企業管理部課程培訓
㈠ 企業管理培訓有哪些
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享:「迷你企業游戲」中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上,做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養)+OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」,打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論:如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制,提高執行力,確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事後(例外事件例行化)
6.案例分析:從「質量事故」和「計劃拖延完成」看,如何進行過程式控制制,以避免死後驗屍
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力:道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
7.情境領導:針對不同性格的員工,調整領導風格
8.教練型領導的核心:「人」的問題解決了,才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力
㈡ 國內有哪些是企業管理課程培訓班,多嗎
國內企業管理課程培訓班的內容:
一、沒有溝通,就沒有管理
我很信仰那樣一個見解:管理並不是門造型藝術,也並不是科學研究,只是實踐活動,根據其銷售業績總體目標的最後進行來反映企業的使用價值。企業管理有四種職責:方案、機構、領導幹部、操縱,而圍繞在這其中的一條主線任務即是溝通。
溝通為保持其管理職責的關鍵方法、方式、方式和方式。沒有溝通,就沒有管理,沒有溝通,管理僅僅一種構想和力量薄弱的機械設備個人行為。溝通是企業機構中的命運線。彷彿一個機構生命體中的毛細血管一樣,圍繞滿身每一個位置、每一個階段,推動人體循環系統,出示填補各式各樣的營養物質,產生性命的生物體。企業的平時管理工作中不可或缺溝通。平時管理工作中即業務流程管理、會計管理、人力資源管理管理,所有憑借管理溝通才足以順利開展。
業務流程管理的關鍵是在深層次掌握消費者和銷售市場的基本上,向企業的市場定位和總體目標目標消費群體出示合適其綜合性必須的服務項目和商品,而與銷售市場開展互動交流,就必須溝通。
會計管理中財務報表的立即得到和梳理、剖析、歸納、派發、傳輸,也是企業管理層監管企業運作情況的權威性根據,為典型性的溝通個人行為。
人力資源管理管理也是立即以一刻也不可或缺溝通的人為因素管理目標,只能優良的管理溝通才可以連通大家的智謀與內心的大門,鼓勵人,發掘人的潛能,更強的為企業創造財富。
管理溝通是造就和提高企業精神和企業文化,進行企業管理本質總體目標的關鍵方法和專用工具。管理的真諦就是說在企業運營管理中造就出一種企業特有的企業精神和企業文化,使企業管理的外在要求轉換為企業職工自得的意識和主動的個人行為方式,認可企業關鍵的價值觀和總體目標及重任。而企業精神與企業文化的培養與營造,其本質是一種觀念、見解、感情和生命的溝通,是管理溝通的最大方式和內容。
沒有溝通,就沒有對企業精神和企業文化的了解與的共識,更不太可能認可企業相互重任。管理溝通也是管理自主創新的必需方式和富饒土壤層。很多新的管理核心理念、方式技術性的頒布,莫不是歷經多次溝通、撞擊的結果,以提升企業管理溝通高效率與業績考核為目地,其本質目地是提升管理效率和高效率。某種程度上講,當代企業管理就是說溝通,溝通確實就是說當代企業管理的關鍵、本質和生命。國內陳列共和是有開設企業管理課程培訓班。
二、創建外部環境溝通體制
了解管理溝通的必要性後,不僅終止在核心理念方面,而應貫徹落實到實行方面,務必根據內、外界溝通體制來協助執行,以實行及時,實際效果更強。管理溝通分外界溝通和內部溝通。
㈢ 企業管理培訓課程有哪些
因為企業有許多部門組織,各擔任不同的職掌與功能,所以多半會針對企業的發展需求與願景,以企業文化為核心基礎,在發展的共識下規畫整體的培訓計劃。
企業管理培訓課程分為:企業內訓課程和公開課。內訓就是針對某一特定的企業內部員工進行有針對性的培訓,內訓包括公共企業文化以及制度培訓,和專項技能的企業內訓。公開課是公開的針對多個企業進行廣泛的培訓,沒有針對特定的企業,一般公開課都是一些企業文化,以及大的經濟形勢等。
一般而言,企業管理培訓課程主要包括:卓越團隊建設、高效執行力、激勵藝術、如何提高領導效能力、卓越領導力、領導藝術與管理溝通、卓越班組長管理藝術、卓越管理、團隊溝通與協作能力提升、角色認知、員工職業心態、職場商務禮儀與溝通技巧、跳出思維的盒子--創新思維、非人力資源經理的人力資源管理、員工職業生涯規劃、薪酬管理和長期激勵體系建設、目標管理、時間管理、新勞動合同法下的企業人力資源法律風險、房地產企業成本控制與納稅籌劃實務、營銷禮儀、壓力與情緒化管理、從優秀專才走向管理精英、新進員工職業化訓練、黨政領導幹部綜合管理能力提升、MTP-基層管理者的管理技能、酒店經濟效益八大策略、企業職業化形象、品牌塑造與整合營銷、品牌營銷策略、中小企業融資方法與技巧、人才識別與招聘、如何突破企業管理瓶頸、金牌店長管理技能訓練、企業再造與二次創業、中小企業財務風險管理、企業形象與企業文化、傳統文化與茶道養生、人性激勵與效績管理、高績效職業經理人十項管理技能等。企業戰略與可持續發展、易經思維與企業家管理素養、TTT培訓師培訓、職場人士的情商訓練、如何打造領導者的影響力、贏在中層--打造企業卓越管理團隊、企業勞動糾紛風險控制、做個好伯樂--高效招募與選聘技巧、職業人士必知的經濟學常識、公文寫作訓練、商務談判中的謀略應用、有效的銷售團隊激勵與管理、如何正確引導與管理80-90後、品牌策劃實務與案例分析、涉稅風險規避與稅務籌劃、績效管理及實施難點解析、績效問題分析與解決、年終績效考核與薪酬設計方案、如何吸引、用好、留住關鍵性人才、陽光心態塑造、團隊王國--高效團隊凝聚力提升訓練。
㈣ 企業管理者培訓課程內容有哪些
一、管理認知
管理概論與組織效能:掌握管理的基本理論,完成從執行者到管理者的角色轉換
管理心理學:通過探尋心理規律,更好的認識自我,了解他人
二、自我管理
管理者心態塑造:改變自我心像,樹立積極心態,發揮能動性
時間管理與效率提升:依據有效性和緊急性確定多項任務的優先順序
情緒與壓力管理:保持積極情緒,了解有效管理壓力的方法與策略
三、工作管理
目標與計劃管理:掌握目標管理與計劃制定的方法與任務分配技巧
績效管理:落實績效,靈活運用績效工具,提升工作績效
創新思維與問題解決:運用思維技巧和工具提升分析與解決問題的能力
高效會議:提高會議組織效率和質量的技巧與方法
簡報製作與表達技巧:利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧
四、人員管理
非HR的HR管理:學習選人、用人、育人、留人的方法和理念
有效輔導與開發部屬能力:運用多種工具和方法提升下屬綜合能力
高效溝通與人際關系:與各層級人員的高效溝通,建立良好的人際關系
員工激勵:學習有效激勵士氣的多種實戰方法並能靈活運用
量化授權:掌握量化授權的步驟與方法,提升工作效能
高績效團隊建設:根據團隊發展階段實施相應管理,化解沖突
五、魅力領導
情景領導:提高特定情境下的領導風格的應用能力
創優質文化:提升個人影響力,塑造企業學習型組織
㈤ 企業管理培訓主要課程有哪些
一、做培訓的三個基本目的
1、讓員工了解公司情況
一個員工越了解公司的信息就越有利於開展工作。員工對公司的了解往往只局限在原來通過媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發展、公司業務、公司未來發展方向、競爭策略和目標等信息,一方面他們會增強榮譽感;另一方面,他們會明確自己努力的方向。
2、讓員工掌握工作制度與流程
員工要想順利地在公司中開展工作,必須要遵守相應的制度和流程。因此,在新員工培訓中,要讓員工了解公司、業務線的基本要求和操作守則,同時也需要掌握在本公司工作必須要用的各種工具、工作方法等,快速適應工作職位要求。
3、讓員工認同企業組織文化
一個員工在意識上和行為上融入了公司的組織文化中,才意味著它真正加入了公司。每個公司都有自己獨特的企業文化,員工必須首先要認同企業的使命和文化,他才能為公司做出比較大的貢獻,他的努力方向與公司的發展方向才能保持一致。
二、建立入職培訓的3個要點
1、培訓時間
做好招聘和培訓的配合,使員工培訓日期相對集中,這樣才能保證一個培訓班具有足夠的人數。員工培訓時間根據公司業務規模、復雜程度、培訓體系完善度而定。一般不少於3天,跨國公司和國內大型企業,往往會安排1-3個月的時間,通過一段長時間的訓練和引導,塑造員工對企業的忠誠度,完成員工對業務流程的了解和掌握。
2、培訓人員
所有的員工都應該參加員工培訓。員工培訓班應當按照職位、能力類別予以劃分,根據不同的職位類別、能力級別劃分培訓班。理想的培訓班人數是15—20人。這樣做有助於新員工之間的交流,也便於他們提出問題並獲得解答。
3、培訓內容
由人力資源部負責集中培訓的內容有:介紹公司的發展歷程、現狀以及未來前景。介紹公司的組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構,公司的企業文化、核心價值觀等。由各部門負責人實施的培訓內容一般包括:部門職責介紹、工作匯報流程、崗位相關的基本技能與操作方法等。
除了組織線下培訓,企業還可利用一些在線平台,比如企慧通培訓考試系統,在系統內,建立員工入職培訓流程,製作學習課程,達到一次開發,多次使用的效果,大幅提高培訓效率。
㈥ 企業管理培訓課程包括哪些
企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
4、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。
企業管理培訓的特點
1、實效性
企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓,以便提升員工們的專業技能和專業知識,這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的,因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。
2、針對性
每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同,員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容,讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研,找到處置問題的獨到方法。
3、專業性
優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性,其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育,讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識,提高其行業素養,從而帶動這個公司的整體素質,也許也會間接影響客戶的評判,進而給企業贏得更多客戶。
㈦ 適合企業管理者的培訓課程有哪些
現在市面上copy有很多企業管理培訓班,看管理者是什麼定位。像浙大的企業管理研修班是分為好幾個板塊,每個板塊針對不同管理職能細化成一定的班級。就算是一類課程中也有很多種系列的課程,不同講師課程內容也是不一樣的,所以還是需要找到適合自己企業的管理課程。
㈧ 什麼樣的企業管理培訓課程比較實用
企業管理培訓課程是要根據企業自身實際情況去設計和開發的,因為不同的企業有不同的培訓需求,所以企業管理培訓課程從前期調研到後續需開發是一個很長的課程,如果只是從外部搬運或是購買過來的課程,那很有可能不滿足企業的內部需求,最後花費了大量的人力、物力,培訓的效果卻不盡人意。
如果沒有條件自身發開,也要做好內部的培訓需求調研,在了解清楚企業員工需求後,再去選擇購買什麼樣的課程,市場上沒有通用的企業管理培訓課程,只有適合的企業管理課程。
所以企業管理培訓課程需要自身去開發才是最實用的,預算充足的條件下可以參考下面的方法進行課程開發,主要有兩個因素:
一、課程定位反映精度
一般來說,培訓項目負責人通過調查和需求分析確定培訓課程的目標和主要內容後,教學教師應根據企業的實際情況、設計思路和結構確定培訓課程的相關內容。因此,課程在項目中的定位、作用和針對性直接關繫到項目負責人的項目開發水平。能否准確診斷企業問題,有效掌握信息,整合問題清單,確定診斷結果,制定解決問題的「葯方」,考驗的是培訓項目負責人的責任心和業務能力。經常看到的培訓計劃是點人,再點課,找一位知名講師隨便講講,或投其所好說他最擅長的,課堂氣氛熱熱鬧鬧,培訓開心的結束,最後的培訓效果誰也不在乎。由於一些「知名」培訓師對企業缺乏了解,特別是對企業管理者的管理心理缺乏深入了解,課程名稱很有吸引力,但內容不符合實際。」課上很興奮,課上後一動不動」,當這種現象屢見不鮮時,殊不知「名氣」的反面是「致命的」。
我們知道,傳統的培訓分為三類:知識培訓、技能培訓和態度培訓。知識訓練主要解決「知」的問題;技能訓練主要解決「會」的問題;態度訓練主要解決「意」的問題。隨著市場經濟的發展,現代企業面臨著更加嚴峻的挑戰。他們不僅要彌補技術知識和技能的不足,更要注重通過培訓使基層管理者這些骨幹力量的行為、價值觀和潛在思維發生更持久的變化。通過開發潛在的能力,使他們提高自身素質,促進企業的發展。因此,他們要求培訓課程的定位是有針對性的,有實效就是解決實際問題。
越來越多的培訓師開始重視課程定位,大量針對現代企業的基層管理者的思維訓練、觀念訓練和心理訓練課程脫穎而出。思維訓練主要解決「創」問題。觀念訓練主要解決「適」問題;心理訓練主要解決「悟」問題。與傳統的知識、態度和技能培訓相比,適應社會發展的思維培訓、觀念培訓和心理培訓為現代企業培訓增加了新的內容,使原有的傳統管理培訓課程體系更符合現代企業的需要。這些課程的實施,將成為新時期基層管理者轉變觀念、與時俱進的有效途徑。通過「感悟」、「適應」、「創新」,更有利於解決基層管理者「做」的問題。
二、結構設計體現系統性
一個優秀的培訓師就像一個藝術家,他會逐漸把自己想要表達的內容和主題以不同的形式呈現給觀眾。通過形式與內容、藝術的完美結合,他將觀眾帶入預先設計的情境,流連忘返。課程設計者要充分考慮基層管理者的培訓需求、興趣、動機、學習風格等因素,培養他們的學習心理進行開發,把握培訓最本質、最決定性的方面,這正是培訓課程開發的本質。
在培訓課程的開發中,科爾伯認為,從感知信息的角度來看,具體的感知者比抽象的感知者更喜歡通過做、活動和感覺來感知信息。基層管理者的學習特點更符合特定感知者的表現。因此,培訓師應盡量適應他們的學習風格,用視覺形式傳達信息和要點,用聽覺形式傳達情感和思想,用觸覺形式感知心靈的觸感,通過全方位的三維刺激每個學生的潛意識,使學生不斷提高對事物的認識。
㈨ 企業管理培訓有哪些課程
時下,市面上的各類企業管理培訓課程及企業內訓種類繁多,對於亟待實現能力提升的管理者個體及企業而言,如何從中選擇,成了他們自我提升之路所面臨的第一道難題。
這樣的情景反復出現,我想,是因為大多數管理培訓課程都太過功利了。大多數組織方唯一的目的就是要實現經濟效益的最大化,根本或者說很少會花時間真正聚焦在課程質量本身上。
當然,筆者並不是要將所有的管理培訓及企業內訓課程一棒子打死,相信市面上也確有一些優秀的培訓課程等待我們發現。但在這之前,我想,當下一次有人提高到管理培訓課程時,我的建議仍然將會是:去讀讀12Reads系列的書吧!
㈩ 一般企業管理培訓課程包括哪些
有長期班和短期班之分,長期班學習一年或兩年,短期班學習3天或者2天,不同的選擇課程也是不同的。此外,還有學位班和非學位班,學位班像MBAEMBA,非學位班像總裁研修班。如果是提升企業管理的某個模塊,比如人力、財務、戰略等,可以選擇短期的針對性課程,如果想綜合提升,可以考慮長期課程。
任何一種好的經營管理模式成功地導入和落地,都需要一個很長的過程,也需要專業咨詢機構和顧問的輔導。至今為止,道成咨詢服務超過了10000家企業的經營管理轉型升級,為企業的利潤提升、經營體系搭建、核心經營團隊培育、貫通企業經營理念等方面作出了卓越貢獻。