美國eap課程

1. EAP是什麼

EAP（Employee Assistance Program）
即員工幫助計劃
是企業組織為員工提供的系統的、長期的援助與福利項目；通過專業人員對組織以及員工進行診斷和建議，提供專業指導、培訓和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，提高績效及改善組織氣氛和管理。簡而言之，EAP是企業用於管理和解決員工個人問題，從而提高員工與企業績效的有效機制。
目前世界500強中，有90％以上建立了EAP。美國有將近四分之一企業的員工享受EAP服務。經過幾十年發展，EAP的服務模式和內容包含有：工作壓力、心理健康、災難事件、職業生涯困擾、婚姻家庭問題、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、減肥和飲食紊亂等，全方位幫助員工解決個人問題。
完整的EAP包括：壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓、壓力咨詢等幾項內容。具體地說，可以分成三個部分：第一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當的管理和環境因素；第二是處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面症狀的緩解和疏導；第三，改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
EAP服務通過幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理同事／客戶關系、迅速適應新的環境、克服不良嗜好等，使企業在節省招聘費用、節省培訓開支、減少錯誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進生產管理等方面獲得很大收益。
一項研究表明，企業為EAP投入1美元，可節省運營成本5至16美元。目前財富500強企業中，有80%以上的企業為員工提供了EAP服務，同時，EAP計劃也開始大踏步地進入中國企業。
EAP（Enterprise Application Platform）
企業應用平台，也稱企業管理軟體平台
是一種高度開放的，集成了若干種企業管理軟體模塊，如HR、ERP、CRM、OA等功能的企業管理軟體應用平台，不同於傳統的ERP集成了多種功能的套件，EAP可以選擇企業需要的管理模塊進行安裝和使用，而不安裝不需要的功能，EAP平台是一種面向業務人員使用的平台，普通的業務人員經過簡單的培訓就可以在EAP平台上開發企業應用軟體，並且可以將所開發的應用軟體模塊下載後在其他EAP平台上安裝使用。

2. 我一個銀行工作的朋友全行推行了EAP，請問EAP的效果怎麼樣如果要實施EAP項目都需要什麼條件

目前世界500強中，有90%以上建立了EAP。美國有將近四分之一企業的員工享受EAP服務。經過幾十年發展，EAP的服務模式和內容包含有：工作壓力、心理健康、災難事件、職業生涯困擾、婚姻家庭問題、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、減肥和飲食紊亂等，全方位幫助員工解決個人問題。 完整的EAP包括：壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓、壓力咨詢等幾項內容。具體地說，可以分成三個部分：第一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當的管理和環境因素；第二是處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面症狀的緩解和疏導；第三，改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。 EAP服務通過幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理同事/客戶關系、迅速適應新的環境、克服不良嗜好等，使企業在節省招聘費用、節省培訓開支、減少錯誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進生產管理等方面獲得很大收益。 一項研究表明，企業為EAP投入1美元，可節省運營成本5至16美元。目前財富500強企業中，有80%以上的企業為員工提供了EAP服務，同時，EAP計劃也開始大踏步地進入中國企業。 EAP在中國的發展狀況 EAP核心內容是通過向一個企業或組織機構內的員工提供關注個人心理和行為健康（在國外通常的說法是精神健康，即Mental Health）的各種服務來達到提升他們的個人生活質量和工作績效，從而使員工個人和組織都能夠收益。 事實上，在中國的企業很早就有關注員工身心健康意識，尤其是在最近的20年來，開始強調用行為科學的方法關注員工管理問題和思想政治工作科學化等。另外，隨著中國心理咨詢業的發展並開始走出校園，企業員工的心理健康和衛生問題也逐漸受到重視。 但是，採用EAP模式來關注員工職業心理健康和組織發展只是在最近的4-5年內才開始的，主要是首先從在國內的大型外資企業中開始流行起來。隨著中國改革開放的深入發展，吸引了越來越多的外資企業在中國的投資，設立分支機構，同時帶來包括EAP在內的各種現代管理理念和方法。 另一方面，EAP在西方國家發展了二、三十年後，隨著全球經濟一體化的步伐，也開始了對EAP全球化的關注。作為全球經濟發展的一支獨秀，中國這片經濟發展的熱土自然受到全世界的青睞。EAP登陸中國成了一個必然的結果。 在這種背景下，諸如「惠普」、「摩托羅拉」、「思科」、「阿爾卡特」、「諾基亞」、「愛立信」、「北電網路」、「可口可樂」、「杜邦」、「寶潔」和「亨斯曼」等一大批外商投資企業，尤其是IT行業的外企紛紛開始啟動它們在中國境內的EAP項目。雖然，一些外企採用內部的EAP服務模式，即由公司內部的EAP專門人員來提供或協調相關的服務，但是為了絕對保障員工的個人隱私性，大多數企業採用的是由外部專業機構來提供EAP服務的模式。國外的EAP服務機構也因此開始進入中國市場。如在亞太地區比較活躍的澳大利亞國際心理服務有限公司等。有的EAP服務公司採用諸如電話等遠程服務方式直接從國外向在中國境內的員工提供服務。 但在中國境內接受EAP服務的對象除了少數的外籍員工外，絕大多數是中國的本地員工。由於文化背景、員工的觀念或意識等的差異，面向本地員工的EAP服務內容和方式需要進行必要的調整。其中的一個非常重要的因素是必須由本地的專業人員來向本地員工提供相關的服務。 因此，一些本地的EAP服務機構也相繼出現，並且一些本地企業也開始使用EAP或相關的服務。如聯想集團、中國國家開發銀行和上海大眾集團等。 相信隨著本地企業的對員工關注的日益加強，相關的意識或理念越來越清晰，加上各類專業服務機構的推動和來自本地高校和研究單位的支持等，中國本地的EAP行業會變得日趨成熟，EAP也會成為向企業員工提供的一種非常普及的服務。
EAP在中國面臨的問題和挑戰 EAP已被公認為是一個非常好的概念，它既可以幫助員工及其家屬更好地面對在個人生活和工作生涯方面的種種困惑或問題，同時也能夠因此而幫助組織機構更好地實現組織機構的目標。EAP能夠很好地體現人文管理的精神：關注人、尊重人、注重人的價值、幫助人面對困難、開發潛能、以及保持人的心理健康和成熟等。但是，就和任何其它新生事物一樣，EAP作為一個起源於西方社會的一種服務模式也將經歷一個適應當地文化和人群的過程，其中也會出現一些問題，甚至面臨相當的挑戰。 比如在EAP的推廣方面，會碰到來自許多方面的困難。EAP服務機構通常是把它作為一種有償服務推廣給一個企業或組織的，然後由企業組織再作為一項福利項目免費提供給員工。在這個過程中，企業組織會特別關注它的成本效益或投資回報，但如何在短時間內來評價一個EAP項目的成功與否，是具有十分的挑戰性的。事實上，一個企業組織是否接受EAP與該機構的決策者們對人的觀念和意識是非常相關的，同時也決定於他們對企業員工的心理和行為問題及其對工作結果的影響等方面的敏感性。所以，靠專業的EAP服務公司單槍匹馬地作戰，成效會很不顯著。也許政府部門的某種形式上的支持、政策上的傾斜、以及加強對員工心理健康保護的宣傳等能夠在某種程度上減輕EAP服務機構的壓力和企業用戶的負擔，擴大EAP的推廣力度。當然，來自咨詢公司的宣傳、市場培育等也能在一定程度上加強決策者的意識，推動EAP的推廣。 EAP是一項必須非常關注個人隱私的服務。但這樣一個特點會對在中國推廣和實施EAP帶來很大的問題或挑戰。因為這種隱私性特殊要求，一個EAP項目必須建立在服務公司、企業組織、以及員工三方之間非常信任的基礎上。但在現實中，服務公司往往會受到來自員工的懷疑，是否能夠真正做到中立，確實保障員工的隱私，尤其是不受項目費用支付方的任何制約。一旦員工有任何懷疑的話，就會極大地影響員工使用這類服務，最終導致項目的失敗。所以，先期的推廣說明，特別是使員工確信他們的隱私權會得到充分的保護等是運作一個EAP項目成敗的關鍵。 把EAP這樣一個好的概念放在某個組織機構以一系列具體形式去實現的時候，實際上對EAP服務公司來說也具有相當的挑戰。首先，需要通過一系列途徑來深入了解這個特定的組織機構及其人員的需求，比如在組織層面的項目前調查和在員工層面的相關調查等；然後在這些結果基礎上來設計符合其需要的EAP的項目計劃；在實施過程中，最大的挑戰是需要持續不斷地向員工進行EAP的普及和教育工作。雖然，由於不同組織機構在所有制性質、行業、規模、所在區域、以及人員構成等存在很大差異，所有以上的EAP項目前期調查工作、實施中的教育推廣、以及項目的具體服務形式都會有所不同。 EAP項目基本上應該包含以下三個層面的工作： 初級預防：消除誘發問題的來源 初級預防的目的是減少或消除任何導致職業心理健康問題的因素，並且更重要的是設法建立一個積極的，支持性的，和健康的工作環境。通過對人力資源方面的企業診斷，能夠發現問題在哪裡和解決問題的途徑。通常，初級預防通過改變一些人事政策來實現，如改善組織內的信息溝通，工作再設計，和給予低層人員更多的自主權等。 二級預防：教育和培訓 教育和培訓旨在幫助員工了解職業心理健康的知識，如各種可能的因素怎樣對員工心理健康產生影響，以及如何提高對抗不良心理問題的能力。有關的教育課程包括應付工作壓力，自信性訓練，放鬆技術，生活問題指導，以及解決問題技能等。二級預防的另一個重要目的是向人力資源管理人員和組織內從事員工保健的專業人員提供專門的培訓課程，來提高他們對員工心理健康的意識和處理員工個人問題的能力。如「基本咨詢技能」和「行為風險管理」等方面的培訓。 三級預防：員工心理咨詢與輔導 員工心理咨詢是指由專業心理咨詢人員向員工提供個別、隱私的心理輔導服務，以解決他們的各種心理和行為問題，使他們能夠保持較好的心理狀態來生活和工作。由於員工的許多職業心理健康問題與家庭生活方面的因素有關。這種心理咨詢服務通常也面向員工的直系家庭成員。 EAP在中國發展的一個很重要挑戰來自EAP專業服務人員。從EAP提供的服務性質來看，EAP專業服務人員應該來自咨詢心理學、社會工作者、職業發展咨詢、教育學、行為科學、以及精神醫學等領域的專業背景，同時具有並且正在從事咨詢助人工作的專業人員。EAP專業服務人員必須具備相關領域的專業實踐資格，但同時也必須相當地熟悉和了解所服務的組織機構和員工，具有公司內部作業流程的一般知識，並能夠理解員工的一般心態和在工作中各種面臨的可能問題等。 EAP的最大挑戰之一可能來自其運作效果的評估。有很多的研究對EAP的成本效益或投資回報作了比較系統的分析（對EAP項目費用更應該看作是一種對員工的投資），這些研究證明EAP不僅能夠帶來工作績效的提高，而且能夠使其他的員工管理成本降低，以及減少由於人為因素發生的事故使公司產生的損失。但在實際操作中，對EAP效果的評估往往需要一個長期過程，而且需要對所有的相關資料進行比較系統的積累。因此，EAP對於希望在短期內看到它效益的組織機構來說，其挑戰是前所未有的。 EAP在中國的發展前景 在未來的5-10年中，EAP在中國必然會有一個飛快的發展。這首先是因為中國經濟的快速發展會帶動相關的支持經濟發展的相關行業的發展；一方面，這種市場經濟的發展要求所有的參與者具有更健康的生理和心理狀態，能夠以一種更加飽滿的精神狀態投入到經濟建設的過程中；另一方面，經濟的快速發展導致人們的生活節奏得到提速、物質生活水平得到提高、人際關系變得更具有挑戰性、以及對個人發展和在社會中的競爭力和適應性等的要求也變得越來越高，所有這一切將促使組織機構的高層管理和員工對心理健康的關注提升到一個更高的層面。 EAP在中國這塊土地上的發展，必然並且必須帶上某種形式的「中國特色」。其中，政府的相關支持將表現得更加突出。從工作人員的職業安全與健康、福利、以及工會和婦聯的工作都可能作為一個切入點來進行推動。相信在政府在這個領域給予政策上的支持和財務上的資助，能夠更充分地體現其在關注所有工作人員的身心健康，以及從這個角度來推動或加速經濟發展的作用。 EAP源自於西方國家，並在西方經濟發達國家達到蓬勃發展和盛行。在這個過程中，國際EAP行業積累了相當多的成功經驗和行業標准。借鑒這些經驗對加速EAP在中國的發展速度、少走歪路、提高EAP服務質量，以及提升EAP發展潛力等將起到很好的作用，尤其是來自香港和台灣地區、新加坡、以及日本等的經驗，將更加寶貴。因此，EAP在中國的未來發展中，除了需要探尋具有中國特色的EAP發展道路外，必然會與國外的同行有大量的交流，包括與國際EAP協會的溝通和合作等。 EAP雖然包含對員工的心理健康咨詢服務，但其范圍遠遠要大於單純的心理健康咨詢。它給員工帶來的服務還可以包括其他領域的咨詢如法律和財務等，以及各種轉介服務，另外，更重要的是，它的服務對象也不僅在員工個人層面，也包括組織機構本身。在某種意義上，EAP中的「E」還可以理解為Enterprise, 即成為Enterprise Assistance Programs，或者乾脆叫OAP，即Organization Assistance Programs。EAP在中國的未來發展中，除了幫助員工個人之外，還必須對協助組織機構達成目標負責。通過在員工、管理者、以及組織機構三個層面的工作，EAP將不僅關注員工的個人發展，同時將對組織目標的實現帶來產生實質性的影響。 EAP在中國的未來發展中，必然將其關注點轉移到更切合實際需要這個方面來。否則，它將難以生存。在中國目前這種特定的社會歷史文化和經濟發展環境下，存在各類不同所有制性質、不同規模大小、不同發展階段、以及不同員工構成的企業組織等，它們會對EAP以及相關產品表現出不同程度或形式的需求狀態。未來EAP在中國的走勢將肯定需要考慮在培育市場的同時，需要採用非常靈活的形式來滿足針對不同的形式的需要。 從總體上分析，EAP在中國的發展前景將被十分看好。因為這將是市場經濟發展的必然趨勢。但如果我們能夠把握得比較恰當，充分遇見到可能的問題，並積極地面對和採取相應的對策，那麼，這就可能加速這種發展。對此，我們具有十分的信心。

3. EAP課程和ESL課程有什麼區別

一、種類不同

ESL是針對母語非英語的並把英語作為第二語言的語言學習者的專業英文課程，回是外國學生申請美國大答學所必修的一門語言課程。

EAP是澳大利亞聯邦大學向母語為非英語的學生提供多種英語銜接課程，從而幫助那些英語水平未能達到課程要求的學生順利過渡到本科或碩士課程學習。

二、學習時間不同

ESL是一門語言課程，是要通過考試，獲得ESL相應的等級證書。

EAP是根據學生的實際IELTS水平，為其安排5周、10周、15周或20周不等的EAP課程。EAP課程旨在幫助學生提高英語水平和學習技巧，使學生更好地適應澳洲大學的學習環境。

三、影響力不同

ESL是全美語言學校最通用的世界級權威英語培訓課程。證書是受到美國大學聯盟認可的。持該證書考生可自由申請聯盟內院校的任何專業，無需再提供托福、雅思等其他的語言成績。成績合格者將被相應院校錄取，並可能獲得高額獎學金。

EAP只是以提高英語水平為基礎，幫助國際學生滿足IELTS要求總分為6.5及以下的本科或碩士課程的英語入學要求。

4. 澳洲留學EAP有必要嗎時間和費用大概多少內容是什麼十萬火急

EAP (English for Academic Purposes)一般的費用都在300-350澳元一周

你的成績已經可以免讀EAP了,實際學校的建議你專完全可以不採納.

但是,根據我屬的經驗,學校建議是有一定道理的,因為EAP不僅僅是學英文,還有很多例如聽課,做作業甚至是考試的相關技巧,對以後學習幫助很大

我送過一個學生,IELTS全7,去了澳洲直接讀主課,竟然告訴我頭一個月基本聽不懂,去商店買東西有時候都費勁(當然可能有點誇張,但他確實表示剛去語言很不適應).

我讀過澳洲一所大學的EAP(當時是訪問培訓性質),上了5周課,覺得幫助確實很大.

如果費用上沒問題,建議讀一個短點的,比如5周左右的,你會感覺還是值得的.當然如果時間不允許,那就直接讀主課吧,努力一點沒有辦不到的事.

祝好運!

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5. 雅思、托福學習和與預科EAp(學術英語）學習上有什麼區別嗎

很多學生把雅思、托福學習和預科EAP(學術英語)混淆，認為只要有很高的英語考試成回績，就能達到學習答無障礙，其實國外課堂的環節以專業課程的討論、演示、論文等部分組成，如果想在國外課堂上游刃有餘，首先需要專門系統的學習《學術英語》，也就是通常學生Offer(錄取通知書)語言階段的EAP課程。其次熟練掌握國外的教學模式：小組討論、核心問題各種媒介尋找答案，以及上課時的PPT展示、爭論，和後期的論文作業等幾個環節。中國學生由於國內語言環境的限制，屬於語言分數高，但應用能力差的一類，特別是在學術語言方面的運用上。中國的語言教學主要涉及的都是生活類的，關於學校及行業學術語言方面的卻很少。這導致學生學習跟不上，英文不好，在課堂上面臨聽不懂老師講課，很難去跟同學去交流。

6. 美國大學開學考試 EAP（ENGLISH FOR ACADEMIC PURPOSES）

我考過
所有人都要考，可以說是英語分班考試。
一共有兩個部分
第一個部分是選擇題，我那時候考的時候一共100道題，只給20分鍾，做不完也要停筆。每道題就是一句話，然後讓你選擇是哪個字。比如：the thing you use to brush your teeth. a. toothbrush b.toothbrash c.teeth cleaner d.teethbrusher
第二部分就是作文。叫你寫一篇文章題目他們出。主要是測試你的語法根用詞。
呵呵，別緊張，我考得也不好。考完後努力學就是了。不用為這個費心。

7. 急~~請問哪些美國大學有自己的碩士預科課程就是所謂premaster

碩士預科（-Master's Program，簡稱PMP），是本科階段到碩士階段的一個橋梁課程，其開設目的是為了幫助考生適應美國教育體制而設立的一種過渡性課程，具有學習周期短，科目少的特點。
目前，美國設有碩士預科課程的大學還有：
1、美國大學（華盛頓校區）
AmericanUniversity (Washington DC)
全美排名七十二位
商學院獲得AACSB認證
法律研究生院排名世界第十四位。
2、奧本大學
Auburn University
全美大學排名第九十九位
美國南部享有盛譽的老牌名校之一
商學院獲得AACSB認證
3、堪薩斯大學
University of Kansas
全美頂級研究型大學
美國大學協會（AAU）成員
商學院獲得AACSB認證
城市規劃專業全美第一
商學院排名全美第九十位
研究生學院排名全美公立大學第十位
4、艾德菲大學
Adelphi University
商學院獲得AACSB認證
學生畢業後六個月之內就業率94%
除了直接去美國讀預科外，也可以入讀楷博財經的全球碩士預科項目，課程大綱由海外成員大學直接設計編寫，通過本項目可以提前修讀海外大學碩士階段部分核心課程，包括EAP學術英文、RM研究方法論、管理學和經濟學等豐富的課程內容，保證學生為赴海外攻讀碩士學位做好最為全面和精準的學術准備。

8. EAP和ESL有什麼區別哪個難

Els3簡單，我覺得ELS3還不到5.5分要求呢，ELS是一個美國官方的語言機構，一共是12級，我之前5.5分去考試直接是ELS8級，如果你說的真是ESL而不是ELS的話，更簡單

9. 托福死活學都是78分，EAP雙錄取通過最少要幾個月

考了有一段時間了，只能回憶個大概其，僅供參考~首先呢EAP考試極少有人考通過，基本上會是全軍覆沒；EAP課程說是不算在GPA里而且一大早的課還一周兩三節，交三學分的錢還浪費時間，個人覺得是典型費力不討好的。考之前：1. 先發郵件給自己academic advisor（見網申的錄取信）問問，以自己現在的托福成績（<100）能不能waive掉EAP考試，理由可以說托福成績98、99分已經很近了沒必要再考，或是說自己經常和老外溝通寫信，或是什麼覺得EAP課程佔用時間太多與其上EAP不如多幫幫導師做做事兒，或者自己在美國讀過一年書，或者隨便找點說得過去的理由。有的博士生和導師關系好，有取消掉考試的案例。2. 即使托福成績低於100分，確定一下自己是不是真的要考EAP。有個姑娘托福不夠100也被告知要參加EAP結果考試當天去考場被告知沒有她的名字，就不用考了。考的內容：記得是先是測詞彙量的那種題目，給一個詞讓你選意思相近的另一個詞，難度是有梯度的，不過好多GRE詞彙，問題不太大。再有就是聽一段很長的演講，讓你概括（但是我們聽得是有關女的為什麼比男的NB的段子。。）；再讓你寫個學術一點的文章，什麼談談你自己覺得做thesis還不讀paper的幾個步驟。三學分的EAP課差不多要多交三千多刀呢.

10. 國外的 ESL 和 EAP 課程1課內容都是什麼

我是在美國讀過ESL，在美國中部。

每個學校的ESL課程設置都不太一樣，我當時讀的是一共分為5個級別，1級為最基礎，5級為難度系數最高的。如果你是雙錄取來美國讀書，那麼一定需要上ESL課程。

一入學會先進行測試，根據測試成績來分班，之後每個學期都會有考試，考試通過就可以進入下一個級別的課程，沒有通過考試還需要繼續學繼續考，直到通過為止。每學期都會有統一的ESL大考，這個考試如果你能夠通過一定的分數，不論你在讀什麼級別的課程，都可以馬上畢業，不需要把剩餘級別的課程完成。

我當時讀了兩個學期考過了大考，當時學的是level3和level4。大概的課程內容就是，語法和閱讀，其實就是國內初中高中的英語內容，不是很難，考試也比較簡單。

如果能夠踏實學，一定可以很快通過的。不過也有例外，就是一些同學，可能讀了很久都沒有畢業，見過讀的最久的大概讀了3年。。。