部門經理應培訓哪些課程
企業高管人員的培訓,應根據企業的實際情況和高管人員自身的需求專來確定:1、一般的屬培訓,應定期進行的有安全(生產)培訓(法律法規有相關學時要求),管理體系(質量、環境等)換版培訓,風險管理培訓(因為企業內外部環境的不斷變化導致風險的變化)等。2、經營管理方面:如經營幹部領導力培訓、非人力資源的人力資源管理等。3、不同發展階段、不同規模的企業高管要參加的培訓也不相同:執行力、IQ與EQ、團隊建設等的培訓。希望上述回答對您有所幫助!
⑵ 中層管理人員需培訓什麼內容
國內權威管理培訓專家譚小芳老師覺得要培訓中層管理理人員這些方面:
1、中層應具備的哪些基本心態?
中層應該具備基本的八大心態:目標清晰、意願強烈、主動積極、完全負責、關愛欣賞、信任支持、輔助教導、共贏成長等
2、中層應具備的哪些基本技能?
中層應具備的基本的六大技能:目標計劃、組織管理、有效授權、溝通協調、培養激勵、執行控制等
3、中層應該掌握的六大原則是什麼?
組織管理原則、人性的原則、溝通的原則、培育下屬的原則、計劃的原則、自律的原則
4、中層提拔到高層,需要具備什麼條件?
中層和高層相比,更注重於事情,而不是人,即更關注術,而不是道,因此中層要晉升為高層在意識上要多從關注事轉移到專注人,在技能上,從關注具體工作,到關注全局,關注戰略性思考,要學會戰略管理、科學決策、高效溝通、危機管理等等,以道御術,內聖外王。
⑶ 企業中層管理培訓課程包括哪些內容
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三、培訓規劃的主要內容:
1、培訓的目的;
2、培訓的目標;
3、培訓對象和內容;
4、培訓的范圍;
5、培訓的規模;
6、培訓的時間;
7、培訓的地點;
8、培訓的費用;
(1)直接培訓成本:受訓人員和受訓人員的所有成本,如教師費用、學生交通住宿費、設備、教材等的總和。
(2)間接培訓費用:企業支付的培訓設計費、管理費、工資費、培訓費等所有其他費用的總和。
9.培訓的方法;
10.培訓的教師;
11.計劃的實施。
四、制定培訓規劃基本步驟
1、培訓需求分析:確定現有技能水平與員工期望狀態之間的差距。
2、工作描述:收集數據的新工作和現在職位要求。
3、任務分析:明確培訓工作要求,預測培訓中的潛在困難。
4、培訓內容的排序:學習內容或主題的編排。
5、描述培訓目標:制定目標手冊。
6、設計培訓內容:根據培訓目標建立培訓項目和具體內容。
7、設計培訓方法:根據培訓項目的內容選擇培訓方法。
8、設計評價標准:選擇評價工具,確定評價指標和評價標准。
9、測試驗證:分析培訓計劃,找出其優缺點,並加以改進。
五、應注意的問題制定培訓計劃。
1、制定培訓的總體目標;主要依據:
(1)企業的總體戰略目標;
(2)企業人力資源總體規劃;
(3)企業培訓需求分析。
2、確定具體的項目目標,包括實施過程,時間跨度、階段、步驟、方法和措施,要求和評價方法等。
3、培訓資源的分配;根據優先次序分配培訓資源。確保這些目標得到相應的人力、物力和財政資源的支持。
4、進行綜合平衡。
(1)培訓投資與人力資源規劃之間的平衡。
(2)企業的正常生產和培訓項目的平衡。
(3)平衡員工培訓需要和教師來源。
(4)員工培訓與個人職業生涯規劃的平衡。
(5)使培訓項目與培訓完成期限保持平衡。
⑷ 適合企業管理者的培訓課程有哪些
現在市面上copy有很多企業管理培訓班,看管理者是什麼定位。像浙大的企業管理研修班是分為好幾個板塊,每個板塊針對不同管理職能細化成一定的班級。就算是一類課程中也有很多種系列的課程,不同講師課程內容也是不一樣的,所以還是需要找到適合自己企業的管理課程。
⑸ 給部門經理培訓需要些什麼內容
很多了,培訓不是一次兩次的東西,必須長期的將培訓作為一個企業的文版化去做,才會逐權漸有效果;
有的人把培訓看成福利,有些人看成負擔,所以這個需要做培訓的人,要因地制宜;
可以從:企業文化、忠誠、業務能力、管理能力、等很多方面了;
舉個例子:就管理能力來說,也可以細分為很多小部門,比如:部門員工訪談,部門員工激勵,部門員工培訓也可以分很多,所以你必須有一個自己的主題,如果太發散的話,那就失去了培訓意義;
給個流程你可以看看合適你不;
1.分析最近的工作,適當肯定;
2.為了做***型企業,希望大家一起分享並提升一些***的能力(主題)
3.舉例了,講方法了,引入了,都可以,主要是這些人都是部門經理了,應該沒有太多小白,所以很多東西只要讓他們有所感觸就可以,不必針對人或部門;
4.推廣計劃或方法,定期對部門經理的工作進行考核,特別是你培訓的內容,要讓他們重視,然後將這些理念實施到工作中,並檢驗效果,別讓人聽完就完了,那以後培訓就成為他們的消遣了;
在提醒下,下次給點分吧,打這么多字,都沒分。
⑹ 企業中層管理培訓課程包括哪些內容
中層管理培訓課程包括哪些內容? 企業中層管理培訓課程主要包括四個方面的內內容: 1、 管理者的角容色認知:講的是怎樣實現從優秀員工向管理者的轉變,在意識上、習慣上、行為上做調整,真正扮演好管理者的角色; 2、 管理者應具備的心態:講的是,世界五百強企業對管理者提出的八大心態的要求,正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意願方法、感恩付出等。 3、 管理者應掌握的管理技能:包括,目標計劃,溝通協調,激勵輔導,授權培養,控制執行等作為管理者應該掌握的技能; 4、 領導力素質提升模塊:指管理者如何擁有領導魅力,發揮影響力,做團隊的領袖。 還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經理應該懂的選育用留知識。如果還有時間,可以做些跨部門溝通,九型人格在管理中的應用,目標制定與執行到位,員工輔導與激勵,等等專題課程,也非常有針對性,聚焦學習,效果也非常好。
⑺ 公司中高層經理培訓課程一般如何選擇
績效管理
課程介紹:學員對象: 公司企業中高層管理者、人力資源總監/主管
課程目的: ☆ 了解公司戰略規劃及其達成的關鍵要素
☆ 全面理解企業績效管理的意義和作用
☆ 從執行力的角度看績效管理涉及的主要對象
☆ 懂得績效管理涉及的核心要素
☆ 基本掌握績效管理涉及的管理技能
☆ 懂得績效管理的流程和主要評估方法
☆ 掌握績效面談的技巧和實施績效改善計劃
☆ 明白績效管理與企業績效的有效整合
課程內容: 一.績效管理的現狀
1.1 從績效考核到績效管理
1.2 績效管理操作過程中存在的誤區
二.績效管理的意義和作用
三.績效管理涉及的對象
四.績效管理涉及的核心要素
五.績效目標分解與設定
5.1 什麼是目標,它包含哪些核心內容
5.2 目標從何而來?
5.3 基於平衡計分卡的關鍵成功因素確定(KSF)
5.4 如何將關鍵成功因素KSF分解為關鍵業績指標(KPI)
5.5 如何將公司的KPI分解為部門和個人的KPI
5.6 關於目標之衡量標準的討論(常見的衡量標准介紹)
5.7 制定目標完成的行動計劃之步驟
5.8 設定合理目標的基礎
5.9 工作目標確定的一般步驟
5.10 如何分解目標(目標分解的核心是什麼)
5.11 目標分解練習
5.12 目標設定的竅門以及需要注意避免的問題
5.13案例練習:如何設定個人業績目標
六.績效管理的工作程序
6.1 如何制訂績效計劃
6.2 績效輔導---持續不斷的績效溝通
6.3 績效評估--收集績效數據--進行績效討論--評估績效
6.4 績效發展
6.5 績效獎勵
七.建立績效管理系統的步驟
7.1 決定評估的內容及評估的標准
A. 職位評值
B. 評估標准--基於個人特點的標准:--基於行為的標 准--基於結果的標准
7.2 選擇合適有效的績效評估方法
7.3 建立反饋系統
八.績效評估注意事項
8.1 評估的時間性
A. 總的原則
B. 評估的時間性:如何確定評估的周期 和評估的日期8.2 誰參與評估?(評估參與人)
A. 參與評估的人:上司,員工本人,同事或團隊成員,下屬,客戶和計算機評估系統。
B. 多人參與評估時,如何確定各參與人評估的權重?
九.績效評估的主要方法
9.1 評估尺度法
9.2 行為定錨法
9.3 配對比較法
9.4 強制百分比分配法
9.5 目標管理法
9.6 360度績效評估
9.7 事件法
9.8 平衡計分卡
十.績效面談技巧
十一.績效改善計劃與實施
十二.績效管理的整合—如何提高公司績效
每班人數: 30
授課語言: 普通話
授課顧問: 周良文先生
其他信息: 周良文先生( Joseph Zhou ),MBA,PMC博諾顧問特約講師,廣東省人力資源管理協會副會長。現任全球500強100多年歷史的高科技美洲某跨國公司在華合資企業人力資源部總監。近15年企業管理實戰經驗。2003年榮獲 「竟越顧問公司」1999-2003年度全國人力資源大會與會學員評比HRMC最受歡迎明星講師.曾多次被 「廣州日報」精英沙龍, 「羊城晚報」財富論壇, 「南方電視」財富論壇, 「贏周刊」等多家媒體邀請作為主講或對話嘉賓,廣受與會者歡迎及贊譽。 他同時具備傳統製造和高新科技等跨行業的成功工作經驗,並在西班牙 「佳口」食品,美國 「亨氏」等著名歐美跨國公司由基層到高層的人力資源管理和開發的工作經驗和伴隨知名民營企業 「佳都國際」走向國際化-「佳傑科技」的歷程。他中西有機結合的人力資源管理和開發的思想和實踐在業界產生強烈共鳴和反響。
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⑻ 中層管理培訓課程包括哪些內容
中層管理人員作為企業核心力量,直接影響企業正常運轉。因為中層管理者直接影響著企業日常經營,其中包括計劃、供應、技術、質量、設備、動力、財務、銷售、人事、教育、情報、計量、後勤等各種職能的具體計劃、組織、領導和控制工作。因此,對中層管理人員甄選、培養、培訓至關重要,今天我們就先來談談如何開展對中高層管理人員的培訓。
為什麼要對中層管理人員進行培訓?
在企業中,中層管理人員對下屬而言是管理者,對上級而言是被管理者,這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責,又要對下發揮帶動作用。在整個組織體系中,起到承上啟下的作用。因此中層管理者是高層與基層之間的橋梁。一方面中層管理者肩負將高層決策向基層管理者進行推行的作用;另一方面,也具有在戰略實施過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。因此,企業的戰略目標能否順利實施,中層管理人員作為戰略執行者起到至關重要的作用。
但隨著企業經營規模的擴大,技術迅速發展,市場環境高度復雜化以及競爭的不斷加劇,迫使企業需要迅速、及時地實施和落實戰略決策。因此,中層管理人員不僅要嚴格的執行和組織實施高層的決策方案,還要發揮其作為領導的影響力,通過有效的戰術決策,提高戰略實施的效率和效果。也就對中層管理人員提出了更高的要求。
培訓目標是什麼,要達到什麼樣的效果
與對高層管理者的培訓相比,對中層管理人員主要應該側重進行業務上的培訓,同時也要向他們傳遞相關的管理知識理念,使他們更好地理解和執行企業經營層的決策方針,更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能,實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
因此對中層管理人員培訓的主要目標有:為其提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能,使他們能夠適應不斷變化環境中復雜的問題;使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得到順利傳達,並真正在企業上下員工中發揚光大;培養個別骨幹分子成為企業未來高層管理者的接班人。
基於這樣的培訓目標,對中層管理人員培訓的主要內容可以圍繞開發他們的任職能力,使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點,提高他們關於業務的決策能力、計劃能力,提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此,中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領導力、戰術布置、人才培養、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理課題展開。
可以採取哪些培訓方式
對中層管理人員的培訓方式可以採取更加靈活的方式進行。對企業組織的內部培訓可以採取以下幾個方式:
(1)列席高層會議
可以適當讓重點培養的中層管理人員列席高層的會議,讓其熟悉公司整體戰略發展思想,了解公司整體戰略目標制定的過程,便於在戰略執行過程中,能夠更加明確實施的方向和思路。
(2)崗位輪換
對於中層管理人員,不僅要熟悉自己部門的業務,最好能夠熟悉與其配合的其他業務知識,在崗位輪換過程中,中層管理者能夠了解配合部門的業務,對中層管理者在以後的工作中,能夠站在公司整體業務的角度上進行部門之間的配合和支持。
(3)多層次管理
讓中層管理人員集合,進行小組討論,讓他們就高層次管理問題,如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議,供總經理參考。這種方法為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗。
在大多數企業,對中層管理人員的培訓,企業都會選擇進行外部培訓,選取專門的培訓機構來進行中層管理人員的培訓。例如參加一些中歐商學院、長江學院組織的一些中層管理者的關於領導力開發、團隊管理、溝通技巧等課程。也可以由企業開發或者委託高校、社會培訓機構開發培訓課程,組織培訓;或由中層管理人員根據能力提高需要,申請參加社會教育機構開展的有關知識和技能培訓。外部培訓的好處是針對性強,能夠在短期內完成培訓。但內部培訓更能結合企業的實踐,培訓效果會更加明顯。
企業中層幹部培訓的5大要點
中層幹部團隊是企業管理體系中的關鍵一環,是企業實際意義上的管理和執行主體。既要關注企業戰略與目標,又要帶領團隊實現基於企業目標的團隊目標。因此,越來越多的企業更加關注中層幹部,並加大對中層的管理與培訓。
但是,不少企業的培訓尤其是中層幹部培訓工作,仍停留在「引進一兩個課,外出聽一兩個課程」這樣的鬆散形式上,對中層幹部的系統化、科學化培訓沒有多少認識。下面,我擬圍繞中層幹部究竟要怎麼培訓,培訓什麼,如何開展,如何與幹部管理聯結起來等問題談談我的看法,歸納起來即為做好中層幹部培訓要遵循五個要點:
1先要了解中層幹部培訓的特點
中層幹部不是一個單純的角色,在下屬面前他代表著企業,在下司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協作某一環節或職責范疇的代表,而中層幹部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合為一體,要求中層幹部培訓具備充分的角色認知和管理意識,要能很好的權衡和理順各種關系,要善於接收與分配工作,並承擔應用的責任,更要懂得如何與企業中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求,都為企業中層幹部培訓提供了內容依據和參考。
當然,依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同,中層幹部在培訓上也有著差異,甚至是迥然不同。銷售企業中層幹部,較大一部分是銷售精英,銷售能力強,但團隊意識和管理能力不強;財務幹部,嚴謹細致但溝通與協調能力不足;管理職能幹部的溝通和管理意識強,但職業困惑大於專業部門幹部等;新晉升人員沖勁大幹勁足,但崗位實操不足,經驗欠缺……
了解了企業中層幹部的特點,就可以將依據特點對中層幹部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求,反映不同的培訓接受能力,也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
2了解當前企業中層幹部的狀況
做中層幹部培訓必須有一個規劃,而規劃必須建立在對中層幹部現狀了解的基礎之上,因此,盤點和了解中層幹部現狀很重要。
盤點:就是了解中層幹部的客觀信息。要知道,企業的中層幹部群體包括哪些人,不同的企業規模大小行業不同都是不一樣的,關鍵是他們必須具備共同的特點,不具有決策職能,並有2-3個下屬或負責一定的管理職能,在職能下自己有決斷權並承擔責任。還要收集中層幹部的各種必要的客觀條件:學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等,以表格化的形式進行匯總。
分析:通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握,說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析,了解中層幹部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問題在哪裡等等問題,這些可變數將為培訓提供價值依據,也是中層幹部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題並杜絕將發生的問題而存在的,不了解幹部現狀的幹部培訓通常很難。
3了解分析中層幹部培訓的需求
對所在企業的中層幹部現狀有了一個全面的了解,接下來就需要收集分析中層幹部的培訓需求。中層幹部培訓的需求,科學地說應歷經「分析——收集——再分析」的三個過程。
第一階段:分析。第一次分析是依照經過對中層幹部現狀的了解,針對性的進行需求收集的規劃,設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段:收集。進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段:再分析:對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說,收集到的需求數據是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓內容的,有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何,就是不能沒有接下來的培訓怎麼做,做什麼,為什麼這么做的建議和看法,因為,這時接下來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化,就必須進行細致分析,去偽存真,去末求本,去現象求真相。得到整體關於中層幹部的主客觀培訓需求,所謂主觀是指他們認為有什麼問題,認為該做什麼培訓,而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀,公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然,最後不得忽略的是,培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
4確定幹部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語,不同的時期由於中層幹部的狀況不同,企業處於不同的發展階段,因此,培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中層幹部培訓當下的培訓需求,就應該確定當前幹部培訓的目標,有了目標,培訓工作就有了著眼點,就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例,根據需求的整體調整與分析,確認今年年度目標是培養中層幹部梯隊,那麼相關的關鍵工作就出來(只針對培訓來說),一是制定中層幹部培訓的規劃和計劃,二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求,三是如何評估培訓目標達成。
5中層幹部培訓須獲得多位高層支持及中層幹部認同
看似與培訓無關,其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣,有必要得到相關人的支持和理解,也許有些工作別人並不能夠接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很難開展,這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,還是那句話,即使短時期於對方不利,你也要讓對方理解,你從全局考慮為公司考慮的用心,退而次之,即使不支持,也請不要反對;中層幹部們的理解和認可,這是顯然的,他們不情願的培訓工作會有什麼效用呢?
⑼ 中層管理層的培訓課程有哪些
企業中層管理培訓課程主要包括四個方面的內容:2、 管理者應具備的心態:講的是,世界五百強企業對管理者提出的八大心態的要求,正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意願方法、感恩付出等。3、 管理者應掌握的管理技能:包括,目標計劃,溝通協調,激勵輔導,授權培養,控制執行等作為管理者應該掌握的技能;還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經理應該懂的選育用留知識。
⑽ 企業管理培訓有哪些課程
時下,市面上的各類企業管理培訓課程及企業內訓種類繁多,對於亟待實現能力提升的管理者個體及企業而言,如何從中選擇,成了他們自我提升之路所面臨的第一道難題。
這樣的情景反復出現,我想,是因為大多數管理培訓課程都太過功利了。大多數組織方唯一的目的就是要實現經濟效益的最大化,根本或者說很少會花時間真正聚焦在課程質量本身上。
當然,筆者並不是要將所有的管理培訓及企業內訓課程一棒子打死,相信市面上也確有一些優秀的培訓課程等待我們發現。但在這之前,我想,當下一次有人提高到管理培訓課程時,我的建議仍然將會是:去讀讀12Reads系列的書吧!