說話的技巧小故事

❶ 表現語言技巧的故事

1）你首先要知道你想說什麼,熟練的掌握它,並能夠毫不猶豫的脫口而出.
你要知道,如果別人有意見,那麼這將是負反饋?我要怎麼回答他.然後,還必須知道你想說什麼,熟練的掌握它,也不要猶豫,脫口而出.
最重要的是,你必須深入了解你有什麼說的,包括他周圍的相關案件,實事知識的深層意義,不斷總結,不斷重復.
人不是天生就會說話,還得靠自己,才可以說出來.現在,如果你怕開局階段,你必須把跟你的家人,直到熟練的權利;跟你的朋友說,可能會有一些遺憾,沒關系,當涉及到技術熟練;跟你的同事,你的領導說.酒店與人交談,他們能慢下來,有一個相對溫和的聲音,或准備一個基本的圖表,演示幫助你.
等待你多說,你可以去專注於如何把它更好的,如何處理與其他人的反饋和靈活.
2）從一般的角度來看,社會心理學應具有以下主要原則：

第一,互惠回報的原則.當人們之間的人際關系是具有自己的行為相互的,相互獎勵.因此,在我們的交往中,要始終想到「給予」,而不是「要求」;相反,如果取和沒有,他們會失去一個朋友.二是自

裸露的原則.一個人把自己開放給他人讓人感覺比密切相遇更好,這美好的感覺會蔓延到其他人了.登錄到到網三是真誠評價的原則.在互動的過程中的人,免不了要相互交談,相互評價,對人的態度的評價是誠實的,是真摯的情感,如果惡意中傷,口是心非,或者陽奉陰違,別人會災區的焦慮和不滿.最後,互惠互利的原則.要解決人際沖突不協調,有必要運用互惠互利的原則,「利」是一對矛盾雙方都能接受的調整.

那麼,什麼是它良好的合作關系?美國社會心理學Aishuerci認為,一般來說,有三種類型的關系,一類是謙卑.通過「對待他人」,不管是什麼人見面,總在想,特點「他喜歡我嗎?」二是激進型.其特點「侵害他人」,不管是什麼人總想知道人類的力量的大小,或對自己是否有用的人.第三,是分離型.通過「疏遠他人」,不管是什麼人總要維持,以避免他人為自己

的干擾建立良好的人際關系有一定的距離,其特徵是關鍵,提高生活技能的能力.那麼,如何建立良好的人際關系呢?
中國培養良好的性格,如果出現質量較差,朋友即使大圈,又是一個難得的知心朋友;相反,如果你有促進人際吸引的優秀品質,否則很容易導致別人的知已.

好理解他人的真實需求

總結了這些需求,包括需要包容,控制需求,情感需求.在人際交往中,我們不僅要考慮到對方的個性特徵,還要考慮對方的需求,因為人際交往的基礎是互補的,而不是僅僅採取奉獻的關系是很難維持的.

掌握一定的人際交往能力

掌握一定的人際溝通技巧可以幫助改善他們的生活技能的能力.人之間的相互作用不是任意的,而是有一定的目的,以及利用通信的某些方法.通信方法更好,更容易保持著密切的關系.人際關系建議你讀一些書,以幫助理解理性的社會,把生活的更廣泛的方式來准備.
3）的語言技能的重要性,清醒的認識
語言技能是必要的現代人才的基本素質之一.在現代社會,由於經濟的快速發展,人與人之間日益頻繁的交流,語言技能的重要性也在不斷增加,越來越多的好口才被視為現代人應具備的基本能力.
作為現代,我們不僅有新的想法和見解,而且在別人表達出來前很不錯的;不僅用自己的行為為社會做出貢獻,同時也用自己的語言來感染,說服別人.
在職業,生活在現代社會的各個階層,人們需要闡明：政治家和外交家,在口齒伶俐,能言善辯的基本素質;商業工人推銷商品,吸引顧客,創業管理公司,這需要口才.在人們的日常交往中,人們可以有天賦的口才使它非常有吸引力的話題沉悶,笨嘴和人的嘴,即使他說的是內容的主題非常好,這也聽起來平淡.一些建議,口齒伶俐的人一說就通過,和窮人的口才甚至說了很多次仍然無法獲得通過.
美國醫學協會的大衛前總統?奧門博士曾經說過,我們應該努力培養的能力,讓別人進入我們的頭腦和心靈,都可以在別人面前的,在人群中,在公眾前明確自己的想法和意見傳遞給他人.當我們試圖做到這一點,不斷地進步,我們會發現：真實的自我塑造人們的思想空前的形象,造成了前所未有的沖擊.
短,我們提高語言技能素質是發展,我們生活的控制,改變生活的潛在的主要途徑,追求事業成功的無價之寶,是要接近成功之路.
二,以測試他們的語言提供商
語言商數（LQ）是一個人學習,了解和掌握運用語言技巧商.具體來說,它是指一個人的投機性的語言技能和應變能力,在交流的語言說話的能力.
語言技能不是天生的,而是通過後天學習的人際交往能力收購.雖然有腦遺傳或結構異常,並可以有優勢的語言或語言可以是不完整的.在現實生活中,因為每個人的主觀和客觀條件,時間和學習需求,我們得到的語言提供能力和較低的速度是不同的三個提供迅速提高語言的語言
商高的人知識面廣,思維,判斷和堅強,自信,與磁場和有吸引力的同時說話,他們可以在各種場合,方便,飛行說話,贏得他人的尊重和敬佩.如果上述測試的讀者,表現不是很好,但是想談在各種場合,利用他的講話贏得別人的尊重和敬佩,我們應該記住,做了以下九個.
（1）講的俚語時不適用.常見的說法會阻止您自由使用的語言.
（2）盡可能地做數字.用數碼多語言講會更生動和有說服力的,他會更加自信.
（3）多看電視.電視是最感性的語言的來源,但要注意：不要只是看戲,而是應該看那些咨詢和訪談節目,讓你更好地學習,使別人的談話技巧.
（4）培訓的目的感.說話有針對性的,這似乎走,有方向的選擇,這種「選擇」可以讓你避免無休止的散漫說話.
（5）學習一些新的語言.在日常工作,學習,借鑒和吸收往往是一些新的語言,能夠更好地豐富您的詞彙.
（6）好奇心.在學習和工作的過程中,我們建議你嘗試做：要麼不做好,我們將繼續探索生命的各種法律.做到既要知其然,還要知其所以然.
（7）培訓的判斷.這種能力是該語言的關鍵.與其他人通話,如果錯誤地判斷,它可能是有意義的回答的相反,這很可能會導致不必要的誤解更深.
（8）用文字的力量說.強大的話可以直言指行是行,不行就是不行.例如：你最好不要說,「我看.」「我覺得.」,而應該盡量說,「我想.」這是足以供應你的話.
（9）,講了人.你不妨試試,擴大你的社交圈,增加你的機會來說話,這樣更有利於提高你的能力來控制語言.
四,六提高語言提供者應該有,為了提高他們的語言
提供商的能力,語言已成為高商數語言天才,應具有下列六個功能.
1.能夠聽聽說
基礎.說你開發聽到的建立,聽,聽好習慣,如聽新聞,聽演講,聽別人等等,這樣你就可以得到大量的豐富的信息.信息經過大腦,成品的集成,將形成的至理名言的豐富來源.能傾聽,培養打下了堅實的基礎能力說.
2.看
看看可提供材質和示範多說的能力.你可以看電影,書籍,報紙,電視節目中的語言來談論更多,你也可以看看現實生活中的各種生動而感人的一幕.人們可以陶冶情操,豐富文化生活,在另一方面的方式可以讓你從演講,技能和內容別人的方式學習.尤其是電影,戲劇,在人物之間的對話書籍和報紙,他們是來自生活,高於生活,你可以學會說提供了範例.
3.背誦回
不僅強化記憶,而且要培養你形成語感很好的能力.我可能會建議你嘗試更多的背詩歌,諺語,格言等,他們是內容豐富,文字優美.如果你的背部多了,不僅滋養了情感,培育,也慢慢形成自己的權利,生動的語言.
4.能夠想到
想做出原則性思維的唯一途徑.在現實生活中,很多時候我們都沒有不說,不想,不理解,說不清楚.說一件事之前推出一個男人,我建議你仔細想想什麼時間,地點,經過,想想人物的外貌,特點等.相對原則性的思維,你會用自己的語言更有原則性.
5系列將編譯好的能力
說的是想像力,創造力和強大的標志.我建議你寫一個好習慣,養成良好的,這是提高你說話思維的語言能力,並具有積極的作用.
6.說
說的能力是語言能力的最高體現.只能說,你的語言能力提供商將快速增加.點擊看詳細章腦潛能的各種技能發展（一）
24節語言潛能開發技巧（5）
5,濃越好
簡單說說,寫煉,我們必須學會集中注意力.濃縮物是抽象的語言,語言的濃縮精華是語言.
數百年前,一個聰明的老國王召集一群聰明的臣子,交代任務：「我要你編出」智慧錄「良好的傳播給後代.」聰明人離開老國王後的
集團,開始了艱苦的工作.他們花了很長的時間,終於完成了12卷的傑作.他們將「智慧的創紀錄」看到老國王,他看到後說：. 「各位部長,我相信這是所有時代的智慧,但是,它是太厚,我很擔心,沒有人會去把它集中在看了一遍!」這些聰明的人,並經過長期艱苦努力,砍掉了很多的內容,最後完成了一本書.老國王仍然可以認為太長,並命令他們繼續集中.智者
集團集中為一本書,一個,一些,最後濃縮成一個句子的一章.當老國王非常高興看到這句話,說：. 「各位部長,這是所有時代的人的智慧只知道周圍的真相,大部分的問題,我們一直擔心你能成功地解決了」
那句經典的話是：. 「天下沒有免費的午餐」
警告說了這樣一句話：即使滿足他們的基本需要生存,他們必須自己做;即使你的祖父母,父母能為您提供的豐富的物質基礎,還需要自己做.否則,你只能固步自封.
六,四大戰略,擴大語言的
為了快速,有效地擴大你的語言供應商,我建議你遵循「四要四不要」的策略.
1.真不說話,像修辭
有講究的,不要盲目追求修辭的運用來裝飾,不是嘩眾取寵.
二是受歡迎的,而不是裝腔作勢
說話,以避免深,盡量用通俗的語言,像是說,歇後語,幽默,笑話等等,這樣你就可以更有效整理.
3.要簡潔,不想說話模糊
簡明扼要,條理清楚,不啰嗦,言之無物,這樣別人就不會知道你在說什麼.
4.要謙虛,不要「擺架子」
如果你已經「擺架子」的表現在語音,聽的人會很反感.這樣,你不僅達到說話的目的,同時也影響了聽者的情緒.我希望你能記住：憑借謙恭的是揚聲器.
以上四點總結從整體的語言進行談論一些共同的方法,他們擴大你的語言智商是有幫助的.

❷ 說話的藝術有個故事例子

一定要用這個故事嗎?想要舉這個方面的例子,我這有一個:
美國獨立戰爭期間版,全國上下都在徵兵,當時村子裡的年權輕人基本上都被征走了.剩下的也多半是年老的或者不願意去的人.這個時候,村子裡張貼了一張宣傳海報.海報上說:上戰場沒有那麼可怕,去當兵無非就兩種可能:受傷或不受傷.不受傷不用說了，就是受傷了也無非有兩種可能:輕傷和重傷.受輕傷不用說了,重傷無非兩種可能:可以治療和不可治療.可以治療不用說了,不可以治療就是死亡.既然已經死了,還有什麼可怕的?
村裡人報名參軍的人數激增.

❸ 有關"溝通"的典型故事

●「可以嗎？」

在美國一個農村，住著一個老頭，他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城裡工作，小兒子和他在一起，父子相依為命。

突然有一天，一個人找到老頭，對他說：「尊敬的老人家，我想把你的小兒子帶到城裡去工作，可以嗎？」

老頭氣憤地說：「不行，絕對不行，你滾出去吧！」

這個人說：「如果我在城裡給你的兒子找個對象，可以嗎？」

老頭搖搖頭：「不行，你走吧！」

這個人又說：「如果我給你兒子找的對象，也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢？」

這時，老頭動心了。

過了幾天，這個人找到了美國首富石油大王洛克菲勒，對他說：「尊敬的洛克菲勒先生，我想給你的女兒找個對象，可以嗎？」

洛克菲勒說：「快滾出去吧！」

這個人又說：「如果我給你女兒找的對象，也就是你未來的女婿是世界銀行的副總裁，可以嗎？」

洛克菲勒同意了。

又過了幾天，這個人找到了世界銀行總裁，對他說：「尊敬的總裁先生，你應該馬上任命一個副總裁！」

總裁先生說：「不可能，這里這么多副總裁，我為什麼還要任命一個副總裁呢，而且必須馬上？」

這個人說：「如果你任命的這個副總裁是洛克菲勒的女婿，可以嗎？」

總裁先生當然同意了。

雖然這個故事不盡真實，存在許多令人疑竇之處，但它在一定程度上體現了溝通的力量。這個故事告訴我們，溝通時，信心非常重要，只有心裡認定了這件對雙方都有好處，才能獲得對方的配合，取得溝通的成功。而且認定了這一點後，還要不屈不撓，不怕拒絕，直到取得最後的勝利。溝通是個很大的課題，非三言兩語可說清楚。下面，讓我們結合幾個小故事來看看溝通的技巧：

● 公主的月亮

一個小公主病了，她嬌憨地告訴國王，如果她能擁有月亮，病就會好。國王立刻召集全國的聰明智士，要他們想辦法拿月亮。

總理大臣說：「它遠在三萬五千里外，比公主的房間還大，而且是由熔化的銅所做成的。」

魔法師說：「它有十五萬里遠，用綠乳酪做的，而且整整是皇宮的兩倍大。」

數學家說：「月亮遠在三萬里外，又圓又平像個錢幣，有半個王國大，還被粘在天上，不可能有人能拿下它。」

國王又煩又氣，只好叫宮廷小丑來彈琴給他解悶。小丑問明一切後，得到了一個結論：如果這些有學問的人說得都對，那麼月亮的大小一定和每個人想的一樣大、一樣遠。 所以當務之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多遠。

於是，小丑到公主房裡探望公主，並順口問公主 ，「月亮有多大？」「大概比我拇指的指甲小一點吧！因為我只要把拇指的指甲對著月亮就可以把它遮住了。」公主說。

「那麼有多遠呢？」「不會比窗外的那棵大樹高! 因為有時候它會卡在樹梢間。」

「用什麼做的呢？」「當然是金子!」公主斬釘截鐵地回答。

比拇指指甲還要小、比樹還要矮，用金子做的月亮當然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了個小月亮、穿上金鏈子，給公主當項鏈，公主好高興，第二天病就好了。

說明：人們較少關注顧客的真實需求，完全是按照自己的意願做事情，結果不論多麼努力，效果總是不好。而溝通才是掌握顧客的心理的最好方法。另外，選擇好溝通的內容也十分重要，溝通內容選擇好了，才能直入主題，簡潔高效。

● 應萬變的能力

鳥兒們聚在一起推舉它們的國王。孔雀說它最漂亮，應該由它當，立刻得到所有鳥兒的贊成。只有穴鳥不以為然地說：「當你統治鳥國的時候，如果有老鷹來追趕我們，你如何救我們呢？」孔雀啞口無言。

說明：溝通之前，要做好充分的准備，想到任何對方可能提出的問題，並制訂應對策略，否則很難說服他人接受自己的觀點。

● 鸚鵡

一個人去買鸚鵡，看到一隻鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，卻標價八百元。這人趕緊將老闆叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：它又老又丑，又沒有能力，為什麼會值這個數呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老闆。

說明：只有找准了溝通對象，才能取得溝通成功，否則再努力也是白搭。比如說推銷一件產品，無論你跟前台小姐談得多麼愉快，可能都很難於把產品推銷給公司。只有找到有效的溝通對象，找到能做出決定的人，才是溝通的捷徑。

● 張曼玉的業務

在一部電影中，張曼玉扮演一位保險業務員，好不容易見到目標客戶後，對方卻給了她一枚硬幣，說是給她回家的路費。當時她很生氣，在她扭頭要走的一瞬間，她看到客戶的辦公室里掛了一張小孩的頭像，於是她對頭像深鞠一躬說「對不起，我幫不了你了。」客戶大為驚訝，忙問究竟，於是頭一單生意就這樣談成了。原來這個客戶最愛護他的兒子，所以把兒子的畫掛在辦公室里天天看。

說明：溝通的切入點很重要。這需要我們收集到足夠多的信息，找准對方關心的事情，消除其抗拒心理，從而調動對方的參與程度，增加成功溝通的概率。

● 秀才買材

有一個秀才去買材，他對賣材的人說∶「荷薪者過來！」賣材的人聽不懂「荷薪者」（擔材的人）三個字，但是聽得懂「過來」兩個字，於是把材擔到秀才前面。 秀才問他「其價如何？」賣材的人聽不太懂這句話，但是聽得懂「價」這個字，於是就告訴秀才價錢。秀才接著說「外實而內虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是乾的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）」賣材的人因為聽不懂秀才的話，於是擔著材就走了。

說明：用對方聽得懂的語言進行溝通，是溝通成功的保障。如果一個銷售人員完全從技術的角度向消費者講解產品的好處，我想效果一定不會好。

● 推銷梳子的故事

有一個單位招聘業務員，由於公司待遇很好，所以很多人面試。經理為了考驗大家就出了一個題目：讓他們用一天的時間去推銷梳子，向和尚推銷。很多人都說這不可能的，和尚是沒有頭發的，怎麼可能向他們推銷？於是很多人就放棄了這個機會。但是有三個人願意試試。第三天，他們回來了。

第一個人賣了1把梳子，他對經理說：「我看到一個小和尚，頭上生了很多虱子，很癢，在那裡用手抓。我就騙他說抓頭用梳子抓，於是我就賣出了一把。」

第二個人賣了10把梳子。他對經理說：「我找到廟里的主持，對他說如果上山禮佛的人的頭發被山風吹亂了，就表示對佛不尊敬，是一種罪過，假如在每個佛像前擺一把梳子，遊客來了梳完頭再拜佛就更好！於是我賣了10把梳子。」

第三個人賣了3000把梳子！他對經理說：「我到了最大的寺廟里，直接跟方丈講，你想不想增加收入？方丈說想。我就告訴他，在寺廟最繁華的地方貼上標語，捐錢有禮物拿。什麼禮物呢，一把功德梳。這個梳子有個特點，一定要在人多的地方梳頭，這樣就能梳去晦氣梳來運氣。於是很多人捐錢後就梳頭又使很多人去捐錢。一下子就賣出了3000把。」

說明：在溝通時，我們要找到對方的需求並給予解決，只有增加了對方的價值，才能達成自己的期望。

● 鑰匙

一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，大鎖就「啪」地一聲打開了。

鐵桿奇怪地問：「為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？」

鑰匙說：「因為我最了解他的心。」

說明：每個人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關懷，才能把自己變成一隻細膩的鑰匙，進入別人的心中，了解別人。所以溝通時，一定要多為對方著想，以心換心，以情動人。

我們每天都要進行許多次溝通，但您都注意到溝通的效果了嗎？通過以上幾個小故事的分享，相信您應該對溝通的技巧有所了解了吧。最後，我們再來整理一下溝通的要點：

◆認識到溝通的好處，溝通是解決問題的必須途徑。

◆溝通前要做好充足的准備，包括找對溝通的主題、溝通的對象、時間、環境等。

◆找對溝通的時機和切入點將會事半功倍。

◆懂得傾聽的人，才會贏得對方的尊敬。

◆只有先解決別人的問題，增加對方的價值，才能提高別人的參與度，從而達到溝通的目的。

◆用對方聽得懂的語言溝通。

◆ 溝通時，信心非常重要，只有充滿信心，說話才會有理有力。

關於溝通的故事- -

溝通方式萬千種。概念是死的，而鮮活的故事，尤其是那些失敗了的溝通故事，細細品味一下，或會讓我們在尷尬中成長。

自卑作怪

以前我管理的下屬公司有一位總經理，公司經營百廢待興，舉止失措，不知從何處下手；公司上下關系也比較緊張；異地工作，急需關懷的老小都在千里之外，自己在工作上、生活上也少有顧及，很辛苦。身體上的辛勞是可以言狀的，精神上的疲憊則是說不清的。他在位接近兩年，工作沒有起色，員工有大堆意見，平級也沒有說好的，上級也少有欣賞的。孤家寡人的滋味品嘗起來很是苦澀。

我們兩個進行了坦率交流。他左思右想，不知問題在什麼地方；我告訴他，問題在於他很難與周圍的人溝通，有些上下左右的摩擦，是可以通過溝通避免的。他申言，也想跟人溝通，但是別人不願意；其實，起決定作用的是內因，就看有沒有與人溝通的願力。他承認他不太會說話，想到的說不出來；其實，溝通不是個說話技巧問題，而是首先要跳出自我的框框，成為一個社會人，站在對方的角度考慮問題，要搞清楚你要與之溝通的人想些什麼、關心什麼。他表示，平時琢磨人少了，在這方面沒動心思；其實，關心他人這是一個人基本素質的體現，心中沒有別人，怎麼去琢磨對方心裡想什麼！他申明，他這個外地人心底里絕對沒有看不起誰；其實，心裡沒有跟看得起看不起沒關系，有時自卑與漠視他人的需要有更多的關聯。他驚訝，很少流露自卑的情緒，怎麼為我洞見；其實，經理人更應該注重開發自我、思考自我，藉此來觀察世界。溝通問題說到底是一個做人的問題。這個總經理最後有所醒悟，可惜醒悟晚了。他已屆不惑之年，一些做人的原則已基本定型了，市場給一個公司和一個經理的機會是有限的。他同意我不讓他當總經理的提議，確實，骨子裡的自卑防礙了很多事。

俠義當道

另有一位總經理，從哪個角度看都是一個溝通高手。清華大學畢業，有著多年公司經理的經驗，北方漢子，喜歡交友，說話就帶著一股爽勁。他接手一個公司想做出點成績來，不是考慮整個台的建制與民心民氣的調動和鼓勵，而是採取了短期投機的心理，把寶單一地押在了月銷售量上，而對一些基本的技術問題則不管不問，結果因為技術支持問題，客戶連續幾個月負增長。財務管理混亂他不操心，代銷點有一年沒對清帳目，他不當回事，而是到處給代銷點開空頭支票，給當時和後續的管理造成了很大的困難。他特別醉心的是與營銷員打成一片，常常一起喝酒，說話份外投機。營銷員感到工資低了，他就鼓勵營銷員自己開檔口，搞經營；業務員需要什麼，只要他身上有的就能拿出來。一個台經營的一些基本原則，就消失在杯觥交錯中了。

對上級的溝通他也有一套，「王總你放心」，「王總你再給我點時間」，「可來了一個懂行的老總，我有信心把公司搞上去」，等等。這些令人舒心的話，他是張嘴就來。這話說第一次，OK；說第二次，我心裡打鼓了：反復說同樣的話卻不見工作上的改進；只是在語言上認同我，行動上全不是那麼回事，我容得了，員工容不了，市場容不了。後來我就直接上陣了，每天8:30之前必到公司，直接安排配對外出對庫核帳。這樣一上勁，就有人藏不住了。以前他最為信賴的一個營銷員，借著管理的漏洞玩了好多貓膩沒法交帳，只好畏罪潛逃。對這個營銷員的出逃，打死他他都不信。

生活常識一再昭示我們，酒肉朋友的溝通是經不住風雨的。作為長久的朋友，作為知己，並不是一時的話語痛快，而是在做人的一些本原的東西上的認同，他們分享對這個世界的認識，明了各自的思維過程，並且能相互長期地增進快樂。這些成就知己的因素，不是一起喝喝酒痛快一下就可以的了。這個經理有兩個簡單化，一是簡單地把一起喝酒痛快的人，當成了可用的知己；二是簡單地把個人朋友之間的交往，當成了管理的秩序。

公司的經營管理有一些不變的原則，就像人活著要呼吸要吃飯一樣。一個公司的經理如果拿原則做交易，最後就只能是被人欺侮。這個總經理自以為得意的溝通方式，不只是沒有給公司帶來任何益處，而且那個業務員也不買他的好，早就斷言：「經理在利用我」。既然你這個經理可以利用他，那麼他反過來利用一下你這個經理也就順理成章了。一個公司的最高行政主管，如果不能找到恰當的溝通方式，不能把公司發展的目標與任務深入到每一個員工的心裡，不能建立起全方位的責任體制，不能使員工的創造力得到痛快淋漓的發揮，那麼，這個最高行政主管就是不稱職的。

這個總經理錯把哥們兒義氣當成與員工溝通方式，其實還是一個混字當頭，沒想好好經營這個公司，缺乏最起碼的責任心，缺乏做人的一些最本原的東西。當今嚴酷的市場生態和企業生態不接受這樣的怯懦者。

謠言殺人

溝通帶來的不只是快樂，也會帶來煩惱、厭惡甚至仇恨。

一個公司，曾經飽嘗了這種不當溝通的苦果。那裡，活躍著一些熱衷於小道消息的人，張三說了李四什麼，李四又說了張三什麼，再說了王五什麼。隨後，「說三」變成了「道四」，甚至被成倍地放大。更糟糕的是，該部的管理人員，也有意無意地加盟這股歪風，並且成為風源（管理者的話註定要成為風源）。公司的秩序，也就被這種相互傳話和彼此傷害攪亂了。這些員工在說悄悄話時，或也能嘗到溝通的快感，可惜那隻是一時的，當她們議論第三者的話被第三者知道後，快樂就成了痛苦，本來很好的友誼，也同時變為仇恨。任何不負責任的悄悄話，都是在埋葬自己的前程。最豐裕的精神，在極大的災難面前，也能主宰自己的命運，奏起最昂揚的樂章；最貧乏的精神，在陽光普照的坦途，也會為一時苟安，而將自己的命運投入他人嘴巴的隨意性之中。

權謀主宰

一個公司的故事也發人深省。員工間有意見，一時解不開疙瘩，是一種正常狀態，但這個公司幾個員工主管的矛盾，持續時間卻特別長。這些員工本質不壞，工作也都努力，問題出在什麼地方？我去了這個公司幾次，心裡有點底了，召集了有經理和幾個主管參加的會議。會上我建議大家要直訴衷腸，要溝通，要先站在對方的角度，設身處地地考慮一些問題。

角色這么一轉換，大家真還多了不少新認識：對方有不盡如人意的地方，又都有自己的一些難事和付出的辛苦，這些難事和辛苦放在誰身上都不輕松。事情說到後來特別簡單：一個主管平時接觸經理多了點，只去努力完成經理交代的任務，而對份內的其它事則表現不出熱情；經理不在她就看看書，打幾個私人電話，跟其他員工很少交流，久而久之，隔閡產生。其實，這個主管前段時間正經歷了很艱難的人生變故，小孩剛剛一歲，卻要遭逢離異的苦痛。她所承受的壓力超出一般人的想像，公司內沒有朋友可以一訴衷腸。這個平時比較孤立的主管，終於被人理解，激動地哭了，另外的人遞遞紙巾、拉拉手，通過一些細小的動作表示關懷。看起來堅不可摧的冰層，在不到1小時坦誠的雙向溝通中就融化了。新鮮的空氣充盈起來，大家都感到很痛快。我接著提出了一個令大家瞠目結舌的問題：這么簡單的溝通，怎麼這么長時間就搞不掂呢？

大家七嘴八舌，理出這么幾條：以前逢事考慮自己多了點，很少站在對方的角度去想問題；面對面的交流少了，把問題想復雜了；勇於負責、自己挑戰自己不夠，光顧去挑剔別人了；領導可能也喜歡下面有點事，這樣向心力可能更強一點。這最後一條讓我震驚。以前封建帝王為維系孤家寡人的統治，常常有意挑起所屬大臣的相互攻訐；時下有些官僚對業務不精，但對調理屬下的關系卻分外熱心，讓屬下相互間都疙疙瘩瘩，惟獨感到跟他的關系鐵。借某種技巧，與人交好，獲得一種情報，去隨時無原則地調整管理方略。這種人我也見過，那是搞「政治薄?/SPAN>

自戀宣洩

我熟悉的一個人特別能說，任你提出什麼話題，他都能有頭有尾地講述起來，有時還能發揮出個邏輯體系。他特別敏銳，很容易地能夠抓住別人的語病或是含混不清的所在。講到高興的地方，口若懸河所噴發出來的每一個唾沫星，都有著不可抗拒的力道。開始，人們會在他廣博的視野中獲得一些有價值的東西，後來發現有些東西並不如他所言之確鑿。而且在他滔滔不絕的時候，或可能把活生生的人看成了石頭或木頭。一種被人忽視的屈辱，自然會激起人們的抵抗。

對抗首先發生在他家裡。夫人和上大學的女兒矯枉過正，他說話一超越時間就捂耳朵，最後乾脆勒令他不得多言。在同事的圈子裡，起初人們津津有味地聽，後來人們以傳遞他的謬誤為樂，再後來人們乾脆就像耍猴一樣在那裡當面取笑了。視野沒有成為有效溝通的工具，反倒成了他孤立自己的城牆。為什麼？靜下心來一想，也就瞭然：在他滔滔不絕的時候，對話者已經從人的意義上消失了，只剩下一個承載他聲音的軀殼、物件或廢紙什麼的；忽視他人的存在，最終將被他人忽視。我想這是他會失去朋友或夥伴的原因吧。

理性管不了情緒

另一位總經理，也有許多可以回味的東西。名牌大學哲學系畢業，想問題、辦事善於用腦。他因為壞脾氣，吃過官司，遭受過牢獄之災。他身上有一股剛烈之氣。凡事講個排場，最怕人看不起。任何時點，對自己的位置、權威、尊嚴等都特別敏感。那種過於敏感的、脆弱的、等待著別人來確認價值的心態，常常使他陷入無盡的想像之中，最後鐵定把自己投入惡劣情緒的深淵。

他是個要臉面的人，工作遲遲上不去，他也著急，一著急情緒就更不穩定了。常常在爽朗的晴空中，突然就電閃雷鳴。員工都怕他，很快就養成了習慣：只說他想讓說的話。想像力又行使了拯救他的使命。他把上司的管理視為小人的卡壓，同級的幫助視為搶權，下級的主動定格為不懷好意。最後上下左右全成了他的敵人。在一個充滿敵對的氛圍中，不能指望一個人起到什麼積極的作用。心虛、脆弱、無能的人常常會以自信、強壯、無所不能的表象示人，這是他給我的教訓。

熱情如火遭算計

有一個朋友，最喜歡跟別人溝通，你給他一份真誠，他會加倍的真誠換你。一碰到跟他掏心窩子的人，他會把內在的邊邊角角都翻出來在太陽底下曬個痛快。

可是前段時間他很煩惱，情緒比較低落。起因是公司新來一人跟他坐在一起，就直述自己的悲慘遭遇，我這個朋友好像是他在這個世界的唯一一個傾訴人，是前世就定的緣分。幾天的形影不離，一個孤獨無助的人等待著幫助。我那個朋友哪裡架得住這個陣勢，一下子沒有了距離感，把公司上上下下的關系給那人說了個遍。跟知己聊天，當然要參合進自己的主觀感受，我這朋友把自己跟所有人的細微距離感，也跟這個人全部抖落出來。

不想過了一段時間，有些同事開始以異樣的眼光看他，尤其是那些平時就有點疙瘩的人。接著他看到跟他形影不離的那個新人，開始跟他有了距離，並且常常跟他不太舒服的人攪合在一起，嘻嘻哈哈。漸漸地他先前跟那人說過的話，開始在公司里流傳，有些人還來跟他對質。一種不友好的氛圍，使我這個朋友心灰意懶。

看著他那落魄的樣子，我便向他祝賀！我說，這回遭到了算計，該知道熱情如火的代價了吧？這是好事。至於眼前遇到的這點不舒坦，很快就會過去。我判斷這個新人，是那種以自己的隱私換取別人的隱私，再行暴露別人隱私換得樂趣的那種無賴。他沒有辦法停止這種行為。這回傷了我的朋友，很快會傷害所有跟他接觸的人。自我保全的法寶就是別拿他當回事。我的朋友想想也就釋然。果然，沒有半年時間，那個新人就在這個公司呆不下去了。

❹ 說話技巧的的故事（一篇）

有一次安培在一個獨木橋上遇到平時一個看他很不順眼的貴族。貴族鄙視的看了看他：「我不給傻子讓路的！」安培很紳士的一彎腰：「但是我卻讓的。」

❺ 說話技巧的例子誰有，告訴我。

故事1 「只有你能發現我的錯誤」

日本學者多湖輝先生在上大學時，他的德文教師對學生相當嚴格。

有一天上課時，老師犯了一個方法上的錯誤，班上發現這一錯誤的只有多湖輝。多湖輝為了發泄平時的積怨，執拗地想要老師當眾出醜。老師很認真地說：「你說得對，能發現這么重要的錯誤只有你，其他人呢，都在睡覺嗎?」奉承了多湖輝一番，又接著說：「這部分，任何人都容易出錯，大家要特別小心。」

本來要攻擊老師，讓他出醜，但被誇獎後，學生高高興興，也就閉口不言了。

【感悟】

本來多湖輝和他的同學以為老師受學生指責會惱羞成怒，但想不到對方卻如此友善。此時，心中的對立情緒會不知不覺地消失，就能進入彼此心平氣和地交談中。指責的理由在此時也就不那麼重要了。

故事2 「我家的煙囪有時也倒煙」

一天下午，傑克教授沿著鄉村小路散步，看見一農夫站在路中獨自吃晚飯。

教授問道：「你為何一人在這里吃飯？」

「噢，先生。」農夫說，「家裡的煙囪有點倒煙。」

傑克教授說：「修理一下也不十分困難，讓我來看看。」

沒等農夫開口，教授走到農夫家門口，他剛推門，一把掃帚落在他身上，隨著傳來一個女人的喊聲：「滾，你這個老流氓，不然我就殺了你……」

教授趕忙退出，對農夫說：「沒關系，我家的煙囪有時也倒煙。」

【感悟】

生活中總有不盡如人意的地方，只有認識到這一點，才能用調侃等方式來彌補這種缺憾。傑克教授稱「我家的煙囪有時也倒煙」，用自嘲來開導解脫對方，產生了極其濃郁的令人忍俊不禁的幽默意蘊。

說話講技巧的小故事4則含感悟

故事3 女作家巧對評論家

有一位女作家寫完了一部長篇小說，發表後引起轟動，一時成為最暢銷的書。有個評論家曾向女作家求婚遭到拒絕，懷恨在心，經常在評論中旁敲側擊地貶低這個女作家的才華。一次文學界舉行聚會，許多人當面向女作家表示祝賀，稱贊作品的成功。女作家一一表示感謝。忽然那位評論家分開眾人，擠到前面，大聲向女作家說道：

「您這部書的確十分精彩，但您能否透露一下秘密，這本書究竟是誰替您寫的？」

女作家還陶醉在眾人的贊揚聲中，冷不防他竟會提出這樣的問題，就在她一愣的時，已有人偷偷發笑了。女作家立即清醒地估量了形勢，做問題以外的爭吵於自己不利，她馬上鎮靜下來，露出謙和的笑容，對評論家說道：

「您能這樣公正恰當地評價我的作品，我感到十分榮幸，並向您表示由衷的感激！但不知您能否告訴我，這一本書是誰替您讀的呢？」

【感悟】

連書都不讀的人，有什麼資格作評論！巧妙的反問，使評論家陷入了十分狼狽的處境。

❻ 關於技巧說話小故事的問題

會說話,無形之中總會得罪人,但是本人是無惡意的...說出的話讓別人聽了很不舒服