管理與溝通課程
A. 什麼叫溝通課程
溝通的好
B. 上管理與溝通課後的感悟和總結的論文
在學習這門課程以前,我把它想得太簡單和膚淺。當時的我看來,這門課就是掌握一些溝通的理論和技巧,課程枯燥乏味,又逼著我們給中國移動貢獻上網流量。期末之前老師劃重點,我們背一背就去考試,考完就什麼都忘記了。但是上完全部課程之後,我有說不出的感動和欣喜。不僅是掌握了與人溝通的實用技巧,而且在學習中,拉近我和其他同學的距離,
記得在第一節課的時候,老師就讓我們在課本上記下一句話:溝通,是意義的傳遞和理解。其實就是這么平淡的一句話,讓我突然間明白:溝通不是說話那麼簡單,而是把你想傳遞給別人的想法表達出來,更要讓對方能夠理解。所以當你想達到比較理想的溝通效果,一定要站在對方的角度來說話,比如說對方的性格、文化水平、理解能力等。
還有一個讓我印象深刻的溝通游戲是把兩個班的同學隨機組成幾個小組,從各自身邊的同學開始,通過聊天,訪談等方式,讓大家對彼此有一個新的認識。在和班裡一位男同學聊了十幾分鍾之後,他對我的認識有很大的改觀,在這之前,他認為我是個低調,務實,嚴謹的人,現在他又覺得我會適當表露自己的想法,說話詼諧幽默。還向全部的同學介紹一個「新」的我。其實,我很願意和班級里的每一位同學接觸,但是靠考慮到每個人的生活背景、生活習慣、人生閱歷等都不同,所以不知道從哪裡入手,拉近跟同學間的距離。上完這節課,我明白了:實際上我們生下來,都非常善於和人溝通的。小時候,我們可以和陌生的小朋友一起玩,不到五分鍾就變得很熟絡,把開心的事情,甚至是心愛的玩具拿出來與朋友分享。長大了倒變得不那麼善於溝通了。這是因為我們逐漸設了很多的界限,不允許自己隨便說話。另外也包括了一些學習、經驗方面的影響因素。比如說從小就接受老師、父母的一些指令,應該好好學習,學習成績可以代表一切。所以我們就一門心思就去學習課本的知識,不再重視和身邊的人溝通和交往。 其實我們應該打破自己設定的界限,拿出誠意與別人溝通,可以從日常生活的小事出發,咨詢一下對方對這些事情的看法。這樣既可以拉近與陌生人之間的距離,又能從細節慢慢去了解對方的性格特點。主動溝通與被動溝通是完全不一樣的,如果你邁出主動溝通的第一步,就非常容易與別人建立廣泛的人際關系,在與他人的交流溝通中更能夠處於主導地位。當你處於主導地位時,就會集中注意力,主動去了解對方的心理狀態,並調節自己的溝通方式,以便更好地完成溝通過程。
傾聽和反饋,是我最迫切想要學到的一章節。在日常生活,我經常有這樣的尷尬:朋友向我傾訴生活中的煩惱,對方說了一大堆,我基本上能了解大概意思,也理解對方的苦惱,但是往往言不由衷,或不著邊際、拐彎抹角,繞一大圈而終究無法切入重點不能夠給她很好的安慰,更加無法解決他的煩惱。既然別人那麼信任我,一碰到問題就來找我傾訴,那證明我在對方的心目中是很重要的,那我更要學會傾聽和反饋,即使不能出主意幫助他們解決問題,最起碼能通過傾聽,讓他們把煩心事說出來,分擔內心的焦慮,減少無助感。上了這結課後,我深刻地體會到所謂的聆聽,應該是用我們的眼、耳和心去聽對方的聲音,不急著立刻知道事情的前因後果。把自己代入對方現在的處境,設身處地地為對方考慮。在聆聽的同時,在腦海中不自覺進行的對話,包括動腦筋想著該說什麼、如何響應對方的話,或盤算著接下來的話題。聽完對方的傾訴之後,一昧地安慰是起不到明顯效果的。應該通過反問的方式,讓對方找出自身的原因,並提供一些意見讓對方參考。這些意見不一定有用,但是最起碼對方傾訴完之後,心態會轉好一些,加上你提供的意見會讓他們感覺心裡踏實了不少,處理問題的態度也會變得樂觀,積極。
最後說一點我認為老師應該在以後的課堂加強和深化的內容。現在無論是在學校還是將來出到社會,很多的時候都是和一個團隊一起學習,一起工作,難免會出現成員間意見不合的情況。這時候,團隊的溝通顯得尤為重要!當我們作為一個團隊的領導時,要如何計劃、組織、指揮、協調、控制整個團隊,合理分配任務,解決團隊成員間的矛盾,激勵每個成員發揮各自優勢,共同完成一個任務,都是要通過溝通來實現的。而當我們作為一個成員時,如果與其他成員意見不合,應該怎麼解決。當領導決策失誤或者分配任務不合理的時候,又應該怎麼向他提出來,才能得體大方。我覺得這些溝通技巧都是同學們需要的,而且對將來的工作會有很大的幫助。
這是我大學以來唯一一篇一氣呵成的論文,因為有太多話可以說,盡管思路有些亂。感謝老師把溝通管理這門課上得如此生動、實用。希望我提出的建議能被老師採納,讓以後上這門課的同學也和我一樣,受益匪淺。
C. 《管理溝通:思維與技能》 課程報告3000字,怎麼寫
管理溝通思維技能課程報告3000字,那你可以通過相關的專業術語和一些案例來進行描寫
D. 為什麼會選擇管理溝通選修課
選擇管理溝通作為選修課,也是一個正確的選擇。他為我的生活也是帶來了很多的好處,自己也受益很多。這個學期已經過去一半了,有好多課程也即將結束。在這之中自然包括了選修課,這學期我總共個選了兩門選修課--管理溝通,硬筆書法。當初選這幾門課程出了學校規定的必須要拿到學分之外,最大的原因應該是對它們的興趣吧!尤其是管理溝通,人生在世無非就是要和別人溝通交流,而對於我們學生來說交流就顯得更加重要了,老師也經常叫我們要學會和人交流溝通,所以我選擇了這門課!
轉眼之間這門課就要結束了,老師也安排讓我們寫一個小論文來總結一下學習這門課的心得,這應該是選修課考察的最主要的參考吧!因為學校的選修課很多都是以這樣的方式來結束的。不管怎麼樣,自己或多或少都聽了一些關於這門課的知識,說寫什麼論文也就談不上了,因為以我的水平要寫出什麼論文怕是有些困難,但學習之後的感受還是有很多的;
再後來就是正常的上課了,雖然老師每次講的內容不多,但總會是那些對我們很有用的,尤其是他在講課過程中講到的那幾個他的教過學生,剛開始都是很普通的學生,在經過了自己的努力和老師的指點之後變成了很有成就的人,下意識告訴我們一個道理,成功者剛開始適合所有人一樣的,是他們他們的努力改變了自己,這裡麵包含了一個很重要的東西——就是管理溝通,在和別人的溝通中才會發現自己的缺點和優點,從而確立正確的目標!除此之外,我想這門課多我影響最深的應該是老師講的那些關於企業常識,中間幾節課我還做了一些筆記,如一個企業中的各種不能缺少的角色以及他們的作用,對於我們來說這些問題正好是最需要掌握的,是畢業以後就要面對的,就如現在大四的學長學姐一樣,要找到一個工作當然對於企業的了解是不能缺少的,
自然,上的是名叫管理溝通的課程,除了學到了很多實用的知識以外,也認識了很多同學,在大家的相互交流中也是收獲頗豐,因為來自不同的學院不同的專業,學習的課程,方式都不同,在看待問題的時候大家是各有所想,當然也是各有道理。除了討論老師提出的問題,我也有意識的去了解其他學院的同學學習生活以及各種活動的情況,也算是一筆不少的收入吧!我想對於這門課來說也算是一種學習的方式吧!
又是由於時間的緣故,對於「管理溝通」這門課的學習只能到這種程度了,雖然說時間不長,但那些最基本的管理溝通知識還是讓我受益匪淺。自然,光靠理論知識是遠遠不夠的,在往後的學習生活過程中我們要做的應該是盡自己的努力去和別人交流溝通,如果有機會和那些有成就的人交流一下那是再好不過了~~
E. 提高管理和溝通有哪些課程
你可以從網上搜一下管理視頻,比如余世維的管理視頻就很多,自我感覺講的不錯,當然還有很多,你可以選擇適合自己口味的 多學習
F. 求一個關於管理溝通課程的演講(只要與這門課程有關即可)主題,以及演講的的要點,大體思路!
建議你去看下韋爾奇的領導管理方面的資料,你就知道要怎麼說了
G. 如何學習管理溝通課程
我們知道,人是群體性動物,所以才形成了人類社會這一復雜的系統,而作為一個社會人要想在社會上立足,學會如何溝通、取得良好的溝通的效果顯得十分重要。我們從小都在與不同的人打著交道,在生活中,我們在處理與家人、同學、朋友人際關系需要溝通;在工作中,與同事合作時需要溝通。既然我們已經在溝通實踐中摸爬滾打了這么多年,那麼學習這門「管理溝通」課到底有何意義呢?管理學的角度講,溝通就是指在組織中,各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見,以期達到相互了解、支持與合作,從而實現組織和諧有序運轉的一種管理行為或過程。其中,我對「客體分析策略」這一部分印象很深。因為我發現在溝通中,有一點是需要我引起重視的,那就是要尊重與你溝通的對方,同時也要學會去適應對方,了解對方在想什麼。我發現我有時候在他人溝通的時候會顯得特別自我,沒有考慮他人的感受,所以又是在溝通過程中會受到他人的抵觸,溝通不順利。而老師說,「學會跟對的人說對的話」讓我對我的溝通方式進行了反思,這讓我意識到,每個人都有自己獨特的性格,正因為有了這些個性,才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解,越了解對方的性格,溝通起來越容易。+另外,在課外學習中,我們小組也進行了學習活動。首先,老師將班上的同學分成各個小組,各個小組中的成員相互合作,完成學習活動這本身就需要進行良好的溝通。我們小組是集中學習了「上下級溝通策略」這一主題,其中「如何與上級溝通」也成為了我們小組最後展示的主題。通過小組學習,我們發現,在與上級溝通的時候是一門很大的學問。