高效的團隊協作與溝通課程
1. 近期要組織一次關於溝通協調,團隊協作的培訓,有相應的課件嗎最好是PPT 與錄音相結合的!謝謝 ...
課件加錄音的 這你肯定是找不到的 好的老師都是很注重自己課程的版權的,建議你還是咨詢一下專業的培訓師,比如 王家輝老師 網路一下就找到助理聯系方式了
培訓忌諱的就是拿別人錄好的放給員工聽~~~~~~~~~這是大忌
2. 如何高效溝通 團隊協作
溝通的基本前提其實是個態度的問題。這個態度一定是,肯定,尊重,贊美,和感激。在這些基礎,上進行溝通,才能夠有一個好的,溝通結果。當然溝通,就要講究一個方式方法和技巧的問題。比如上級和下級怎麼溝通,下級和上級怎麼溝通,平級之間怎麼溝通,都是需要講究方式方法和技巧的。只有掌握好這些方式方法和技巧,溝通才能夠順利。但,一定要記住,溝通其實是一個雙贏的結果,只有雙贏,才能達到滿意的溝通效果。
3. 如何實現高效的團隊協作
簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個體利益和整體利益的統一後而推動團隊的高效率運轉.團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意願和協作方式所產生的真正的內心動力。沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。 雖然協作要求的是每個人可以各展所長,但很多時候是伴隨著沖突的,所以一事實上要建立一個共識的原則,有時候您的方案也許是最優的,但不為眾人所認可,執行起來就會打折扣,最理想的方式就是在沖突的基礎上尋找最優的解決方案。如果不行,則必須要學會充分理解對方的方案和閃光點。團隊的協作只能靠在實戰中不斷挑戰目標去完成。
4. 高效團隊如何有效溝通
一個團隊不能有效地溝通,就不能很好地協作。而實際上,溝通是一件非常難的事。例如,有業績考核指標的銷售員在一起進行溝通時,業績好的銷售員為了保證自己的領先地位,很有可能不把自己認為有效的那套方法全盤說出來;中層領導認為經理說得或者做得並不對,但出於自己職位的考慮,他可能不會向經理說出來;而有的員工出於對領導的不滿等,不願意把自己真實的想法說出來,等等。
下面的故事說明,有效溝通並不是一件簡單的事:
兩個旅行中的天使到一個富有的家庭借宿。這家人對他們並不友好,並且拒絕讓他們在舒適的客房過夜,而是在冰冷的地下室給他們找了一個角落。當他們鋪床時,較老的天使發現牆上有一個洞,就順手把它修補好了。年輕的天使問為什麼,老天使答到:「有些事並不像它看上去那樣。」
第二晚,兩人到了一個非常貧窮的農家借宿。主人夫婦倆對他們非常熱情,把僅有的一點點食物拿出來款待客人,然後又讓出自己的床鋪給兩個天使。第二天一早,兩個天使發現農夫和他的妻子在哭泣,他們唯一的生活來源——一頭奶牛死了。年輕的天使非常憤怒,他質問老天使為什麼會這樣:第一個家庭什麼都有,老天使還幫助他們修補牆洞,第二個家庭盡管如此貧窮還是熱情款待客人,而老天使卻沒有阻止奶牛的死亡。
「有些事並不像它看上去那樣。」老天使答道,「當我們在地下室過夜時,我從牆洞看到牆裡面堆滿了金塊。因為主人被貪欲所迷惑,不願意讓別人來分享這筆財富,所以我把牆洞填上了。昨天晚上,死亡之神來召喚農夫的妻子,我讓奶牛代替了她。所以有些事並不像它看上去那樣。」
有些時候事情的表面並不是它實際應該的樣子。而有效的溝通則可以弄清楚事情的真相,也可以校正自己在某些方面的偏差。
曾經有人說,如果世界上的人都能夠很好地進行溝通,那麼就不會引起誤解,就不會發生戰爭。但事實上,世界歷史上戰爭幾乎不曾中斷過,這說明溝通的困難程度了。
那麼如何進行有效溝通呢?
在團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標。對於團隊領導來說,目標管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中,團隊領導和團隊成員討論目標、計劃、對象、問題和解決方案。由於整個團隊都著眼於完成目標,這就使溝通有了一個共同的基礎,彼此能夠更好地了解對方。即便團隊領導不能接受下屬成員的建議,他也能理解其觀點,下屬對上司的要求也會有進一步的了解,溝通的結果自然得以改善。如果績效評估也採用類似辦法的話,同樣也能改善溝通。
在團隊中,我認為,身為領導者,善於利用各種機會進行溝通,甚至創造出更多的溝通途徑,與成員充分交流等並不是一件難事。難的是創造一種讓團隊成員在需要時可以無話不談的環境。
對於個體成員來說,要進行有效溝通,可以從以下幾個方面著手:
一是必須知道說什麼,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說什麼,自然也不可能讓別人明白,自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什麼時候說,就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙於工作時,你要求他與你商量下次聚會的事情,顯然不合時宜。所以,要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說,就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好,但你選錯了對象,自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎麼說,就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什麼,也知道該什麼時候說,但你不知道怎麼說,仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言,而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
以上四個「簡單」問題,可以用來自我檢測,看看你是否能進行有效的溝通。
能夠進行有效的溝通是一件很難的事。
5. 高效溝通與團隊協作是誰的課程
深圳平衡抄智慧管理學襲院這個課程不錯,互動性、實操性強,有趣味,老師現場點評非常精彩,拿來就可以用!
平衡智慧管理學院是深圳市教育局下屬教育培訓單位,是以素質培訓為核心,管理知識和技能為支撐,著力培養智商、情商、逆商全面發展的綜合人才的培訓機構,可以提供高、中、基層的個性化培訓方案,成立5年,已為全國各大企業培養並輸送經營管理人才超過2萬名,是最受客戶信賴的培訓服務夥伴。培訓的范圍有領導力、企業教練、通用管理、專項管理、團隊建設、人力資源、市場銷售、生產管理、職業素養、新員工培訓等。。。
6. 團隊合作的課程哪裡有
第一單元:什麼是團隊
1.團隊理念的流行
2.團隊的好處
3.什麼是團隊
4.高效團隊的特徵
第二單元:共贏團隊的建立
1.團隊角色類型
2.團隊發展階段
第三單元:溝通管理與團隊合作
1.為什麼要溝通
2.什麼是溝通
3.溝通的障礙
4.溝通的技巧
5.三級溝通的訣竅
第四單元:團隊沖突與處理
1.沖突及類型
2.沖突原因
3.沖突處理五種模式
4.沖突解決十大工具
第五單元:授權管理與團隊茁壯成長
1.為什麼不能充分授權
2.真正的授權
3.授權時機
4.授權的原則和誤區
第六單元:有效激勵與團隊自動自發
1.五種激勵理論在管理中的應用
2.激勵金字塔
3.激勵百寶箱
4.如何留住執行人才
第七單元:勇於創新與團隊長盛不衰
1.管理也需要創新
2.創新五原則
3.創新能力的提高的五個途徑
4.游戲、工具
7. 高效提高團隊領導力,打造高效團隊的培訓課程有哪些
源自王大琨教授團隊領導力教程:
第一部分:團隊領導力綜述
團隊訓練:從「同心桿」開始
1、 中高層為什麼強調領導力?
2、 影響領導力的原因?
3、 什麼是領導力?
4、 領導力提升模型?
團隊領導力的四個方面:目標導向、建立共識、形成制度、確定角色
5、 明確公司對領導者領導力的要求
6、 標桿企業領導力提升方法?
第二部分:如何提升對部門的領導力
(了解組織、了解團隊、了解團隊績效)
1、 理解所在企業戰略,明確戰略部門定位和職責
2、 熟悉流程、明確部門之間的分工和界面
演練內容:1、團隊工作各階段提交成果、成果標准及責任人清單
3、 明確團隊工作各個階段的工作輸入條件和工作輸出成果
案例分析:設計流程執行的關鍵------概念設計的標准和要點解讀
4、 團隊的人員編制和組合
習練:部門中的八種角色的測試、自己團隊的角色優化
5、 團隊文化的在領導力中的應用
6、 如何明確領導者的團隊管理目標?
案例分析:某個團隊通過目標提升領導力的分析
7、 如何編制部門的進度、成本、質量計劃
案例分析:某集團部門的計劃講解
8、 如何針對進行團隊協調?
工具分享:團隊協調「七對眼睛」工具介紹
9、 如何在團隊執行中進行控制?
案例:某專項計劃控制管理的講解
10、 如何在執行中加強團隊的溝通?
案例分析:某公司溝通與協作解讀
情景習練:如何組織一次設計評審會議?
11、 如何解決工作中的問題?
案例解讀:團隊工作月報分析、動態成本報告
12、 如何通過考核提升團隊效能?
13、 如何有效激勵提升團隊執行力?
14、 如何組織學習來領導團隊進步?
團隊習練:如何建立團隊自己的學習體系?
第三部分:如何提升對員工個人的領導力
(了解員工、了解崗位、了解個人績效)
1、如何發現員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位?
2、如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點?
案例分析:設計總監的崗位分析
3、如何通過提升專業和管理能力來提升個人的能力?
案例分析:成本管理人員的能力提升
4、如何輔導員工制定個人計劃?
5、如何提升員工工作中的溝通技巧?
6、如何加強對員工執行中的指導和監控
7、針對不同員工的個性化激勵
8、情境領導藝術在領導員工中的應用
第四部分:如何提升對合作夥伴/供應商的領導力
(了解供應商、了解控制方法、了解組織間的領導力提升)
1、 提升供應商領導管理的理念?
2、 如何選擇合適的供應商?
案例分析:設計院選擇的五條標准
3、 如何編號供應商任務書?
案例分析:某個設計任務書解讀
4、 如何編制好供應商的合同?
5、 如何明確供應商的交工標准?
6、 如何培訓好供應商?
案例分析:總包進場培訓
7、 如何在執行中加強對供應商的管理和指導?
案例分析:某公司「設計方案評審」案例點評
8、 如何對供應商的執行情況進行評估和總結?
案例案例:景觀設計單位資料庫
說明:為客戶量體裁衣的顧問式培訓是我們的核心優勢所在,確定合作後,我們將展開專業的課前調研。
我們將關注客戶的需求、有針對性設計案例,並在授課中重點關注與展示。
8. 如何打造高效團隊溝通與影響
團隊協作的五大障礙:缺乏信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責任、忽視結果。這五大障礙並非相互獨立,而是共同形成了一個模式。根據連鎖反應,只要這五大障礙中有一項發生,整個團隊就會深受其害。
一、 建立信任
1,信任是團隊協作的基礎。
2,在一個團隊中,信任總是基於人們對弱點的承認。
二、 增加良性沖突,減少不良沖突
1, 良心沖突是毫無保留地、有建設性的圍繞爭議點進行辯論。
2.明確的沖突流程與沖突解決方案,可以增加良心沖突,減少不良沖突。
3,建立信任需要時間,但是建立信任的過程是可以極大加速的。
4,團隊中的信任程度永無止境,必須時刻加以保持和鞏固。
三、 兌現承諾
1, 承諾是團隊高效協作的體現。
2, 用有效的工作流程、方法與工具幫助提高成員的承諾度(例如:日報表、周報表等)
3, 在討論結束時,團隊成員應該明確理解他們做出的承諾。
4, 優秀的團隊應該明白,即使互相之間存在不同意見,也可以對某個決議做出承諾(例如:某些公司銷售部門的「軍令狀」等)。
四、 敢於承擔責任
1, 對強有力的團隊而言,責任感存在於同事之間。
2, 企業文化中培養員工的責任感,做到即便不是自己的責任也不推諉。
五,過程很重要,結果更重要
1, 優秀的團隊是能實現他們預先設定結果的團隊。
2, 團隊成員必須將團隊要共同達成的結果,放在個人或部門要達成的結果之上。