成都店面管理培訓課程
企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
4、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。
企業管理培訓的特點
1、實效性
企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓,以便提升員工們的專業技能和專業知識,這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的,因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。
2、針對性
每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同,員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容,讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研,找到處置問題的獨到方法。
3、專業性
優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性,其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育,讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識,提高其行業素養,從而帶動這個公司的整體素質,也許也會間接影響客戶的評判,進而給企業贏得更多客戶。
『貳』 成都企業內訓課程有哪些
成都企業內訓課程有那些,看你所在企業是什麼性質。如是囯有企業,應學公司章程,愛囯主義教育,企業文化。如是民企應會學習企業管理,質量測試報告,企業文化。
『叄』 銷售管理培訓課程有哪些
銷售管理培訓課程有:
1.高效率培訓。它是相關提高工作效率的培訓課程內容,雖然花費昂貴,但仍遭受高層次人才崗位人員的熱烈歡迎。
2.自我管理培訓。該類課程內容教給的不但是上班時間的管理手段,並且還包含衣食住行時間的管理手段。因為自我管理是提高效率的重要,因而無論是企業還是本人都很熱烈歡迎該類培訓。
3.團隊意識培訓。受西方國家當代企業文化藝術的危害,愈來愈多的我國企業觀念到,員工總體合作對企業的發展趨勢將起關鍵功效。因而,團隊協作逐步形成企業文化藝術的關鍵構成,銷售市場對這些方面技術專業培訓的要求節節攀升。
4.營銷方法培訓。隨之市場需求的日益加劇,規定企業更為積極、積極主動地市場開拓。銷售人員要想提升銷售業績,報名參加技術專業培訓是十分關鍵的。
5.客戶服務技巧培訓。顧客是造物主,只能充足考慮顧客的必須,才可以保持企業的發展趨勢。因而,愈來愈多的企業把顧客服務做為一種盈利的好方式 。
6.交流技巧培訓。演講技巧和方法、溝通技巧、顧客招待方法都歸屬於交流技巧的層面。
7.項目風險管理培訓。項目風險管理包含對品質、時間、花費等幾層面的管理方法,其在全部新項目實施全過程中具有科學融洽功效。項目風險管理能夠協助企業確保新項目實施品質,牽制實施時間,操縱花費等,因而深受高度重視。
8.薪酬設計培訓。市場經濟體制規定企業推行社會化薪酬管理制度,薪資已變成員工個別差異的一種關鍵主要表現。但現階段中國絕大多數企業欠缺薪酬設計的工作能力,該類培訓恰好考慮了這些方面要求。
9.領導藝術場景培訓。該類培訓方式靈便,內容好用,從平時工作上將會遇到的一些小實例考慮,來教學生好用的解決難題的方式 。
10.戰略人力資源培訓。這門課程內容包含招騁規章制度、員工關聯、激勵機制等各層面的總體綜合性設計方案,能協助企業創建從一線員工到高崗位員工的科學的規范化網路監控規章制度,另外能協助企業聘請彼此的權益和責任,並使其獲得充足的應用。
可以去看看陳列共和的輕松管理。
『肆』 成都匯智優聯企業管理咨詢有限公司怎麼樣
簡介:匯智優聯是成都土撥鼠科技有限公司旗下專門為傢具企業終端提供運營解決方案的互聯網+線下互動平台。由一群深愛傢具事業,有夢想,有擔當的優質大叔創辦,致力於深耕傢具門店運營,幫助傢具企業、終端門店提升銷售業績,實現持續經營。匯智優聯由被譽為傢具行業的黃埔軍校校長的賴常富老師擔任首席培訓師,採用互聯網模式,創新搭建行業智庫,匯聚了傢具行業優秀商家+專業行家+知名廠家三項頂尖人才,為培訓提供最強大的知識體系支撐。根據大數據分析,制定出以傢具門店為核心的一體化實戰培訓服務解決方案,為廠家提供定製版內訓課程,為門店團隊提供門店經營管理、店面運營、銷售實戰技巧等全方位培訓課程。獨創傢具門店TOP實戰課程,通過培養、運營和促銷三個方面和店面形象管理培訓、店面人力資源管理、導購技巧培訓、終端市場推廣培訓、門店日常運營管理培訓、產品管理培訓、售後服務培訓和店面財務管理8大課程體系,幫助傢具門店持續盈利。匯智優聯秉持著「講我所做,做我所講」的培訓理念,通過理論知識學習和實踐模擬演練內容相結合,所有的課程都從傢具門店的經營、管理、銷售實戰中提煉出來的,以「干貨」和實操為主線,拿回去就可以用。輔以學習護照中的「匯智優聯培訓課程知識點學檢表」推動學員將學習到的理論運用到工作中,做到「學有所獲,學以致用」。匯智優聯旨在全力構建中國傢具實戰培訓服務生態圈,幫助傢具企業、終端門店提升銷售業績,實現持續經營,爭做傢具終端門店實戰培訓領跑者。
法定代表人:譚榜華
成立時間:2016-09-02
注冊資本:100萬人民幣
工商注冊號:510109000913235
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:成都高新區(西區)天目路77號12棟2單元8樓815號
『伍』 成都企業管理培訓班
企業管理(Business
Management),是對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱。財務管理是企業管理的最主要內容之一。
1、按照管理對象劃分包括:人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。
2、按照成長過程和流程劃分包括:項目調研--項目設計--項目建設--項目投產--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復始的多個循環。
3、按照職能或者業務功能劃分包括:計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。
4、按照層次上下劃分為:經營層面、業務層面、決策層面、執行層面、職工層面等。
5、按照資源要素劃分為:人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。
『陸』 成都企業培訓機構有哪些
我覺得益策學習管理機構不錯,個人感覺培訓課程和講師是最專業的,聽說馬上6月17日在成都會舉辦第十屆中國企業學習與發展大會,會有很多企業人才培養及培訓管理的負責人,如企業大學校長、HR總監、培訓總監、HR經理、培訓經理等參加,有興趣的話可以在網上搜下「企業學習大會」。
『柒』 管理培訓課程有哪些
我最近要參加培訓,所以對這方面還比較了解,企業管理培訓課程包括:總裁研修班,中高層管理課程,企業內訓,國學,營銷總監班,並購班,女子學堂等等。
當然,不同層次的人才,對課程的選擇是不同的。
下面以知名培訓機構博商管理科學研究院的課程舉例。
? 對於企業老闆,可以選擇總裁班,比如博商的商界精英班,它採取1+1的教學模式,咨詢式教學,已第9次升級改版,很受學員歡迎。
當然,老闆也可以選擇他們的企業並購重組課程、傳統文化與現代管理課程、營銷總監實戰課程等,提高綜合能力。
而針對中高層人才,博商專門開設了商界英才班、營銷總監實戰班等。
『捌』 成都哪裡可以上管理人員培訓課程
如果你是長期的對公司後備管理人員培訓沖電的話,還不如開幾個個企業網路大學的埠來學習.
『玖』 求店面營銷管理培訓課程
店面管理與店面銷售技巧培訓
培訓講師:蔣東青
培訓時間:3天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:店面經理,全體員工
主要特點:詳細闡述以提升店面管理與店面管理與店面營銷技巧的操作精髓
案例指導:分析店面管理與店面營銷技巧內訓的經典個案
案例訓練:掌握店面管理與店面營銷技巧提升方法
行動建議:消費店面管理與店面營銷技巧的實戰模擬練習
提升建議:引爆店面管理與店面營銷技巧的行動方案
培訓大綱:
第一章.有效的店面管理
一.店面成員的角色認知和定位
1.專賣店店長和普通銷售員在角色上有何不同?
2.普通銷售員
3.專賣店店長
4.其他成員
二.大家在日常店面管理中遇到哪些問題?
1.店面形象管理
2.店面人員管理
3.銷售運營管理
4.客戶管理
5.其他
三.如何進行店面形象管理
1.店面形象為什麼重要?
2.店面形象包含哪些組成部分?
3.店面形象管理之硬體要素
注意事項—合理設計店面布局
案例:方正電腦店
4.店面形象管理之軟體要素
巧用軟體要素—樣機陳列,滿足顧客視覺、觸覺的需求
巧用軟體要素—以人為本的店面布置,營造舒適、溫馨的店面形象
案例:方正對於店面形象管理的規范要求、檢查方法和評價標准
5.大家交流店面照片
四.如何進行專賣店人員管理
1.專賣店店長在人員管理方面的職責
2.員工行為規范
員工行為規范—檢查表
3.專賣店人員管理--崗位操作規范
合理劃分店面人員的崗位和職責
店面人員崗位和職責管理的工具--崗位說明書
4.新員工的甄選與錄用
5.對員工開展積極有效的培訓非常必要
專賣店培訓包括的內容
專賣店培訓進行的方式
6.建立有效的激勵機制
7.加強團隊建設,增強團隊凝聚力
五.如何進行店面銷售營運管理
1.專賣店店長在銷售營運管理方面的職責
2.制定詳細的店面月度銷售計劃
Step1將全年的店面銷售任務分解到月度
分解到月度(舉例)
Step2將月度銷售任務分解到每一周、每一天,並預測銷售旺期和銷售高峰日
Step3將銷售任務合理分配到店面每一個銷售員
需要注意的問題
3.運用合理的促銷策略和其他輔助手段,實現店面銷售目標
月度銷售任務已經明確到日了,也分配到每個員工了,現在店長需要做些什麼?
成功實現銷售的五個「P」
運用合理的促銷策略和其他輔助手段,實現店面銷售目標(舉例)
4.保證合理的庫存
存貨管理的目標
加強存貨管理,提高物流營運效率
及時處理超期庫存
處理超期庫存需要注意的問題
5.營運資金周轉圖
6.專賣店店長在店面銷售運營管理中的根本原則與准繩
7.提高店面銷售營運管理的工具
填寫銷售日報表,建立業績資料庫
加強月度銷售業績計劃及總結
六.如何進行專賣店客戶管理
1.加強客戶管理,提高客戶滿意度有助於提高店面的銷售業績
老顧客良好的口碑會帶來更多的新顧客
對於老顧客的關懷會促成該客戶再次光臨、購買產品
2.變反應型營銷為可靠型營銷
3.專賣店客戶管理的方法
建立用戶檔案資料庫,主動回訪,給予用戶以關懷
評估潛在用戶的價值
第二章.店面銷售技巧
引言:調查結論:銷售人員的前途似錦嗎?
一.高績效店面銷售員的條件
(一)調查結論:銷售人員的成績是天份嗎?
1.成功銷售人員的特點
2.成功銷售人員的突出技能:四個善於
善於提問
善於聆聽
善於回答
善於解決問題
案例分析:為什麼老金總能攻破問題客戶,小王卻不行?
3.性情論批判
結論:銷售能力重在培養
(二)影響銷售業績的六大因素分析
1.產品/2.質量/3.價格
4 .職業態度
案例分析:一位銷售員損失傭金1500美元
現場提問:這個銷售員的教訓說明了什麼?
5..相關知識
1)自信來源於知識
2)產品知識
應當掌握哪些技術和生產知識
案例分析:小李為什麼會輸得這樣慘?
3)市場學知識-購物心理
現代客戶的兩種需求:隱藏需求和明顯需求
啟示:客戶以明顯需求來購物,開發客戶,使之轉化成名顯需求
4)營銷知識:營銷理論,銷售技巧等
6.溝通技巧
(三)建立高績效的銷售模型
1.硬態三角形分析
產品,質量,價格
2.軟態三角形分析
職業態度,相關知識,溝通技巧
3.高績效銷售公式
二.有效客戶溝通的技巧
(一)營銷溝通的實質
是復雜而隱蔽的交誼舞
溝通是雙贏的過程
案例:楊子榮和座山雕的機智對話
(二)掌握有效營銷溝通的六特性
1.雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
2.明確性
案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事
3.談行為不談個性
案例:某女營銷員失單
4.積極聆聽
1) 傾聽能力的自我測試
2)聆聽的技巧
5.善於提問
封閉式提問和開放式提問
1)封閉式提問:是,否,用於轉移話題
2)開放式提問:啟發客戶
練習:把封閉式問題轉成開放式問題
提問游戲:黑板猜字
6.善用非語言溝通
非語言溝通的方式
案例:某銷售員為什麼失敗--肢體語言對行為的影響
(三)對有效營銷溝通的深入認識
溝通無極限
溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)
三 店面銷售的專用一流技巧
(一)運用ROPE技巧全面掌握顧客需要
1.什麼是ROPE技巧?
2.現場模擬
(二)有效掌握AIDA銷售技巧
1.什麼是AIDA技巧?
2.AIDA技巧的具體方法
3.現場模擬
(三)CARE促銷方法
1.什麼是CARE技巧?
2.現場模擬
(四)FABE技巧的運用
1.介紹FABE方法
例子:介紹木質地板
例子:介紹真皮沙發
2. FABE方法的實質
利益驅動—利益座標曲線圖
例子:貓和魚的故事
例子:進口電池與國產電池
(五)獨特銷售點的應用
1.什麼是獨特銷售點?
2.現場練習
(六)客戶個人風格銷售技巧
1.客戶個人風格的四種形式
2.四種形式的應對辦法
3.現場模擬
(七)使用適於客戶的語言交談
1.多用簡短的詞語
案例:林肯著名的葛底斯堡演講詞
2.使用買主易懂的語言
案例:某地產經紀人為什麼失敗?
案例:某保險銷售員為什麼成功?
現場提問:結合自身的工作你從此案例中得到什麼啟發?
3.與買主語言同步調
語音大小,語速,語調等
4.少用產品代號
案例:某年輕銷售員推銷信件分投箱的故事
5.用帶有感情色彩的語言激發客戶
1)根據客戶特點預先選擇詞語
2)要特別研究動詞和形容詞的使用
(八)啟發客戶購買的要訣
1.打通買主的思想障礙
1) 客戶的頭腦不可能是一張白紙
2) 無成見時如何啟發?
案例:汽車交易行中的推銷員
3) 有成見時如何啟發?
2.確立建議的可信性
銷售員盡量成為內行
案例:某年輕人做男裝銷售員
3.使用熱切的語調
4.換新詞重提舊建議
5.利用人的期盼心理
接受謊言的心理學基礎
案例:某已婚婦女購買化妝品
提問:你認為女士購買化妝品的心理可以廣泛應用於銷售嗎?
6.促使買主自發作決定
案例:一名老練的售貨員賣風衣
7.用行動啟發
案例:茅台酒如何聞名於世的?
8.直接啟發和間接啟發
案例:某知名銷售員賣汽車
提問:對於你銷售的產品你如何進行直接啟發和間接啟發?
9.正面啟發和反面啟發
多用正面啟發,少用反面啟發
買房子示例
賣汽車示例
練習:你對於銷售的產品如何進行正面、中性和反面啟發?
10.反作用啟發
案例:萊特如何激將買車老人
11.軟硬兼施法啟發
寓言:小孩趕馬車的故事
使用鞭子示例
使用紅蘿卜示例
先用鞭子再用紅蘿卜
案例:老喬如何賣保險
練習:對於你銷售的產品進行「先用鞭子再用紅蘿卜」的演練設計
培訓總結:店面管理與店面營銷技巧培訓總結
以上是我們老師的課程大綱,你可以參考和對比下。講師助理:I5I3.6I09.727
『拾』 成都企業管理培訓哪家好
對於企業老闆來說,選擇企業管理培訓機構、企業管理培訓課程不一定要隨大流,但一定要選擇適合自己的。