團隊協作與溝通課程
❶ 團隊合作的課程哪裡有
第一單元:什麼是團隊
1.團隊理念的流行
2.團隊的好處
3.什麼是團隊
4.高效團隊的特徵
第二單元:共贏團隊的建立
1.團隊角色類型
2.團隊發展階段
第三單元:溝通管理與團隊合作
1.為什麼要溝通
2.什麼是溝通
3.溝通的障礙
4.溝通的技巧
5.三級溝通的訣竅
第四單元:團隊沖突與處理
1.沖突及類型
2.沖突原因
3.沖突處理五種模式
4.沖突解決十大工具
第五單元:授權管理與團隊茁壯成長
1.為什麼不能充分授權
2.真正的授權
3.授權時機
4.授權的原則和誤區
第六單元:有效激勵與團隊自動自發
1.五種激勵理論在管理中的應用
2.激勵金字塔
3.激勵百寶箱
4.如何留住執行人才
第七單元:勇於創新與團隊長盛不衰
1.管理也需要創新
2.創新五原則
3.創新能力的提高的五個途徑
4.游戲、工具
❷ 如何進行團隊溝通與合作
1、講故事法
美國的波音公司,在1994年以前遇到一些困難,總裁康迪上任後,經常邀請高級經理們到自己的家裡共進晚餐,然後在屋外圍著個大火爐,講述有關波音的故事。
康迪請這些經理們把不好的故事寫下來扔到火里燒掉,用來埋葬波音歷史上的「陰暗」面,只保留那些振奮人心的故事,極大地鼓舞了士氣。
2、聊天法
奧田是豐田公司第一位家族成員之外的總裁,在長期的職業生涯中,奧田贏得了公司內部許多人士的愛戴。他有1/3的時間,在豐田公司里度過,常常和公司里的多名工程師聊天,聊最近的工作,聊生活上的困難。另外有1/3的時間,用來走訪5000名經銷商,和他們聊業務,聽取他們的意見。
3、制訂計劃法
愛立信是一個「百年老店」,每年,員工都會有一次與人力資源經理或主管經理面談的時間,員工在上級的幫助下制訂個人的發展計劃,以跟上公司的業務發展,甚至超越公司的發展步伐。
4、越級報告法
在惠普公司,總裁的辦公室從來沒有門,員工受到頂頭上司的不公正待遇,或者看到公司的什麼問題,都可以直接提出,還可以越級反映。這種企業文化使得人與人之間相處時,彼此之間都能做到互相尊重,消除了對抗和內訌。
5、參與決策法
美國的福特公司,每年都要制訂一個全年的「員工參與計劃」,動員員工參與企業管理。這個舉動引發了職工對企業的「知遇之恩」,使得員工的投入感和合作性不斷提高,合理化建議也越來越多,生產成本大大減少。
6、培養自豪感
美國的思科公司,在創業時,員工的工資並不高,但員工都很自豪。該公司經常購進一些小物品如帽子,給參與某些項目的員工每人發一頂,使他們覺得工作有附加值。當外人問公司的員工,你在思科公司的工作怎麼樣時,員工都會自豪地說,工資很低,但經常會發些東西。
7、口頭表揚法
表揚不但被認為是當今企業中最有效的激勵辦法,事實上也是企業團隊中的一種有效的溝通方法。日本松下集團,很注意表揚人,創始人松下幸之助如果當面碰上進步快或表現好的員工,他會立即給予口頭表揚,如果不在現場,松下還會親自打電話表揚下屬。
❸ 團隊協作能力和溝通技巧計劃怎麼做
做好溝通工作,尤其是中層管理的溝通。統一思想,指定清晰明確的工作分配製度。
❹ 團隊協作溝通的方法和技巧
你好,很高興為您解答:
一、合作精神
不要認為自己無所不能,你時刻需要協作,即使是印一張表格,也得需要文印員幫你的忙。你必須樹立合作精神,就像經營自己的婚姻一樣對待你的「拍檔」,這是你成為一個出色「拍檔」的開始。
二、善於交流
你們畢竟是兩個人,知識、能力、經歷造成了你們看待同一件事情不同的看法。交流是協調的開始,把自己的想法說出來,聽聽對方的看法,你要經常說這樣一句話:「你看這事怎麼樣,我想聽聽你的看法。」
三、平等友善
即使你的各方面都很優秀,即使你認為自己一個人的力量就能解決眼前的工作,也不要顯得太張狂。要知道還有以後,以後你並不是能完成一切,還是做個朋友吧,平等地對待對方。
四、積極樂觀
心情是可以傳染的,沒有人願意和一個愁眉苦臉的人在一起。即使是遇上了十分麻煩的事,也要樂觀,你要對「拍檔」說:「我們是最優秀的,肯定可以把這件事解決,如果成功了,那麼我請你喝咖啡。」 五、創造能力
一加一等於二,但你應該讓它等於更多。培養自己的創造能力,不要安於現狀,試著發掘自己的潛力。一個有不凡表現的人,除了能保持現有的「拍檔」關系之處,還會有不少人樂意與你成為「拍檔」。 六、接受批評
請把「拍檔」當成你的朋友,然後接受他的批評,一個對批評暴跳如雷的人,隨便哪個人都會敬而遠之。這當然不僅僅指「拍檔」,任何不接受批評的人,都不受人歡迎。
❺ 近期要組織一次關於溝通協調,團隊協作的培訓,有相應的課件嗎最好是PPT 與錄音相結合的!謝謝 ...
課件加錄音的 這你肯定是找不到的 好的老師都是很注重自己課程的版權的,建議你還是咨詢一下專業的培訓師,比如 王家輝老師 網路一下就找到助理聯系方式了
培訓忌諱的就是拿別人錄好的放給員工聽~~~~~~~~~這是大忌
❻ 高效溝通與團隊協作是誰的課程
深圳平衡抄智慧管理學襲院這個課程不錯,互動性、實操性強,有趣味,老師現場點評非常精彩,拿來就可以用!
平衡智慧管理學院是深圳市教育局下屬教育培訓單位,是以素質培訓為核心,管理知識和技能為支撐,著力培養智商、情商、逆商全面發展的綜合人才的培訓機構,可以提供高、中、基層的個性化培訓方案,成立5年,已為全國各大企業培養並輸送經營管理人才超過2萬名,是最受客戶信賴的培訓服務夥伴。培訓的范圍有領導力、企業教練、通用管理、專項管理、團隊建設、人力資源、市場銷售、生產管理、職業素養、新員工培訓等。。。
❼ 關於增加團隊協作/溝通的拓展項目有哪些
核彈頭
道具:25米長的繩子一條,20米長的繩子2條,水桶一隻,短竹2條,磚頭1個及空地
參加人員:12人一組為最佳類型
游戲規則: 培訓師讓學員把25米長的繩拉成一個圈,並把水桶裝9成滿的水放在圓圈的中間,用磚頭把水桶墊起來。培訓師開始給學員們講下面一段故事:「在伊拉克的一個山村中有一枚沒有引爆的核彈頭,給該地區造成了威脅。你們作為美國的特工人員將去該地區取出核彈頭,並進行引爆。圓圈內為輻射區,所有人員都不得進入圈中,2條20米長的繩子及2條竹子為防輻射物品,故可以進入輻射區,但不能碰到地上。」全團成員必須在30分鍾內把水桶提出,水不能灑出來。
齊眉棍/圈
道具:一根2-3米左右的輕質塑料棍(最好可伸縮)
參加人員:不限
游戲方法: 讓小組成員站成相對的兩列/並排一列,全部將雙手舉到自己的眉頭的位置; 將棍放在每個人的雙手上,(注意:必須保證每雙手都接觸到輕質塑料棍的,並且手都在輕質塑料棍下面)要求小組成員將輕質塑料棍保持水平。小組成員的任務是:在保證每個人的手都在輕質塑料棍下面的情況下將輕質塑料棍完全水平的往下移動。一旦有人的手離開輕質塑料棍或輕質塑料棍沒有水平往下移動,任務就算失敗。用圈亦可代替做本游戲。
蒙眼三角形
教具:粗棉繩一條、眼罩(依人數而定)。
參加人員:不限
規則:用眼罩將所有學員的眼睛蒙上,在蒙上前先觀察一下四周的環境。然後,將雙手舉在胸前,像保險桿般保護自己與他人。目標是整個團隊找到一條很長的繩子,並將它拉成正三角形,且頂點必須對著北方。完成時每個人都能握住繩子。
變化:可以排列不同隊形。繩子可以用勁(難),可以不用勁(易)。
注意:場地應選擇在戶外草地上進行,以免跌倒受傷。
交通阻塞
道具:比參加人數多一個塑膠地墊
參加人員:不限
游戲規則:將塑膠地墊呈一字型在地上鋪開,讓學員全部站在地墊上,留中間一個地墊不站人;學員分成兩邊相對而站,通過中間的空格進行移動。移動的方式是只能前進一格或跳一格,不能後退。完成兩邊人的互換,並且大家維持同一個方向。
注意:學員只能前進不能後退,只要有人後退就要重來。
銜紙杯傳水
道具:紙杯
參加人員:選八人或十人為一組,男女交替配合。共分為二組同時進行。
游戲規則:首先參與人員口咬一紙杯,有二名人員工作人員將水倒至紙杯後,遞於第一個選手用口銜住,再一個個用嘴咬住紙杯將水倒入下一個人的紙杯內,最後一人的紙杯內的水倒入一個小缸內,最後在限定的五分鍾內或十分鍾內,看誰的缸內的水最多,誰就獲勝。
趣味跳繩
道具:粗棉繩一條。
游戲規則:請兩個人各握住繩子的一端,其他人要一起跳過繩子,所有人都跳過算一下,數一數整個團隊總共能跳多少下。
變化:可考慮不同的跳繩方式,如:每個學員依序進入。可用兩條繩子,或變換用繩方向。
注意:提醒膝蓋或腳部有傷者,視情況決定是否參與。場地宜選擇戶外草地進行,以免受傷。合組跳繩時應注意夥伴位置及距離,以免踏傷夥伴或互相碰撞。
解手鏈
參加人員:10人一組為最佳
游戲規則:培訓師讓每組圈著站成一個向心圈。培訓師說:先舉起你的右手,握住對面那個人的手;再舉起你的左手,握住另外一個人的手;現在你們面對一個錯綜復雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網解開。告訴大家一定可以解開,但答案會有兩種。一種是一個大圈,另外一種是兩個套著的環。如果過程中實在解不開,培訓師可允許學員決定相鄰兩只手斷開一次,但再次進行時必須馬上封閉。
橡皮筋
道具:凳子、牙簽、橡皮筋
參加人員:不限
游戲規則:將學員分成兩組,一組學員排成一排,站在凳子上。給每位凳子上的學員發一支牙簽銜在嘴裡,給第一位學員的牙簽上套一個橡皮筋,要求第二名學員用牙簽接住後向下傳。第三名接住後再往下傳……直到最後。而站在地上的一組學員除了不能推凳子上的人外,可以用任何辦法進行干擾,如果橡皮筋掉了的話,就要重新開始。一組傳完後,兩組隊員交換角色。
報數
道具:秒錶
參加人員:越多越好
游戲規則:將所有參加的人,要求在兩分鍾之內分成平均分成兩組。挑選男女隊長各一名,組織團隊進行比賽(隊長不參加比賽)。教練要求隊長宣誓,問三個問題:「有沒有信心戰勝對手」、「如果失敗,敢不敢於面對隊員的指責」、「如果失敗,願不願意承擔由此所帶來的一切責任」。教練宣布比賽規則: 1)全隊學員進行報數,速度越快越好; 2)分別進行8輪比賽,每輪比賽間隔休息3分鍾、2分鍾(2次)、1分半鍾(2次)、1分鍾(2次) 3)每輪比賽進行獎懲。輸者,由隊長率領隊員向對方表示誠服,並對對方隊員說:「願賭服輸,恭喜你們!」並有男女隊長做俯卧撐10次,如果以後再輸,俯卧撐的次數將會乘倍遞增。贏者,將全隊哈哈大笑,以示勝利。 4)將每輪比賽的結果記錄在白板上。
❽ 如何高效溝通 團隊協作
溝通的基本前提其實是個態度的問題。這個態度一定是,肯定,尊重,贊美,和感激。在這些基礎,上進行溝通,才能夠有一個好的,溝通結果。當然溝通,就要講究一個方式方法和技巧的問題。比如上級和下級怎麼溝通,下級和上級怎麼溝通,平級之間怎麼溝通,都是需要講究方式方法和技巧的。只有掌握好這些方式方法和技巧,溝通才能夠順利。但,一定要記住,溝通其實是一個雙贏的結果,只有雙贏,才能達到滿意的溝通效果。