何擴大關鍵性資源？
滾木法
我的重要和次要問題是什麼？
雙方的重要和次要問題是什麼？
我的重要問題在對方是次要問題嗎？
對方重要問題在我是次要問題嗎？
雙方是否都把可以分開的問題栓在一起？
交易法
對方的目的和價值觀是什麼？
我如何才能滿足對方的目的和價值觀？
減輕代價法
我的建議給對方造成哪些風險和代價？
如何降低風險、減輕成本？
搭橋法
對方的建議是想要解決哪些關切點？
我的建議是想要解決哪些關切點？
在這些關切點中，雙方的優先選擇是什麼？
怎樣才能滿足雙方的優先選擇？
沖突解決的原則
雙贏策略
* 我需要的是什麼？
* 他需要的是什麼？
同理心
適度的堅持
妥善處理負面情緒
拿出誠意
組織沖突的處理要點：
建立規范以防不必要的沖突發生；
確立公平處理的原則；
工作職權劃分清楚；
成立處理沖突的調解委員會；
加強主管人員的沖突處理技巧；
提供員工人際關系技巧訓練；
委由顧問處理與仲裁。
沖突解決的方法
利用好沖突管理表
找出更多答案
溝通
談判
調解
權威解決法
目標升級法
沖突管理表
如何達成溝通
1、說明彼此的期望，並比較差距有哪
些？（沖突的解決最好由當事人自
行解決，迫不得已才請協調者）
2、彼此互訂未來游戲規則。
權威解決法
當沖突雙方通過協商不能解決，可以由
上級主管部門作出裁決，按「下級服從上級」
的組織原則，強制沖突雙方執行上級的決
定或命令。
用在情況緊迫時。
目標升級法
提出一個新的高層次的共同目標，該目
標不經沖突雙方的協作努力是不可能達到
的。通過雙方的共同努力來逐步緩解對立
情緒。
處理沖突的方式：
要冷靜公正、不偏不倚；
要充分聽取雙方意見；
建立共同目標；
資源擴充或重調；
要有嚴密的規章制度。
調節沖突的技巧與步驟：
曉以大義；
交換立場；
折衷調和；
創造輕松氣氛；
冷卻降溫；
給雙方下台階。
整合性協調的原則：
目標的掌握；
更高層次立場的思考；
充分發表各自的意見與要求；
針對雙方要求與意見分析整合尋求共識；
預估可能反應；
避免趨向理論化或情緒化；
要站在共同負責的立場。
協調的時機：
事前的協調；
事中的協調；
事後的協調。
④ 領導力培訓的課程有哪些
在領導力培訓課程應用范圍廣泛比如營銷策略與大客戶經營、策略思維能力、戰略布局能力、組建高績效團隊、全腦項目經理、教練輔導、創意與創新、高效能溝通、了解部屬潛能、提升團隊工作績效、跨功能協作、變革管理、沖突管理等等均累計了無數成功應用案例。
具體案例如以目前最熱門的全腦優勢運用在領導力的課程—卓越領導力，即是運用美國赫曼全腦優勢概念，企業文化於全腦優勢的應用及案例研討，領導力素質模型於全腦優勢的應用，企業戰略目標於全腦優勢團隊模型應用，以高效培養領導力。
⑤ 中層管理人員應該培訓哪些課程
課程大綱：
第一部分優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享：「迷你企業游戲」中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
第二部分管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上，做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養)+OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1.以案例說明溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」，打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理：刺激—需求—行動
2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論：如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制，提高執行力，確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事後（例外事件例行化）
6.案例分析：從「質量事故」和「計劃拖延完成」看，如何進行過程式控制制，以避免死後驗屍
第三部分領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力：道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7.情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8.教練型領導的核心：「人」的問題解決了，才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力
⑥ 中層管理培訓課程包括哪些內容
中層管理人員作為企業核心力量，直接影響企業正常運轉。因為中層管理者直接影響著企業日常經營，其中包括計劃、供應、技術、質量、設備、動力、財務、銷售、人事、教育、情報、計量、後勤等各種職能的具體計劃、組織、領導和控制工作。因此，對中層管理人員甄選、培養、培訓至關重要，今天我們就先來談談如何開展對中高層管理人員的培訓。
為什麼要對中層管理人員進行培訓？
在企業中，中層管理人員對下屬而言是管理者，對上級而言是被管理者，這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責，又要對下發揮帶動作用。在整個組織體系中，起到承上啟下的作用。因此中層管理者是高層與基層之間的橋梁。一方面中層管理者肩負將高層決策向基層管理者進行推行的作用；另一方面，也具有在戰略實施過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。因此，企業的戰略目標能否順利實施，中層管理人員作為戰略執行者起到至關重要的作用。
但隨著企業經營規模的擴大，技術迅速發展，市場環境高度復雜化以及競爭的不斷加劇，迫使企業需要迅速、及時地實施和落實戰略決策。因此，中層管理人員不僅要嚴格的執行和組織實施高層的決策方案，還要發揮其作為領導的影響力，通過有效的戰術決策，提高戰略實施的效率和效果。也就對中層管理人員提出了更高的要求。
培訓目標是什麼，要達到什麼樣的效果
與對高層管理者的培訓相比，對中層管理人員主要應該側重進行業務上的培訓，同時也要向他們傳遞相關的管理知識理念，使他們更好地理解和執行企業經營層的決策方針，更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能，實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
因此對中層管理人員培訓的主要目標有：為其提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能，使他們能夠適應不斷變化環境中復雜的問題；使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得到順利傳達，並真正在企業上下員工中發揚光大；培養個別骨幹分子成為企業未來高層管理者的接班人。
基於這樣的培訓目標，對中層管理人員培訓的主要內容可以圍繞開發他們的任職能力，使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點，提高他們關於業務的決策能力、計劃能力，提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此，中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領導力、戰術布置、人才培養、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理課題展開。
可以採取哪些培訓方式
對中層管理人員的培訓方式可以採取更加靈活的方式進行。對企業組織的內部培訓可以採取以下幾個方式：
（1）列席高層會議
可以適當讓重點培養的中層管理人員列席高層的會議，讓其熟悉公司整體戰略發展思想，了解公司整體戰略目標制定的過程，便於在戰略執行過程中，能夠更加明確實施的方向和思路。
（2）崗位輪換
對於中層管理人員，不僅要熟悉自己部門的業務，最好能夠熟悉與其配合的其他業務知識，在崗位輪換過程中，中層管理者能夠了解配合部門的業務，對中層管理者在以後的工作中，能夠站在公司整體業務的角度上進行部門之間的配合和支持。
（3）多層次管理
讓中層管理人員集合，進行小組討論，讓他們就高層次管理問題，如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議，供總經理參考。這種方法為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗。
在大多數企業，對中層管理人員的培訓，企業都會選擇進行外部培訓，選取專門的培訓機構來進行中層管理人員的培訓。例如參加一些中歐商學院、長江學院組織的一些中層管理者的關於領導力開發、團隊管理、溝通技巧等課程。也可以由企業開發或者委託高校、社會培訓機構開發培訓課程，組織培訓；或由中層管理人員根據能力提高需要，申請參加社會教育機構開展的有關知識和技能培訓。外部培訓的好處是針對性強，能夠在短期內完成培訓。但內部培訓更能結合企業的實踐，培訓效果會更加明顯。
企業中層幹部培訓的5大要點
中層幹部團隊是企業管理體系中的關鍵一環，是企業實際意義上的管理和執行主體。既要關注企業戰略與目標，又要帶領團隊實現基於企業目標的團隊目標。因此，越來越多的企業更加關注中層幹部，並加大對中層的管理與培訓。
但是，不少企業的培訓尤其是中層幹部培訓工作，仍停留在「引進一兩個課，外出聽一兩個課程」這樣的鬆散形式上，對中層幹部的系統化、科學化培訓沒有多少認識。下面，我擬圍繞中層幹部究竟要怎麼培訓，培訓什麼，如何開展，如何與幹部管理聯結起來等問題談談我的看法，歸納起來即為做好中層幹部培訓要遵循五個要點：
1先要了解中層幹部培訓的特點
中層幹部不是一個單純的角色，在下屬面前他代表著企業，在下司面前他代表基層，在同事面前，他是管理協作某一環節或職責范疇的代表，而中層幹部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合為一體，要求中層幹部培訓具備充分的角色認知和管理意識，要能很好的權衡和理順各種關系，要善於接收與分配工作，並承擔應用的責任，更要懂得如何與企業中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求，都為企業中層幹部培訓提供了內容依據和參考。
當然，依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同，中層幹部在培訓上也有著差異，甚至是迥然不同。銷售企業中層幹部，較大一部分是銷售精英，銷售能力強，但團隊意識和管理能力不強；財務幹部，嚴謹細致但溝通與協調能力不足；管理職能幹部的溝通和管理意識強，但職業困惑大於專業部門幹部等；新晉升人員沖勁大幹勁足，但崗位實操不足，經驗欠缺……
了解了企業中層幹部的特點，就可以將依據特點對中層幹部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求，反映不同的培訓接受能力，也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
2了解當前企業中層幹部的狀況
做中層幹部培訓必須有一個規劃，而規劃必須建立在對中層幹部現狀了解的基礎之上，因此，盤點和了解中層幹部現狀很重要。
盤點：就是了解中層幹部的客觀信息。要知道，企業的中層幹部群體包括哪些人，不同的企業規模大小行業不同都是不一樣的，關鍵是他們必須具備共同的特點，不具有決策職能，並有2－3個下屬或負責一定的管理職能，在職能下自己有決斷權並承擔責任。還要收集中層幹部的各種必要的客觀條件：學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等，以表格化的形式進行匯總。
分析：通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握，說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析，了解中層幹部團隊是否是稱職團隊，是否人員流失嚴重，是否有很好的梯隊，是否培訓充分，最大的問題在哪裡等等問題，這些可變數將為培訓提供價值依據，也是中層幹部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題並杜絕將發生的問題而存在的，不了解幹部現狀的幹部培訓通常很難。
3了解分析中層幹部培訓的需求
對所在企業的中層幹部現狀有了一個全面的了解，接下來就需要收集分析中層幹部的培訓需求。中層幹部培訓的需求，科學地說應歷經「分析——收集——再分析」的三個過程。
第一階段：分析。第一次分析是依照經過對中層幹部現狀的了解，針對性的進行需求收集的規劃，設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段：收集。進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段：再分析：對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說，收集到的需求數據是很多樣的：有反映不足和問題的，有期望培訓內容的，有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何，就是不能沒有接下來的培訓怎麼做，做什麼，為什麼這么做的建議和看法，因為，這時接下來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化，就必須進行細致分析，去偽存真，去末求本，去現象求真相。得到整體關於中層幹部的主客觀培訓需求，所謂主觀是指他們認為有什麼問題，認為該做什麼培訓，而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀，公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然，最後不得忽略的是，培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
4確定幹部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語，不同的時期由於中層幹部的狀況不同，企業處於不同的發展階段，因此，培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中層幹部培訓當下的培訓需求，就應該確定當前幹部培訓的目標，有了目標，培訓工作就有了著眼點，就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例，根據需求的整體調整與分析，確認今年年度目標是培養中層幹部梯隊，那麼相關的關鍵工作就出來（只針對培訓來說），一是制定中層幹部培訓的規劃和計劃，二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求，三是如何評估培訓目標達成。
5中層幹部培訓須獲得多位高層支持及中層幹部認同
看似與培訓無關，其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣，有必要得到相關人的支持和理解，也許有些工作別人並不能夠接受，但是理解是必需的，如果他人不理解，工作就很難開展，這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的，否則工作無法開始實施；其次，必須得到其他部門或領域高層的支持，這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧，還是那句話，即使短時期於對方不利，你也要讓對方理解，你從全局考慮為公司考慮的用心，退而次之，即使不支持，也請不要反對；中層幹部們的理解和認可，這是顯然的，他們不情願的培訓工作會有什麼效用呢？
⑦ 分析一個你熟悉的團隊，角色，領導，風格，有效的溝通和沖突管理. 這是題目急求答案了大神們、
1、團隊中的角色，至少要包括協調者、監督者、實干者、挑戰者、凝聚者等。
2、領導就是，計劃、組織、協調、控制，的主導人物。
3、風格，授權式、參與式、指揮式、獨峰式。
4、有效溝通，第一要看場景、氣氛、環境，再明確目標，將你的思想、情感、信息在團隊間溝通達成共識的過程。
5、沖突管理，第一是明確是工作上的還是生活上的，還是職責劃分上的，具體事情具體分析吧。
希望能幫到你。
⑧ 企業管理培訓有哪些課程
時下，市面上的各類企業管理培訓課程及企業內訓種類繁多，對於亟待實現能力提升的管理者個體及企業而言，如何從中選擇，成了他們自我提升之路所面臨的第一道難題。
這樣的情景反復出現，我想，是因為大多數管理培訓課程都太過功利了。大多數組織方唯一的目的就是要實現經濟效益的最大化，根本或者說很少會花時間真正聚焦在課程質量本身上。
當然，筆者並不是要將所有的管理培訓及企業內訓課程一棒子打死，相信市面上也確有一些優秀的培訓課程等待我們發現。但在這之前，我想，當下一次有人提高到管理培訓課程時，我的建議仍然將會是：去讀讀12Reads系列的書吧！
⑨ 領導能力培訓課程有哪些
目前市面上的領導力培訓課程魚龍混雜，真正能幫助管理者提升領導力的少之又少，大多數都是打著培訓的名義在圈錢。關鍵是價格也很昂貴，付出與回報根本難成正比。並且對於工作繁忙的管理者和領導者而言，時間成本和機會成本也都很高，實在是不劃算。
如果真的有通過參加領導力培訓課程實現領導力提升的必要，筆者倒是建議可以看看《領導力必讀12篇》這本經典培訓教材、領導力書籍，簡單粗暴。
為什麼相比培訓課程更推薦《領導力必讀12篇》？原因正如上面所說，我想大概有以下幾點：
這樣的對比點其實還能提出來很多，在此不再贅述，僅給各位亟待提升領導能力的管理者們一個參考。總之，綜上所述，個人認為《領導力必讀12篇》這本領導力書籍相比其他培訓課程而言是更適合個體的領導力提升方式與途徑。
⑩ 中層管理培訓課程包括哪些內容
一、管理認知
管理概論與組織效能：掌握管理的基本理論，完成從執行者到管理者的角
管理心理學：通過探尋心理規律，更好的認識自我，了解他人
二、自我管理
管理者心態塑造：改變自我心像，樹立積極心態，發揮能動性
時間管理與效率提升：依據有效性和緊急性確定多項任務的優先順序
情緒與壓力管理：保持積極情緒，了解有效管理壓力的方法與策略
三、工作管理
目標與計劃管理：掌握目標管理與計劃制定的方法與任務分配技巧
績效管理：落實績效，靈活運用績效工具，提升工作績效
創新思維與問題解決：運用思維技巧和工具提升分析與解決問題的能力
高效會議：提高會議組織效率和質量的技巧與方法
簡報製作與表達技巧：利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧
四、人員管理
非HR的HR管理：學習選人、用人、育人、留人的方法和理念
有效輔導與開發部屬能力：運用多種工具和方法提升下屬綜合能力
高效溝通與人際關系：與各層級人員的高效溝通，建立良好的人際關系
員工激勵：學習有效激勵士氣的多種實戰方法並能靈活運用
量化授權：掌握量化授權的步驟與方法，提升工作效能
高績效團隊建設：根據團隊發展階段實施相應管理，化解沖突
五、魅力領導
情景領導：提高特定情境下的領導風格的應用能力
創優質文化：提升個人影響力，塑造企業學習型組織